Loading ...
Loading ...
Loading ...
7 Liste de vérication de l’assistance technique
FRANÇAIS
Problème Cause et solution
Certains sites Web
ne fonctionnent pas
normalement ou
ne s’affichent pas.
(Internet Explorer)
Windows11 ne prend pas en charge Internet Explorer.
Configuration de l’Affichage de compatibilité
• Dans Internet Explorer, cliquez sur l’icône [ ],
puis sélectionnez le menu [Paramètres d’affichage de
compatibilité].
-
Internet Explorer ne prend pas en charge le bouton Affichage
de compatibilité dans la zone de saisie d’adresse.
• Lorsque l’écran Paramètres de l’affichage de compatibilité
apparaît, saisissez l’adresse du site Internet, puis cliquez sur
[Ajouter].
• Cliquez sur [Fermer] pour fermer l’écran Paramètres de
l’affichage de compatibilité.
Désactivation du mode protégé amélioré
• Ouvrez Internet Explorer sur le Bureau, puis cliquez sur
l’icône [ ] pour aller sur l’onglet [Options Internet] >
[Avancé].
• Après avoir effacé [Activer le mode protégé amélioré] de la
liste des paramètres, cliquez sur [OK].
• Redémarrez l’ordinateur et ouvrez de nouveau Internet
Explorer.
• Après avoir accédé au site Internet que vous souhaitez
utiliser, vérifiez si les modules d’extension tels qu’ActiveX
sont correctement installés.
-
Le mode protégé amélioré (EPM) d’Internet Explorer est
une fonction qui protège en toute sécurité les données de
l’utilisateur contre les pirates informatiques qui exploitent les
vulnérabilités de sécurité du navigateur. Activez l’EPM sauf s’il
y a un problème avec ActiveX ou d’autres modules d’extension
sur le site Internet que vous souhaitez utiliser.
Problème Cause et solution
Le réseau sans fil n’est
pas connecté.
• Appuyez sur [Fn] + [F6] pour vérifier si le périphérique de
réseau sans fil est éteint.
-
Appuyez sur [Fn] + [F6] pour régler le mode avion sur
[Désactivé].
Cliquez sur l’icône Wi-Fi [ ] sur le côté droit de la barre
des tâches et vérifiez si AP s’affiche correctement.
• Chaque fois que vous appuyez sur [Fn] + [F6], le mode
réseau sans fil et le mode avion sont activés ou désactivés.
• Vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à un réseau
sans fil sécurisé. Demandez à l’administrateur du réseau
sans fil.
• Réinstallez le pilote LAN sans fil.
Un certain site
ou programme ne
s’exécute pas.
• Windows 10: Appuyez sur le bouton Démarrer [ ]
et sélectionnez [Système Windows] > [Panneau de
configuration].
Sélectionnez [Afficher par] > [Petites icônes] > [Comptes
d’utilisateurs] > [Modifier les paramètres de contrôle du
compte d’utilisateur] > [Ne jamais m’avertir] > [OK].
• Windows11: Appuyez sur le bouton Démarrer [ ],
puis sélectionnez [Toutes les applications] > [Outils de
Windows] > [Panneau de configuration].
Sélectionnez [Afficher par] > [Petites icônes] > [Comptes
d’utilisateurs] > [Modifier les paramètres de contrôle du
compte d’utilisateur] > [Ne jamais m’avertir] > [OK].
-
LG Electronics et Microsoft recommandent d’utiliser le
Contrôle de compte utilisateur.
Loading ...
Loading ...
Loading ...