Loading ...
Loading ...
Loading ...
SE
83
www.napoleongrills.com
BEHÅLL DITT KVITTO SOM ETT BEVIS AV INKÖPET FÖR ATT BEKRÄFTA
DIN GARANTI.
Beställning av ersäningsdelar
Garaninformaon
MODELL:
INKÖPSDATUM:
SERIENUMMER:
(Registrera informaon här för enklare referens)
Innan kundtjänstavdelningen kontaktas, kontrolleras NAC:s webbplats för mer uörliga instrukoner om
rengöring, underhåll, felsökning och byte av delar på www.napoleongrills.com. Kontakta fabriken direkt
för ersäningsdelar och garananspråk. Vår kundtjänstavdelning nns llgänglig kl. 9.00-17.00 (EST) på
1-866-820-8686 eller fax på 1-705-727-4282. För a behandla e garananspråk behöver vi följande
informaon:
1. Enhetens modell och serienummer.
2. Arkelnummer samt beskrivning.
3. En koraad beskrivning av problemet (”trasig” räcker inte).
4. Inköpsbevis (kopia på fakturan).
I vissa fall kan vår kundtjänstpersonal begära a delarna returneras ll fabriken för kontroll innan
ersäningsdelar llhandahålls. Delarna måste skickas med förbetald frakt ll kundtjänstavdelningen med
följande informaon bifogad:
1. Enhetens modell och serienummer.
2. En koraad beskrivning av problemet (”trasig” räcker inte).
3. Inköpsbevis (kopia på fakturan).
4. Returnummer, erhållet av kundtjänstpersonalen.
Innan kundtjänst kontaktas, notera a följande problem inte ersäs av garann:
Kostnad för frakt, arvode eller exporullar.
Arbetskostnad för boragande och ommontering.
Kostnader för servicesamtal för a diagnossera problem.
Felfärgning av delar i rosri stål.
Felakgheter orsakade av bristande rengöring och underhåll eller användning av olämpliga
rengöringsmedel (ugnsrengöring).
Loading ...
Loading ...
Loading ...