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Los casos de mal funcionamiento de la columna de la izquierda de la tabla siguiente, indicados bajo el título
“Fallo”, no son necesariamente averías de la registradora. Se recomienda pues consultar la sección
“Comprobación” de la columna de la derecha antes de llamar al servicio técnico.
Fallo Comprobación
El visualizador no se ilumina aunque el selector
de modo esté colocado en cualquier otra
posición que no sea “OFF”.
• ¿Se suministra alimentación en la toma de corriente?
• ¿Está la clavija del cable de alimentación desenchufada o
mal conectada a la toma de corriente?
(2)
El visualizador muestra los símbolos que no
tienen ningún sentido.
• ¿Se ha inicializado correctamente la máquina como se
muestra en “PARA EMPEZAR”?
(Tenga presente que la inicialización borra todos los datos y
ajustes programados que están almacenados en la memoria.)
(1)
El visualizador se ilumina, pero la registradora
no responde a los registros.
• ¿Está el código del dependiente asignado a la registradora?
• ¿Está el selector de modo bien colocado en la posición “REG”?
(3)
No se emiten recibos. • ¿Está el rollo de papel bien instalado?
• ¿Hay algún atasco de papel?
• ¿Está la función de recibos en el estado “OFF”?
• ¿Está la palanca de liberación del rodillo impresor bloqueado con
seguridad?
(4)
No sale el papel del registro diario. • ¿Está el carrete de toma bien instalado en el rodamiento?
• ¿Hay algún atasco de papel?
• ¿Se ha seleccionado la impresión del registro diario en la
programación del estilo de impresión? (Si se ha seleccionado la
impresión de recibos, el papel no se bobinará en torno al carrete
de toma.)
(5)
La impresión no es normal. • ¿Está la palanca de liberación del rodillo impresor bloqueado con
seguridad?
• ¿Está el rollo de papel correctamente instalado?
• ¿Están limpios el cabezal de impresión/sensor/rodillo?
(6)
Antes de solicitar el servicio de un técnico
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Tabla de códigos de error
Cuando se visualicen los siguientes códigos de error, pulse la tecla
l
y tome la acción apropiada de acuerdo
con la tabla siguiente.
Código
Estado de error Acción
de error
E01 Error de registro Haga el registro con las teclas correctas.
E02 Error de operación incorrecta Haga el registro con las teclas correctas.
E03 Se ha introducido un código no definido. Introduzca un código correcto.
E07 La memoria está llena (en la programación de la tecla
a
). Programe la tecla
a
con 25 pasos.
E11 Pulsación obligatoria de la tecla
s
para finalización Pulse la tecla
s
y prosiga la operación.
directa
E12 Importe recibido obligatorio Efectúe una operación de importe recibido.
E32 Falta el registro de un código de dependiente. Efectúe un registro de código de dependiente.
E34 Error de límite de rebose Haga el registro dentro del límite de registro.
E35 La entrada de precio abierto está inhibida. Haga un registro de precio preajustado.
E36 La entrada de precio preajustado está inhibida. Haga un registro de precio abierto.
E37 La finalización directa está inhibida. Haga una operación de importe recibido.
E67 No se permite la cancelación del subtotal. Finalice la transacción y corrija las entradas erróneas
en el modo de cancelación.
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