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Antes de solicitar un servicio…
Problema Causas Posibles Qué hacer
Los alimentos se El control de temperatura •Mueva el control hasta un ajuste de temperatura.
descongelan está en la posición OFF.
El congelador está desenchufado. • Empuje la clavija completamente en el enchufe.
Fusible fundido/interruptor • Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.
de circuito roto.
Se dejó la puerta/tapa abierta. •
Revise si hay un paquete que mantiene la puerta/tapa abierta.
Abrir la puerta/tapa con mucha
frecuencia o por mucho tiempo.
La temperatura del El control del temperatura •Vea Acerca de la operación del congelador.
congelador es está en un nivel demasiado frío.
demasiado baja
Se forma humedad en la No es extraño durante •Seque la superficie con un paño suave.
parte externa del gabinete períodos de alta humedad.
La luz interior no funciona No hay corriente en • Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.
(en algunos modelos) el tomacorriente.
El congelador está desenchufado. •Empuje la clavija completamente en el enchufe.
Bombilla quemada. •Reemplace la bombilla.
La puerta/tapa no se Las patas niveladoras • Vea Pasos previos a la instalación del congelador.
cierra completamente necesitan ajuste.
sola
Paquete mantiene la puerta/tapa
abierta.
Tiempo de arranque lento Protección contra sobrecarga
después de estar incorporada.
desconectado
Acumulación excesiva Se dejó la puerta/tapa abierta. •
Revise si hay un paquete que mantiene la puerta/tapa abierta.
de escarcha
Abrir la puerta/tapa con mucha
frecuencia o por mucho tiempo.
No es extraño durante
períodos de alta humedad.
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Servicio al consumidor
Solucionar problemas Operación SeguridadInstalación
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