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21FONCTIONS INTELLIGENTES
FRANÇAIS
Fonction Smart Diagnosis
MC
Sachez que si vous éprouvez des problèmes avec
votre électroménager, celui-ci a la capacité de
transmettre des données au centre d’information
SIGNATURE KITCHEN SUITE par l’intermédiaire
de votre téléphone. Les modèles équipés de la
technologie NFC ou du Wi-Fi peuvent également
transmettre des données à un téléphone intelligent à
l’aide de l’application SIGNATURE KITCHEN SUITE.
Smart Diagnosis
MC
– diagnostic par le
Centre dʼinformation à la clientèle
Cette méthode vous permet de parler directement
à l’un de nos spécialistes formés. Le spécialiste
enregistre les données transmises par l’appareil et
les utilise pour analyser le problème, fournissant ainsi
undiagnosticrapideetefcace.
1
AppelezleCentredʼinformationàlaclientèlede
SIGNATURE KITCHEN SUITE au :
(É.-U.) 1 855 790-6655
2
Ouvrez la porte du congélateur.
3
Approchez le microphone de votre téléphone
devant le haut-parleur situé sur le couvercle
du filtre du congélateur lorsque le spécialiste
du centre d’information à la clientèle vous le
demandera.
4
Maintenez enfoncée la touche Freezer
(congélateur) pendant trois secondes tout en
tenant votre téléphone devant le haut-parleur.
5
Après avoir entendu trois signaux sonores,
relâchezlatoucheFreezer (congélateur).
6
Gardez le téléphone en place jusqu’à la fin de
la transmission sonore. Un compte à rebours
s’affichera à l’écran. Lorsque le décompte est
terminé et que vous n’entendez plus les tonalités,
reprenez votre conversation avec le spécialiste,
quiseraalorsenmesuredevousaidergrâceà
l’information transmise aux fins d’analyse.
REMARQUES
•Pourobtenirlesmeilleursrésultats,évitezde
bouger le téléphone pendant la transmission
sonore.
•Silʼagentducentredeservicenʼapaspuobtenirun
enregistrementexactdesdonnées,ilsepeutquʼil
vousdemandedʼessayerdenouveau.
•LafonctionSmartDiagnosis
MC
dépend de la qualité
delʼappellocal.
•Unemauvaisetélécommunicationpeutentraîner
une piètre transmission de données entre votre
téléphone et le centre d’appels, de sorte que le
Smart Diagnosis
MC
risque de ne pas fonctionner
correctement.
Smart Diagnosis
MC
Utilisez la fonction Smart Diagnosis de l’application
SIGNATURE KITCHEN SUITE pour vous aider à
diagnostiquer les problèmes avec l’appareil sans
l’assistance du centre d’information à la clientèle
SIGNATURE KITCHEN SUITE.
Suivez les instructions de l’application SIGNATURE
KITCHEN SUITE pour effectuer un diagnostic
intelligent à l’aide de votre téléphone intelligent.
REMARQUE
•LafonctionSmartDiagnosis
MC
ne peut être activée
que si l’appareil peut être mis sous tension à l’aide
de la touche Power (alimentation). Si l’appareil
ne peut pas être mis sous tension, le dépannage
doit être effectué sans utiliser la fonction Smart
Diagnosis
MC
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