Electronic Rice Cooker 4 in 1
www.krups.com
WWW.KRUPS.COM
Ref. NC00013285
USA
F
GARANTIE LIMITÉE
Ce produit Krups est garanti contre les défauts des matériaux et de fabrication un an à comp-
ter de la date d’achat. Au cours de cette période, un produit Krups présumé défectueux sera
examiné et s’il est reconnu comme tel, il sera réparé ou remplacé, à la discrétion de Krups,
sans aucuns frais pour le client. Si un produit de remplacement est envoyé, la durée de la
garantie reste celle fournie avec le produit original. Cette garantie ne s’applique pas si le
défaut est dû à une mauvaise utilisation du produit par l’acheteur ou par l’utilisateur, à une
négligence, à un mauvais suivi des instructions de Krups, ou encore à l’utilisation du produit
avec un courant ou un voltage différent de celui indiqué sur le produit. Elle ne s’applique pas
non plus en cas de dommages causés par l’usure et l’usage, de modification ou de réparation
non autorisée par Krups, ni en cas d’utilisation commerciale.
LES GARANTIES EXPOSÉES DANS CE LIVRET SONT EXCLUSIVES À CE PRODUIT ET
AUCUNE AUTRE GARANTIE, EXPLICITE OU IMPLICITE, N’EST DÉLIVRÉE, NI AUTORI-
SÉE PAR KRUPS POUR CE PRODUIT, Y COMPRIS, MAIS NON DE FAÇON LIMITATIVE,
TOUTE GARANTIE DE QUALITÉ MARCHANDE OU AUTRE POUR UNE UTILISATION
SPÉCIFIQUE.
Puisque certains États ou certaines provinces ne permettent pas de restreindre la durée
d’unegarantie ou de stipuler des exclusions quant aux dommages directs ou indirects, les
restrictions cidessus peuvent ne pas s’appliquer. Cette garantie vous donne des droits lé-
gaux précis et les droits supplémentaires peuvent varier d’un État à l’autre ou d’une province
à l’autre. Si vous pensez que votre produit est défectueux, apportez-le (ou envoyez-le port
payé) avec votre preuve d’achat au Centre de service Krups agréé le plus près. (Pour obtenir
l’adresse du Centre de service Krups agréé le plus près, visitez le site Web de Krups ou com-
muniquez avec le service à la clientèle Krups de votre pays - voir la liste ci-dessous). Si vous
envoyez le produit, veuillez y joindre une lettre nous expliquant la nature de votre réclamation
et du défaut revendiqué.
Vous trouverez l’adresse des Centres de service Krups agréésen visitant le site Web
www.krupsu.ca au Canada.
Si vous expédiez le produit au Centre de service, veuillez y joindre une lettre expliquant le problème ainsi
qu’une copie de la preuve d’achat, et inscrire une adresse de retour valide sur l’extérieur de la boîte (les
boîtes postales ne sont pas acceptées). Si la garantie du produit est expirée ou ne peut être validée, le
Centre de service vous fera parvenir une estimation des réparations pour approbation.
SERVICE A LA CLIENTÈLE
Lorsque vous communiquez avec notre Centre de service à la clientèle, assurez-vous d’avoir
avec vous le numéro correspondant au type de produit de votre appareil KRUPS. Il est essentiel
d’avoir ce renseignement lorsque vous communiquez avec l’un des représentants de notre Cen-
tre de service à la clientèle, qui sera ainsi davantage en mesure de répondre à vos questions. Le
numéro correspondant au type de produit est inscrit sur la base de l’appareil.
Nous n’acceptons que des lettres à cette adresse. Les envois et les colis qui ne possèdent
pas decode d’autorisation seront refusés..
*Veuillez noter que les heures d’ouvertures sont sujettes à modifications.
USA
Téléphone 1-800-526-5377
Heures d’ouverture * Lundi – Vendredi
8:00 a.m. – 11 p.m. (EST)
Samedi 8:00 a.m. – 6:00 p.m. (EST)
Toute correspondance doit être adressée à:
Krups USA
2121 Eden Road
Millville NJ 08332
CANADA
Téléphone 1-800-418-3325
Heures d’ouverture * Lundi – Vendredi
8:30 a.m. – 4:30 p.m. (EST)
Toute correspondance doit être adressée à:
SEB Canada Inc.
455 Finchdene Square
Scarborough, Ontario M1X 1B7
LIMITED WARRANTY
This Krups’ product is warranted for 1 year from the date of purchase against defects in
material and workmanship. During this period, the Krups’ product that, upon inspection by
Krups, is proved defective, will be repaired or replaced, at Krups’ option, without charge
to the customer. If a replacement product is sent, it will carry the remaining warranty of the
original product. This warranty does not apply to any defect arising from a buyer’s or user’s
misuse of the product, negligence, failure to follow Krups’ instructions, use on current
or voltage other than that stamped on the product, wear and tear, alteration or repair not
authorized by Krups, or use for commercial purposes.
THE WARRANTIES SET FORTH HEREIN ARE EXCLUSIVE AND NO OTHER WAR-
RANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY WARRAN-
TY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE OR USE,
ARE MADE BY KRUPS OR ARE AUTHORIZED TO BE MADE WITH RESPECT TO THE
PRODUCT.
Some states do not allow limitation on how long an implied warranty lasts or do not allow
the exclusion of incidental or consequential damages, so the above limitations may not ap-
ply to you. This warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights,
which vary from state to state. If you believe your product is defective, take the product (or
send it postage prepaid) along with proof of purchase to the nearest authorized Krups Ser-
vice Center. (To find the nearest authorized Krups Service Center visit the Krups website
or contact the Krups Consumer Service in your country indicated below). If you send the
product, please include a letter explaining the nature of the claimed defect.
Krups Service Centre locations can be found by visiting the website
www.krupsusa.com in the USA or www.krups.ca in Canada.
When shipping the product to the service center please include a note explaining the issue,
a copy of the sales receipt and provide a valid return address on the outside of the shipping
box (no PO Boxes). If the product is out of warranty or warranty can’t bevalidated, the ser-
vice center will send an estimate of repair for your approval.
CONSUMER SERVICE
If you have additional questions, please call our Consumer Service Department. It is helpful
to have the product available at the time of your call and to know the reference number that
can generally be found on the base of the product.
Only letters can be accepted at this address. Packages without a return authorization num-
ber will be refused.
*Please note hours are subject to change.
USA
Phone 1-800-526-5377
Hours* Monday – Friday
from 8:00 a.m. – 11 p.m. (EST)
Saturday from 8:00 a.m. - 7:00 p.m. (EST)
Letters should be addressed to:
Krups USA
2121 Eden Road
Millville NJ 08332
CANADA
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Hours* Monday – Friday
8:30 a.m. – 4:30 p.m. (EST)
Letters should be addressed to:
SEB Canada Inc.
455 Finchdene Square
Scarborough, Ontario M1X 1B7
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