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Español 49
Resolución de problemas
Resolución de problemas
Samsung hace grandes esfuerzos para asegurar que usted no experimente problemas con su nuevo
horno eléctrico. Si se encuentra con problemas inesperados, como primera medida busque la solución
en las siguientes tablas. Si aún experimenta problemas luego de intentar la solución sugerida,
comuníquese con Samsung al 1-800-SAMSUNG (726-7864).
Pantalla de control
Síntoma Causa posible Solución
La pantalla queda
en blanco.
Puede haberse quemado un fusible
en su casa o haberse disparado el
disyuntor.
Reemplace el fusible o reinicie el
disyuntor.
Los botones no se
pueden presionar
fácilmente.
• Hay alguna sustancia extraña
entre los botones
• Modelo táctil: Existe humedad
en el exterior
• La función de traba está
activada
• Retire la sustancia extraña y
vuelva a intentarlo.
• Elimine la humedad y vuelva a
intentarlo.
• Revise si la función de traba
está activada.
Para el horno de microondas
Síntoma Causa Acción
General
Los botones no se pueden
presionar fácilmente.
Puede haber alguna sustancia
extraña entre los botones.
Retire la sustancia extraña y vuelva a
intentarlo.
Para modelos táctiles:
Humedad en el exterior.
Seque la humedad del exterior.
El seguro para niños está
activado.
Desactive el seguro para niños
El horno no funciona. No se recibe corriente. Asegúrese de que se reciba corriente.
Asegúrese de que el horno esté
enchufado. Revise si se ha quemado
un fusible o el disyuntor se ha
disparado.
La puerta está abierta. Cierre la puerta y vuelva a intentarlo.
Los mecanismos de seguridad
de puerta abierta están
cubiertos de alguna sustancia
extraña.
Retire la sustancia extraña y vuelva a
intentarlo.
El horno se detiene
cuando está en
funcionamiento.
El usuario abrió la puerta para
dar la vuelta al alimento.
Luego de dar vuelta el alimento,
vuelva a presionar el botón
START (INICIAR) para iniciar el
funcionamiento.
NQ70R5510DG_AA_DG68-01148A-02_MES.indd 49 11/11/2019 5:56:34 PM
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