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Dépannage – Connectivité
Si le lave-vaisselle a déjà été connecté avec succès, mais qu’il y a des difficultés, commencer par explorer les solutions suivantes. Pour
obtenir de l’aide ou des recommandations supplémentaires pour éviter d’avoir à effectuer un appel de service, consulter la section
“Configuration de la connectabilité” de ce manuel ou communiquer avec l’équipe Connected Appliance.
Aux États-Unis, communiquer avec l’équipe Connected
Appliance :
Visiter le www.whirlpool.com/connect
Composer le : 1 866 333-4591 du lundi au vendredi de 8 h à 20 h HNE
Courriel : [email protected]
Au Canada, communiquer avec l’équipe Connected Appliance :
Visiter : www.whirlpool.ca/fr_CA et cliquer sur le lien Whirlpool
®
électroménager connecter
Composer le : 1 866 333-4591 du lundi au vendredi de 8 h à 20 h HNE
Courriel : [email protected]
Par courrier :
Équipe Connected Appliance
Whirlpool Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Par courrier :
Équipe Connected Appliance
Whirlpool Customer eXperience Centre
200 – 6750 Century Ave.
Mississauga, Ontario L5N 0B7
Ne pas oublier d’indiquer dans votre correspondance un numéro de téléphone où l’on peut vous joindre dans la journée.
A
D
C
B
A. Icône d'état Connexion sans fil
B. Icône Activation à distance
C. Icône Maison orange (tarifs d'électricité de pointe)
D. Icône Maison bleue (tarifs d'électricité normaux)
ÉTAT DE LA CONNEXION TÉMOINS LUMINEUX DU PANNEAU DE COMMANDE
Le lave-vaisselle n’est pas connecté
Toutes les icônes sont éteintes.
Le lave-vaisselle essaie de se connecter au routeur Wi-Fi
domestique
L’icône Connexion sans fil clignote lentement.
Le lave-vaisselle est connecté au routeur Wi-Fi domestique,
mais l’application Whirlpool
®
ou la fonction de mode
Intelligent ne fonctionne pas
L’icône Connexion sans fil est allumée.
L'icône Maison bleue clignote lentement.
Le lave-vaisselle est connecté au routeur Wi-Fi domestique
et l’application Whirlpool
®
fonctionne
L’icône Connexion sans fil est allumée.
L'icône Maison bleue ou orange est allumée – ne clignote pas
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