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ES-LATAM
N.º Malfuncionamiento Posibles causas Soluciones
1 El DEEBOT no se está cargando.
El DEEBOT no enciende. Encienda el DEEBOT.
El DEEBOT no está conectado al puerto de
carga.
Asegúrese de que los contactos de carga del robot estén
conectados con las clavijas del puerto de carga.
El cable de alimentación no está conectado al
puerto de carga.
Asegúrese de que el cable de alimentación esté rmemente
conectado al puerto de carga.
El puerto de carga no está conectado a la
fuente de alimentación.
Asegúrese de que el puerto de carga esté conectado a la
fuente de alimentación.
La batería está completamente descargada.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
para obtener ayuda.
2
El DEEBOT no puede volver al
puerto de carga.
El puerto de carga se colocó de manera
incorrecta.
Consulte la sección 3.2 para colocar el puerto de carga de
manera correcta.
El puerto de carga no está conectado de
manera correcta.
Asegúrese de que el puerto de carga esté conectado
correctamente.
El puerto de carga se mueve manualmente
durante la limpieza.
Se recomienda no mover el puerto de carga durante la
limpieza.
El DEEBOT se pausa durante más de
90 minutos.
Se recomienda no pausar el DEEBOT por más de
90 minutos.
El DEEBOT no empezó a limpiar desde el
puerto de carga.
Asegúrese de que el DEEBOT comience a limpiar desde el
puerto de carga.
3
El DEEBOT se traba mientras
limpia y luego se detiene.
El DEEBOT se enredó con algo en el
piso (cables eléctricos, cortinas, equillo de
alfombras, etc.).
El DEEBOT intentará diversas maneras para liberarse. Si
no tiene éxito, retire manualmente los obstáculos y reinicie.
El DEEBOT puede estar atascado debajo de
un mueble con una entrada de altura similar.
Ponga una barrera física o establezca una barrera virtual
en la aplicación ECOVACS Home.
6. Solución de problemas
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