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Master Protection Agreements
PROTECTION AGREEMENTS
ii
Acuerdos maestros de proteccion
Congratulations on making a smart purchase. Yournew
Kenmore®product is designed and manufactured for years of
dependable operation. But like all products, it may require
preventive maintenance or repair from time to time.That's when
having a Master Protection Agreement can save you money
and aggravation,
The Master Protection Agreement also helps extend the life of
your new product. Here's what the Agreement* includes:
[] Parts and labor needed to help keep products operating
properly under normal use, not just defects, Our coverage
goes well beyond the product warranty. No deductibles,
no functional failure excluded from coverage - real
protection.
[_ Expert service by a force of more than 1o,o00 authorized
Sears service technicians, which means someone you
can trust will be working on your product,
[_ Unlimited service calls and nationwide service, as
often as you want us, whenever you want us
[_ 4{No-lemom_guarantee- replacement of your covered
product if four or more product failures occur within twelve
months,
[_ Product replacement if your covered product can't be
fixed.
[_ Annual Preventive Maintenance Check at your request-
no extra charge.
[_ Fast help by phone - we call it Rapid Resolution-
phone support from a Sears representative on all products.
Think of us as a ,,talking owner's manual,,,
[_ Power surge protection against electrical damage due to
power fluctuations.
[_ $250 Food Loss Protection annually for any food
spoilage that is the result of mechanical failure of any
covered refrigerator or freezer.
[_ Rental reimbursement if repair of your covered product
takes longer than promised.
[_ 10% discount off the regular price of any non-covered
repair service and related installed parts.
Once you purchase the Agreement, a simple phone call is all
that it takes for you to schedule service. You can call anytime
day or night, or schedule a service appointment online,
The Master Protection Agreement is a risk free purchase, if you
cancel for any reason during the product warranty period, we
will provide a full refund. Or, a prorated refund anytime after the
product warranty period expires. Purchase your Master
Protection Agreement today!
Some limitations and exclusions apply. For prices and
additional information in the U,S,A. call 1-800-827-6655.
* Coverage in Canada varies on some items. For full details
call Sears Canada at 1-600-361-6665.
Sears Installation Service
For Sears professional installation of home appliances, garage
door openers, water heaters, and other major home items, in
the U,S.A. or Canada call 1-ao0-4-MY-HOME _.
Enhorabuena per haber hecho una compra inteligente. Su nuevo producto
Kenmore '_estA disellado y fabricado para brindarle aSos de funcionamiento
liable, Pero, come cualquier producto, puede necesitar mantenimiento
preventive o reparaciones peri6dicas. Es per eso que tener un Acuerdo maestro
de protecci6n podria ahorrarle dinero y molestias,
El Acuerdo maestro de protecci6n tambi_n sirve para prolengar la durabilidad
de su nuevo preducto, El acuerdo* incluye Io siguiente:
[] Piezas y mane de obra necesarias para contribuir a mantener el
funcionamiento adecuado de los productos utilizados en condiciones
normales de use, no s61o en case de defectos de los productos, Nuestra
cobertura va touche mas all& que la garantia del producto. No se
aplican deducibles ni exclusiones per fallas del funcionamiento: es decir,
verdadera protecci6n.
[]
Servicio t6cnico per expertos (mRs de 10000 t#cnicos autorizados de
Sears), Io cual significa que quien repare o realice el mantenimiento de su
producto serA un profesional de confianza.
[]
Servicio tecnico a escala nacional y numero ilimitado de Ilamadas de
solicitud de servicio tecnico: se puede pener en contacto con nosotros
cuantas veces Io desee y cuando Io desee.
Garantia ,_sin sorpresas,_: se reemplaza el producto cubierto per el
acuerdo si ocurren cuatro o mrs fallas del producto en un periodo de 12
meses,
[] Reemplazo del producto: en case de que no se pueda reparar el
producto cubierto per el acuerdo,
[] Revision anual preventiva de mantenimiento del producto: puede
solicitarla en cualquier memento, sin costo alguno,
[] Rapida asistencia telefbnica, la cual denominamos Solucibn i_pida: esdecir, asistencia telef6nica a traves de cualquiera de nuestros
representantes de Sears, sobre cualquiera de nuestros productos. Piense
en nosotros come en un ,,manual parlante del usuario>>.
[]
Protecci6n contra fallas el_ctricas, contra dafios debidos a fluctuaciones
de la corriente el_ctrica.
[] $250 al a_o para cubrir cualquier posible deterioro de alimentos que
haya tenido que desechar debido a una falla mecAnica de cualquiera de
nuestros refrigeradores o congeladores cubiertos per este acuerdo,
[] Devolucion de gastos de alquiler de electrodom_sticos si la reparacion
de su producto asegurado toma mrs que el tiempo prometido,
[] 10% de descuento aplicable tanto a los costos del servicio de reparaci6n,
come de las piezas instaladas relacionadas que no hayan quedado
cubiertos per este acuerdo,
Una vez que haya realizado el page de este acuerdo, bastarA una simple
Ilamada telef6nica para concertar una visita de servicio. Puede Ilamar a
cualquier hera del dia o de la noche, o bien cencertar una visita de servicio per
Internet.
La adquisici6n del Acuerdo maestro de protecci6n es una inversi6n exenta de
riesgos. Si per cualquier motive decide cancelar dicho acuerdo durante el
periodo de garantia del producto, le haremos un reintegro total del valor, O bien
un imperte proporcional si cancela el acuerdo en cualquier otro memento
posterior al vencimiento del periodo de garantia del producto, iAdquiera hey
mismo su Acuerdo maestro de protecci6n!
i
Algunas limitaciones y exclusiones podrian aplicarse. Para solicitar
preclos e informacibn adicional, Ilame al 1-800-827-6655 (en los EE.UU.),
* La cobertura en Canada varia en el case de algunos articulos. Para
obtener detalles completes al respecto, Ilame al 1-800-361-6665 de Sears
de Canada.
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Servicio de instalacibn de Sears
Para solicitar la instalacion per profesionales de Sears de electrodomestices,
abridores de puertas de garaje, calentadores de agua y otros articulos de use
prioritario en el hogar, Ilame al 1-800-4-MY-HOME en los EE,UU, o CanadA,
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