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40 Español
Resolución de problemas
Resolución de problemas
Problema Causa posible Solución
La unidad de
supercie alterna
frecuentemente entre
encendido y apagado.
La unidad de
supercie deja de
estar al rojo vivo
cuando se cambia a
una regulación más
baja.
El elemento pasará por ciclos
de encendido y apagado para
mantener la regulación de
energía.
Este funcionamiento es normal
y no se debe a una falla del
sistema. Use la estufa como
siempre.
Rayaduras o
abrasiones en la
supercie de la
cubierta.
La limpieza de la cubierta
se está realizando
incorrectamente.
Las rayaduras son imposibles de
quitar. Por efectos de la limpieza,
las rayaduras muy pequeñas se
volverán menos visibles con el
transcurrir del tiempo. Use una
crema para limpiar la supercie
de vidrio-cerámico. No use
sustancias químicas ni productos
abrasivos. Estos productos
pueden dañar la supercie del
electrodoméstico.
Se usaron sobre la cubierta
recipientes de cocción
con fondos rugosos, o se
depositaron partículas gruesas
y abrasivas (por ejemplo, sal o
arena) entre los recipientes y
la supercie de la cubierta.
Para evitar rayaduras, siga los
procedimientos de limpieza
recomendados. Asegúrese de que
los fondos de los recipientes de
cocción estén limpios antes de
usarlos. Utilice recipientes de
fondos lisos.
Se ha deslizado algún
utensilio de cocina sobre la
supercie de cocción.
Problema Causa posible Solución
Pintas o vetas pardas. Ocurrieron derrames que
fueron cocinados hasta
adherirse a la supercie.
• Espere hasta que la
supercie se enfríe. Luego,
utilice una rasqueta de
navaja de un solo lo a un
ángulo de aproximadamente
45° sobre la supercie de
vidrio y raspe la suciedad.
• Consulte la sección sobre
cuidado y limpieza de la
cubierta de vidrio, en las
páginas 35-36.
Zonas con alteración
de color con brillo
metálico.
Depósitos minerales
originados en el agua o los
alimentos permanecieron
sobre la supercie de la
cubierta.
• Quítelos utilizando una
crema de limpieza para
supercies de cocción vitro-
cerámicas.
• Utilice recipientes de
cocción con fondos limpios y
secos. Limpie la cubierta con
un limpiador para cerámica
regularmente casa semana.
Se oyen ruidos como
crujidos o suaves
estallidos.
Estos son los ruidos que
emite el metal al calentarse y
enfriarse durante la función
de cocción.
Este funcionamiento es normal
y no se debe a una falla del
sistema. Use la estufa como
siempre.
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