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SI VOUS AVEZ BESOIN DE SERVICE :
1. Avant de nous contacter pour obtenir un dépannage, veuillez déterminer si des réparations sont nécessaires pour votre produit.
Certains problèmes peuvent être résolus sans intervention de dépannage. Veuillez prendre quelques minutes pour consulter la
section Dépannage ou Résolution des problèmes du Guide d’utilisation et d’entretien ou visitez le www.whirlpool.com/product_
help.
2. Tout service sous garantie doit être effectué exclusivement par nos fournisseurs de dépannage autorisés Whirlpool. Aux É.-U.
etauCanada, dirigez toutes vos demandes de service sous garantie au
Whirlpool Customer eXperience Center
Aux États-Unis, composez le 1-800-253-1301. Au Canada, composez le 1-800-807-6777.
Si vous résidez à l'extérieur du Canada et des 50 États des États-Unis, contactez votre marchand Whirlpool autorisé pour déterminer si une
autre garantie s'applique.
GARANTIE LIMITÉE
WHIRLPOOL
®
SUR
LES GROS APPAREILS
MÉNAGERS
ATTACHEZ ICI VOTRE REÇU DE VENTE. UNE PREUVE D’ACHAT
EST OBLIGATOIRE POUR OBTENIR L’APPLICATION DE LA
GARANTIE.
Lorsque vous appelez le centre d'eXpérience de la clientèle, veuillez
garder à disposition les renseignements suivants :
■ Nom, adresse et numéro de téléphone
■ Numéros de modèle et de série
■ Une description claire et détaillée du problème rencontré
■ Une preuve d’achat incluant le nom et l’adresse du marchand
ou du détaillant
GARANTIE LIMITÉE DE UN AN
CE QUI EST COUVERT CE QUI N’EST PAS COUVERT
Pendant un an à compter de la
date d’achat, lorsque ce gros
appareil ménager est installé,
utilisé et entretenu conformément
aux instructions jointes à ou
fournies avec le produit, Whirlpool
Corporation ou Whirlpool
Canada LP (ci-après désignées
“Whirlpool”) décidera à sa seule
discrétion de remplacer le produit
ou de couvrir le coût des pièces
de remplacement spéciées par
l’usine et de la main-d’œuvre
nécessaires pour corriger les vices
de matériaux ou de fabrication
qui existaient déjà lorsque ce gros
appareil ménager a été acheté.
S'il est remplacé, votre appareil
restera sous garantie pour la durée
restant à courir de la période de
garantie sur le produit d’origine.
VOTRE SEUL ET EXCLUSIF
RECOURS DANS LE CADRE
DE LA PRÉSENTE GARANTIE
LIMITÉE CONSISTE EN LA
RÉPARATION PRÉVUE CI-
DESSUS. L’entretien doit être
fourni par une compagnie de
service désignée par Whirlpool.
Cette garantie limitée est valide
uniquement aux États-Unis
ou au Canada et s’applique
exclusivement lorsque le
gros appareil ménager est
utilisé dans le pays où il a été
acheté. La présente garantie
limitée est valable à compter
de la date d’achat initial par le
consommateur. Une preuve de
la date d’achat initial est exigée
pour obtenir un dépannage dans
le cadre de la présente garantie
limitée.
1. Usage commercial, non résidentiel ou par plusieurs familles, ou non-respect des instructions
del’utilisateur, de l’opérateur ou des instructions d’installation.
2. Visite d’instruction à domicile pour montrer à l’utilisateur comment utiliser l’appareil.
3. Visites de service pour rectier une installation ou un entretien fautifs du produit, une installation
non conforme aux codes d’électricité ou de plomberie, ou la rectication de l'installation
électrique ou de la plomberie du domicile (p. ex., câblage électrique, fusibles ou tuyaux d'arrivée
d'eau du domicile).
4. Pièces consomptibles (ex. : ampoules, batteries, ltres à air ou à eau, solutions de conservation,
etc.).
5. Défauts ou dommage résultant de l’utilisation de pièces ou accessoires Whirlpool non
authentiques.
6. Conversion de votre produit du gaz naturel ou du gaz propane.
7. Dommages causés par: accident, mésusage, abus, incendie, inondations, catastrophe naturelle
ou l'utilisation de produits non approuvés par Whirlpool.
8. Réparations aux pièces ou systèmes dans le but de rectier un dommage ou des défauts
résultant d’une réparation, d’une altération ou d’une modication non autorisée de l’appareil.
9. Défauts d’apparence, notamment les éraures, traces de choc, ssures ou tout autre dommage
subi par le ni de l’appareil ménager, à moins que ces dommages ne résultent de vices de
matériaux ou de fabrication et ne soient signalés à Whirlpool dans les 30 jours.
10. Décoloration, rouille ou oxydation des surfaces résultant d'environnements caustiques ou
corrosifs incluant des concentrations élevées de sel, un haut degré d'humidité ou une exposition
à des produits chimiques (exemples non exhaustifs).
11. Perte d'aliments ou de médicaments suite à une défaillance de l'appareil.
12. Enlèvement ou livraison. Ce produit est conçu uniquement pour être réparé à l'intérieur du
domicile.
13. Frais de déplacement et de transport pour le dépannage/la réparation dans une région éloignée
où une compagnie de service Whirlpool autorisée n’est pas disponible.
14. Retrait ou réinstallation d'appareils inaccessibles ou de dispositifs préinstallés (ex : garnitures,
panneaux décoratifs, plancher, armoires, îlots de cuisine, plans de travail, panneaux de gypse,
etc.) qui entravent le dépannage, le retrait ou le remplacement du produit.
15. Service et pièces pour des appareils dont les numéros de série et de modèle originaux ont été
enlevés, modiés ou ne peuvent pas être facilement identiés.
Le coût d’une réparation ou d’un remplacement dans le cadre de ces circonstances exclues est
à la charge du client.
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