Loading ...
Loading ...
Loading ...
Garantía y asistencia
Si necesita ayuda o información, visite www.philips.com/support
o lea el folleto de garantía mundial independiente.
Restricciones de la garantía
La garantía internacional no cubre las cuchillas porque se desgastan con
el tiempo.
Guía de resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más frecuentes que pueden
surgir con el aparato. Si no puede resolver el problema con la siguiente
información, visite www.philips.com/support para consultar una lista
de preguntas más frecuentes o póngase en contacto con el servicio de
atención al cliente en su país.
Problema Posible causa Solución
El aparato no se
carga cuando está
conectado a la red
eléctrica.
El aparato debe estar apagado
al cargarlo.
Apague el aparato.
No puedo
encender el
aparato cuando
está conectado a
la red.
No puede utilizar el aparato
mientras se está cargando.
Solo puede utilizar el aparato
sin cable.
Desenchufe el aparato de la red antes de
utilizarlo.
El aparato ya no
funciona.
La batería recargable está
descargada.
Cargue el aparato (consulte la sección “Carga”).
Modelo QP2530: durante la carga, el piloto de
carga de la batería parpadea. Modelo QP2520:
durante la carga, el piloto de carga del aparato
se ilumina. Si el piloto de carga de la batería
no parpadea ni se ilumina, compruebe si se ha
producido un fallo en el suministro de energía
o si la toma de corriente está activa. Si no se ha
producido ningún fallo en el suministro de energía
y la toma de corriente está activa pero el piloto
de carga sigue sin parpadear, lleve el aparato a su
distribuidor o a un centro de servicio de Philips.
Las cuchillas están bloqueadas
por la suciedad.
Encienda el aparato y enjuague la cuchilla bajo
el grifo con agua caliente.
Sumerja las cuchillas en un vaso de agua caliente
(a una temperatura máxima de 60 °C)
durante unos 30 segundos.
El aparato ha
dejado de cortar
el pelo.
Las cuchillas no se han
colocado correctamente en
el mango.
Presione la unidad de cuchillas sobre el aparato
hasta que oiga un “clic”.
Las cuchillas están gastadas
o deterioradas.
Sustituya las cuchillas por unas nuevas.
Consulte la sección “Sustitución”.
ESPAÑOL58
Loading ...
Loading ...
Loading ...