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DÉPANNAGE
PROBLÈME CAUSE POSSIBLE MESURE CORRECTIVE
L’effet de flamme
est désactivé.
Fonctionnement
normal.
Le panneau de
commande affiche le
message « Error E1 »
(erreur E1).
L’appareil n’est pas
alimenté; les bûches ne
scintillent pas,
Il n’y a pas d’effet
de flamme, mais les
bûches scintillent.
Le cordon
d’alimentation est
chaud au toucher.
Le détecteur de
surchauffe s’est
déclenché.
Le détecteur du
thermostat est brisé
ou ne fonctionne
pas correctement.
L’appareil n’est pas
alimenté.
La fonction de
commande
manuelle de
l'appareil de
chauffage est activée.
Débranchez l’appareil et attendez de 15 à 20 minutes;
le détecteur se réinitialisera. Rebranchez l’appareil
et allumez le radiateur. Si le problème persiste,
communiquez avec le service à la clientèle.
Remarque : Tout fonctionnera normalement à
l’exception du radiateur. L’erreur ne sera signalée que
lorsque vous appuierez sur le bouton du radiateur, et
ce, jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Débranchez l’appareil et attendez de 15 à 20 minutes;
le détecteur se réinitialisera. Rebranchez l’appareil
et allumez le radiateur. Si le problème persiste,
communiquez avec le service à la clientèle.
Remarque : Tout fonctionnera normalement à
l’exception du radiateur. L’erreur ne sera signalée que
lorsque vous appuierez sur le bouton du radiateur, et
ce, jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Pour déverrouiller l'appareil de chauffage, appuyez et
maintenez le bouton de température enfoncé pendant
10 secondes (Voir page 30, section commande
manuelle de l'appareil de chauffage pour plus de
détails).
Assurez-vous que le cordon d’alimentation est
branché convenablement sur une prise standard de
120 V. Assurez-vous ensuite que l’appareil est mis
sous tension.
Appuyez sur le bouton d’intensité de la flamme
jusqu’au niveau désiré.
Pour déverrouiller l'appareil de chauffage, appuyez et
maintenez le bouton de température enfoncé pendant
10 secondes (Voir page 30, section commande
manuelle de l'appareil de chauffage pour plus de
détails)
Cela est normal pour un radiateur; cet appareil
utilise beaucoup d’énergie pour fonctionner. Vérifiez
les raccords du cordon de l’appareil et de la prise.
Assurez-vous que la fiche est fermement insérée
dans la prise. Lors de l’utilisation, vérifiez la fiche et
la prise fréquemment afin de déterminer si elles sont
chaudes. Si c’est le cas, cessez d’utiliser l’appareil
et faites appel à un électricien qualifié afin qu’il
vérifie ou remplace les prises qui surchauffent.
Le panneau de
commande affiche le
message « Error E2 »
(erreur E2).
Le panneau de
commande affiche le
message « Error E3 »
(erreur E3).
Le radiateur et le
souffleur ne s’allument
pas, mais les autres
fonctions fonctionnent.
La fonction de
commande manuelle
de l'appareil de
chauffage est
activée.
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