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Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
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800.GECARES (800.432.2737). En Canadá, visite GEAppliances.ca o llame al 800.561.3344.
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema Posibles causas Qué hacer
Se abre la puerta del
congelador cuando la puerta
del refrigerador se cierra
Esto es normal si, después de abrirse, la
puerta del congelador se cierra sola.
Esto indica que hay un buen sello en la puerta
del congelador. Si la puerta del congelador no
se cierra automáticamente después de abrirse,
los rodillos necesitan ajuste. Consulte la sección
Rodillos y patas de nivelación.
La puerta no se cierra sola Es necesario ajustar las patas de
nivelación.
Consulte la sección Rodillos y patas de
nivelación.
El refrigerador no opera El refrigerador está en el ciclo de
descongelado.
Espere unos 40 minutos hasta que el ciclo de
descongelado termine.
Cualquiera o ambos controles están en
la posición 1 (apagado).
Mueva el control del refrigerador y del congelador
a un nivel de temperatura.
El refrigerador está desconectado. Empuje el enchufe completamente en el
tomacorriente.
El fusible está quemado / el interruptor
automático se saltó.
Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.
Vibración o traqueteo (una
vibración ligera es normal)
El refrigerador no descanse sobre los
rodillos.
Ajuste las patas de nivelación. Consulte la
sección Rodillos y patas de nivelación.
El motor opera con frecuencia
por largos periodos o ciclos
de forma intermitente (Los
refrigeradores modernos
con más espacio de
almacenamiento y un
congelador más grande
requieren de más tiempo de
operación. Arrancan y paran
con frecuencia para mantener
temperaturas uniformes.)
Normal cuando el refrigerador se conecta
inicialmente.
Espere 24 horas hasta que el refrigerador se
enfríe por completo.
Con frecuencia ocurre cuando grandes
cantidades de alimentos se almacenan
en el refrigerador.
Esto es normal.
La puerta se deja abierta. Revise si un paquete está reteniendo la puerta
abierta.
El clima caliente o abrir la puerta
frecuentemente.
Esto es normal.
Los controles de la temperatura están en
el nivel más frío.
Consulte la sección Sobre los controles.
El compartimiento de alimentos
frescos o el congelador no
están muy fríos
El control de la temperatura no está en
un nivel suficientemente frío.
Consulte la sección Sobre los controles.
El clima caliente o abrir la puerta
frecuentemente.
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frío. Consulte la sección Sobre los controles.
La puerta se deja abierta. Revise si un paquete está reteniendo la puerta
abierta.
La puerta del congelador se abre. 9HUHOSUREOHPDLa puerta del congelador se abre
cuando la puerta del refrigerador está cerrada.
Hielo o cristales de hielo en
los alimentos congelados (el
hielo dentro de un paquete es
normal)
La puerta se deja abierta. Revise si un paquete está reteniendo la puerta
abierta.
Abrir la puerta con mucha frecuencia o
por mucho tiempo.
Los alimentos bloquean los conductos
del congelador.
Retire los artículos de la pared posterior del
congelador.
Sonido de zumbido frecuente
El interruptor de energía de abajo) dañará
la válvula de agua. la máquina de hacer
hielo está en la posición ON (Encendido)
(hacia abajo), pero el suministro de agua
al refrigerador no fue conectado.
Configure el interruptor de energía en la posición
6723'HWHQHUKDFLDDUULED0DQWHQHUORHQOD
posición 21(QFHQGLGRKDFLD
Cubos pequeños o huecos Filtro de agua tapado. Reemplace el cartucho del filtro con uno nuevo o
con el tapón.
La máquina de hielos automática
no funciona (en algunos
modelos)
El interruptor de energía de la máquina
de
hacer hielo no se encuentra
configurado en
ON (Encendido).
Mueva el interruptor de energía a la posición 21
(Encendido).
El suministro del agua está apagado o no
está conectado.
Consulte la sección Cómo instalar la tubería del
agua.
El compartimiento del congelador no es
muy frío.
Espere 24 horas para que el refrigerador se
enfríe completamente.
Hay cubos amontonados en el recipiente
de almacenamiento que causan que la
máquina de hielos se apague.
1LYHOHORVFXERVFRQODPDQR
Los cubos de hielo están obstruidos en
la máquina de hielos. (La luz verde de la
máquina de hielos está intermitente)
Apague la máquina de hielos, retire los cubos y
vuelva a encender la máquina de hielos.
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