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附录
故障排除
在联系三星服务中心之前，请尝试以下解决办法。有些情形可能不适用于您的 Galaxy
Buds2 Pro。
您还可以使用 Samsung Members 解决您在使用设备期间可能会遇到的任何问题。
耳塞不工作
•
电池可能已完全放电。在使用耳塞前，将电池充满电。
•
如果耳塞触摸感应传感器未与您的耳朵接触，耳塞可能无法不会工作。如果您没
有听到通知您检测到耳塞的声音，请将耳塞从耳中取出，然后再重新塞入。
•
如果耳塞触控功能出现故障或无响应，以及耳塞无法正常运作，请将耳塞插入未
放电的充电盒内的相应插槽，关闭充电盒，然后在七秒或更长时间之后取出。
蓝牙设备找不到耳塞
•
重新关闭充电盒再打开，以进入蓝牙配对模式。
•
确保耳塞与另一个蓝牙设备间的距离在最大蓝牙连接范围 (10 米) 内。此距离取决
于使用设备的环境。
如果上述提示仍未解决问题，请联系三星服务中心。
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