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RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
En ocasiones, puede que el ventilador se sacuda hacia adelante y hacia atrás en el arranque. Esto es normal y no afecta su funcionamiento.
Antes de comunicarse con el Servicio de Atención al Cliente, intente resolver el problema con los siguientes pasos. Para obtener más información sobre
el funcionamiento, mantenimiento y resolución de problemas, visite bigassfans.com/support
Problema Solución
El ventilador no enciende.
• Verifique que el ventilador esté recibiendo energía.
• Revise el disyuntor o fusible y el interruptor de pared para verificar que funcionen.
• Verifique que el ventilador esté correctamente cableado y conectado a tierra.
• Verifique que se haya retirado el plástico protector de la bandeja de baterías del control
remoto.
El ventilador se tambalea.
Quite las aspas aerodinámicas y verifique que la etiqueta con un punto de color de cada aspa
coincida con la etiqueta correspondiente en el cubo del motor. Si las etiquetas no coinciden,
mueva las aspas a los puntos de fijación correspondientes.
El ventilador parece estar inclinado.
(Solo monturas de bajo perfil y estándares)
Levante la pieza de acabado de la cubierta inferior del motor y ubique el perno de pivote. Afloje
este perno con una llave hexagonal de 5mm para permitir que el ventilador cuelgue libremente y
luego vuelva a ajustarlo.
El ventilador hace demasiado ruido.
Detenga completamente el ventilador.
• Haga girar suavemente las aspas aerodinámicas (a mano) y verifique que ninguna parte del
ventilador roce contra el cubo del motor mientras está girando.
• Revise todos los accesorios de instalación y elementos de fijación del ventilador. Ajústelos si
es necesario.
Debo reiniciar el ventilador.
Presione el botón de encendido hasta que los indicadores LED comiencen a destellar.
Una vez que los LED hayan destellado durante tres segundos, presione nuevamente el botón de
encendido. Cuando los LED dejan de destellar, significa que el ventilador se ha reiniciado.
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