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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
A continuación se citan algunos problemas sencillos que puede solucionar el usuario. Llame al departamento
de servicio posventa si los problemas no se resuelven.
Problema
Sugerencia
El aparato no
funciona.
Compruebe si el aparato está enchufado y conectado a la red eléctrica.
Compruebe si la tensión es baja.
Compruebe si ha habido un fallo de suministro o una activación del circuito.
Olor
Envuelva los alimentos con un olor fuerte.
Compruebe si hay algún alimento en mal estado.
Compruebe si es necesario limpiar el interior del frigorífico.
Funcionamiento a
largo plazo del
compresor.
En verano y cuando la temperatura ambiente es alta, es normal.
Se ha colocado demasiada comida en el aparato al mismo tiempo.
Se ha guardado comida caliente en el congelador. Espere a que la comida se enfríe.
La puerta se ha abierto con demasiada frecuencia.
La luz no funciona.
Compruebe si el aparato está enchufado y conectado a la red eléctrica.
Compruebe si la luz está dañada. Llame al servicio técnico para la sustitución.
La puerta no cierra
correctamente.
Hay demasiada comida dentro del aparato.
Incline el frigorífico.
Ruidos fuertes
Compruebe si el frigorífico está bien nivelado.
Compruebe que el aparato no esté tocando la pared u otros objetos.
La junta de la puerta
no queda ajustada
Retire agentes extraños de la junta de la puerta.
Caliente la junta de la puerta y enfríela para devolverla a su forma original
(o séquela en una secadora o utilice una toalla caliente para calentarla).
Exceso de agua
Hay demasiada comida en la cámara o los alimentos almacenados contienen
demasiada agua, dando lugar a mucha descongelación.
Las puertas no están correctamente cerradas, lo que resulta en la formación de
hielo debido a la entrada de aire y al aumento del agua debido a la descongelación.
Carcasa caliente
Se ha producido una disipación del calor del condensador integrado a través de la
carcasa, lo que es normal cuando la carcasa se calienta debido a una temperatura
ambiente elevada, el almacenamiento de demasiada comida o el apagado del
compresor. Proporcione ventilación para facilitar la disipación del calor.
Condensación en la
superficie
La condensación en la superficie exterior y la junta de la puerta del frigorífico es
normal cuando la humedad ambiente es demasiado alta. Simplemente limpie la
condensación con un trapo limpio.
Se escuchan ruidos
extraños
Chirrido: El refrigerante que fluye dentro del electrodoméstico puede producir
chirridos, lo que es normal.
Zumbido: El compresor puede producir zumbidos durante el funcionamiento, que
son especialmente ruidosos al arrancar o parar. Esto es normal.
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