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TPE - 33
若電視無法透過 HDMI TO TV (eARC/ARC) 連接
• 檢查 HDMI 纜線是否正確連接至 ARC 終端。(請參閱第 17 頁。)
• 可能因為連接的外部裝置 (機上盒、遊戲機等) 而無法進行連接。
直接連接有源音箱。
• 可能沒有在電視上啟動 HDMI-CEC。在電視功能表上開啟 CEC。
(Samsung TV：Home (
) → 設定 ( ) → 一般 → 外部裝置管理員
→ Anynet+ (HDMI-CEC) ON)
• 若要與 eARC 連接，電視功能表中的 eARC 功能需設定為開啟。
(Samsung TV：Home ( ) → 設定 ( ) → 聲音 → 專家設定 →
HDMI-eARC 模式 (自動))
以 HDMI TO TV (eARC/ARC) 模式連接至電視時沒有聲音
• 裝置無法播放輸入訊號源。將電視的音訊輸出變更為 PCM 或
Dolby Digital。(對於 Samsung TV：Home (
) → 設定 ( ) → 聲音
→ 專家設定 → 數位輸出音訊格式)
有源音箱無法透過 Bluetooth 連接。
• 連接至新的裝置時，切換至「
BT PAIRING」以進行連接。(按下遙
控器上的 PAIR 按鈕，或按下機身上的 (麥克風開啟/關閉) 按
鈕至少 5 秒。)
• 若有源音箱已連接至另一個裝置，請先中斷連接該裝置，再切換
裝置。
• 在要連線的裝置上移除藍牙揚聲器清單後重新連線。(Samsung
TV：Home ( ) → 設定 ( ) → 聲音 → 聲音輸出 → Bluetooth 喇叭
清單)
• 可能已停用自動電視連接。當有源音箱處於「BT READY」時，按
住有源音箱遙控器上的左按鈕 5 秒，以選擇 ON-TV CONNECT。
若您看見 OFF-TV CONNECT，請再次按住左按鈕 5 秒，以切換選
項。
• 拔除並重新連接電源插頭，然後重試。
• 初始化產品並重試。(請參閱第 32 頁。)
透過 Bluetooth 連接時，聲音中斷。
• 有些裝置在太靠近有源音箱時會造成無線電干擾。例如，微波
爐、無線路由器等。
• 若透過 Bluetooth 連接的裝置離有源音箱過遠，可能會造成聲音中
斷。請將裝置移到更靠近有源音箱的位置。
• 若機身一部分接觸到 Bluetooth 收發器，或將本產品安裝在金屬傢
俱上，則聲音可能會中斷。請檢查安裝環境和使用情況。
有源音箱無法透過 Wi-Fi 連接。
• 檢查無線路由器是否開啟。
• 關閉路由器，再重新開啟，然後重試。
• 若無線訊號太弱，有源音箱將無法連接。如有可能，請嘗試將路
由器移到更靠近有源音箱的位置，或清空有源音箱與路由器之間
的任何障礙物。
• 若無線路由器是新的，您需要重新設定揚聲器的網路設定。
有源音箱未透過電視自動開啟。
• 若您在觀看電視時關閉有源音箱，會停用與電視之間的電源同
步。請先關閉電視。
在下列情況下無法使用 AVA 功能。
• 使用 Q-symphony 功能時，無法使用 AVA 功能。
• 關閉麥克風時，無法使用 AVA 功能。
Auto EQ 調整程序失敗。
• 如果在調整程序中，有源音箱有聲音輸出，或有任何外部噪音，
調整程序可能會失敗。請在安靜的環境中進行調整程序。
• 請勿在調整程序中操作有源音箱。
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