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HKTS 5
8
Resolución de problemas
Resolución de problemas
Esta unidad ha sido diseñada para ofrecer un funcionamiento libre de problemas. La mayoría de los problemas que experimentan los usuarios se deben a errores de utilización.
Por ello, si tiene algún problema, le recomendamos que compruebe esta lista en busca de una posible solución. Si el problema persiste, póngase en contacto con su centro de
servicio autorizado de Harman Kardon.
Problema Solución
Si no se reproduce el sonido en ninguno de los altavoces: Compruebe que el amplificador/receptor está encendido y que está reproduciendo una fuente
de sonido.
Compruebe que las conexiones de los cables entre el receptor/amplificador y la torre de sonido
sean correctas.
Compruebe que ninguno de los cables de los altavoces esté deshilachado, cortado o perforado.
Revise el receptor/amplificador y asegúrese de que funciona correctamente.
Si no se reproduce el sonido en uno de los altavoces: Compruebe que el control de balance del receptor/amplificador no está ajustado a un único canal.
Compruebe el procedimiento de instalación de los altavoces del receptor/amplificador y
asegúrese de que el altavoz en cuestión esté correctamente instalado y de que su volumen no
esté ajustado al mínimo.
Compruebe que las conexiones de los cables entre el receptor/amplificador y los terminales de
los altavoces sean correctas.
Compruebe que los cables del altavoz no estén deshilachados, cortados o perforados.
Si no se reproduce el sonido en el altavoz central: Compruebe el procedimiento de instalación de los altavoces del receptor/amplificador y asegúrese de
que el altavoz central esté correctamente instalado y de que su volumen no esté ajustado al mínimo.
Compruebe que las conexiones de los cables entre el receptor/amplificador y los terminales del
altavoz central sean correctas.
Compruebe que los cables del altavoz no estén deshilachados, cortados o perforados.
Si su receptor está funcionando en modo Dolby
®
Pro Logic
®
, compruebe que el altavoz central
no esté configurado en modo “Phantom” (Fantasma).
Si no se reproduce el sonido en los altavoces de sonido
envolvente:
Compruebe el procedimiento de instalación de los altavoces del receptor/amplificador y
asegúrese de que los altavoces de sonido envolvente estén correctamente instalados y de que
el volumen no esté ajustado al mínimo.
Compruebe que las conexiones de los cables entre el receptor/amplificador y los terminales de
los altavoces de sonido envolvente sean correctas.
Compruebe que los cables del altavoz no estén deshilachados, cortados o perforados.
Compruebe el funcionamiento del receptor/procesador y asegúrese de que las características de sonido
envolvente funcionan correctamente.
Compruebe que la película o el programa de TV que está viendo estén grabados en modo de
sonido envolvente. En caso contrario, compruebe si su receptor/amplificador dispone de otro
modo de sonido envolvente que pueda utilizar.
Compruebe el funcionamiento del reproductor de DVD y revise la caja del DVD para asegurarse de que
el DVD incorpora el modo de sonido envolvente Dolby Digital o DTS
®
. En caso afirmativo, asegúrese
de haber seleccionado dicho modo en el menú del reproductor del DVD y en el propio menú del disco.
Si no se reproduce el sonido en el altavoz de graves: Compruebe que el cable de alimentación del altavoz de graves esté enchufado a una toma de CA
que funcione.
Compruebe que el interruptor de encendido del altavoz de graves esté en la posición "ON" (Encendido).
Compruebe que el control de nivel del altavoz de graves no esté ajustado al mínimo (totalmente
a la izquierda).
Compruebe la conexión del cable de sonido entre el receptor/procesador y el altavoz de graves.
Compruebe el procedimiento de instalación de los altavoces del receptor/amplificador y
asegúrese de que el altavoz de graves esté correctamente instalado y de que su volumen no
esté ajustado al mínimo.
Si el sistema reproduce el sonido con un volumen bajo pero deja
de reproducirlo al subir el volumen:
Compruebe que las conexiones de los cables entre el receptor/amplificador y la torre de sonido
sean correctas.
Compruebe que ninguno de los cables de los altavoces esté deshilachado, cortado o perforado.
Si tiene una pareja de altavoces delanteros adicional conectada a su receptor/amplificador,
compruebe que no esté utilizando el sistema con un valor de impedancia mínima inferior al
mínimo admitido por el receptor/amplificador. Compruebe la documentación del receptor/
amplificador para obtener más información.
Puede encontrar información adicional sobre resolución de problemas en el enlace a las Preguntas más Frecuentes (FAQ) en la página de Atención al Cliente en www.harmankardon.com.
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