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Solución de problemas
Mensaje Causas posibles Medidas correctivas posibles
Número no
permitido.
Está activada
la función de
Número de
marcación fija.
Revise el menú Ajustes y desactive la
función.
Imposible
recibir/
enviar
mensajes
de texto y
fotos
Memoria llena. Elimine algunos mensajes del teléfono.
Los
archivos no
se abren
Formato de
archivo no
compatible.
Verifique los formatos de archivo
admitidos.
La pantalla
no se
enciende al
recibir una
llamada.
Problema del
sensor de
proximidad.
Si utiliza una funda de protección,
verifique que la zona del sensor
de proximidad no esté cubierta.
Asegúrese de que el área alrededor del
sensor de proximidad está libre.
Sin sonido
Modo de
vibración.
Verifique el estado de las opciones
de Ajustes del menú de sonidos para
asegurarse de que no esté activado el
modo de vibración o silencio.
El teléfono
se cuelga o
se congela
Problema
intermitente de
software.
Intente actualizar el software desde el
sitio web.
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