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Problème Solution
Je ne parviens pas à
utiliser l’application
pour régler les
alarmes et contrôler la
lampe connectée de
repos et de réveil.
Tout d’abord, vérifiez si votre lampe de repos et de réveil est
connectée au réseau Wi-Fi. Si vous avez effectué la connexion au
réseau Wi-Fi au moyen de l’application SleepMapper de Philips et
que vous avez connecté votre appareil à un réseau Wi-Fi particulier,
un symbole Wi-Fi doit s’afficher en continu sur l’afficheur de
l’appareil.
.
Tout d’abord, vérifiez que le réseau Wi-Fi est activé sur votre
téléphone et votre routeur. Si l’icône Wi-Fi sur l’afficheur de
l’appareil indique que le réseau Wi-Fi est désactivé, commencez par
activer le Wi-Fi (voir 'Wi-Fi').
-
Il est possible que votre téléphone se soit connecté à un autre
réseau Wi-Fi. Vérifiez que votre téléphone et votre appareil sont
connectés au même réseau Wi-Fi résidentiel.
Si l’icône indiquant un problème de connexion Wi-Fi s’affiche,
, l’un
des problèmes suivants peut être en cause.
1. Vérifiez les réglages de votre réseau Wi-Fi résidentiel sur votre
routeur. Il est probable que l’universal Plug and Play (uPnP) soit
désactivé sur votre routeur. Activez ce paramètre sur votre routeur.
2. Vérifiez l’intensité du signal du réseau Wi-Fi. Si le signal est faible,
l’appareil ne peut pas se connecter correctement. Rapprochez
l’appareil du routeur pour que le signal du réseau Wi-Fi soit suffisant.
3. Vous avez peut-être changé le mot de passe de votre réseau Wi-Fi
ou installé un nouveau routeur (voir 'Configuration Wi-Fi facile').
Comment puis-je
supprimer mes
réglages Wi-Fi
personnels et mes
alarmes de la lampe
connectée de repos et
de réveil?
Rétablissez les réglages par défaut en enfonçant l’extrémité d’un
trombone dans le bouton de réinitialisation situé à l’arrière de
l’appareil (voir 'Description générale').
Je veux connecter
mon nouveau
téléphone à ma
lampe connectée de
repos et de réveil. Que
dois-je faire?
Installez l’application sur votre nouveau téléphone. Signalez dans
l’application que vous avez déjà installé la lampe connectée de repos
et de réveil et suivez les directives fournies dans l’application.
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Français (Canada)
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