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Si experimenta algOn problemo con la lavadora, podr6
transrnitir datos o trav_s del tel_fono con el equipo
Kenmore Connect. Asi podr6 hablar directamente con
nuestros t_cnicos especializados. El t_cnico grabo los
datos transmitidos desde la m6quina y los utiliza para
anolizor el problema, ofreciendo un diagn6stico r6pido
y eficaz.
Si experimento prob_emos con Io lavaclora, Ilame al
1-800-4-MY-HOME:_. $61o utilice el sistema Kenmore
Connect cuando se Io pida el equipo de Kenmore
Connect. Los sonidos de transmisi6n que oir6 son
normoles y suenan de forma parecido a un equipo de
fclx,
t<enmore Connect no se puede octivar o menos que
la lavadora se enciendo pulsado el bot6n POVVER,
Si Io lavodoro no se puede encender, Io soluci6n
de problemas deber6 Ilevarse a cobo sin utilizor
Kenmore Connect.
Uso del sistema Kenmore Connect TM
Primero, comuniquese al 1-800-4-MY-HOME® (1-800-469-4663). Si el nOmero del tel_fono que est6 utilizando est6
en eWarchivo, y se asocia con la lavadora, usted set6 retransmitido r6pidamente a un agente de1 equipo Kenmore
Connect. Siga las instrucciones del t6cnico y siga estos pasos cuando se le solicite.
MANTENGA el micr6fono del tel_fono sobre el bot6n de ENCENDIDO, cuando el centro
de ilamadas se Io solicite, a no m6s de 2,5 cm (pero sin tocar) la m6quina.
NOTA: No pulse ningOn otro bot6n ni gire el mando del selector de ciclo,
MANTENGA PULSADO el bot6n de WASH TEMP mientras sigue sujetando el tel_fono
sobre el bot6n POWER.
ESPEREA ESCUCHAR tres pitidos. Tras escuchar los tres pitidos, suelte el bot6n de WASH
TEMP. Mantenga el tel_fono en su sitio hasta que haya terminado la transmisi6n de tonos.
Esto tarda unos 6 segundos yen la pantalla aparecer6 el recuento de tiempo. Una vez
finalizada la cuenta atr6s y cuanclo los tonos se hayan detenido, reanude su conversaci6n
con el t_cnico que le podr6 ayudar a utilizar la informaci6n transmitida para el an61isis.
NOTA:
• Para obtener mejores resultados, no mueva el tel_fono mientras se est_n trasmitiendo los
tonos.
• Si el agente del centro de Ilamadas no puede grabar con precisi6n los dotos, quiz6 le
pida que Io intente de nuevo.
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