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Si experimenta Causas posibles Solución
La lavadora no funciona como se esperaba (cont.)
El detergente en polvo
no se disuelve totalmente
en la carga
Está usando demasiado
de detergente de HE�
Siga las instrucciones del fabricante para determinar la cantidad
de detergente que debe usar�
La temperatura del agua
es muy fría�
Seleccione una temperatura de lavado más elevada�
Agregue el detergente a la canasta antes de agregar las prendas,
en lugar de usar el depósito de detergente�
No se disuelve el
paquete detergente para
ropa de dosis única
Se está agregando el paquete
de detergente para ropa de
modo incorrecto�
Cerciórese de que el paquete de detergente para ropa se agregue
a la canasta de la lavadora antes de agregar las prendas� Siga las
instrucciones del fabricante para evitar que se dañen las prendas�
Aparece un código de error en la pantalla
Aparece “LF” (llenado
demasiado prolongado)
en la pantalla
La lavadora tarda demasiado
en llenarse� La manguera de
desagüe se extiende dentro
del tubo vertical más de
4,5" (114 mm).
Revise la plomería para ver si está instalada correctamente la manguera
de desagüe� Use el molde de la manguera de desagüe y sujételo bien
al tubo vertical o a la tina� No ponga cinta adhesiva sobre la abertura
del desagüe� Consulte las Instrucciones de instalación�
“--” La perilla de control no está
en un ciclo�
Esto no es un error� La perilla del selector no está en un ciclo�
Gire la perilla del selector hasta que se ilumine un ciclo�
Aparece un código F##
(código de error tipo F)
en la pantalla
Código de error del sistema� Oprima
el botón Start/Pause
/Unlock Lid (Inicio/Pausa/Desbloqueo
de la tapa) una vez para borrar el código. Después presione
el
botón Start/Pause
/Unlock Lid (Inicio/Pausa/Desbloqueo de la tapa)
nuevamente para volver a iniciar la lavadora� Si el código aparece
nuevamente, llame al servicio técnico�
F1E1 ACU (falla
de control del
electrodoméstico)
Falla ACU interna� Llame al servicio técnico�
F2E3 UI/ACU desacoplo
de estado de interfaz
del usuario/control
del electrodoméstico
Error de inicialización
de ACU/UI�
Llame al servicio técnico�
F3E1 falla de detección
del nivel del agua
Falla del sensor de presión
en ACU�
Llame al servicio técnico�
F5E2 la tapa no se
bloqueará si falla
del bloqueo de tapa
Es posible que haya un artículo
en la carga que impida que
la tapa se trabe�
Fíjese si hay artículos directamente debajo de la tapa�
F5E3 la tapa no puede
desbloquearse
Hay objetos sobre la tapa
de la lavadora que impiden
que la máquina se desbloquee�
Quite los objetos, como canastas de lavandería, que estén encima
de la lavadora�
F6E2 o F6E3
Error de comunicación:
La comunicación de I/U
no es posible
Error de sincronización
de ACU/UI�
Deje reposar la lavadora durante 5 minutos para que se desenergice
por completo� Conecte la alimentación eléctrica a la lavadora y
verique en busca de códigos de error. Si el código de error persiste,
llame al servicio técnico�
Aparecerá el código
F8E6 (peligro con el
agua) en la pantalla
Se dejó abierta la tapa por más
de diez minutos y el agua se
extrajo por bombeo.
Asegúrese de que la tapa esté cerrada antes de poner en marcha
un ciclo o durante el prelavado (remojo).
Revise la plomería para ver si está instalada correctamente la manguera
de desagüe� Use el molde de la manguera de desagüe y sujételo bien
al tubo vertical o a la tina� No ponga cinta adhesiva sobre la abertura
del desagüe� Consulte las Instrucciones de instalación�
“drn” “dr” (F9E1)
(problema del sistema de
la bomba de desagüe –
desagüe prolongado)
aparece en la pantalla
La lavadora tarda demasiado
en escurrir el agua� La
manguera de desagüe se
extiende dentro del tubo
vertical más de 4,5" (114 mm).
Revise la plomería para ver si la manguera de desagüe está instalada
correctamente� Use el molde de la manguera de desagüe y sujételo bien
al tubo vertical o a la tina� No ponga cinta adhesiva sobre la abertura
del desagüe�
Baje la manguera de desagüe si el extremo está a más de 96" (2,4 m)
por encima del piso� Quite cualquier obstrucción de la manguera
de desagüe� Vea las Instrucciones de instalación�
“Ofb” (desbalanceo) Carga desequilibrada o
distribuya de modo uniforme
alrededor de la canasta�
El ciclo hace una pause como lo indican el indicador Start/Pause/
Unlock Lid (Inicio/Pausa/Desbloqueo de la tapa) destellando. Abra la
tapa, redistribuir la carga, y cierre la tapa� Mantenga presionada el
botón Start/Pause/Unlock Lid (Inicio/Pausa/Desbloqueo de la tapa)
para reanudar�
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí para obtener
asistencia y si es posible evitar una llamada al servicio técnico�
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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