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Resolução de problemas
Português78
Resolução de problemas
SmartThings
Sintoma Ação
Não foi possível encontrar
a “SmartThings” no
mercado das aplicações.
• A aplicação SmartThings não está disponível para alguns tablets e iPads
e alguns smartphones.
- Suporta [Android] OS 6.0 ou posterior (mínimo de 2 GB de RAM)
- Suporta [iOS]10.0 ou posterior/iPhone6 ou posterior.
A aplicação SmartThings
não funciona.
• A aplicação SmartThings está disponível apenas para os modelos
aplicáveis.
• A antiga aplicação Samsung Smart Refrigerator não se liga aos modelos
Samsung Smart Home.
A aplicação SmartThings
está instalada mas não
está ligada ao meu
frigoríco.
• Tem de iniciar sessão na sua conta Samsung para utilizar a aplicação.
• Conrme se o seu router está a funcionar normalmente.
• Se o ícone de Wi-Fi no visor do frigoríco estiver desligado, signica
que ainda não foi estabelecida ligação à rede. Neste caso, utilize a
aplicação SmartThings para ligar e registar o seu frigoríco ao ponto de
acesso (AP) em sua casa.
Não consegui iniciar
sessão na aplicação.
• Tem de iniciar sessão na sua conta Samsung para utilizar a aplicação.
• Se não tem uma conta Samsung, siga as instruções no ecrã da aplicação
para criar uma.
É apresentada uma
mensagem de erro
quando tento registar o
meu frigoríco.
• A funcionalidade Easy Connection (Ligação simples) pode falhar
devido à distância a que se encontra do seu ponto de acesso (AP) ou à
interferência elétrica do ambiente circundante. Espere um momento e
tente novamente.
A aplicação SmartThings
foi ligada com sucesso ao
meu frigoríco mas não
funciona.
• Saia e reinicie a aplicação SmartThings ou desligue e volte a ligar o
router.
• Desligue o frigoríco e volte a ligá-lo após 1 minuto.
Untitled-12 78 2021-01-06 4:54:00
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