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O que é a Assistência remota?
O serviço Assistência remota da Samsung oferece-lhe assistência individualizada com um técnico da Samsung que
poderá, remotamente:
• Efectuar o diagnóstico do seu televisor
•
•
•
Como funciona a Assistência Remota?
Pode obter assistência remota no seu televisor efectuada por um técnico da Samsung:
1. Ligue para o Centro de contacto da Samsung e peça assistência remota.
2. Abra o menu do seu televisor e aceda à secção Assistência.
3. Seleccione Gestão Remota, depois leia e aceite os termos do serviço. Quando aparecer o ecrã do PIN, indique o
número do PIN ao operador.
4. O agente acederá então ao seu televisor.
Sensor Eco e brilho do ecrã
O sensor Eco Sensor ajusta o brilho do ecrã do televisor automaticamente. Esta funcionalidade mede a luz da sua
divisão e optimiza automaticamente o brilho do ecrã do televisor para reduzir o consumo de energia. Se pretender
desactivar esta funcionalidade, aceda a
> Denições > Geral > Solução Eco > Deteção de Luz Ambiente.
• Se o ecrã estiver demasiado escuro quando estiver a ver televisão num ambiente escuro, isso pode dever-se à
função Deteção de Luz Ambiente.
• Não bloqueie o sensor com qualquer objecto. Tal pode provocar a redução do brilho da imagem.
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