Loading ...
Loading ...
Loading ...
GARANTIE
80
81
ANNULATION DE LA GARANTIE
La garantie du produit est invalide si:
• Le mélangeur est placé dans un boîtier antibruit non fabriqué par Vitamix.
• Une composante d’une pièce garantie du Matériel a été modifiée, altérée,
«remise à neuf» ou réparée par une personne autre qu’un employé de Vitamix,
un Centre de service Vitamix autorisé ou un distributeur Vitamix autorisé.
• Une composante garantie par Vitamix est utilisée avec une composante non
autorisée expressément par Vitamix (c.-à-d. utilisation d’un contenant Vitamix
avec un socle-moteur autre que de marque Vitamix et (ou) utilisation d’un
socle-moteur Vitamix avec un contenant autre que de marque Vitamix).
• Une pièce du mélangeur est mal installée, y compris, sans s’y limiter, en raison
d’un mauvais travail de main-d’œuvre, d’un défaut de suivre les spécifications
fournies et (ou) d’une ventilation inadéquate des modèles «de comptoir».
COMMENT FAIRE RESPECTER LA GARANTIE ET OBTENIR
DES RÉPARATIONS
À qui s’adresser pour tout entretien et toute réparation couverts par la garantie:
Advenant le cas où votre mélangeur Vitamix aurait besoin d’entretien ou de réparations
selon les conditions de cette garantie, veuillez appeler Vita-Mix Corporation, un centre de
service autorisé ou un distributeur local pour obtenir de l’aide relativement à la garantie.
• Pour les appareils achetés et situés aux É.-U.:
Appelez le Soutien technique de Vitamix au numéro suivant: 1800886-5235.
• Si vous avez acheté le Matériel à l’extérieur du territoire continental des États-Unis:
Communiquez avec votre distributeur Vitamix autorisé ou communiquez avec la
Division internationale de Vitamix au +1440782-2450 ou par courriel, à l’adresse
suivante: international@vitamix.com pour trouver un distributeur près de chez vous.
Vous devrez fournir une preuve d’achat du Matériel. Si l’équipe de soutien technique à
distance ne peut réparer le Matériel à distance, le Matériel devra faire l’objet d’entretien.
L’équipe vous aidera à trouver un centre de service autorisé ou à prendre les arrangements
requis pour expédier le Matériel à Vitamix.
COMMENT EXPÉDIER LE MATÉRIEL À VITAMIX EN VUE
DE LA RÉPARATION
A. Obtenez un Numéro d’autorisation de retour avant l’expédition. Ne retournez pas
et n’envoyez pas le Matériel sans l’autorisation de Vitamix. Vitamix n’assumera en
aucun cas la responsabilité du coût de réparations non autorisées. Tous les produits
retournés doivent avoir leur Numéro d’autorisation de retour (« RA ») inscrit clairement
sur l’extérieur de leur boîte. Tout Matériel envoyé à Vitamix sans autorisation ou accord
préalable sera renvoyé à l’adresse de l’expéditeur «tel quel», sans réparation.
B. Emballez correctement l’article à retourner. Tout article renvoyé à Vitamix doit
être expédié dans son emballage d’origine ou dans un emballage susant.
Loading ...
Loading ...
Loading ...