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7. Probleme selbst beheben
Wenn Sie eine Störung oder einen Fehler bzw. eine Fehlermeldung nicht selbst beheben
können, rufen Sie unbedingt unsere Service-Hotline an – Hinweise hierzu finden Sie
im beiliegenden Info-Blatt zu Garantie und Kundendienst, oder Sie wählen direkt:
09 11 25 26 63-90.
Störung
Kein Heißwasser-
oder Dampfbezug
möglich
Zu wenig Milch-
schaum oder
flüssiger Schaum
Kaffee läuft nur
tropfenweise
Kaffee hat kein
„Schäumchen“
Lautes Geräusch
im Mahlwerk
➔ Bedeutung
➔ Düse (Bild 1/T) ist
verstopft
➔ System ist evtl. verkalkt
➔ Ungeeignete Milch
➔ Düse verstopft
➔ System ist evtl. verkalkt
➔ Luftansaugventil
(Bild 11b) nicht komplett
➔ Mahlgrad zu fein
➔ Pulverkaffee zu fein
➔ System ist evtl. verkalkt
➔ Ungeeignete Kaffeesorte
➔ Bohnen nicht mehr
röstfrisch
➔ Mahlgrad nicht auf
Kaffeebohnen abgestimmt
➔ Fremdkörper im
Mahlwerk,
z.B. Steinchen
➔ Abhilfe
➔ Düse gründlich
reinigen (siehe Bild 11,
bitte komplett zerlegen)
➔ Bitte hochdosierte
Entkalkung durch-
führen (siehe 5.4)
➔ Kalte Milch verwenden
➔ Düse zerlegen und
reinigen (siehe Bild 11)
➔ Bitte hochdosierte
Entkalkung durch-
führen (siehe 5.4)
➔ Service-Telefon
anrufen
➔ Mahlgrad gröber
einstellen
➔ Gröberes Kaffeepulver
verwenden
➔ Bitte hochdosierte Ent-
kalkung durchführen
(siehe 5.4)
➔ Kaffeesorte wechseln
➔ Frische Bohnen
verwenden
➔ Mahlgrad optimieren
➔ Service-Hotline anrufen,
Pulverkaffee kann weiter -
hin zubereitet werden
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