Samsung UN55TU7000FXZC 55" Smart 4K UHD TV

User Manual - Transcript

• Page 1 - English - : Thank you for purchasing this Samsung product To receive more complete service please register your product at wwwsamsungcom Model Serial No If you have any questions please call us at 1800SAMSUNG 18007267864 for assistance USER MANUAL 7 SERIES
• Page 2 - English - : English 2 Before Reading This User Manual This TV comes with this user manual and an embedded eManual Before reading this user manual review the following User Manual Read this provided user manual to see information about product safety installation accessories initial configuration and product specifications eManual For more information about this TV read the eManual embedded in the product To open the eManual gt Settings gt Support gt Open eManual On the website wwwsamsungcom you can download the manuals and see its contents on your PC or mobile device Learning the eManuals assistance functions Search Select an item from the search results to load the corresponding page Index Select a keyword to navigate to the relevant page Sitemap It displays the lists for each item in eManual Recently Viewed Topics Select a topic from the list of recently viewed topics Some menu screens cannot be accessed from the eManual Learning the functions of the buttons that appear on eManual topic pages Try Now Allows you to access the corresponding menu item and try out the feature right away Link Access an underlined topic referred to on an eManual page immediately English
• Page 3 - English - : English 3 Warning Important Safety Instructions Please read the Safety Instructions before using your TV Refer to the table below for an explanation of symbols which may be on your Samsung product CAUTION Class II product This symbol indicates that a safety connection to electrical earth ground is not required If this symbol is not present on a product with a power cord the product MUST have a reliable connection to protective earth ground RISK OF ELECTRIC SHOCK DO NOT OPEN CAUTION TO REDUCE THE RISK OF ELECTRIC SHOCK DO NOT REMOVE COVER OR BACK THERE ARE NO USER SERVICEABLE PARTS INSIDE REFER ALL SERVICING TO QUALIFIED PERSONNEL AC voltage Rated voltage marked with this symbol is AC voltage This symbol indicates that high voltage is present inside It is dangerous to make any kind of contact with any internal part of this product DC voltage Rated voltage marked with this symbol is DC voltage This symbol indicates that this product has included important literature concerning operation and maintenance Caution Consult instructions for use This symbol instructs the user to consult the user manual for further safety related information The slots and openings in the cabinet and in the back or bottom are provided for necessary ventilation To ensure reliable operation of this apparatus and to protect it from overheating these slots and openings must never be blocked or covered Do not place this apparatus in a confined space such as a bookcase or builtin cabinet unless proper ventilation is provided Do not place this apparatus near or over a radiator or heat register or where it is exposed to direct sunlight Do not place vessels vases etc containing water on this apparatus as this can result in a fire or electric shock Do not expose this apparatus to rain or place it near water near a bathtub washbowl kitchen sink or laundry tub in a wet basement or near a swimming pool etc If this apparatus accidentally gets wet unplug it and contact an authorized dealer immediately This apparatus uses batteries In your community there might be environmental regulations that require you to dispose of these batteries properly Please contact your local authorities for disposal or recycling information Do not overload wall outlets extension cords or adaptors beyond their capacity since this can result in fire or electric shock Powersupply cords should be placed so that they are not likely to be walked on or pinched by items placed upon or against them Pay particular attention to cords at the plug end at wall outlets and at the point where they exit from the appliance
• Page 4 - English - : English 4 To protect this apparatus from a lightning storm or when left unattended and unused for long periods of time unplug it from the wall outlet and disconnect the antenna or cable system This will prevent damage to the set due to lightning and power line surges Before plugging in the AC power cord of the TV make sure that the operational voltage of the TV matches the voltage of your local electrical power supply Refer to the power specifications section of the manual andor the power supply label on the product for voltage and amperage information Never insert anything metallic into the open parts of this apparatus This may cause electric shock To avoid electric shock never touch the inside of this apparatus Only a qualified technician should open this apparatus Be sure to plug in the power cord until it is firmly seated When unplugging the power cord from a wall outlet always pull on the power cords plug Never unplug it by pulling on the power cord Do not touch the power cord with wet hands If this apparatus does not operate normally in particular if there are any unusual sounds or smells coming from it unplug it immediately and contact an authorized dealer or Samsung service center Be sure to pull the power plug out of the outlet if the TV is to remain unused or if you are going to leave the house for an extended period of time especially when children elderly or disabled people will be left alone in the house Accumulated dust can cause an electric shock an electric leakage or a fire by causing the power cord to generate sparks and heat or by causing the insulation to deteriorate Be sure to contact an authorized Samsung service center for information if you intend to install your TV in a location with heavy dust high or low temperatures high humidity chemical substances or where it will operate 24 hours a day such as in an airport a train station etc Failure to do so may lead to serious damage to your TV Use only a properly grounded plug and wall outlet An improper ground may cause electric shock or equipment damage Class l Equipment only To turn off this apparatus completely disconnect it from the wall outlet To ensure you can unplug this apparatus quickly if necessary make sure that the wall outlet and power plug are readily accessible Store the accessories batteries etc in a location safely out of the reach of children Do not drop or strike the product If the product is damaged disconnect the power cord and contact a Samsung service center To clean this apparatus unplug the power cord from the wall outlet and wipe the product with a soft dry cloth Do not use any chemicals such as wax benzene alcohol thinners insecticide air fresheners lubricants or detergents These chemicals can damage the appearance of the TV or erase the printing on the product Do not expose this apparatus to dripping or splashing Do not dispose of batteries in a fire Do not shortcircuit disassemble or overheat the batteries CAUTION There is danger of an explosion if you replace the batteries used in the remote with the wrong type of battery Replace only with the same or equivalent type WARNING TO PREVENT THE SPREAD OF FIRE KEEP CANDLES AND OTHER ITEMS WITH OPEN FLAMES AWAY FROM THIS PRODUCT AT ALL TIMES Use care when touching the TV after it has been on for some time Some parts can be warm to the touch
• Page 5 - English - : English 5 Internet security Samsung takes a number of steps to protect its Internetcompatible Smart TVs against unauthorized incursions and hacking For example certain sensitive communications between the TV and the Internet servers are encrypted In addition the TVs operating system has adopted controls to prevent the installation of unauthorized applications Although we take steps to protect your Smart TV and personal information no Internetconnected device or transmission is completely secure We therefore encourage you to take additional steps to safeguard your TV secure your Internet connection and minimize the risk of unauthorized access These steps are listed below When Samsung releases software updates to improve the security of your TV you should promptly install these updates To automatically receive these updates turn on Auto Update in the TVs menu gt Settings gt Support gt Software Update gt Auto Update When an update is available a popup message appears on the TV screen Accept the software download and update by selecting Yes when prompted Take steps to secure your wireless access point and network Your access points manual should provide additional details about how to implement the following measures Secure your wireless access points management settings with a unique password to prevent unauthorized changes to security related settings Implement standard encryption eg WPA2 encryption on your wireless access point to secure your wireless network signal Secure access to your wireless network with a hardtoguess password Confirm your access points firewall setting is enabled if so equipped Make sure that all your Internetconnected devices are behind your networks firewall If your access point or modem has a standby mode button use it to disconnect your home network from the Internet when it is not in use Use strong passwords for all your Internet accounts Netflix Facebook etc If any unexpected messages appear on your TV screen requesting permission to link a device or enable a remote session do NOT accept Do not visit suspicious web sites and do not install any suspicious programs We recommend that users install only those authorized apps provided by Samsung through Samsung Smart Hub Figures and illustrations in this User Manual are provided for reference only and may differ from the actual product appearance Product design and specifications may change without notice
• Page 6 - English - : English 6 Contents Before Reading This User Manual 2 Warning Important Safety Instructions 3 01 Package Content 02 TV Installation Mounting the TV on a wall 8 Providing proper ventilation for your TV 9 Safety Precaution Securing the TV to the wall to prevent falling 10 03 The Remote Control About the Buttons on the Remote Control 11 Installing batteries into the remote control 12 04 Initial Setup Using the TV Controller 13 05 Troubleshooting and Maintenance Troubleshooting 14 What is Remote Support 16 Eco Sensor and screen brightness 16 Caring for the TV 17 06 Specifications and Other Information Specifications 18 Environmental Considerations 20 Decreasing power consumption 20 Dimensions 21 Licenses 21
• Page 7 - English - : English 7 01 Package Content Make sure the following items are included with your TV If any items are missing contact your dealer Remote Control amp Batteries AAA x 2 User Manual Warranty Card Regulatory Guide Power Cord The items colors and shapes may vary depending on the models Cables not included can be purchased separately Check for any accessories hidden behind or in the packing materials when opening the box The screen can be damaged from direct pressure when handled incorrectly As shown in the figure make sure to grip the edges of the screen when you lift the TV Do Not Touch This Screen
• Page 8 - English - : English 8 02 TV Installation Mounting the TV on a wall If you mount this TV on a wall follow the instructions exactly as set out by the manufacturer If it is not correctly mounted the TV may slide or fall and cause serious injury to a child or adult and serious damage to the TV Refer to the installation manual included with the Samsung wall mount kit You can mount the TV on the wall using a wall mount kit sold separately TVWall mount bracket C Samsung Electronics is not responsible for any damage to the product or injury to yourself or others if you choose to install the wall mount on your own To order the wall mount kit contact Samsung service center at 1800SAMSUNG 18007267864 You can install your wall mount on a solid wall perpendicular to the floor Before attaching the wall mount to surfaces other than plaster board contact your nearest dealer for additional information If you install the TV on a ceiling or slanted wall it may fall and result in severe personal injury When installing a wall mount kit we recommend you fasten all four VESA screws If you want to install a wall mount kit that attaches to the wall using two top screws only be sure to use a Samsung wall mount kit that supports this type of installation You may not be able to purchase this type of wall mount kit depending on the geographical region Standard dimensions for wall mount kits are shown in the table below If you are installing a thirdparty wall mount note that the length of the screws you can use to attach the TV to the wall mount is shown in column C in the table below TV size in inches VESA screw hole specs A B in millimeters C mm Standard Screw Quantity 4355 200 x 200 2022 M8 45870 400 x 300 75 400 x 400
• Page 9 - English - : English 9 Do not install your wall mount kit while your TV is turned on This may result in personal injury from electric shock Do not use screws that are longer than the standard dimension or do not comply with the VESA standard screw specifications Screws that are too long may cause damage to the inside of the TV set For wall mounts that do not comply with the VESA standard screw specifications the length of the screws may differ depending on the wall mount specifications Do not fasten the screws too firmly This may damage the product or cause the product to fall leading to personal injury Samsung is not liable for these kinds of accidents Samsung is not liable for product damage or personal injury when a nonVESA or nonspecified wall mount is used or when the consumer fails to follow the product installation instructions Do not mount the TV at more than a 15 degree tilt Always have two people mount the TV onto a wall Providing proper ventilation for your TV When you install your TV maintain a distance of at least 4 inches 10 cm between the TV and other objects walls cabinet sides etc to ensure proper ventilation Failing to maintain proper ventilation may result in a fire or a problem with the product caused by an increase in its internal temperature When you install your TV with a stand or a wall mount we strongly recommend you use parts provided by Samsung Electronics only Using parts provided by another manufacturer may cause difficulties with the product or result in injury caused by the product falling
• Page 10 - English - : English 10 Safety Precaution Securing the TV to the wall to prevent falling Caution Pulling pushing or climbing on the TV may cause the TV to fall In particular ensure your children do not hang on or destabilize the TV This action may cause the TV to tip over causing serious injuries or death Follow all safety precautions provided in the Safety Flyer included with your TV For added stability and safety you can purchase and install the antitip device as described below WARNING Never place a television set in an unstable location The television set may fall causing serious personal injury or death Many injuries particularly to children can be avoided by taking simple precautions such as Always use cabinets or stands or mounting methods recommended by Samsung Always use furniture that can safely support the television set Always ensure the television set is not overhanging the edge of the supporting furniture Always educate children about the dangers of climbing on furniture to reach the television set or its controls Always route cords and cables connected to your television so they cannot be tripped over pulled or grabbed Never place a television set in an unstable location Never place the television set on tall furniture for example cupboards or bookcases without anchoring both the furniture and the television set to a suitable support Never place the television set on cloth or other materials that may be located between the television set and supporting furniture Never place items that might tempt children to climb such as toys and remote controls on the top of the television or furniture on which the television is placed If the existing television set is going to be retained and relocated the same considerations as above should be applied Preventing the TV from falling 1 Using the appropriate screws firmly fasten a set of brackets to the wall Confirm that the screws are firmly attached to the wall You may need additional material such as wall anchors depending on the type of wall 2 Using the appropriately sized screws firmly fasten a set of brackets to the TV For the screw specifications refer to quotStandard Screwquot in the table on page 8 3 Connect the brackets fixed to the TV and the brackets fixed to the wall with a durable heavyduty string and then tie the string tightly Install the TV near the wall so that it does not fall backwards Connect the string so that the brackets fixed to the wall are at the same height as or lower than the brackets fixed to the TV
• Page 11 - English - : English 11 03 The Remote Control About the Buttons on the Remote Control The images buttons and functions of the remote control may differ depending on the model The remote control has Braille points on the Power Channel Volume and Select buttons and can be used by visually impaired persons If you use the remote control that comes with your TV to control another TV some functions may not operate normally Displays and selects the available video sources Turns the sound on and off Launches the Channel List Changes channels Exits the menu Use these buttons according to the directions on the TV screen Use these buttons with a specific feature according to the directions on the TVs screen Launches the app indicated by the button Displays the Guide screen Used to navigate the TV menu highlight items on the Home menu and change values seen on the TVs menu P Power Turns the TV on and off Gives direct access to channels Adjusts the volume Selects additional digital channels being broadcast by the same digital station For example to select channel 543 press 54 then press and 3 Returns to the previous channel Launches the app indicated by the button Returns to the previous menu SETTINGS Displays the main onscreen menu INFO Displays information on the TV screen CCVD Launches the Accessibility Shortcuts menu E Select Press this button to select or run a highlighted item Returns to the Home Screen
• Page 12 - English - : English 12 Installing batteries into the remote control Match the polarity of the batteries to the symbols in the battery compartment Use the remote control within 23 feet 7 m of the TV Bright light may affect the performance of the remote control Avoid using near bright fluorescent lights or neon signs The color and shape of the remote may vary depending on the model
• Page 13 - English - : English 13 04 Initial Setup When you turn on your TV for the first time it immediately starts the Initial Setup Follow the instructions displayed on the screen and configure the TVs basic settings to suit your viewing environment To perform the Initial Setup using the SmartThings app you must connect your mobile device via WiFi If the popup for setup does not appear automatically in the SmartThings app on your mobile device manually add the TV using Add Device on the dashboard of the SmartThings app and then continue with the set up process The SmartThings app is available for mobile devices running Android 60 or higher or iOS 10 or higher Noise may occur temporarily when the TV communicates with mobile devices Using the TV Controller You can turn on the TV with the TV Controller button at the bottom of the TV and then use the Control menu The Control menu appears when the TV Controller button is pressed while the TV is On For more information about its usage refer to the figure below The screen may dim if the protective film on the SAMSUNG logo or the bottom of the TV is not removed Please remove the protective film Control menu Power Off Volume Up Channel Up Volume Down Channel Down Source TV Controller button Remote control sensor Press Move Press amp Hold Select The TV Controller button is located on the bottom of the TV
• Page 14 - English - : English 14 05 Troubleshooting and Maintenance Troubleshooting If the TV seems to have a problem first review this list of possible problems and solutions Alternatively review the Troubleshooting or FAQ Section in the eManual If none of the troubleshooting tips apply please visit quotwwwsamsung comquot and click Support or contact the Samsung service center listed on the back cover of this manual For detailed information on troubleshooting watch the troubleshooting videos at wwwsamsungcomspsn This TFT LED panel is made up of sub pixels which require sophisticated technology to produce There may be however a few bright or dark pixels on the screen These pixels will have no impact on the performance of the product To keep your TV in optimum condition upgrade to the latest software Use the Update Now or Auto Update functions on the TVs menu gt Settings gt Support gt Software Update gt Update Now or Auto Update The TV wont turn on Make sure that the AC power cord is securely plugged in to the TV and the wall outlet Make sure that the wall outlet is working and the power indicator at the bottom of the TV is lit and glowing a solid red Try pressing the TV Controller button at the bottom of the TV to make sure that the problem is not with the remote control If the TV turns on refer to The remote control does not work There is no picturevideosound or a distorted picturevideosound from an external device or Weak or No Signal is displayed on the TV or you cannot find a channel Perform a TV self diagnosis to determine if the problem is caused by the TV or the device gt Settings gt Support gt Device Care gt Self Diagnosis gt Picture Test or Sound Test If the test results are normal make sure the connection to the device is correct and that all cables are fully inserted Remove and reconnect all cables connected to the TV and the external devices Try new cables if possible and confirm that the correct input source has been selected gt Source Reboot the connected devices by unplugging each devices power cord and then plugging it in again If the issue persists refer to the connection guide in the user manual of the connected device If you are not using a cable box or satellite box and your TV is receiving TV signals from an antenna or a cable wall connector run Auto Program to search for channels gt Settings gt Broadcasting gt Auto Program
• Page 15 - English - : English 15 The remote control does not work Check if the power indicator at the bottom of the TV blinks when you press the remotes Power button If it does not replace the remote controls batteries Make sure that the batteries are installed with their poles in the correct direction Try pointing the remote directly at the TV from 5 ft to 6 ft 1518 m away The cable box or satellite box remote control doesnt turn the TV on or off or adjust the volume Program the cable box or satellite box remote control to operate the TV Refer to the cable box or satellite box user manual for the SAMSUNG TV code The TV settings are lost after 5 minutes The TV is in the Retail Mode Change the Usage Mode in the System Manager Menu to Home Mode gt Settings gt General gt System Manager gt Usage Mode gt Home Mode Intermittent WiFi Make sure the TV has a network connection gt Settings gt General gt Network gt Network Status Make sure the WiFi password is entered correctly Check the distance between the TV and the modem or access point The distance should not exceed 50 ft 152 m Reduce interference by not using or turning off wireless devices Also verify that there are no obstacles between the TV and the modem or access point The WiFi strength can be decreased by appliances cordless phones stone wallsfireplaces etc Single story Multi story Wireless access point Wireless repeater Contact your Internet Service Provider ISP and ask them to reset your network circuit to reregister the MAC addresses of your new modem or access point and the TV
• Page 16 - English - : English 16 Video App problems Youtube etc Change the DNS to 8888 Select gt Settings gt General gt Network gt Network Status gt IP Settings gt DNS Setting gt Enter manually gt DNS Server gt enter 8888 gt OK Reset by selecting gt Settings gt Support gt Device Care gt Self Diagnosis gt Reset Smart Hub What is Remote Support Samsung Remote Support service offers you oneonone support with a Samsung Technician who can remotely Diagnose your TV Adjust the TV settings for you Perform a factory reset on your TV Install recommended firmware updates How does Remote Support work You can easily get Samsung Remote Support service for your TV 1 Call the Samsung service center and ask for remote support 2 Open the menu on your TV and then go to the Support menu gt Settings gt Support 3 Select Remote Management then read and agree to the service agreements When the PIN screen appears provide the PIN number to the technician 4 The technician will then access your TV Eco Sensor and screen brightness Eco Sensor adjusts the brightness of the TV automatically This feature measures the light in your room and optimizes the brightness of the TV automatically to reduce power consumption If you want to turn this off go to gt Settings gt General gt Eco Solution gt Ambient Light Detection If the screen is too dark while you are watching TV in a dark environment it may be due to the Ambient Light Detection function The eco sensor is located at the bottom of the TV Do not block the sensor with any object This can decrease picture brightness
• Page 17 - English - : English 17 Caring for the TV If a sticker was attached to the TV screen some debris can remain after you remove the sticker Please clean the debris off before watching TV The exterior and screen of the TV can get scratched during cleaning Be sure to wipe the exterior and screen carefully using a soft cloth to prevent scratches Do not spray water or any liquid directly onto the TV Any liquid that goes into the product may cause a failure fire or electric shock To clean the screen turn off the TV then gently wipe away smudges and fingerprints on the panel with a microfiber cloth Clean the body or panel of the TV with a microfiber cloth dampened with a small amount of water After that remove the moisture with a dry cloth While cleaning do not apply strong force to the surface of the panel because it can damage the panel Never use flammable liquids benzene thinner etc or a cleaning agent For stubborn smudges spray a small amount of screen cleaner on a microfiber cloth and then use the cloth to wipe away the smudges
• Page 18 - English - : English 18 06 Specifications and Other Information Specifications Model Name UN43TU7000 UN43TU7050 UN50TU7000 UN50TU7050 Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160 Screen Size Diagonal Measured Diagonally 43 Class 425 inches 50 Class 495 inches Sound Output 20 W 20 W Dimensions W x H x D Body With Stand 379 x 220 x 23 inches 9639 x 5589 x 596 mm 379 x 248 x 79 inches 9639 x 6289 x 2005 mm 440 x 254 x 24 inches 11168 x 6442 x 599 mm 440 x 281 x 98 inches 11168 x 7136 x 2497 mm Weight Without Stand With Stand 179 lbs 81 kg 183 lbs 83 kg 251 lbs 114 kg 256 lbs 116 kg Model Name UN55TU7000 UN55TU7050 UN58TU7000 UN58TU7050 Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160 Screen Size Diagonal Measured Diagonally 55 Class 546 inches 58 Class 57 5 inches Sound Output 20 W 20 W Dimensions W x H x D Body With Stand 484 x 278 x 24 inches 12305 x 7072 x 599 mm 484 x 306 x 98 inches 12305 x 7783 x 2497 mm 508 x 295 x 24 inches 12910 x 7486 x 599 mm 508 x 323 x 98 inches 12910 x 8194 x 2497 mm Weight Without Stand With Stand 306 lbs 139 kg 313 lbs 142 kg 335 lbs 152 kg 340 lbs 154 kg
• Page 19 - English - : English 19 Model Name UN65TU7000 UN65TU7050 UN70TU7000 UN70TU7050 Display Resolution 3840 x 2160 3840 x 2160 Screen Size Diagonal Measured Diagonally 65 Class 645 inches 70 Class 695 inches Sound Output 20 W 20 W Dimensions W x H x D Body With Stand 571 x 327 x 24 inches 14494 x 8303 x 599 mm 571 x 356 x 112 inches 14494 x 9052 x 2835 mm 619 x 344 x 24 inches 15724 x 8745 x 599 mm 619 x 378 x 134 inches 15724 x 9590 x 3399 mm Weight Without Stand With Stand 454 lbs 206 kg 461 lbs 209 kg 534 lbs 242 kg 545 lbs 247 kg Model Name UN75TU7000 UN75TU7050 Display Resolution 3840 x 2160 Screen Size Diagonal Measured Diagonally 75 Class 745 inches Sound Output 20 W Dimensions W x H x D Body With Stand 659 x 377 x 24 inches 16732 x 9582 x 599 mm 659 x 411 x 134 inches 16732 x 10430 x 3399 mm Weight Without Stand With Stand 670 lbs 304 kg 679 lbs 308 kg
• Page 20 - English - : English 20 Environmental Considerations Operating Temperature Operating Humidity Storage Temperature Storage Humidity 50F to 104F 10C to 40C 10 to 80 noncondensing 4F to 113F 20C to 45C 5 to 95 noncondensing Notes Design and specifications are subject to change without prior notice For information about the power supply and more information about power consumption refer to the information on the label attached to the product On most models the label is attached to the back of the TV On some models the label is inside the cover terminal Your TV and its accessories may look different than the product images presented in this manual depending on the model All drawings are not necessarily to scale Some dimensions are subject to change without prior notice Refer to the dimensions before installing your TV Not responsible for typographical or printed errors To connect a LAN cable use a CAT 7 STP type cable for the connection Shielded Twisted Pair Decreasing power consumption When you shut the TV off it enters Standby mode In Standby mode it continues to draw a small amount of power To decrease power consumption unplug the power cord when you dont intend to use the TV for a long time
• Page 21 - English - : English 21 Dimensions Back panel detail Rear view The displayed image may differ from your TV depending on the model Unit inches Model name 1 2 3 UN43TU7000 UN43TU7050 36 149 103 UN50TU7000 UN50TU7050 59 179 115 UN55TU7000 UN55TU7050 81 202 118 UN58TU7000 UN58TU7050 56 174 118 UN65TU7000 UN65TU7050 89 206 119 UN70TU7000 UN70TU7050 107 230 118 UN75TU7000 UN75TU7050 91 250 128 Licenses The terms HDMI and HDMI HighDefinition Multimedia Interface and the HDMI Logo are trademarks or registered trademarks of HDMI Licensing LLC in the United States and other countries
• Page 22: This page is intentionally left blank
• Page 23 - French - : Merci davoir acheté ce produit Samsung Pour recevoir une plus vaste gamme de services enregistrez votre produit au wwwsamsungcom Modèle No de série Pour de plus amples renseignements ou pour obtenir de laide composez le 1800SAMSUNG 18007267864 GUIDE DUTILISATION 7 SÉRIE
• Page 24 - French - : Français 2 Avant de lire le guide dutilisation Ce téléviseur comprend un guide dutilisation et un guide électronique intégré Avant de lire ce guide dutilisation revoyez ce qui suit Guide de lutilisateur Veuillez lire le contenu de ce guide dutilisation pour avoir de linformation sur la sécurité du produit linstallation les accessoires la configuration initiale et les spécifications du produit eManual Pour avoir de plus amples renseignements au sujet du téléviseur consultez le guide électronique intégré au téléviseur Pour ouvrir le eManual gt Paramètres gt Support tech gt Ouvrir eManual Sur le site Web wwwsamsungcom vous pouvez télécharger le guide dutilisation et voir son contenu sur votre ordinateur ou votre appareil mobile Découvrir les fonctions dassistance du guide électronique Recherche Sélectionnez un élément à partir des résultats de la recherche pour charger la page correspondante Index permet de sélectionner un mot clé pour aller à la page pertinente Plan du site Elle affiche la liste de chaque élément du eManual Regardé récemment permet de sélectionner un sujet dans la liste des rubriques récemment consultées Le guide électronique ne permet pas daccéder à certains menus à lécran Découvrir les fonctions qui saffichent sur les pages du guide électronique Essayer maintenant vous permet daccéder à lélément correspondant du menu et de faire lessai de la fonction surlechamp Lier Vous pouvez accéder à un thème souligné qui vous donne immédiatement accès à une page du eManual Français
• Page 25 - French - : Français 3 Avertissement Consignes de sécurité importantes Avant dutiliser le téléviseur veuillez lire les instructions de sécurité Consultez le tableau cidessous pour connaître la signification des symboles qui pourraient se trouver sur votre appareil Samsung ATTENTION Produit de catégorie II Ce symbole indique quune connexion de sécurité de mise à la terre à la masse nest pas requise Si ce symbole ne se trouve pas sur un appareil doté dun cordon dalimentation le produit DOIT avoir un conducteur de protection fiable mise à la terre RISQUE DE DÉCHARGE ÉLECTRIQUE NE PAS OUVRIR ATTENTION AFIN DE RÉDUIRE LE RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE NENLEVEZ PAS LE COUVERCLE OU LE PANNEAU ARRIÈRE AUCUNE PIÈCE POUVANT ÊTRE RÉPARÉE PAR LUTILISATEUR NE SE TROUVE À LINTÉRIEUR VEUILLEZ VOUS ADRESSER À UN TECHNICIEN AGRÉÉ POUR TOUTE RÉPARATION Tension CA La tension nominale indiquée par ce symbole est la tension CA Ce symbole indique la présence dune haute tension à lintérieur Tout contact avec une pièce interne de lappareil présente un danger Tension CC La tension nominale indiquée par ce symbole est la tension CC Ce symbole vous informe quune documentation importante relative au fonctionnement et à lentretien est fournie avec le produit Mise en garde Consultez les instructions aux fins dutilisation Ce symbole indique à lutilisateur quil doit consulter le guide dutilisation pour avoir de linformation au sujet de la sécurité Les fentes et évents présents à larrière et sous le boîtier sont fournis à des fins de ventilation Afin de garantir le bon fonctionnement de lappareil et déviter les risques de surchauffe ces fentes et ouvertures ne doivent être ni obstruées ni couvertes Lappareil ne doit pas être placé dans un environnement clos tel quune bibliothèque ou une armoire encastrée sauf si une ventilation adéquate est prévue Lappareil ne doit pas être placé à proximité ou audessus dun radiateur ou dune grille dair de chauffage ni dans un endroit exposé à la lumière directe du soleil Aucun récipient contenant de leau vases etc ne doit être placé sur lappareil car cela présente un risque dincendie ou de décharge électrique Lappareil ne doit pas être exposé à la pluie ni placé à proximité dune source deau par exemple une baignoire un lavabo un évier un bac de lavage un soussol humide une piscine etc Si lappareil est mouillé par accident débranchezle et appelez immédiatement un revendeur agréé Cet appareil fonctionne avec des piles Dans un souci de préservation de lenvironnement la réglementation locale prévoit peutêtre des mesures particulières pour la mise au rebut des piles Veuillez communiquer avec les autorités compétentes pour vous renseigner sur la mise au rebut ou le recyclage des piles Evitez de surcharger les prises murales les rallonges et les adaptateurs car cela présente un risque dincendie ou délectrocution Les cordons dalimentation doivent être disposés de telle sorte afin déviter que lon ne marche dessus ou quun objet sy accroche Portez une attention particulière aux cordons près de lextrémité de la fiche à proximité des prises de sortie murales et à leur point de sortie sur lappareil
• Page 26 - French - : Français 4 En cas dorage ou bien lorsque vous vous absentez ou nutilisez pas votre appareil pendant une longue période débranchez celuici de la prise murale et débranchez également lantenne ou le connecteur au réseau câblé Ces précautions éviteront que lappareil ne soit endommagé par la foudre ou par des surtensions Avant de brancher le cordon dalimentation ca du téléviseur assurezvous que la tension de fonctionnement du téléviseur correspond à celle de votre réseau électrique local Reportezvous à la section portant sur les spécifications électriques du manuel ou à létiquette sur lalimentation électrique du produit pour connaître les renseignements sur la tension électrique et lintensité Ninsérez jamais dobjet métallique dans les parties ouvertes de cet appareil car Ceci pourrait provoquer une décharge électrique Pour éviter tout risque délectrocution ne mettez jamais les doigts à lintérieur de lappareil Seul un technicien qualifié est habilité à ouvrir cet appareil Assurezvous de brancher le cordon dalimentation de sorte quil soit correctement inséré dans la prise Pour débrancher le cordon dalimentation dune prise murale tenez la fiche Ne débranchez jamais le cordon en tirant sur ce dernier Évitez de toucher le cordon avec les mains mouillées Si lappareil ne fonctionne pas normalement surtout sil émet des odeurs ou des sons anormaux débranchezle immédiatement et appelez un revendeur agréé ou un centre de service Samsung Si vous envisagez de ne pas utiliser le téléviseur ou de vous absenter de chez vous pendant une période prolongée veillez à retirer la fiche dalimentation de la prise en particulier si des enfants des personnes âgées ou des personnes handicapées restent seuls à la maison sans supervision Laccumulation de poussière peut provoquer une électrocution une perte dénergie ou un incendie induit par le cordon dalimentation dû à des variations une surchauffe ou une détérioration de lisolation Communiquez avec un centre de service homologué lorsque vous installez lappareil dans un endroit exposé à la poussière à des températures faibles ou élevées à des produits chimiques et si lappareil doit fonctionner continuellement 24heures sur 24 comme dans un aéroport une gare etc Le nonrespect de ces consignes peut causer de sérieux dommages au téléviseur Nutilisez que des prises de sortie murale et des fiches correctement mises à la terre Une mise à la terre risque incorrecte peut entraîner des électrocutions ou endommager lappareil appareil de classe 1 uniquement Pour mettre cet appareil totalement hors tension il doit être débranché de la prise murale Pour être certain de pouvoir débrancher rapidement cet appareil si nécessaire veillez à ce que la prise murale et la fiche dalimentation soient facilement accessibles Gardez les petits accessoires piles etc dans un endroit hors de portée des enfants Veiller à ne pas échapper ni plier les lunettes Si le produit est endommagé débranchez le cordon dalimentation et communiquez avec un centre de service Pour nettoyer lappareil débranchez le cordon dalimentation de la prise murale et nettoyez lappareil à laide dun chiffon doux et sec Nutilisez pas de produits chimiques tels que de la cire du benzène de lalcool des solvants des insecticides des désodorisants des lubrifiants ou des détergents Ces produits peuvent endommager la surface du téléviseur ou effacer les parties imprimées Lappareil ne doit pas être exposé à des éclaboussures ou gouttes deau ou de liquide Ne pas jeter les piles au feu Ne pas courtcircuiter ou démonter les piles et éviter quelles ne surchauffent MISE EN GARDE Il y a un risque dexplosion si vous nutilisez pas la bonne sorte de piles pour remplacer les piles de la télécommande Remplacezles uniquement par des produits similaires ou équivalents ATTENTION POUR ÉVITER TOUT RISQUE DINCENDIE TENEZ TOUJOURS CE PRODUIT À DISTANCE DES BOUGIES ET AUTRES ARTICLES COMPORTANT UNE FLAMME NUE Faites preuve de précaution lorsque vous touchez lappareil après quil ait été en marche pendant un certain temps Certains éléments peuvent être chauds
• Page 27 - French - : Français 5 Sécurité Internet Samsung prend un certain nombre de mesures afin de protéger ses téléviseurs Smart TV compatibles avec Internet contre le piratage et les accès non autorisés Par exemple certaines communications sensibles entre le téléviseur et les serveurs Internet sont cryptées De plus le système dexploitation du téléviseur est doté de contrôles qui empêchent linstallation dapplications non autorisées Malgré toutes les mesures de protection que nous avons prises pour protéger linformation et laccès au téléviseur Smart TV tout appareil connecté à Internet ou les transmissions de données sur Internet ne sauraient être totalement sécurisés Par conséquent nous vous encourageons à prendre des mesure de protection supplémentaires à protéger votre connexion à Internet et à réduire les risques daccès non autorisé Ces mesures sont présentées ciaprès Nous vous conseillons dinstaller le plus rapidement possible toutes les nouvelles mises à jour de logiciels que Samsung met à disposition pour améliorer la sécurité de votre téléviseur Pour recevoir automatiquement ces mises à jour activez Mise à jour automatique dans le menu du téléviseur gt Paramètres gt Support tech gt Mise à jour du logiciel gt Mise à jour automatique Lorsquune mise à jour est disponible un message contextuel saffiche à lécran Procédez au téléchargement et à la mise à jour du logiciel en cliquant sur Oui lorsque le message saffiche Prenez des mesures pour sécuriser votre point daccès et votre réseau sans fil Dans le guide de votre point daccès vous trouverez des instructions supplémentaires pour mettre en place les mesures suivantes Protéger les paramètres de gestion de votre point daccès sans fil en choisissant un mot de passe unique qui protège contre toute modification non autorisée des paramètres de sécurité Mettre en place un système de cryptage standard pex le mécanisme de cryptage WPA2 sur votre point daccès sans fil afin de protéger le signal de votre réseau sans fil Sécurisez laccès à votre réseau sans fil en choisissant un mot de passe difficile à deviner Vérifier que les paramètres du parefeu de votre point daccès sans fil sont actifs sil y en a un Assurezvous que tous vos appareils connectés à Internet se trouvent en aval du parefeu du réseau Si votre point daccès sans fil comporte un bouton qui permet de le mettre en veille utilisez ce bouton pour déconnecter votre réseau résidentiel de lInternet quand vous ne lutilisez pas Utilisez des mots de passe complexes pour tous vos comptes Netflix Facebook etc Si un message inattendu saffiche à lécran de votre téléviseur vous demandant lautorisation de connecter un appareil ou dactiver une session à distance nacceptez en AUCUN cas Ne visitez pas de sites Web douteux et évitez dinstaller des programmes douteux Nous recommandons aux utilisateurs dinstaller uniquement les applications autorisées fournies par Samsung par le biais de Samsung Smart Hub Les figures et les illustrations de ce guide dutilisation ne sont fournies quà titre de référence Lapparence réelle du produit pourrait être différente La conception et les spécifications du produit peuvent changer sans avis préalable
• Page 28 - French - : Français 6 Sommaire Avant de lire le guide dutilisation 2 Avertissement Consignes de sécurité importantes 3 01 Contenu de la boîte 02 Installation du téléviseur Installation du téléviseur au mur 8 Ventilation adéquate de votre téléviseur 9 Consignes de sécurité Fixation du téléviseur sur le mur pour empêcher quil ne tombe 10 03 Télécommande À propos des touches de la télécommande 11 Installation des piles dans la télécommande 12 04 Configuration initiale Utilisation du Commande du téléviseur 13 05 Dépannage et entretien Dépannage 14 Que signifie le soutien technique à distance 16 Capteur Eco et luminosité de lécran 16 Précautions à prendre pour le téléviseur 17 06 Spécifications et autres renseignements Spécifications 18 Facteurs environnementaux 20 Réduire la consommation dénergie 20 Dimensions 21 Licences 21
• Page 29 - French - : Français 7 01 Contenu de la boîte Veillez à ce que les articles suivants soient inclus avec votre téléviseur Si des éléments sont manquants communiquez avec le détaillant Télécommande et deux piles AAA Guide de lutilisateur Carte de garantie Guide de réglementation Cordon dalimentation La forme et la couleur des articles peuvent varier selon le modèle Les câbles non compris avec lappareil peuvent être achetés séparément Lorsque vous ouvrez la boîte vérifiez sil y a des accessoires cachés dans le matériau demballage Si vous exercez une pression sur lécran ou si vous le manipulez de manière inappropriée vous pourrez lendommager Conformément à lillustration assurez vous de tenir lécran par les bords lorsque vous soulevez le téléviseur Ne touchez pas lécran
• Page 30 - French - : Français 8 02 Installation du téléviseur Installation du téléviseur au mur Pour linstallation du téléviseur sur un mur vous devez suivre scrupuleusement les instructions du fabricant Si lappareil est mal installé il risque de glisser ou de tomber et de blesser gravement un enfant ou en adulte Il pourrait également être très endommagé Reportezvous au manuel dinstallation fourni avec lensemble de fixation murale Samsung Vous pouvez installer le téléviseur au mur à laide dun ensemble de fixation murale vendu séparément TéléviseurFixation pour le support mural C Samsung Electronics nest pas responsable des dommages causés à lappareil ni des blessures possibles occasionnées à vous ou à des tiers si vous tentez dinstaller le support vousmême Pour commander le support mural communiquez avec le centre de service Samsung en composant le 1800SAMSUNG 18007267864 Vous pouvez installer le support mural sur un mur massif perpendiculaire au plancher Avant de fixer le support à un matériau autre que le placoplâtre veuillez communiquer avec votre détaillant local Si vous installez le téléviseur à la hauteur du plafond ou sur un mur incliné il risque de tomber et de causer des blessures Lorsque vous installez un ensemble à installation murale nous vous recommandons de le fixer à laide des quatre vis VESA Si vous voulez installer un ensemble à installation murale qui se fixe uniquement avec deux vis en haut assurez vous dutiliser un ensemble Samsung qui est approprié à ce type dinstallation Il se peut que vous ne puissiez pas acheter ce type densemble dinstallation selon votre zone géographique Les dimensions standard pour les ensembles de fixation murale figurent dans le tableau cidessous Si vous utilisez un dispositif de fixation murale dun autre fabricant veuillez prendre note que la longueur des vis que vous pouvez utiliser pour fixer le téléviseur au mur est indiqué dans la colonne C dans le tableau cidessous Taille du téléviseur en pouces Spécifications VESA de lorifice de passage des vis A B en millimètres C mm Vis standard Quantité 4355 200 x 200 2022 M8 45870 400 x 300 75 400 x 400
• Page 31 - French - : Français 9 Ninstallez pas le support mural lorsque le téléviseur est sous tension Cela risque de causer un choc électrique et des blessures corporelles Nutilisez pas de vis plus longues que les dimensions standard ou non conformes aux spécifications VESA en la matière Des vis trop longues pourraient endommager lintérieur du téléviseur En ce qui a trait aux supports muraux non conformes aux spécifications de la norme VESA relatives aux vis la longueur des vis peut différer selon les spécifications du support mural Ne serrez pas trop les vis cela pourrait endommager le produit ou provoquer sa chute et causer des blessures Samsung décline toute responsabilité dans le cas où de tels accidents se produiraient Samsung ne saurait être tenue responsable des dommages au produit ou des blessures occasionnés par lutilisation dun support mural non conforme aux spécifications VESA ou non recommandé ou si le consommateur ne suit pas les instructions dinstallation du produit Ninstallez pas le téléviseur à un angle dinclinaison de plus de 15 degrés Il faut deux personnes pour fixer le téléviseur sur un mur Ventilation adéquate de votre téléviseur Au moment de linstallation du téléviseur vous devez laisser une distance dau moins 4 pouces 10 cm entre le téléviseur et les autres objets murs côtés de larmoire etc afin dassurer une ventilation adéquate Le nonrespect de cette consigne pourrait faire augmenter la température interne du produit et causer un incendie ou endommager celuici Lorsque vous utilisez une base ou un support mural nous vous recommandons fortement dutiliser seulement les pièces fournies par Samsung Electronics Si vous utilisez des pièces fournies par un autre fabricant cela pourrait causer des problèmes ou entraîner des blessures engendrées par la chute du téléviseur
• Page 32 - French - : Français 10 Consignes de sécurité Fixation du téléviseur sur le mur pour empêcher quil ne tombe Mise en garde Le fait de tirer de pousser ou de monter sur le téléviseur peut en provoquer la chute Assurezvous notamment que vos enfants ne se suspendent pas au téléviseur ni le déséquilibrent Cela pourrait le faire basculer et causer des blessures sérieuses ou entraîner la mort Suivez toutes les mesures de sécurité indiquées dans la brochure de votre téléviseur Pour une stabilité et une sécurité accrues il est possible dacheter et dinstaller un dispositif antichute décrit cidessous AVERTISSEMENT Ne jamais placer un téléviseur dans une position instable Le téléviseur peut tomber et causer de graves blessures ou la mort De nombreuses blessures notamment causées aux enfants peuvent être évitées en prenant des précautions simples telles que Utilisez toujours des armoires ou supports ou encore des méthodes dinstallation recommandés par Samsung Utilisez toujours des meubles qui peuvent soutenir le téléviseur en toute sécurité Veillez toujours à ce que le téléviseur ne dépasse pas le bord du meuble sur lequel il est placé Enseignez aux enfants quil est dangereux de monter sur les meubles pour atteindre le téléviseur ou ses commandes Placez toujours les câbles et cordons connectés au téléviseur dune manière qui empêche quiconque dy trébucher de les tirer ou de les agripper Ne jamais placer un téléviseur dans une position instable Ne placez jamais le téléviseur sur des meubles hauts par exemple des armoires ou bibliothèques sans fixer le meuble et le téléviseur à un support approprié Ne placez jamais le téléviseur sur un tissu ou un autre élément qui pourrait se trouver entre lappareil et son meuble de soutien Ne placez jamais sur le dessus du téléviseur ou du meuble sur lequel il est placé des articles qui pourraient inciter les enfants à grimper comme des jouets et des télécommandes Si le téléviseur est fixé et que vous devez le déplacer les lignes directrices précédentes doivent toujours êtres suivies Pour empêcher le téléviseur de tomber 1 À laide des vis appropriées fixez solidement un ensemble de supports sur le mur Assurezvous que les vis sont bien vissées au mur Il pourrait savérer nécessaire dutiliser des pièces supplémentaires comme des douilles dancrage selon le type de mur 2 À laide des vis de dimensions appropriées fixez solidement un ensemble de supports sur le mur Pour ce qui est des spécifications relativement aux vis reportezvous à la rubrique Vis standard dans le tableau à la page 8 3 Reliez les supports du téléviseur à ceux du mur à laide dune corde à usage industriel puis attachez solidement cette dernière Installez le téléviseur à proximité du mur de manière quil ne se renverse pas vers larrière Disposez la corde de sorte que les supports fixés dans le mur soient à la même hauteur ou en dessous de ceux sur le téléviseur
• Page 33 - French - : Français 11 03 Télécommande À propos des touches de la télécommande Les images les touches et les fonctions de la télécommande peuvent varier selon le modèle La télécommande dispose de points de braille sur les touches Alimentation Chaîne Volume et Sélectionner permettant ainsi aux personnes malvoyantes de lutiliser Si vous utilisez la télécommande qui vient avec votre téléviseur pour commander un autre téléviseur certaines fonctions pourraient ne pas sexécuter correctement Permet dafficher et de sélectionner les sources vidéo disponibles Permet de couper le son et de le rétablir Permet de lancer la Liste des chaînes Permet de changer de chaîne Permet de quitter le menu Appuyez sur ces touches selon les instructions à lécran du téléviseur Utilisez ces touches avec une fonction particulière selon les instructions à lécran du téléviseur Lance lapplication indiquée par la touche Permet que saffiche lécran Guide Utilisez pour naviguer dans le menu du téléviseur surligner des éléments dans le menu de laccueil et changer les valeurs du menu du téléviseur P Alimentation Permet de mettre le téléviseur sous tension et hors tension Permet laccès direct aux chaînes Permet de régler le volume Permet de choisir des chaînes numériques supplémentaires diffusées par la même station de diffusion numérique Par exemple pour sélectionner la chaîne 543 appuyez sur 54 puis sur 3 Permet de retourner à la chaîne précédente Lance lapplication indiquée par la touche Permet de revenir au menu précédent SETTINGS Affiche le menu principal à lécran INFO permet dafficher linformation à lécran du téléviseur CCVD Permet de lancer le menu Raccourcis daccessibilité E Sélectionner Appuyez sur cette touche pour sélectionner ou exécuter lélément saisi Retour à Premier Écran
• Page 34 - French - : Français 12 Installation des piles dans la télécommande Faites correspondre les pôles des piles avec le schéma situé à lintérieur du compartiment Utilisez la télécommande à une distance maximale de 23 pi 7 m du téléviseur Une lumière intense peut affecter le bon fonctionnement de la télécommande Évitez de lutiliser prêt dune source lumineuse fluorescente intense ou une dune enseigne au néon La couleur et la forme de la télécommande peuvent varier en fonction du modèle
• Page 35 - French - : Français 13 04 Configuration initiale Lorsque vous mettez le téléviseur en marche pour la première fois il lance immédiatement la configuration initiale Suivez les directives qui saffichent à lécran et configurez les réglages de base du téléviseur afin quils correspondent à votre environnement de visionnement Pour effectuer la configuration initiale en utilisant lapplication SmartThings vous devez connecter votre appareil mobile au réseau WiFi Si la fenêtre contextuelle de la configuration napparaît pas automatiquement dans lapplication SmartThings de votre appareil mobile ajoutez le téléviseur manuellement en sélectionnant Ajouter un appareil sur le tableau de bord de lapplication SmartThings puis poursuivez le processus de configuration Lapplication SmartThings est disponible sur les appareils mobiles exécutantAndroid60 ou les versions supérieures et iOS10 ou les versions supérieures Il peut y avoir temporairement du bruit lorsque le téléviseur communique avec les appareils mobiles Utilisation du Commande du téléviseur Vous pouvez mettre le téléviseur sous tension à laide de la touche Commande du téléviseur situé au bas du téléviseur et ensuite utilisez le Menu de commande Le Menu de commande apparaît lorsque lon appuie sur la touche Commande du téléviseur pendant que le téléviseur est sous tension Pour avoir de plus amples renseignements sur son fonctionnement reportezvous à lillustration cidessous Lécran peut sobscurcir si vous ne retirez pas la pellicule de protection sur le logo SAMSUNG ou sur le bas du téléviseur Veillez à retirer la pellicule de protection Menu de commande Éteindre Volume Chaîne Volume Chaîne Source Commande du téléviseur touche Capteur pour la télécommande Appuyer Déplacer Maintenez enfoncé Sélectionner La touche Commande du téléviseur se trouve dans la partie inférieure du téléviseur
• Page 36 - French - : Français 14 05 Dépannage et entretien Dépannage Si le téléviseur semble présenter un problème essayez dabord de le corriger à laide de la présente liste des problèmes et solutions possibles Vous pouvez également consulter la section Dépannage ou FAQ du guide électronique Dans le cas où aucun de ces conseils de dépannage ne sapplique allez à wwwsamsungcom et cliquez sur Soutien ou communiquez avec le centre de service Samsung aux coordonnées indiquées au plat verso de ce guide Pour de plus amples renseignements sur le dépannage visionnez les vidéos sur le site wwwsamsungcomspsn Cet écran TFT DEL utilise un affichage fait de pixels secondaires dont la production exige une technologie perfectionnée Il se peut toutefois que certains pixels deviennent sombres ou plus lumineux à lécran Ce phénomène na aucune incidence sur la performance de lappareil Pour optimiser les performances de votre téléviseur utilisez la dernière version logicielle Utilisez les fonctions Mettre à jour maintenant ou Mise à jour automatique sur le menu du téléviseur gt Paramètres gt Support tech gt Mise à jour du logiciel gt Mettre à jour maintenant ou Mise à jour automatique Le téléviseur ne sallume pas Assurezvous que le cordon dalimentation ca est bien branché à la prise de courant murale et au téléviseur Assurezvous que la prise de courant murale est sous tension et que lindicateur de puissance au bas du téléviseur est allumé en rouge continu Appuyez sur la touche Commande du téléviseur située au bas du téléviseur pour vérifier que le problème ne vient pas de la télécommande Si le téléviseur sallume reportezvous à la section La télécommande ne fonctionne pas Il ny a pas dimage de vidéo ou de son ou limage la vidéo ou le son provenant dun appareil externe sont déformés le message Signaux Faibles ou Inexistants saffiche à lécran ou il est impossible de trouver une chaîne Procédez à un autodiagnostic du téléviseur pour établir si le problème est causé par le téléviseur ou lappareil gt Paramètres gt Support tech gt Assistance pour lappareil gt Autodiagnostic gt Essai dimage ou Essai de son Si les résultats des tests sont normaux assurezvous que la connexion avec lappareil est correcte et que tous les câbles sont bien insérés Débranchez et branchez à nouveau tous les câbles du téléviseur et des appareils externes Si possible essayez dutiliser de nouveaux câbles et vérifiez que la bonne source dentrée a été sélectionnée gt Source Relancez les appareils branchés en débranchant leurs cordons dalimentation et en les rebranchant Si le problème persiste reportezvous au guide de connexion dans le manuel dutilisation de lappareil connecté Si vous nutilisez pas de câblosélecteur ou de décodeur et que le téléviseur reçoit des signaux TV à partir dune antenne ou dun connecteur sur le mur pour le câble exécutez loption Prog auto pour rechercher des chaînes gt Paramètres gt Diffusion gt Prog auto
• Page 37 - French - : Français 15 La télécommande ne fonctionne pas Vérifiez si lindicateur de puissance au bas du téléviseur clignote lorsque vous appuyez sur la touche de mise sous tension de la télécommande Dans la négative remplacez les piles de la télécommande Lorsque vous insérez les piles assurezvous de respecter les polarités appropriées Essayez de pointer la télécommande directement vers le téléviseur en étant à une distance de 5 à 6pi 15 à 18m La télécommande du câblosélecteur ou du décodeur ne commande pas la mise sous tension ou la mise hors tension du téléviseur ni le volume Programmez la télécommande du câblosélecteur ou du décodeur pour faire fonctionner le téléviseur Consultez le guide dutilisation du câblosélecteur ou du décodeur pour obtenir le code de téléviseur SAMSUNG Les paramètres de configuration du téléviseur sont perdus après 5 minutes Le téléviseur est en mode Mode magasin Changez le Mode dutilisation dans le menu Gestionnaire système en passant au Mode maison gt Paramètres gt Général gt Gestionnaire système gt Mode dutilisation gt Mode maison Signal sans fil intermittent Assurezvous que le téléviseur a une connexion réseau gt Paramètres gt Général gt Réseau gt État du réseau Assurezvous que le mot de passe WiFi est correctement entré Vérifiez la distance entre le téléviseur et le modem ou le point daccès La distance ne devrait pas être supérieure à 50pi 152m Pour réduire les interférences nutilisez pas dappareils sans fil ou mettezles hors tension Vérifiez également sil y a des obstacles entre le téléviseur et le modem ou le point daccès La force du signal sans fil peut être affaiblie par les appareils électriques les téléphones sans fil les murs de pierres et les cheminées etc Un seul étage Plus dun étage Point daccès sans fil Répéteur de signal sans fil Appelez votre fournisseur de services Internet et demandezlui de réinitialiser le circuit de votre réseau afin denregistrer de nouveau les adresses MAC de votre nouveau modem ou point daccès et votre téléviseur
• Page 38 - French - : Français 16 Problèmes liés aux applications vidéo Youtube etc Faites passer ladresse DNS à 8888 Sélectionnez gt Paramètres gt Général gt Réseau gt État du réseau gt Param IP gt Param DNS gt Entrer manuellement gt Serveur DNS gt entrez 8888 gt OK Procédez à la réinitialisation en sélectionnant gt Paramètres gt Support tech gt Assistance pour lappareil gt Autodiagnostic gt Réinitialiser Smart Hub Que signifie le soutien technique à distance Samsung vous offre un service de soutien technique à distance et personnalisé Un technicien de Samsung pourra à distance diagnostiquer votre téléviseur ajuster les réglages du téléviseur rétablir les paramètres par défaut sur votre téléviseur installer les dernières versions du micrologiciel recommandées Comment fonctionne le soutien technique à distance Vous pouvez obtenir en toute facilité laide du soutien technique de Samsung pour votre téléviseur 1 Il vous suffit dappeler le centre de service Samsung et de demander un soutien technique à distance 2 Ouvrez le menu de votre téléviseur et allez au menu Support tech gt Paramètres gt Support tech 3 Sélectionnez Gestion à distance puis acceptez les ententes sur le service après les avoir lues Lorsque lécran du NIP saffiche communiquez le NIP au technicien 4 Ce dernier accédera à votre téléviseur Capteur Eco et luminosité de lécran Le capteur Eco ajuste automatiquement la luminosité de lécran Il mesure la lumière de votre pièce et optimise automatiquement la luminosité du téléviseur pour réduire la consommation dénergie Si vous souhaitez désactiver ces options allez à gt Paramètres gt Général gt Solution Eco gt Détection de léclairage ambiant Si lécran est trop sombre dans un environnement sombre cela peut être dû au Détection de léclairage ambiant Le capteur Eco se trouve dans la partie inférieure du téléviseur Évitez dobstruer le capteur par un objet Cela diminuerait la luminosité de limage
• Page 39 - French - : Français 17 Précautions à prendre pour le téléviseur Si vous retirez lautocollant apposé sur lécran du téléviseur il se peut que des débris restent encore collés Éliminez les débris avant de regarder la télévision La partie extérieure et lécran du téléviseur peuvent être rayés durant le nettoyage Pour éviter quil ny ait des rayures essuyez avec précaution la partie extérieure et lécran à laide dun chiffon doux Ne vaporisez pas de leau ou de liquide nettoyant directement sur le téléviseur Tout liquide qui sinfiltre dans lappareil risque de provoquer une défaillance un incendie ou une décharge électrique Pour nettoyer lécran mettez le téléviseur hors tension ensuite essuyez doucement les traînées de saleté et traces de doigt avec un chiffon en microfibres Nettoyez le boîtier ou le panneau du téléviseur à laide dun chiffon en microfibres légèrement humidifié Ensuite enlevez lhumidité avec un chiffon sec Nexercez pas une force excessive lorsque vous nettoyez la surface du panneau cela pourrait endommager celuici Nutilisez pas de liquides inflammables p ex benzène diluant ou un produit nettoyant Pour éliminer les traces récalcitrantes appliquez un peu de produit de nettoyage pour écrans sur le chiffon à microfibres et ensuite à laide du chiffon éliminez les traces restantes
• Page 40 - French - : Français 18 06 Spécifications et autres renseignements Spécifications Nom du modèle UN43TU7000 UN43TU7050 UN50TU7000 UN50TU7050 Résolution daffichage 3840 x 2160 3840 x 2160 Taille de lécran Diagonale Les mesures sont prises en diagonale Catégorie 43 pouces 425 pouces Catégorie 50 pouces 495 pouces Son sortie 20 W 20 W Dimensions L x H x P Boîtier Avec support 379 x 220 x 23 pouces 9639 x 5589 x 596 mm 379 x 248 x 79 pouces 9639 x 6289 x 2005 mm 440 x 254 x 24 pouces 11168 x 6442 x 599 mm 440 x 281 x 98 pouces 11168 x 7136 x 2497 mm Poids Sans support Avec support 179 lb 81 kg 183 lb 83 kg 251 lb 114 kg 256 lb 116 kg Nom du modèle UN55TU7000 UN55TU7050 UN58TU7000 UN58TU7050 Résolution daffichage 3840 x 2160 3840 x 2160 Taille de lécran Diagonale Les mesures sont prises en diagonale Catégorie 55 pouces 546 pouces Catégorie 58 pouces 57 5 pouces Son sortie 20 W 20 W Dimensions L x H x P Boîtier Avec support 484 x 278 x 24 pouces 12305 x 7072 x 599 mm 484 x 306 x 98 pouces 12305 x 7783 x 2497 mm 508 x 295 x 24 pouces 12910 x 7486 x 599 mm 508 x 323 x 98 pouces 12910 x 8194 x 2497 mm Poids Sans support Avec support 306 lb 139 kg 313 lb 142 kg 335 lb 152 kg lb 154 kg
• Page 41 - French - : Français 19 Nom du modèle UN65TU7000 UN65TU7050 UN70TU7000 UN70TU7050 Résolution daffichage 3840 x 2160 3840 x 2160 Taille de lécran Diagonale Les mesures sont prises en diagonale Catégorie 65 pouces 645 pouces Catégorie 70 pouces 695 pouces Son sortie 20 W 20 W Dimensions L x H x P Boîtier Avec support 571 x 327 x 24 pouces 14494 x 8303 x 599 mm 571 x 356 x 112 pouces 14494 x 9052 x 2835 mm 619 x 344 x 24 pouces 15724 x 8745 x 599 mm 619 x 378 x 134 pouces 15724 x 9590 x 3399 mm Poids Sans support Avec support 454 lb 206 kg 461 lb 209 kg 534 lb 242 kg 545 lb 247 kg Nom du modèle UN75TU7000 UN75TU7050 Résolution daffichage 3840 x 2160 Taille de lécran Diagonale Les mesures sont prises en diagonale Catégorie 75 pouces 745 pouces Son sortie 20 W Dimensions L x H x P Boîtier Avec support 659 x 377 x 24 pouces 16732 x 9582 x 599 mm 659 x 411 x 134 pouces 16732 x 10430 x 3399 mm Poids Sans support Avec support 670 lb 304 kg 679 lb 308 kg
• Page 42 - French - : Français 20 Facteurs environnementaux Température de fonctionnement Niveau dhumidité en fonctionnement Température dentreposage Niveau dhumidité en entreposage 50 à 104 F 10 à 40 10 à 80 sans condensation 4 à 113 F 20 à 45 C 5 à 95 sans condensation Remarque La conception et les spécifications peuvent faire lobjet de modifications sans préavis Pour les caractéristiques dalimentation et de consommation électrique consultez létiquette fixée au produit Sur la plupart des modèles létiquette est fixée à larrière du téléviseur Sur certains modèles létiquette est fixée à lintérieur du recouvrement Votre téléviseur et ses accessoires peuvent être différents des illustrations présentées dans le présent guide en fonction du modèle les dessins ne sont pas nécessairement à léchelle Certaines dimensions pourraient être modifiées sans préavis Avant dinstaller le téléviseur vérifiez les dimensions Nous ne sommes pas responsables des erreurs de typographie ou dimpression Pour connecter un câble LAN utilisez un câble CAT 7 type STP pour la connexion Shielded Twisted Pair Réduire la consommation dénergie Lorsque vous mettez le téléviseur hors tension il passe en mode Veille En mode veille le téléviseur consommer une faible quantité délectricité Pour réduire la consommation dénergie débranchez le cordon dalimentation lorsque le téléviseur nest pas utilisé pendant une longue période
• Page 44 - English - : 2020 Samsung Electronics Co Ltd All rights reserved Contact SAMSUNG WORLD WIDE If you have any questions or comments relating to Samsung products please contact the Samsung service center Comment contacter Samsung dans le monde Si vous avez des suggestions ou des questions concernant les produits Samsung veuillez contacter le Centre de service Samsung Visitez le site de votre pays httpwwwsamsungcom Country Samsung Service Center Web Site Address CANADA 1800SAMSUNG 7267864 wwwsamsungcomca support English wwwsamsungcomcafr support French Samsung Electronics Canada Inc 2050 Derry Road West Mississauga Ontario L5N 0B9 Canada USA 1800SAMSUNG 7267864 wwwsamsungcomus support Samsung Electronics America Inc 85 Challenger Road Ridgefield Park NJ 07660