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▼ 사용방법 대로 올바르게 사용하지 않았을 경우에는 고장이 아니더라도 제품이 제대로 작동하지 않을 수가 있습니다.
제품 기능에 이상이 있으면 아래의 점검표대로 점검해 보고 그래도 이상이 있으면 고객상담실로 문의하여 주십시오.
증 상 확인사항
조치사항
온수가 미지근해요
•온수가 첫 잔이십니까? •순간 온수를 처음 가동할 때는
첫 잔의 온도가 낮을 수 있습니다.
•둘째잔부터 정상적인 온도로 출수되는지
확인해 주세요.
정수량이 갑자기
적어졌어요.
•원수 공급 밸브를 잠그지는 않았습니까?
•필터 교체 주기가 지나지는 않았습니까?
•원수 공급 밸브를 열어 주세요.
•쿠쿠 정품필터로 교체해 주세요.
소음이 심하게 나요.
•제품이 설치된 바닥 면이 평평합니까?
•다른 물건과 닿아 있습니까?
•출수구에서 물을 취수한 후 소음이
발생합니까?
•물받이가 정상적으로 조립되어 있습니까?
•제빙기능이 동작 중이지 않습니까?
•바닥이 평평하고 견고한 곳에 설치해 주세요.
•다른 물건과 접촉하지 않도록 해 주세요.
•정수기는 수도 직결식 방식이기 때문에 출수구를
통해 정수가 빠져 나가면 곧바로 물이 채워집니다.
소음
발생은 냉수 탱크에 물이 유입되는 소리이며,
정상적인 정수 유입음 입니다.
•물받이가 제대로 장착되지 않았을 경우, 이상소음이
발생할 수 있습니다. 물받이의 조립상태를 확인해
주세요.
•제빙 동작중에는 ‘졸졸’ 물흐르는 소리나 달그락
거리는 소리등이 날 수 있습니다. 제품 사용빈도에
따라, 소리발생시간이 다를 수 있습니다.
물에서 부유 물질이
나와요.
•필터 교체주기가 지나지 않았습니까? •필터(쿠쿠 정품필터)를 교체해 주세요.
정수기에서 물이 새요.
•조립(연결)부위가 불량인 것 같습니까?
•집 안이나 외부 환경이 습하지 않습니까?
•수도관의 원수 공급 밸브를 잠그고 정수기 전원
플러그를 콘센트에서 뽑은 후 서비스를 신청해 주세요.
•정수기 내부의 찬 부분과 습기가 만나면 이슬 맺힘
현상이 나타날 수 있으며, 이는 물컵에 물방울이
맺히는 것과 같은 이치입니다.
•얼음토출 버튼을 이용하여 얼음저장고의
얼음을 비워주시고 즉시 자동 살균을
진행해 주십시오.
증 상확인사항조치사항
정수량이 갑자기
적어졌어요.
• 원수 공급 밸브를 잠그지 않았습니까?
• 필터 교체 주기가 지나지는 않았습니까?
•필터도어 잠금 레버가 열려 있습니까?
• 원수 공급 밸브를 열어 주세요.
• 쿠쿠 정품필터로 교체해 주세요.
•제품 좌측면의 필터도어 잠금 레버를
CLOSE 방향으로 돌려주세요.
(정수기에 물이 공급됩니다.)
소음이 심하게 나요.
• 제품이 설치된 바닥 면이 견고하고 평평합니까?
• 다른 물건과 닿아 있습니까?
• 물받이가 정상적으로 조립되어 있습니까?
• 제품 뒷면과 옆면이 벽에 닿았습니까?
• 제품 위에 화분, 책, 탁상시계 등 물건이 올려져
있습니까?
• 바닥이 평평하고 견고한 곳에 설치해 주세요.
• 다른 물건과 접촉하지 않도록 해 주세요.
• 물받이가 제대로 장착되지 않았을 경우, 이상 소음이
발행할 수 있습니다. 물받이의 조립상태를 확인해 주세요.
• 벽으로부터 적당한 간격(20cm)을 두어 제품을 재설치
하십시오.
• 제품 위에 있는 물건을 치워주십시오.
물에서 부유 물질이
나와요.
• 필터 교체 주기가 지나지 않았습니까?• 필터(쿠쿠 정품필터)를 교체해 주세요.
정수된 물에 미세한
입자가 나와요.
• 기포가 생겼습니까?• 물을 받고 약 5분이 지난 후에도 미세한 입자가 있다면
바로 서비스센터에 연락하여 주십시오.
정수기에서 물이 새요.
• 조립(연결)부위가 불량인 것 같습니까?
• 집 안이나 외부 환경이 습하지 않습니까?
• 수도관의 원수 공급 밸브를 잠그고 정수기 전원 플러그를
콘센트에서 뽑은 후 서비스를 신청해 주세요.
• 정수기 내부의 찬 부분과 습기가 만나면 이슬 맺힘 현상이
나타날 수 있으며, 이는 물컵에 물방울이 맺히는 것과
같은 이치입니다.
고장신고 전에 확인하십시오
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