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16 | Atención al cliente de Sub-Zero 800.222.7820
Resolución de problemas
PRODUCCIÓN DE HIELO
No sale hielo.
• Verique si se visualiza el indicador de cubos de hielo en
la pantalla del panel de control.
• Verique si el fabricador de hielo ha estado encendido
durante al menos 24 horas.
• Verique que la temperatura del congelador sea de 0°F.
• Verique que el contenedor de hielo esté bien instalado.
• Verique que el brazo del fabricador de hielo se
encuentre en la posición hacia abajo.
• Compruebe que la unidad tenga suministro de agua.
• Compruebe que el ltro de agua haya sido
reemplazado en los últimos 12 meses y si fue instalado
correctamente.
• Compruebe que el ltro de agua haya sido extraído o
si se está utilizando un sistema de ltrado por ósmosis
inversa.
• Compruebe que el indicador del contenedor de hielo no
esté parpadeando. Si parpadea, toque MAX ICE e ICE
MAKER simultáneamente en el panel de control.
El hielo tiene color azul o verde.
• Probablemente haya corrosión en la línea de suministro
de cobre. Póngase en contacto con un plomero para
limpiarla o cambiarla.
Manchas negras en los cubos de hielo.
• Detenga el uso y póngase en contacto con el servicio
certicado de fábrica de Sub-Zero.
Mal sabor.
• Descongele el congelador y límpielo con agua y jabón.
• Coloque granos de café o pedazos de carbón en el
congelador para absorber el olor.
Los cubos de hielo están huecos.
• Limpie el condensador. Póngase en contacto con
el servicio certicado de fábrica de Sub-Zero si el
problema no se resuelve.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
OLOR
• Debe limpiar la unidad antes de utilizarla por primera
vez. Esto eliminará todos los olores que hayan quedado
atrapados durante el envío.
• Cambie el cartucho de puricación de aire.
• Limpie a fondo la unidad y los estantes.
• Los alimentos descubiertos pueden generar olores que
pueden hacer necesaria una limpieza.
• Extraiga y limpie la bandeja de drenaje que se encuentra
detrás del zócalo, y vuelva a instalarla.
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