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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Para el resto de los problemas, visite sharkclean.com/support.
La aspiradora no recoge la basura. No hay succión ni succión leve.
(Para obtener más información, consulte la sección Mantenimiento).
• Revise los filtros para verificar si necesitan limpieza. Siga las instrucciones para enjuagar y secar al aire
por completo los filtros antes de volver a colocarlos en la aspiradora.
• El recipiente para el polvo puede estar lleno; vacíe el recipiente para el polvo.
• Compruebe que el cabezal limpiador no esté obstruido; despeje las obstrucciones si fuera necesario.
• Elimine cualquier hilo, fibra de alfombra o cabello que pudiera estar enredado en el cepillo giratorio.
• Asegúrese de que la tapa en el reverso del cabezal limpiador esté trabada en su lugar presionando
firmemente sobre todos los lados, incluyendo a lo largo de la parte frontal, antes de girar en sentido
horario los 3 seguros de color gris para cerrarlos.
La aspiradora levanta los tapetes pequeños.
• La succión es potente. Tenga cuidado cuando pase la aspiradora por tapetes pequeños o alfombras con
bordes de costuras delicadas.
• Apague la unidad para desconectar el cepillo giratorio. Para volver a encender, deslice el interruptor a la
configuración I, Piso descubierto/tapetes pequeños.
El cepillo giratorio no gira.
• Si la luz indicadora del cepillo giratorio se torna roja, inmediatamente apague la aspiradora y
desenchúfela. Desconecte el vástago del cabezal limpiador y remueva cualquier obstrucción. Reconecte
el vástago, enchufe la aspiradora y enciéndala.
• Si la luz indicadora del cepillo giratorio en el
cabezal limpiador
es verde, es señal de que la obstrucción
se ha solucionado correctamente. Si la luz sigue roja, comuníquese con el servicio al cliente llamando al
1-800-798-7398.
LLa aspiradora se apaga sola o la luz indicadora titila en rojo.
Esta aspiradora cuenta con un termostato que protege el motor que hace que la unidad se apague en caso
de sobrecalentamiento. Si esto sucediera, lleve a cabo los siguientes pasos para reiniciar el termostato que
protege el motor:
1. Apague la aspiradora y desenchúfela.
2. Vacíe el recipiente para el polvo y limpie los filtros (consulte la sección Mantenimiento).
3. Revise que no haya obstrucciones en la manguera, en los accesorios y en las aberturas de entrada.
4. Deje que la unidad se enfríe durante 45 minutos como mínimo.
5. Enchufe y encienda la aspiradora.
ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
Voltaje: 120V, 60Hz
Vatios: 500W
Amperaje: 4,2A
GUARDE ESTA INFORMACIÓN
Número de modelo: ���������������������
Código de fecha: �����������������������
Fecha de compra: ����������������������
(conserve el recibo)
Tienda de compra: ����������������������
REGISTRE SU COMPRA
registeryourshark.com
CONSEJO: El número de modelo se
encuentra en la etiqueta que indica las
características, detrás del recipiente para el
polvo.
CONSEJO: El código de fecha se ubica en
una de las clavijas del enchufe del cable de
alimentación.
Beneficios de registrar su producto y crear
una cuenta:
• Obtenga un servicio de asistencia para
el producto más fácil y rápido, así como
acceso a información de la garantía
• Acceda a instrucciones para la solución de
problemas y cuidado de su producto
• Sea uno de los primeros en recibir
promociones de productos exclusivas
GARANTÍA LIMITADA CINCO (5) AÑO
La garantía limitada cinco (5) año se aplica a las compras realizadas a los vendedores minoristas autorizados
de SharkNinja Operating LLC. La cobertura de garantía se aplica solo al propietario y al producto originales,
y no puede transferirse.
SharkNinja garantiza que la unidad estará libre de defectos materiales y de mano de obra durante un período
cinco (5) año desde la fecha de compra, siempre y cuando se use en condiciones domésticas normales y se
efectúe su mantenimiento de acuerdo con los requisitos descritos en este manual del propietario, sujeto a las
siguientes condiciones y exclusiones:
¿Qué cubre esta garantía?
1. La unidad original o los componentes que no se gastan que se consideren defectuosos, a criterio
exclusivo de SharkNinja, serán reparados o reemplazados un período máximo cinco (5) año a partir de la
fecha de compra original.
2. En el caso de que se entregue una unidad de reemplazo, la cobertura de la garantía termina seis (6) meses
después de la fecha de recepción de la unidad de reemplazo o cuando termine el plazo restante de la
garantía vigente, lo que sea posterior. SharkNinja se reserva el derecho a reemplazar la unidad con una de
igual o mayor valor.
¿Qué no cubre esta garantía?
1. Esta garantía no cubre el desgaste normal de las piezas que se gastan (como los filtros de espuma, los
filtros HEPA, las almohadillas, etc.), que requieren mantenimiento o reemplazo regular para asegurar
el funcionamiento adecuado de la unidad. Se pueden comprar piezas de repuesto disponibles en
sharkaccessories.com.
2. Cualquier unidad que haya sido alterada o usada con fines comerciales.
3. Daños causados por el uso incorrecto (p.ej.: aspirar agua u otros líquidos), abuso, manipulación
negligente, falta de mantenimiento necesario (p.ej.: no limpiar los filtros) o daños debidos al mal trato
durante el transporte.
4. Daños emergentes o incidentales.
5. Defectos causados por personas que hacen reparaciones y no estén autorizadas por SharkNinja.
Estos defectos incluyen daños causados en el proceso de envío, modificación o reparación del producto
SharkNinja (o cualquiera de sus piezas) cuando la reparación es realizada por una persona que no está
autorizada por SharkNinja.
6. Productos comprados, usados u operados fuera de Norteamérica.
Cómo solicitar el servicio técnico
Si su aparato no funciona adecuadamente cuando se usa en condiciones domésticas normales dentro del
período de garantía, visite sharkclean.com/support para obtener instrucciones de cuidado y mantenimiento
del producto que usted mismo pueda llevar a cabo. Nuestros especialistas de servicio al cliente también
están a su disposición si llama al 1-800-798-7398 para asistirlo con todas las opciones de servicio de garantía
y soporte del producto, incluida la posibilidad de mejorar su garantía a nuestras opciones de servicio de
garantía VIP para categorías de productos exclusivos.
SharkNinja cubrirá el costo de envío de la unidad por parte del cliente para ser reparada o reemplazada.
Se cobrará una tarifa de 24,95USD (sujeto a cambios) cuando SharkNinja envíe la unidad reparada o
el reemplazo.
Cómo iniciar un reclamo de garantía
Debe llamar al 1-800-798-7398 para iniciar un reclamo de garantía. Necesitará el recibo como prueba de
compra. Un especialista de servicio al cliente le proporcionará instrucciones para la devolución y el embalaje.
Cómo se aplica la ley estatal
Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y usted también puede tener otros derechos que
varían según el estado. Algunos estados no permiten la exclusión o la limitación de los daños incidentales o
emergentes, por lo que lo anterior puede no aplicarse en su caso.
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