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■ ¿Está húmeda la habitación?
■ ¿Se han ajustado los controles correctamente de acuerdo con
las condiciones circundantes?
■ ¿Se ha completado un ciclo de descongelación automática?
Las puertas no cierran completamente
Verifique lo siguiente:
■ ¿Hay paquetes de comida que impiden que se cierre la puerta?
■ ¿Está el depósito o el balde de hielo mal colocado?
■ ¿Se desmontaron las puertas durante la instalación de la
unidad y no se volvieron a instalar correctamente?
Es difícil abrir las puertas
■ ¿Están las empaquetaduras sucias o pegajosas? Limpie
las empaquetaduras con un jabón suave y agua tibia.
La fábrica de hielo no produce hielo o no produce suficiente
hielo
Verifique lo siguiente:
■ ¿Está el brazo de cierre de alambre o el interruptor
(dependiendo del modelo) de la fábrica de hielo en la posición
OFF (Apagado)?
■ ¿Está abierta la válvula de cierre de la tubería del agua al
refrigerador?
■ ¿Está la temperatura del congelador lo suficientemente
fría para hacer hielo? Espere 24 horas después de haber
conectado la fábrica de hielo para que se produzca hielo.
■ ¿Se acaba de instalar la fábrica de hielo? Deje transcurrir
72 horas para que la fábrica de hielo comience a producir
hielo.
■ ¿Tiene agua el molde de la fábrica de hielo o no se ha
producido hielo? Verifique que su refrigerador haya sido
conectado al suministro de agua de su casa y que la válvula
de cierre esté abierta.
■ ¿Se acaba de sacar una gran cantidad de hielo? Deje
transcurrir 24 horas para que la fábrica de hielo se
restablezca.
■ ¿Tiene un filtro de agua instalado en el refrigerador? Este
filtro puede estar obstruido o haberse instalado
incorrectamente.
■ ¿Se trabó un cubo de hielo en el brazo eyector de la
fábrica de hielo?
En los modelos con depósito de hielo interior, saque el hielo
del brazo eyector con un utensilio de plástico. En modelos
con balde de hielo ubicado en la puerta del congelador, puede
tener acceso a la fábrica de hielo oprimiendo la puerta del
sensor de hielo que se encuentra en el lado izquierdo superior
del interior del congelador. Mientras oprime la puerta del
sensor, eleve la puerta de servicio de la fábrica de hielo y quite
el hielo del brazo eyector con un utensilio de plástico.
El hielo tiene mal sabor, mal olor o un color grisáceo
Verifique lo siguiente:
■ ¿Son nuevas las conexiones de plomería, las cuales producen
un hielo descolorido o de mal sabor?
■ ¿Se han guardado los cubos de hielo por mucho tiempo?
■ ¿Se necesita limpiar el congelador y el depósito o balde de
hielo?
■ ¿Se han envuelto debidamente los alimentos en el congelador
o el refrigerador?
■ ¿Contiene el agua minerales (como el azufre)? Podría ser
necesario instalar un filtro para eliminar los minerales.
■ ¿Tiene un filtro de agua instalado en el refrigerador? Un
descoloramiento o un color gris del hielo indican que el
sistema de filtrado de agua necesita enjuagarse más.
El despachador de hielo no funciona debidamente
Verifique lo siguiente:
■ ¿Está cerrada completamente la puerta del congelador?
■ ¿Se ha instalado correctamente el depósito o el balde de
hielo?
■ ¿Hay hielo en el balde?
■ ¿Se ha congelado el hielo en el depósito o balde de hielo?
■ ¿Hay hielo atascado en el conducto de salida?
■ ¿Se ha agregado hielo incorrecto en el depósito o balde?
Use únicamente el hielo producido por su fábrica de hielo
actual.
■ ¿Se ha derretido el hielo alrededor del espiral metálico en
el balde de hielo? Descarte los cubos de hielo y limpie el
balde completamente.
■ ¿El despachador de hielo se atasca mientras vierte el
hielo “picado”? Cambie el botón de hielo de “picado” a “en
cubos”. Si despacha el hielo en cubos correctamente, oprima
el botón para hielo “picado” y comience a despachar de
nuevo.
■ ¿Se ha mantenido el brazo del despachador oprimido por
mucho tiempo? Cuando el brazo se mantiene oprimido
mucho tiempo, se interrumpe la distribución de hielo. Espere
tres minutos para que el motor del despachador se
reposicione antes de usarlo de nuevo.
El despachador de agua no funciona debidamente
Verifique lo siguiente:
■ ¿La válvula de cierre de agua no está abierta, instalada
incorrectamente o atascada?
■ ¿Está la tubería conectada a la fuente de agua?
■ ¿Hay una enroscadura en la tubería de agua de la casa?
■ ¿No se ha llenado el sistema de agua? El sistema de agua
debe llenarse la primera vez que se usa.
■ ¿Se ha conectado el refrigerador a una tubería de agua
fría con una presión de por lo menos 30 lb/pulg.²? La
presión de agua de la casa determina el flujo del
despachador.
■ ¿Tiene un filtro de agua instalado en el refrigerador? Este
filtro puede estar obstruido o haberse instalado
incorrectamente.
Hay filtración de agua o hielo en el despachador
Verifique lo siguiente:
■ ¿No se ha puesto el vaso debajo del despachador el tiempo
suficiente?
■ ¿Se ha atascado un cubo de hielo en el conducto y mantiene
abierta la escotilla?
El agua del despachador no está lo suficientemente fría
NOTA: El agua del despachador se enfría solamente a 50°F
(10°C).
■ ¿Se ha instalado el refrigerador por primera vez o se ha
despachado una gran cantidad de agua recientemente?
Deje transcurrir 24 horas para que el refrigerador se vuelva a
enfriar completamente.
■ ¿No se ha usado el despachador de agua recientemente?
Puede ser que el primer vaso de agua no esté frío. Descarte el
agua del primer vaso.
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