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FRANÇAIS
ENREGISTREMENT DU PRODUIT
GARANTIE LIMITÉE À DEUX (2) ANS
Lorsque vous achetez un produit en France en qualité de consommateur, vous bénéfi ciez des droits
statutaires relatifs à la qualité du produit tels qu’ils sont prévus par les articles L217-4 à L217-12 du code
de la consommation et des articles 1641 à 1648 et 2232 du code civil (les « droits statutaires »). Le
client peut faire valoir ces droits statutaires à l’encontre de son revendeur. Toutefois, Ninja a une grande
confi ance dans la qualité de ses produits (les « Produits ») et fournit donc une garantie fabricant
supplémentaire pouvant aller jusqu’à deux ans. Cette garantie s’applique uniquement au produit acheté
neuf. Ces conditions générales se réfèrent uniquement à nos garanties et ne portent aucune atteinte
aux droits statutaires dont vous bénéfi ciez en tant qu’acheteur. Veuillez noter que la garantie de deux
ans est disponible dans tous les pays de l’UE.
Nos conditions de garanties qui sont émises par la SharkNinja Germany GmbH, Kurt–Blaum–Platz 8,
63450 Hanau (Allemagne) (« nous », « nos/notre ») sont les suivantes. Elles ne portent aucunement
atteinte à vos droits statutaires ou aux obligations de votre revendeur à votre égard. Les mêmes
conditions s’appliquent si vous avez acheté le produit directement à Ninja.
Garanties Ninja®
Un appareil électroménager de cuisine constitue un gros investissement. Votre nouvel appareil doit donc
fonctionner correctement le plus longtemps possible. La garantie fournie avec l’appareil refl ète la confi ance
dont le fabricant fait preuve à l’égard de ses produits et témoigne de la qualité de la fabrication.
Vous trouverez une assistance en ligne à l’adresse www.ninjakitchen.eu.
Comment puis-je enregistrer ma garantie ?
Vous pouvez enregistrer votre garantie en ligne dans un délai de 28 jours après la date d’achat de votre
produit. Pour gagner du temps, préparer les données suivantes de votre appareil :
• N° de modèle
• Numéro de série (seulement si disponible)
• Date d’achat du Produit (reçu ou bon de livraison)
Pour l’enregistrer en ligne, rendez-vous sur le site www.ninjakitchen.eu.
IMPORTANT
• La garantie couvre votre Produit pendant 2 ans à partir de la date d’achat.
• Il est indispensable de conserver le justifi catif d’achat. Pour utiliser la garantie, vous devez présenter
le justifi catif d’achat afi n que nous puissions vérifi er vos droits. L’impossibilité de présenter un
justifi catif d’achat valable annulera la garantie.
Quels sont les avantages de l’enregistrement de ma garantie ?
Lorsque vous enregistrez votre garantie, vous pouvez choisir de recevoir notre newsletter contenant
des astuces, conseils et concours. Restez informé(e) sur les nouvelles technologies et les nouveaux
produits Ninja. Si vous enregistrez votre garantie en ligne, vous recevez immédiatement la confi rmation
de la réception de vos coordonnées.
Pour plus de détails concernant notre politique de confi dentialité, rendez-vous sur le site
www.ninjakitchen.eu.
AVERTISSEMENT: Pour réduire le risque de choc et de démarrage intempestif,
éteignez et débranchez l’appareil avant le dépannage�
L’appareil ne s’éteint pas�
• Enlevez le bol du bloc-moteur en le tournant dans le sens inverse des aiguilles d’une
montre et en le soulevant. Débranchez le cordon d’alimentation de la prise électrique.
L’appareil ne mélange pas bien les aliments; les ingrédients se coincent�
• Il est plus facile d’obtenir de très bons résultats si on utilise les programmes Auto-iQ®.
Les impulsions et les pauses permettent aux ingrédients de reposer sur le jeu de lames.
Si les ingrédients sont systématiquement coincés, un ajout de liquide résout en général
leproblème.
Le bloc-moteur n’adhère pas au plan de travail ou à la table�
• Contrôlez si la surface d’appui et les ventouses sont propres. Les ventouses adhèrent
uniquement sur les surfaces lisses.
• Les ventouses n’adhèrent pas à certains matériaux, tels que le bois ou la brique, ni aux
surfaces non polies.
• N’essayez PAS d’utiliser l’appareil si le bloc-moteur est posé sur une surface non
sécurisée (planche à découper, plateau, assiette, etc.).
Il est diffi cile de retirer l’appareil du plan de travail pour le ranger�
• Pour décoller le bloc-moteur, enfi lez les doigts sous le bloc-moteur de chaque côté
ettirez délicatement l’appareil vers vous.
Les aliments ne sont pas hachés uniformément�
• Pour de meilleurs résultats lors du hachage, coupez les ingrédients dans des morceaux
de taille homogène et ne remplissez pas excessivement le bol.
GUIDE DE DÉPANNAGE
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