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Problema Posibles causas Qué hacer
Aire caliente de la parte de abajo
del refrigerador
Flujo de aire que está enfriando al motor.
En el proceso de refrigeración, es normal
que salga calor de la parte inferior del
refrigerador. Algunas cubiertas de piso
son sensibles y se decolorarán ante estas
temperaturas normales y seguras.
Esto es normal.
El refrigerador nunca se apaga
pero las temperaturas están bien
La descongelación adaptable mantiene
el compresor funcionando durante las
aperturas de la puerta.
Esto es normal. El refrigerador concluirá su ciclo
cuando la puerta permanezca cerrada durante 2 horas
El refrigerador emite un sonido La puerta está abierta. Cierre la puerta.
La puerta no cierra correctamente La junta de la puerta del lado de la bisagra
se está adhiriendo o doblando.
Aplique parafina sobre la cara de la junta.
La temperatura real no es
equivalente a la temperatura
configurada
La unidad se acaba de enchufar. Espere 24 horas hasta que el sistema se estabilice.
La puerta se mantuvo abierta durante
demasiado tiempo.
Espere 24 horas hasta que el sistema se estabilice.
Se agregó comida caliente al refrigerador. Espere 24 horas hasta que el sistema se estabilice.
El ciclo de descongelamiento está en
proceso.
Espere 24 horas hasta que el sistema se estabilice.
La puerta/gaveta no se cierra sola Las patas niveladoras necesitan ajuste.
Consulte la sección nivelación de las puertas del
refrigerador
La gaveta del congelador se abre
cuando la puerta del refrigerador
está cerrada
Esto es normal si después de abrirse, la
gaveta del congelador se cierra sola.
Esto indica que hay un buen sellante en la gaveta
del congelador. Si la gaveta del congelador no se
cierra automáticamente después de abrirse, entonces
consulte la sección anterior, Problema: La puerta/
gaveta del refrigerador no se cierra sola.
La comida se congela en el
refrigerador
La comida está demasiado cerca de la
ventilación de aire, en la parte trasera del
refrigerador.
Aleje la comida de la ventilación de aire.
El control del refrigerador está ajustado
demasiado frío.
Mueva el control del refrigerador a una configuración
de temperatura más alta, realizando un incremento a
la vez.
El agua se está fugando del
dispensador
El vaso no está siendo sostenido debajo
del dispensador por suficiente tiempo
después de que el botón es liberado.
Sostenga el vaso debajo del dispensador por 2 ó 3
segundos después de liberar el botón del dispensador.
El agua podría continuar dispensándose después de
que el botón sea liberado.
Puede haber aire presente en el sistema
de la tubería del agua que causa que el
agua gotee después de que el agua se
haya dispensado.
Dispense agua por al menos 2 minutos para retirar el
aire del sistema.
La pantalla muestra tc La función TurboCool se encuentra
activada.
Ver las secciones Controles
La luz del indicador del filtro de
agua cambió de color
Esto es normal. Ver Acerca del cartucho del filtro de agua XWF
La luz del indicador del filtro de
agua continúa roja aún después
de haber cambiado el filtro de
agua
El indicador de filtro de agua debe
resetearse.
Presione y sostenga por 3 segundos la tecla WATER
FILTER. Ver Acerca del cartucho del filtro de agua
XWF.
La luz del indicador del filtro de
agua no está encendida
Esto es normal. Cuando la luz se vuelva
roja, deberá de hacer el cambio de filtro.
Ver Acerca del cartucho del filtro de agua XWF
La manija está floja / la manija
tiene una brecha
La manija debe ajustarse. Ver las secciones Cómo sujetar la manija del
compartimento de alimentos frescos y Cómo sujetar la
manija del congelador
Las puertas del refrigerador no
están parejas (en modelos de
Puerta Francesa únicamente)
Es necesario realinear las puertas. Consulte la sección de Nivelación de las Puertas del
Refrigerador.
Consulte la sección de Nivelación
de las Puertas del Refrigerador.
Las canastas están demasiado llenas. Para abrir: retire algunos de los productos desde
la canasta cuando se abra tanto como sea posible.
Vuelva a ajustar los productos que quedaron en la
canasta e intente abrir esta última nuevamente. Para
cerrar: Vuelva a ajustar los productos de la canasta
o retire cualquier producto que se encuentre sobre el
borde de la canasta y cierre la misma.
Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
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