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Consejos para la solución de problemas¡
Ahorre tiempo y dinero! Revise las tablas en las siguientes páginas
primero y quizás no necesite llamar a solicitar el servicio.
Problema Posibles causas Qué hacer
El refrigerador no opera El refrigerador está en • Espere unos 30 minutos hasta que el ciclo
el ciclo de descongelado. de descongelado termine.
El dial de control de la temperatura • Mueva el dial de control de la temperatura
está en posición 0 o en la posición a un nivel de temperatura.
OFF.
El refrigerador está desconectado. • Empuje el enchufe completamente en el tomacorriente.
El fusible está quemado / el • Reemplace el fusible o fije el interruptor.
interruptor automático se saltó.
Vibración o traqueteo
(una Los rodillos o patas • Consulte la sección Rodillos y patas niveladoras.
vibración ligera es normal)
niveladoras necesitan ajuste.
Hielo o cristales de hielo en
La puerta se deja abierta. • Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
los alimentos congelados
Abrir la puerta con mucha
(El hielo dentro de un
frecuencia o por mucho tiempo.
paquete es normal)
Los cubos son La válvula de cierre del agua que • Llame al plomero para que limpie la válvula.
muy pequeños conecta el refrigerador a la línea
del agua puede estar obstruida.
Normal cuando el refrigerador • Espere 24 horas hasta que el refrigerador se enfríe
se conecta inicialmente. por completo.
Con frecuencia ocurre cuando • Esto es normal.
grandes cantidades de alimentos
se almacenan en el refrigerador.
La puerta se deja abierta. • Revise si un paquete está reteniendo la puerta abierta.
El clima caliente o abrir • Esto es normal.
la puerta frecuentemente.
El dial de control de la temperatura
• Consulte la sección Sobre el dial de control de la temperatura.
están en en el nivel más frío.
La rejilla y el condensador • Consulte la sección Cuidado y limpieza.
necesitan limpieza.
Antes de llamar a solicitar servicio…
El motor opera con
frecuencia por largos
periodos o ciclos de
forma intermitente (Los
refrigeradores modernos
con más espacio de
almacenamiento y un
congelador más grande
requieren de más tiempo
de operación. Arrancan
y paran con frecuencia
para mantener
temperaturas uniformes.)
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