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Sistema Diagnostics
MANTENGA el micrófono de su teléfono en frente del altavoz que se encuentra ubicado en la bisagra
derecha de la puerta del refrigerador. Siga este paso cuando así se lo indique el centro de atención al
cliente. Sostenga el teléfono a no más de una pulgada de distancia del altavoz (pero sin tocarlo).
TIRE y sostenga el botón Freezer Temp (temperatura del congelador) durante tres segundos mientras sigue
sosteniendo su teléfono al altavoz.
ESPERE A ESCUCHAR tres pitidos. Tras escuchar los tres pitidos, suelte el botón Freezer Temp (temperatura
del congelador). Mantenga el teléfono en su sitio hasta que haya terminado la transmisión de tonos. Esto
tarda unos 3 segundos, y en la pantalla aparecerá el recuento de tiempo. Una vez finalizada la cuenta
regresiva y cuando los tonos se hayan detenido, reanude su conversación con el técnico, quien le podrá
ayudar a utilizar la información transmitida para el análisis.
Si experimenta algún problema con su refrigerador, éste
podrá transmitir datos a través del teléfono con el equipo
Diagnostics. Así, podrá hablar directamente con
nuestros técnicos especializados. El técnico especialista
graba los datos transmitidos desde la máquina y los utiliza
para analizar el problema, ofreciendo un diagnóstico
rápido y eficaz.
Si experimenta problemas con su refrigerador, llamar en
EE. UU. 1-844-553-6667. Sólo utilice el sistema Diagnostics
cuando el equipo de Diagnostics se lo solicite. Los sonidos de
transmisión que oirá son normales y suenan de forma parecida
a un equipo de fax. Diagnostics no debe ser activado a menos
que su refrigerador esté conectado a la energía eléctrica.
Si no se puede encender el refrigerador, la solución de
problemas deberá llevarse a cabo sin utilizar Diagnostics.
NOTA:
Para obtener mejores resultados, no mueva el teléfono mientras se están trasmitiendo los tonos.•
Si el técnico del centro de atención al cliente no puede grabar los datos con precisión, probablemente le •
pida que lo intente de nuevo.
NOTA:
La diferencia de calidad en las llamadas según cada región puede afectar a esta función.•
Utilice el teléfono fijo para una mejor calidad de la comunicación y, de este modo, recibir un mejor servicio.•
Una calidad deficiente de la llamada puede causar una mala transmisión de los datos, lo que haría que •
Diagnostics no funcione correctamente.
Uso del Sistema Diagnostics
NOTA: Para obtener los mejores resultados, utilice Diagnostics
con un teléfono fijo.
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