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SOLUCIONADOR DE PROBLEMAS
Pruebe primero las soluciones sugeridas aquí. Si necesita asistencia adicional o más recomendaciones que puedan ayudarle a evitar una
llamada al servicio técnico, consulte la página de la garantía de este manual y escanee el código con su dispositivo móvil, o visite http://
amana.custhelp.com. En Canadá, visite http://www.amanacanada.ca.
Contáctenos por correo con sus preguntas o dudas a la dirección que aparece a continuación:
En EE.UU.:
Amana Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
En Canadá:
Amana Brand Home Appliances
Customer eXperience Centre
200 - 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Incluya en su correspondencia un número de teléfono en el que se le pueda localizar durante el día.
Problema Posibles causas y/o soluciones
Nada funciona
Los cables del horno no están bien instalados - Consulte las instrucciones de instalación.
Se ha fundido un fusible de la vivienda o se ha disparado un disyuntor - Reemplace el fusible o rearme
el disyuntor. Si el problema continúa, llame a un electricista.
Aparece un código de error F9 o F9 E0 en la pantalla de control - Es posible que el tomacorriente
de la casa esté mal cableado. Póngase en contacto con un electricista calificado para verificar el suministro
eléctrico.
El horno no funciona
Se ha seleccionado Delay Start (Inicio diferido) - Consulte la sección “Tiempo de cocción”.
Está activado Control Lock (Bloqueo de control) - Mantenga presionada CONTROL LOCK
(Bloqueo de controles) durante 3 segundos para desbloquear.
El control está en Demo Mode (Modo de demostración) - Consulte la sección “Controles electrónicos
del horno”. Demo Mode (Modo de demostración) se usa para los modelos que se exhiben en la sala
de exposición.
Se ha fijado de manera incorrecta el control electrónico del horno - Consulte la sección “Controles
electrónicos del horno”.
La temperatura del
horno es muy alta
o muy baja
La temperatura del horno debe regularse - Consulte “Control de la temperatura del horno” en la sección
“Controles electrónicos del horno”.
La pantalla muestra
mensajes
Corte de corriente (la pantalla muestra la hora parpadeante) - En algunos modelos, reinicie el reloj si es
necesario. Consulte la función de la tecla “Clock” (Reloj) en la sección “Guía de funciones”.
Código de error (la pantalla muestra una letra seguida de un número) – Presione OFF/CANCEL
(Apagado/Cancelar) para despejar la pantalla. Consulte “Pantalla de control” en la sección “Controles
electrónicos del horno”. Si vuelve a aparecer, solicite servicio técnico. Consulte la sección “Garantía”
para obtener la información de contacto.
El ciclo de limpieza
no actuó sobre todos
los derrames
Pasan varios ciclos de cocción entre los ciclos de limpieza o hay salpicaduras en las paredes y
las puertas del horno - Ejecute ciclos de limpieza adicionales. Para las manchas rebeldes se puede utilizar
el limpiador de cocina y electrodomésticos affresh
®
. Consulte las secciones “Accesorios” y “Ciclo de
autolimpieza” para obtener más información.
Los resultados de
cocción del horno
no son los que
se esperaban
La temperatura fijada era incorrecta - Vuelva a verificar la receta en un recetario confiable.
La temperatura del horno debe regularse - Consulte “Control de la temperatura del horno” en la sección
“Controles electrónicos del horno”.
No se ha precalentado el horno - Consulte la sección “Horneado y asado”.
Se han colocado mal las parrillas - Consulte la sección “Colocación de las parrillas y los utensilios
para hornear”.
No hay suficiente circulación de aire alrededor del utensilio para hornear - Consulte la sección
“Colocación de las parrillas y los utensilios para hornear”.
Se ha distribuido la masa de forma desigual en el recipiente - Verifique que la masa esté nivelada
en el recipiente.
El color más oscuro del alimento ha sido causado por un utensilio para hornear de color mate
u oscuro - Baje la temperatura del horno 25 °F (15 °C) o coloque la parrilla en una posición más
elevada del horno.
El dorado más claro es causado por un utensilio para hornear brillante o de color claro -
Coloque la parrilla en una posición inferior del horno.
Se ha utilizado un tiempo de cocción incorrecto - Ajuste el tiempo de cocción.
No se cerró la puerta del horno - Asegúrese de que el utensilio para hornear no impida que
se cierre la puerta.
Se abrió la puerta del horno durante la cocción - Abrir el horno para mirar los alimentos libera calor
del horno y puede prolongar los tiempos de cocción.
La parrilla está demasiado cerca del quemador, haciendo que los alimentos horneados queden
demasiado dorados en la base - Coloque la parrilla en una posición más elevada del horno.
Las bases de los pasteles se doran con demasiada rapidez - Use papel de aluminio para cubrir el borde
de la base y/o reduzca la temperatura de horneado.
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