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Ayuda al cliente Solución de problemas
Operación SeguridadCuidado y limpieza
8
Ideas para la identificación y solución de problemas…
¡Ahorre dinero y tiempo! Revise la siguiente tabla primero y quizás no tenga que llamar para solicitar servicio.
Problema Causas posibles Qué hacer
El deshumedificador
El cable eléctrico del • Cerciórese de que la clavija del deshumedificador esté
no enciende
deshumedificador está conectada en la pared.
desenchufado.
El fusible está quemado o el • Revise la caja del disyuntor del circuito ó el fusible;
disyuntor del circuito está abierto. cambie el fusible o vuelva activar el disyuntor.
El deshumedificador ha alcanzado • El deshumedificador se apaga automáticamente cuando
su nivel preseleccionado o ocurre alguna de las dos condiciones. Cambie a una
el tanque de agua está lleno. configuración más baja o vacíe el tanque de agua y
reinstale apropiadamente.
El tanque no está en su lugar. • El tanque debe estar en su lugar y bien sujeto para que
el deshumedificador funcione.
Corte de energía. • Hay una demora protectora (de hasta 3 minutos)
para prevenir la interrupción de la sobrecarga
del compresor. Por esa razón, la unidad no reiniciará
la deshumedificación a los 3 minutos de haber
sido encendida de nuevo.
Deshumedificador no seca
No ha pasado suficiente tiempo • Cuando se instala por primera vez, deje que pasen
el aire como debiera
para que seque el aire. 24 horas para que se mantenga el nivel de humedad
deseada.
Hay escasa circulación de aire. • Cerciórese de que no haya cortinas, persianas o
muebles que bloqueen la parte posterior ó al frente
del deshumedificador. Vea la sección
Seleccione el lugar
adecuado.
Filtro sucio • Vea la sección de
Cuidado y limpieza
.
El Control de humedad • Para aire más seco, presione el botón y seleccione un
no está ajustado lo valor porcentual más bajo (%) o en
CO
(continuo)
suficientemente bajo. para obtener una máxima deshumidificación.
Las puertas y ventanas no • Revise que todas las puertas, ventanas y otras aberturas
están cerradas completamente. están cerradas completamente.
El secador de ropa podría estar • Instale el deshumedificador lejos de la secadora de ropa.
generando aire húmedo en El secador debe desechar el aire hacia el exterior.
el recinto.
La temperatura del recinto • La deshumedificación es mejor a temperaturas
está demasiado baja. ambiente altas. Temperaturas bajas causan bajo
rendimiento de deshumedificación. Modelos están
diseñada para funcionar a temperaturas
por encima de 5 ºC (41 ºF).
El deshumedificador
El volumen de aire a • La capacidad de su deshumedificador no están adecuada.
trabaja demasiado
deshumedificar es excesivo.
Las puertas y ventanas están • Cierre todas las puertas y ventanas que den al exterior.
abiertas.
Se forma escarcha en
El deshumedificador ha sido • Esto es normal. La escarcha normalmente desaparecerá
el serpentín
encendido hace poco o la en 60 minutos. Vea la sección de
Descongelado automático
temperatura del recinto es
(Automatic defrost).
inferior a 41°F (5°C).
Los controles no se
El compresor se apaga, y el • Esto es normal. Espere aproximadamente 3 minutos y
pueden configurar
ventilador sigue funcionando coloque el ventilador lo desee.
automáticamente durante
aproximadamente 3 minutos
a una configuración fija.
El ventilador
El aire se mueve a través • Esto es normal.
hace ruido
del deshumedificador.
Hay agua en el piso
La conexione a la manguera • Inspeccione la conexione a la manguera. Consulte la
está floja. sección
Cómo desechar el agua acumulada
.
Intenta usar el tanque para • Desconecte el manguera si usa el tanque para recoger
recoger agua, pero el manguera agua. Consulte la sección
Cómo desechar el agua
está colocada.
acumulada
.
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