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DÉPANNAGE
DÉPANNAGE
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Service client
Pour obtenir une aide supplémentaire afin de résoudre vos problèmes, contactez le service
client de Bose
®
. Consultez la liste d’adresses incluse dans le carton d’emballage.
La radio ne fonctionne
pas. ou la réception est
mauvaise.
• Assurez-vous que les antennes sont correctement connectées.
• Placez l’antenne AM à au moins 50 cm du media center.
• Réglez la position de l’antenne pour améliorer la réception.
• L’antenne AM doit être en position verticale.
• Éloignez les antennes de la télévision ou de tout autre équipement électronique.
• Il se peut que vous vous trouviez dans une zone de faible couverture.
Impossible de lire un
DVD ou un CD.
• Vérifiez si le symbole de lecture est allumé sur l’écran.
• Après avoir appuyé sur la touche CD/DVD, attendez quelques secondes avant d’appuyer
sur Play (lecture).
• Assurez-vous que le disque est correctement positionné (étiquette dirigée vers le haut).
• Éjectez le disque et essayez de le charger à nouveau.
• Le disque est peut-être sale ou poussiéreux. Nettoyez-le. Reportez-vous à la section
« Nettoyage des disques » page 64.
• Le CD est peut-être abîmé. Essayez un autre disque.
• Assurez-vous que les numéros de zone du lecteur et du DVD sont identiques.
Reportez-vous à la section « Vérification de la compatibilité des disques avec votre zone »,
page 5.
La réception FM est
mauvaise.
• Réglez la position de l’antenne pour réduire les interférences.
Le son est mauvais. • Assurez-vous que les câbles des enceintes ne sont pas endommagés et que les
branchements sont corrects.
• Diminuez le niveau de sortie des appareils audio externes connectés au media center.
• Diminuez le paramètre de niveau d’entrée pour l’appareil connecté dans le menu Système.
L’image apparaît en noir
et blanc, ou déformée.
• Vérifiez les branchements des câbles vidéo.
• Vérifiez également le réglage du standard vidéo et modifiez-le si nécessaire (NTSC ou
PAL). Reportez-vous à la section « Options vidéo » page 59.
Vous avez oublié votre
mot de passe
• Saisissez le mot de passe 2673 pour déverrouiller l’accès au DVD.
Le message « - Pas
d’info sur titre – »
s’affiche sur le media
center si vous utilisez la
source CD stockés
• Le système uMusic fait appel à un catalogue d’informations musicales pour identifer et
classifier les CD que vous stockez. Il est donc possible qu’un CD récent ne figure pas dans
ce catalogue. Pour recevoir les mises à jour des informations musicales, n’oubliez pas
d’enregistrer votre système.
• Saisissez les informations manuellement dans l’écran de modification (page 56).
Le message « OCCUP
TRAITEMENT CD »
s’affiche sur le media
center et je ne peux plus
stocker de CD
• Lorsque vous stockez un CD, les pistes sont d’abord copiées dans une zone tampon qui
peut contenir jusqu’à 10 CD. Ce message apparaît si cette zone tampon est saturée.
Attendez 30 minutes et essayez à nouveau.
Problème Mesure corrective
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