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Soporte al consumidor
Solucionar problemas
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Problema Causas Posibles Qué hacer
Humedad en el exterior Normal en períodos con Seque la superficie.
del refrigerador alto grado de humedad.
H
umedad en el interior Se abre la puerta con
(en clima medo el aire frecuencia o por mucho
lleva la humedad al interior tiempo.
del refrigerador cuando se
abren las puertas)
No funciona la luz No hay corriente en el contacto. Reemplace el fusible o reajuste el interruptor.
interior
Bombilla fundida. Vea Reemplazar las bombillas.
Agua en el piso de la Cubos atrapados en Empuje los cubos en el vertedero con una cuchara
cocina o en el fondo el orificio. de madera.
del congelador
El refrigerador nunca El sistema de congelación Esto es normal. El refrigerador se apaga
se apaga pero las mantiene al compresor si la puerta permanece cerrada por 2 horas.
temperaturas esn bien funcionando durante la
puerta es siendo abierta.
El refrigerador es La puerta está abierta. Cierre la puerta.
pitando
La puerta no se cierre El sello de la puerta en el lado Aplique parafina en la superficie frontal de la junta.
correctamente de la bisagra está pegado o doblado.
Un anaquel de la puerta está Mueva el anaquel de la puerta a una posicn superior.
chocando con unas de las
parrillas internas del refrigerador.
La temperatura real no La unidad recientemente Permita que transcurran 24 horas para que el sistema
es igual a la temperatura se conectó. se estabilice.
establecida
La puerta permacene abierta Permita que transcurran 24 horas para que el sistema
por mucho tiempo. se estabilice.
Se introdujo comida tibia Permita que transcurran 24 horas para que el sistema
al refrigerador. se estabilice.
El ciclo de descongelamiento Permita que transcurran 24 horas para que el sistema
está en proceso. se estabilice.
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