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Problèmes, causes probables et actions correctives
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Problèmes Causes probables Actions correctives
Le café ne coule pas. - Réservoir vide.
-
Pompe désamorcée.
-
Appareil entartré.
-
Grille du support à dosette bouchée.
- Remplir le réservoir.
-
Remplir le réservoir, retirer le
p
orte-filtre, verrouiller la tête,
appuyer sur le bouton jusqu’à
ce que l’eau coule.
-
Détartrer l’appareil.
(
paragraphe Détartrage)
-
Nettoyer à grande eau le support à
dosette, souffler dans la sortie.
L
e café est trop court et un bruit important
se fait entendre.
-
Réservoir vide.
- Le réservoir n’est pas bien enfoncé dans
s
on logement.
-
Remplir le réservoir.
- Pousser franchement le réservoir afin
d
e l’engager sur le socle.
F
uite de café au niveau de la tête de
percolation.
-
La tête est sale ou des impuretés
gènent la fermeture.
- Le joint de la tête de percolation est
endommagé.
-
Nettoyer avec un chiffon doux la tête de
percolation et le support à dosette.
- Contacter un centre de service agrée.
La dosette est endommagée à l’ouverture de
l’appareil.
- De la pression subsiste dans la tête lors de
l’ouverture de la tête.
- Attendre la fin du clignotement du
bouton pour ouvrir la tête.
La préparation est claire et il n’y a pas de
mousse.
- La dosette est mal positionnée dans
le support à dosette.
- Le support à dosette est bouché.
- La dosette n’est pas adaptée à la
machine.
- Positionner la dosette bien à plat dans le
support à dosette, veiller à répartir
uniformément le café dans le sachet.
- Nettoyer à grande eau le support à
dosette, souffler dans la sortie.
- Changer de dosette.
Le bouton clignote rapidement sans
s’arrêter.
- La machine est mise en sécurité à cause
d’un échauffement anormal.
- Laisser refroidir l’appareil 6h. Si le
problème persiste, contacter un centre
agrée.
La tête ne peut pas être fermée
correctement.
- La dosette est mal plaçée dans le support à
dosette.
- La dosette n’est pas adaptée à la machine.
- Positionner la dosette bien à plat dans le
support à dosette, veiller à répartir
uniformément le café dans le sachet.
- Changer de dosette.
Il est impossible d’ouvrir la tête. - L’appareil est en sécurité à cause d’une
sur-pression.
- La dosette n’est pas adaptée à la machine.
- Ne pas forcer sur le bouton d’ouverture.
Attendre une quinzaine de minutes. Si le
problème persiste contacter un centre
service agrée.
- N’utiliser que des dosettes souples de
diamètre 71 mm. Les dosettes de
type ESE ne sont pas supportées par
la machine.
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