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KUNDENDIENST
Bevor Sie den Kundendienst rufen:
1. Versuchen Sie zunächst, die Störung anhand
der in „Störung - was tun?“ beschriebenen
Anleitungen selbst zu beheben.
2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein,
um festzustellen, ob die Störung behoben
ist.
Sollten die folgenden Störungen auftreten,
wenden Sie sich bitte an eine Fachkraft
oder den Kundendienst:
Falls sich das Geschirr nicht erwärmt:
• kann das Netzkabel vielleicht abgezogen
oder beschädigt sein.
Falls das Geschirr zu warm wird:
• kann der Temperaturregler defekt sein.
Beim Einschalten des Geräts leuchtet der
Ein-/Ausschalter nicht auf:
• die Kontrollleuchte des Schalters ist defekt.
Wenn die Störung nach den Prüfungen
oben weiterhin vorhanden ist, wenden Sie
sich bitte an Ihren Kundendienst vor Ort.
Sie benötigen dabei folgende Angaben:
• Eine kurze Beschreibung der Störung,
• Typ und Modellnummer der
Wärmeschublade;
• die Servicenummer (die Zahl nach dem
Wort Service auf dem Typenschild), sie
bendet sich am äußeren rechten Rand
der Führung der Wärmeschublade. Die
Servicenummer nden Sie auch auf dem
Garantieschein;
• Ihre vollständige Anschrift,
• Ihre Telefonnummer.
Im Reparaturfall wenden Sie sich bitte
an eine vom Hersteller autorisierte
Kundendienststelle (nur dann wird
garantiert, dass Originalersatzteile verwendet
werden und eine sachgerechte Reparatur
durchgeführt wird). Die Nichtbeachtung dieser
Anweisungen kann die Sicherheit und die
Qualitätseigenschaften des Geräts gefährden.
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