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Annexe
Dépannage
Avant de communiquer avec un centre de service Samsung, veuillez essayer les solutions suivantes.
Le casque ne se met pas en marche
Si la pile est complètement déchargée, votre casque ne pourra pas se mettre en marche. Rechargez
complètement la pile avant d’allumer le casque.
Le casque est inactif
Si le son provenant du casque présente un problème quelconque, par exemple si le son cesse ou qu’il
présente des distorsions, tentez de résoudre le problème en éteignant le casque, puis en le rallumant.
Si le casque ne répond toujours pas, interrompez la connexion Bluetooth avant de l’établir de
nouveau. Pour ce faire, faites glisser l’interrupteur d’alimentation vers
et tenez-le en place pendant
environ trois secondes pour passer en mode de synchronisation Bluetooth. Lorsque le casque
entre en mode de synchronisation Bluetooth, connectez de nouveau les appareils, puis vérifiez le
fonctionnement du casque.
Si le problème n’est toujours pas résolu, communiquez avec un centre de service Samsung.
La pile ne se charge pas correctement (avec un chargeur approuvé par
Samsung)
Assurez-vous que le chargeur est connecté correctement.
Si le problème n’est toujours pas résolu, communiquez avec un centre de service Samsung.
Français (Canada)
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