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Conseils de dépannage... Avant de faire un appel de service
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800.GECARES 800.432.2737. Au Canada, visitez electromenagersge.ca ou composez le 800.561.3344.
CONSEILS DE DÉPANNAGE
Problème Causes possibles Solutions
La porte du compartiment
congélation s’ouvre
instantanément lorsque la porte
du compartiment réfrigération
se referme
Ce phénomène est normal si la porte du
compartiment congélation se referme
d’elle-même à la suite de son ouverture.
Cela indique que le joint d'étanchéité du compartiment
congélation est en bon état. Si la porte du compartiment
congélation ne se referme pas automatiquement à la suite
de son ouverture, les roulettes ont besoin d’être ajustées.
Consultez Roulettes et pieds d’inclinaison.
La porte ne se ferme pas seule Les pieds d’inclinaison doivent être ajustés. Consultez Roulettes et pieds d’inclinaison.
Votre réfrigérateur ne
fonctionne pas
Votre ré frigérateur se trouve dans son
cycle de dégivrage.
Attendez environ 40 minutes la fin du dégivrage.
L’un des boutons ou les deux boutons de
réglage de température sont en position 1
(arrêt).
Tournez les boutons de réglage de température du
compartiment réfrigération et du compartiment congélation
en position plus élevée.
Le réfrigérateur est débranché. Poussez la fiche complètement dans la prise murale.
Le fusible a sauté ou le disjoncteur a sauté. Changez le fusible ou rebranchez le disjoncteur.
Vibrations ou bruits de casse
(une petite vibration est
normale)
Le réfrigérateur ne se pose pas bien sur les
quatre roulettes.
Réglez les pieds d’inclinaison (Consultez Roulettes et
pieds d’inclinaison).
Le moteur fonctionne pendant
de longues périodes ou se
met en marche et s’arrête
fréquemment (Les réfrigérateurs
modernes, qui ont davantage
d’espace de rangement et un
compartiment congélation plus
grand, nécessitent plus de
temps de fonctionnement. Ils se
mettent en marche et s’arrêtent
souvent pour maintenir des
températures constantes.)
C’est normal quand on met en marche le
réfrigérateur pour la première fois.
Attendez 24 heures que le réfrigérateur se refroidisse
complètement.
Cela arrive souvent quand on met
beaucoup d’aliments dans le réfrigérateur.
C’est normal.
La porte est restée ouverte. Vérifiez qu’un paquet d’aliments n’empêche pas la porte
de bien se fermer.
Il fait chaud ou vous ouvrez souvent la
porte.
C’est normal.
Les boutons de rég lage de température
sont mis à leur position la plus froide.
Consultez Boutons de réglage de température.
Le compartiment réfrigération
ou congélation est trop chaud
Le bouton de réglage de température est
mis à une température trop basse.
Consultez Boutons de réglage de température.
Il fait chaud ou vous ouvrez souvent la
porte
Mettez le bouton de réglage de température un numéro
plus froid. Consultez Boutons de réglage de température.
La porte est restée ouverte. Vérifiez qu’un paquet d’aliments n’empêche pas la porte
de bien se fermer.
La porte du compartiment congélation s’est
ouvert instantanément.
Consultez La porte du compartiment congélation s’ouvre
instantanément lorsque la porte du compartiment
réfrigération se referme.
Du givre ou des cristaux
de glace se forment sur les
aliments congelés (du givre
à l’intérieur des paquets
d’aliments est normal)
La porte est restée ouverte. Vérifiez qu’un paquet d’aliments n’empêche pas la porte
de bien se fermer.
Vous ouvrez la porte trop souvent ou trop
longtemps.
De la nourriture obstrue les ouvertures
de circulation d’air du compartiment
congélation.
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congélation.
Vibration fréquente Le bras palpeur est à la position ON
(marche, vers le bas), mais la conduite
d’alimentation d’eau n’est pas raccordé au
réfrigérateur.
Positionnez le bras palpeur à la position STOP (arrêt, vers
le haut). Le robinet d’eau s’endommagera si on le laisse à
la position ON (marche, vers le bas).
Petits glaçons ou glaçons creux
à l’intérieur
Le filtre à eau est bouché. Remplacez la cartouche du filtre avec une nouvelle
cartouche ou installez le bouchon du filtre.
La machine à glaçons
automatique ne fonctionne pas
(sur certains modèles)
Le bras palpeur de la machine à glaçons
n’est pas à la position ON (marche).
Déplacez le bras palpeur à la position ON (marche).
L’alimentation d’eau est arrêtée ou n’est
pas branchée.
•Consultez Installation de la conduite d’eau.
Le compartiment congélateur est trop
chaud.
Attendez 24 heures que le réfrigérateur soit
complètement froid.
Une accumulation de glaçons dans le
tiroir à glaçons peut causer un arrêt de la
machine à glaçons.
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Des glaçons se sont collés dans la
machine à glaçons (le voyant lumineux
vert de la machine à glaçons clignote).
Débranchez la machine à glaçons, enlevez les glaçons,
puis remettez en marche la machine à glaçons.
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