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– Daños o mal funcionamiento debidos a un voltaje o frecuencia equivocados
– Accidentes, incluidos incendios, inundaciones, rayos, etc.
Esta garantía no aplica a productos que hayan sido alterados, ni en el caso de
daños ocasionados por un uso o mantenimiento indebidos, un embalaje inadecuado
por parte del consumidor o por una manipulación incorrecta del transportista. Para
ofrecerle el mejor servicio posventa posible y mejorar constantemente la satisfacción
del consumidor, KRUPS podría enviar una encuesta de satisfacción, a todos los
consumidores que hayan llevado a reparar sus productos o recibido a cambio un
producto en uno de los centros de servicio autorizados de KRUPS.
La garantía internacional KRUPS se aplica únicamente a productos adquiridos en alguno
de los países de la Lista de Países, y destinados exclusivamente a uso doméstico en
alguno de los países indicados en la Lista de Países. Cuando un producto sea adquirido
en un país incluido en la Lista de Países y posteriormente se utilice en otro país incluido
en la Lista, la duración de la garantía internacional KRUPS será la vigente en el país de
utilización del producto, incluso aunque el producto haya sido adquirido en otro país
incluido en la Lista con una duración distinta de garantía. Cuando un producto sea
adquirido en un país incluido en la Lista de Países y posteriormente se utilice en otro
país incluido en la Lista, la duración de la garantía internacional KRUPS será la vigente
en el país de utilización del producto, incluso aunque el producto haya sido adquirido
en otro país incluido en la Lista con una duración distinta de garantía :
a) La garantía internacional KRUPS no se aplica en caso de que las especicaciones
locales, tales como el voltaje, la frecuencia, las tomas de corriente u otras
especicaciones técnicas no correspondan a las del producto adquirido.
b) El proceso de reparación para productos adquiridos fuera del país de uso puede
requerir un plazo mayor si KRUPS no comercializa localmente el producto.
c) En caso que el producto no sea susceptible de reparación en el país de utilización,
la garantía internacional KRUPS se limita a la sustitución por un producto similar o
un producto alternativo de precio similar, siempre que sea posible.
Derechos legales de los consumidores
Esta garantía internacional KRUPS no afecta los derechos de los consumidores ni
derechos que no puedan ser excluidos o limitados, ni los derechos que el consumidor
tenga frente al comerciante de quien adquirió el producto. Esta garantía proporciona al
consumidor derechos especícos, y el consumidor también podrá ejercer a su discreción,
otros derechos que tenga, que variarán de una región a otra o de un país a otro.
***Especícamente para México, los datos que aparecen en la Lista de Países
corresponden también al Centro de Servicio Autorizado directo y sitio para compra de
refacciones y accesorios.
Fecha de compra : ...................................................................................................
Referencia del producto : .........................................................................................
Nombre y dirección del minorista : ..........................................................................
Sello del distribuidor :