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30 Deutsch
Garantie und Service
Garantie und Service
Problem Mögliche Ursachen Lösung
Was ist zu tun, wenn
alle Anzeigen im
Display außer der
Restwärmeanzeige
„
, „ plötzlich
verschwinden?
• Die Ein/Aus-Sensortaste
wurde versehentlich
betätigt.
• Das Bedienfeld wird
teilweise von einem
feuchten Tuch verdeckt
oder es ist eine
Flüssigkeit darüber
gelaufen.
• Das Gerät ist richtig
eingeschaltet.
• Reinigen des Bedienfelds
Was ist zu tun, wenn nach
dem Ausschalten der
Kochzonen die Restwärme
nicht angezeigt wird?
• Die Kochzone wurde
nur kurz verwendet und
ist deshalb nicht heiß
genug.
• Wenn die Kochzone
heiß ist, setzen Sie sich
bitte mit dem örtlichen
Kundendienstzentrum in
Verbindung.
Informationscode Mögliche Ursachen Lösung
C0 Es liegt ein Problem mit dem
Temperatursensor der Kochzone vor.
Schalten Sie das Gerät mit
der Ein-/Aus-Sensortaste
wieder ein. Wenn das Problem
weiterhin besteht, trennen Sie
die Stromversorgung für mehr
als 30 Sekunden. Schalten
Sie das Gerät dann ein, und
versuchen Sie es erneut.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
das nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
C1 Die gemessene Temperatur ist höher
als angegeben.
C2 Es liegt ein Problem mit dem PBA-
Sensor vor.
A2 Der Gleichstrommotor läuft wegen
Problemen mit der Platine oder der
Verkabelung nicht, oder es sich zu
einer elektrischen Störung einer
Motorlamelle gekommen.
d0 Die Sensortaste wird länger als 8
Sekunden berührt.
Kontrollieren Sie, ob die
Sensortaste nass ist oder
berührt wird. Wenn das
Problem weiterhin besteht,
schalten Sie das Gerät mit
der Ein-/Aus-Sensortaste
wieder ein. Wenn das Problem
weiterhin besteht, wenden Sie
sich an das nächstgelegene
Samsung-Kundendienstzentrum.
F0 Störung der Kommunikation
zwischen Hauptplatine und
Unterplatinen.
Schalten Sie das Gerät mit
der Ein-/Aus-Sensortaste
wieder ein. Wenn das Problem
weiterhin besteht, trennen Sie
die Stromversorgung länger
als 30 Sekunden. Schalten
Sie das Gerät wieder ein.
Wenn das Problem weiterhin
besteht, wenden Sie sich an
das nächstgelegene Samsung-
Kundendienstzentrum.
F2 Das IC für die Berührungssteuerung
kommuniziert nicht normal.
NZ64T9787TK_EG_DG68-01178B-00_DE.indd 30 9/18/2019 12:39:56 PM
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