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이 제품의 적정 사용 온도는 0℃~35℃이며, 적정
보관 온도는 -20℃~50℃입니다. 적정 온도보다
높거나 낮은 온도에서는 제품이 손상되거나
배터리 수명이 단축될 수 있습니다.
어린이나 유아 또는 애완동물이 제품을 빨거나
물어뜯지 않도록 주의하세요.
사용자 임의로 제품을 개조하거나 분리,
수리하지 마세요.
운전(자전거, 자동차, 오토바이 등) 중에는
제품을 사용하지 마세요. 주의력이 떨어져
사고의 위험이 있습니다.
헤드셋 또는 이어폰 사용 시
청력 손상을 방지하기 위해,
오랫동안 높은 음량으로
청취하지 마세요.
스위치 사용하기
스위치를 밀어 다음과 같은 기능을 실행할 수
있습니다.
•
OFF: 잡음 제거 기능과 Talk-In 모드를
끕니다.
•
ANC: 잡음 제거 기능을 켭니다.
•
TALK-IN: Talk-In 모드를 켭니다. 음악 감상
중 외부 소리를 함께 들을 수 있습니다.Talk-In
모드 효과는 주위 환경이나 재생 중인 음원에
따라 차이가 있을 수 있습니다.
안전을 위한 주의 사항
사용하기 전에 자세히 읽고, 반드시 지켜 주시기
바랍니다. 안전 주의에 대한 자세한 내용은
삼성전자 대표 사이트에서 확인하세요.
액세서리 및 부속품은 반드시 삼성전자에서
제공하거나 승인한 정품을 사용하세요.
젖은 손으로 제품을 만지지 마세요.
제품을 떨어뜨리는 등 심한 충격을 주지 마세요.
무상 서비스
유상 서비스
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서비스에
대하여
저희 삼성전자에서는 품목별 소비자 분쟁해결 기준(공정거래위원회
고시)에 따라 아래와 같이 제품에 대한 보증을 실시합니다.
제품에 고장이 발생하면 구입처 또는 1588-3366으로 전화 주세요.
조치가 되지 않을 경우 삼성전자 서비스(주) 또는 지정된 협력사로
방문하세요.
보상 여부는 요구일로부터 7일 이내에 통보해 드리며, 피해 보상은
통보일로부터 14일 이내에 해결해 드립니다.
수리 교체 후 불량부품은 재사용 방지 및 안전을 위해
전량 회수하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
구입 후 10 일 이내에 중요한 수리 를
해야 할 경우
제품 교환
또는 환급
제품 교환 또는
무상 수리
제품 교환 또는
환급
제품 교환
환급
무상 수리
유상 수리
유상 수리
유상 수리
구입 후 1 개월 이내에 중요한 수리 를
해야 할 경우
제품 구입 시 운송과정 및 제품 설치 중
피해가 발생한 경우
교환된 제품이 1 개월 이내에 중요한
수리 를 해야하는 고장이 발생한 경우
제품 교환이 불가능한 경우
동일한 원인으로 고장이 2 회까지
발생한 경우
동일한 원인으로 고장이 3 회째
발생한 경우
서로 다른 원인으로 고장이 5 회째
발생한 경우
소비자 피해 유형
보상 내용
부품 보유 기간
내 정상적인
사용조건에서
성능, 기능상의
고장 발생
수
리
가
능
❖
❖
제 품 보 증 서
보증기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 고장의 경우 무상 서비스를 받을 수 있습니다.
(비 고장성, 과실은 제외됨)
이 제품을 영업 용도로 전환하여 사용할 경우 보증기간은 절반(6개월)으로 단축됩니다.
❖
보증 기간 이내 보증 기간 이후
해당 없음
수리가
불가능한 경우
수리가 가능한 경우
유상 수리 금액 징수 후
감가상각 적용 제품 교환
유상 수리에 해당하는 금액
징수 후 제품 교환
유상 수리
유상 수리
소비자의 고의
과실로 인한
고장 발생
제품의 고장이 아닌 경우 서비스를 요청하면 보증기간에 관계없이 요금이 발생될 수 있으므로
사용 설명서를 먼저 확인하세요.
사용상의 부주의(침수, 파손, 손상)로 고장이 발생한 경우
당사에서 미지정한 소모품, 액세서리 사용에 의해 고장이 발생한 경우
(핸즈프리, 충전기, 배터리, 헤드셋, 커버류 등)
사용 설명서의 “주의 사항”을 지키지 않아 고장이 발생한 경우
천재지변(화재, 염해, 수해, 낙뢰 등)에 의한 고장이 발생한 경우
소모성 부품의 수명이 다한 경우(배터리, 헤드셋, 메모리, 케이블/부착물 등)
소비자가 수리 의뢰한 제품을
사업자가 분실한 경우
부품 보유 기간 이내 수리용
부품을 보유하고 있지 않아
수리가 불가능한 경우
정액감가상각한 금액에
10%를 가산하여 환급
정액을 감가상각한
금액에 구입가의 5%를
가산하여 환급
제품 교환
또는 환급
이 보증서는 대한민국에서만 사용 가능하며, 해외에서는 사용할 수 없습니다.
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임의로 개조, 변조, 복제하거나 사제(모조)부품을 사용한 경우
소비자가 회수해 간 미반납 부품으로 재수리를 요구하는 경우
동일 제품을 반복해서 수리 요구하는 경우 등 수리 외 다른 목적의 수리 요구로 추정되는
경우
구입(또는 A/S) 당시 부품이 아닌 다른 부품으로 교체된 상태인 경우
부품 보유 기간 내
정상적인
사용조건에서
성능, 기능상의
고장 발생
※ 아래와 같은 경우 서비스가 거부될 수 있습니다.
2. 그 밖의 경우
1. 소비자 과실로 고장 난 경우
제품의 보증 기간은
1년입니다.
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제품을 분해하여 부품 교체를 하여야 정상적인 사용을 할 수 있는 상태일 경우
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환급 : 구입가 환급(구입 시 영수증 제출)
년 월 일
모 델 명
Serial No.
판매 금액
제 품 명
구 입 일
구 입 처
소비자 피해 유형
보상 내용
보증 기간 이내 보증 기간 이후