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Safety, Warranty & Regulatory Guide for Google Nest
Learning Thermostat and Nest Temperature Sensor(s)
DEVICE ARBITRATION AGREEMENT INCLUDED (US Only)
This booklet provides important safety, regulatory, and warranty information that you should
read before using your Nest Learning Thermostat and Nest Temperature Sensor(s). You can
find an online version of this document at g.co/nest/support
Basic Safety
WARNING: HEALTH AND SAFETY INFORMATION, READ BEFORE USE.
To avoid damaging your device, accessories, or any connected devices and to reduce the risk
of personal injury, discomfort, property damage or other potential hazards, follow the
precautions below and those found in the Nest Learning Thermostat and Nest Temperature
Sensor(s) Safety Information at g.co/nest/support:
• Handle your Nest Learning Thermostat and Nest Temperature Sensor(s) with care. You may
damage these devices or the battery if you disassemble, drop, bend, burn, crush or puncture
your devices. Do not use a device with a cracked screen or damaged enclosure. Using a
damaged device may cause overheating, fire, electric shock, injury or damage to your devices
or other property. Do not expose your devices to liquids, which can cause a short circuit and
overheating. Your devices are designed to operate in a dry, indoor environment and is not
built for outdoor use. Your device works best in ambient temperatures between 32° and
104°F (0° and 40° C) and should be stored between ambient temperatures of -4° and 140° F
(-20° and 60° C). Do not expose the devices to temperatures above 140° F (60° C) as this may
damage the devices, overheat the battery, or pose a risk of fire.
• Your Nest Temperature Sensor(s) are designed so that they can be wall-mounted.
See g.co/nest/nts2 for additional instructions on how to safely wall-mount your device.
PRODUCT INFORMATION
Nest Learning Thermostat
• Purpose of control: Thermostat, Timer
• Protection against electric shock: Independently Mounted Class III
• Surge immunity category: Installation Class 2 or Residential
• Pollution degree: 2
• Type of action: 1
• Rated impulse voltage: 0.33kV
• Temperature for the ball pressure test: 100° C
• ELV limits: 24 V~
Nest Temperature Sensor(s)
• Purpose of control: Electronic Temperature Sensor (Operating Control – Non-safety related)
• Pollution Degree 2
• Type of action: 1
• Rated Impulse: 71Vpk
ENERGY STAR
®
PROGRAM
BATTERY
Nest Learning Thermostat
• This Nest Learning Thermostat contains a lithium-ion battery, which is a sensitive
component that can cause injury if damaged. Do not attempt to remove the battery.
Contact Google or a Google authorized service provider to replace the battery. For contact
information, visit g.co/nest/contact. Replacement by non-qualified professionals can
damage your Nest Learning Thermostat. Use of an non-qualified battery and improper
disposal may present a risk of fire, explosion, leakage, and/or other hazards. Do not open,
crush, heat above 140° F (60° C) orincinerate.
Nest Temperature Sensor(s)
• WARNING: This device(s) contains Lithium/Manganese Dioxide CR2 batteries which are
sensitive components that can cause injury if damaged or ingested. Keep away from children.
If ingested or placed inside any part of the body, seek medical attention immediately.
Swallowing or insertion may lead to serious injury in as little as 2 hours or death, due to
chemical burns and potential perforations of the esophagus. If you suspect your child has
swallowed or inserted a battery, seek medical attention immediately. Examine the device(s)
and make sure the battery compartment is correctly secured. If the battery compartment
does not close securely, stop using the product and keep it away from children. Dispose of
used batteries immediately and safely. Use of an unqualified and/or damaged battery or
improper disposal may present a risk of fire, explosion, leakage and/or other hazards. Do not
open, disassemble, crush, puncture, heat, or incinerate batteries. Do not attempt to recharge a
Lithium/Manganese Dioxide CR2 battery.
DISPOSAL & RECYCLING
Dispose of and transport your device, batteries, and accessories according to local
environmental and transportation regulations. Do not dispose of them in normal household
waste. For more information on recycling your device, batteries, and accessories,
visit g.co/HWRecyclingProgram
Proper Handling and Usage
NOT WATER OR DUST RESISTANT
Your Nest Learning Thermostat and Nest Temperature Sensor(s), and other accessories
provided with your devices are not dust or water resistant. Liquid damage voids the Limited
Warranty (see below). Do not expose your devices or other accessories to liquids or to dust,
which can cause a short circuit and/or overheating.
Service & Support
For online help and support, visit g.co/nest/help. If you send your Nest Learning Thermostat
for service, you might receive a replacement in place of your original Nest Learning
Thermostat. Where permitted by law, goods presented for repair may be replaced by
refurbished goods of the same type rather than being repaired. Refurbished parts may be
used to repair the goods. If the goods are capable of retaining user-generated data, then the
repair or replacement may result in loss of the data.
Regulatory Information
Regulatory information, certification, and compliance marks specific to Nest Learning
Thermostat can be found on the wiring back plate of your device. Additional regulatory and
environmental information can be found at g.co/nest/support
Manufacturer address: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043.
EMC COMPLIANCE STATEMENT
Important: This device, power adapter and other in-box accessories have demonstrated
Electromagnetic Compatibility (EMC) compliance under conditions that included the use of
compliant peripheral devices and shielded cables between system components. It is important
that you use compliant peripheral devices and shielded cables between system components to
reduce the possibility of causing interference to radios, televisions and other electronic devices.
RADIO FREQUENCY EXPOSURE
Maintain a distance of 20 cm (8 in) from your body to be consistent with how the device is
tested for compliance with RF exposure requirements.
FCC & ISED CANADA REGULATORY COMPLIANCE
This device complies with Part 15 of the FCC Rules and ISED license-exempt RSS standard(s).
Operation is subject to the following 2 conditions:
1 This device may not cause harmful interference.
2 This device must accept any interference received, including interference that may cause
undesired operation.
Model number: GJQ8U
Product name: Google Nest Learning Thermostat
Model number: G5AJK
Product name: Google Nest Temperature Sensor(s)
FCC ID: 2AQ68-G5AJK
IC: 24374-G5AJK
These FCC and IC IDs are also located inside the battery compartment.
US Responsible Party: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway , Mountain View, CA 94043
Contact: g.co/nest/contact
© 2024 Google LLC. All rights reserved.
Google Nest Learning Thermostat, G logo, Google, and related marks and logos are trademarks
of Google LLC. ENERGY STAR and the ENERGY STAR mark are registered trademarks owned
by the U.S. Environmental Protection Agency.
Google Consumer Hardware Limited Warranty |
USA/CANADA
If there are any differences between this Limited Warranty included in the box with your
product and the online Limited Warranty available at g.co/devicewarranty, then the online
Limited Warranty will supersede the terms of this in-the-box warranty.
This Limited Warranty applies only if you are a consumer and purchased your Google-branded
product (“Google Product”) in the United States or Canada.
What does this warranty cover and how long does it last? Google warrants that a new Google
Product (including any ancillary parts that may be packaged with it) will be free from defects
in materials and workmanship under normal use in accordance with Google’s published user
documentation for one year from the date of original retail purchase in its original packaging
by you. If a Google Product has been refurbished by Google or a third party authorized by
Google (“Refurbished”), Google warrants that the Refurbished Google Product (including any
ancillary parts that may be packaged with it) will be free from defects in materials and
workmanship under normal use in accordance with Google’s published user documentation
for ninety days from the original date of retail purchase by you (these warranties are
collectively referred to as our “Limited Warranty”).
What will Google do? (THIS IS YOUR EXCLUSIVE REMEDY) If a defect covered by this Limited
Warranty arises and you return your Google Product as directed by Google during the Limited
Warranty period (which is one year for new Google Products and ninety days for Refurbished
Google Products), Google will elect in its sole discretion and to the extent permitted by law to
repair your Google Product using new or refurbished parts, replace your Google Product with a
new or refurbished Google Product functionally at least equivalent to yours, or accept the
return of your Google Product in exchange for a refund of the purchase price you paid for your
Google Product. If Google repairs or replaces your Google Product, the repaired or replaced
Google Product will continue to be warranted for the remaining time of the original warranty
period. All returned parts for which you have received a replacement will become the property
of Google. Repair or replacement may result in loss of data. Nothing in this Limited Warranty
will reduce or otherwise affect your statutory rights in relation to your Google Product.
THE LIMITED WARRANTY WRITTEN ABOVE IS THE ONLY EXPRESS WARRANTY GOOGLE
PROVIDES FOR YOUR GOOGLE PRODUCT, AND THE ABOVE REMEDY IS YOUR SOLE REMEDY. TO
THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, GOOGLE EXPRESSLY DISCLAIMS
ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS OF ANY KIND, WHETHER STATUTORY OR IMPLIED,
ARISING FROM COURSE OF CONDUCT OR OTHERWISE, REGARDING YOUR GOOGLE PRODUCT,
EXCEPT THAT ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR
PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT THAT CANNOT BE DISCLAIMED ARE LIMITED IN
DURATION TO THE PERIOD OF THE EXPRESS WARRANTY ABOVE (EITHER ONE YEAR OR
NINETY DAYS, DEPENDING ON WHETHER YOUR GOOGLE PRODUCT IS NEW OR REFURBISHED).
Some states, provinces or territories do not allow limitations on how long an implied warranty
lasts, so the above limitation may not apply to you.
What does this warranty not cover? This Limited Warranty is only valid and enforceable in
locations where the Google Product is sold and will apply only if you purchased your Google
Product from Google or its authorized resellers. This Limited Warranty only applies to hardware
components (and not any software elements) of Google Product. This Limited Warranty also
does not apply to any consumable parts, such as batteries or protective coatings, that due to
their nature diminish over time, unless failure has occurred due to a defect in materials or
workmanship, nor to any cosmetic damage unless failure has occurred due to a defect in
materials or workmanship. This Limited Warranty does not apply to damage caused by:
(1)normal wear and tear; (2) accidents; (3) misuse (including failure to follow product
documentation); (4) neglect; (5) disassembly; (6) alterations; (7) servicing other than by
Google-authorized technicians; and (8) external causes such as, but not limited to: liquid damage,
exposure to sharp objects, exposure to excessive force, anomalies in the electrical current
supplied to the Google product, and extreme thermal or environmental conditions. Liquid
damage voids this Limited Warranty. This Limited Warranty does not guarantee that use of the
Google Product will be uninterrupted or error-free. The ninety-day Limited Warranty Google
provides for Refurbished Google Products is not applicable to Google Products refurbished by
third parties not authorized to do so by Google, even if sold by a Google authorized reseller.
YOU EXPRESSLY UNDERSTAND AND AGREE THAT, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED
BY APPLICABLE LAW, GOOGLE AND ITS SUBSIDIARIES AND AFFILIATES (COLLECTIVELY,
“GOOGLE PARTIES”) SHALL NOT BE LIABLE TO YOU UNDER ANY THEORY OF LIABILITY
(WHETHER CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE), BREACH OR FAILURE OF ANY
WARRANTY OR OTHERWISE) FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL
OR EXEMPLARY DAMAGES THAT MAY BE INCURRED BY YOU IN CONNECTION WITH YOUR
GOOGLE PRODUCT OR THESE TERMS, INCLUDING ANY LOSS OF DATA, WHETHER OR NOT A
GOOGLE PARTY OR ITS REPRESENTATIVES HAVE BEEN ADVISED OF OR SHOULD HAVE BEEN
AWARE OF THE POSSIBILITY OF ANY SUCH LOSSES ARISING. YOU EXPRESSLY UNDERSTAND
AND AGREE THAT, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, THE
GOOGLE PARTIES’ TOTAL LIABILITY IN CONNECTION WITH YOUR GOOGLE PRODUCT OR
THIS LIMITED WARRANTY WILL NOT EXCEED THE AMOUNT YOU ACTUALLY PAID AT RETAIL
FOR YOUR GOOGLE PRODUCT.
Some states, provinces or territories do not allow the exclusion or limitation of incidental or
consequential damages, so the above limitation or exclusion may not apply to you.
What if my Google Product also has damage which is not covered by this Limited Warranty?
TIf, in addition to a defect covered by this Limited Warranty, your Google Product also has
damage which is not covered (for example, damage caused by normal wear and tear or
misuse by you) then Google is only responsible for addressing the defect covered by this
Limited Warranty. In certain circumstances, Google may be prevented or restricted in carrying
out the repair work until the damage which is not covered has also been fixed. For example, if
your Google Product has a cracked screen then this may prevent Google from carrying out the
repair work unless the screen is also fixed. If this happens, where permitted by law, Google
may notify you and may give you the option of: (1) Google repairing the damage not covered
by this Limited Warranty at your cost (and Google will tell you the amount in advance);
or(2) Google returning your Google Product to you without carrying out any repair work.
What if my Google Product is damaged by liquid? If your Google Product has sustained liquid
damage this Limited Warranty no longer applies and Google will not carry out any repair work.
Google will give you the option of: (1) replacing your Google Product at your cost (and Google
will tell you the amount in advance); or (2) Google returning your Google Product to you.
How do you make a claim? To make a claim under the Limited Warranty, please contact
Google Product Support at g.co/warrantyclaim. You must provide your name, contact
information, and the serial number of your Google Product to receive support. Before
receiving warranty service, Google may require that you provide proof of purchase details,
respond to questions designed to assist with diagnosing potential issues and follow Google’s
procedures for obtaining warranty service.
Other limitations: No vendor, seller, authorized reseller, employee, or representative of Google
or its affiliates or any third party is authorized to make any modification, extension, or addition
to this Limited Warranty. If any term of this Limited Warranty is held to be illegal or
unenforceable, the remaining terms of this Limited Warranty will remain in full force and effect.
How state, province, territory, and other laws apply to you: This warranty gives you specific
legal rights, and you may also have other rights that vary from jurisdiction to jurisdiction.
This Limited Warranty is given by Google LLC, organized in the state of Delaware, whose
principal place of business is at 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, 94043,
United States.
G953-00932-01 REV F
Notice of Arbitration (US only)
In accordance with the Google Arbitration Agreement - Devices, Related Accessories, and
Related Subscription Services (“Arbitration Terms”) set forth at g.co/devicearbitration, you
acknowledge and agree that disputes relating to your Google device, related accessories,
andrelated subscription services for your Google device (“Google Device”) will be resolved
through BINDING ARBITRATION on an individual, non-class basis, unless you have opted out
or another exception applies as described in the Arbitration Terms. For disputes subject to
arbitration, you agree to first send a written notice of the dispute by certified U.S. Mail or by
Federal Express (or international equivalent) to Google’s address for notice, Google LLC, Legal
Department – Hardware Arbitration, c/o Corporation Service Company, 2710 Gateway Oaks
Drive, Suite 150N, Sacramento, CA 95833. The notice has to include, if available: (a) the name
of the person making the claim, (b) the type of Google Device, as applicable, (c) the serial
number of the Google Device, (d) the email address used to activate the Google Device, as
applicable, (e) a description of the nature and basis of the claim, (f) the result that is desired
(e.g., an amount of money), and (g) the case number(s) assigned by Google to track previous
attempts to resolve the dispute, if there is one. We each agree to try to resolve the claim, but if
we can’t do that within 60 days after the notice is received, you or Google may initiate an
arbitration proceeding by following the American Arbitration Association (“AAA”) Rules.
Unless the parties agree otherwise, your demand for arbitration must be sent to Google’s
address for notice and entitled “Demand for Arbitration.” Google will send demands for
arbitration to you at the e-mail address provided in the notice of the dispute.
FRANÇAIS
Guide relatif à la sécurité, à la garantie et à la
réglementation du Google Nest Learning Thermostat
et du ou des capteurs de température Nest
Le présent guide fournit des renseignements importants sur la sécurité, la réglementation et
la garantie que vous devez lire avant d’utiliser votre Nest Learning Thermostat et votre ou vos
capteurs de température Nest. La version en ligne du présent document se trouve à la page
g.co/nest/support
Consignes élémentaires de sécurité
MISEENGARDE:RENSEIGNEMENTSRELATIFSÀLASANTÉETÀLA
SÉCURITÉ,ÀLIREAVANTL’UTILISATION.
Pour éviter d’endommager votre appareil, les accessoires ou tout appareil connecté, et pour
réduire le risque de blessure, d’inconfort, de dommage matériel ou d’autres dangers
potentiels, respectez les précautions ci-dessous et celles qui se trouvent dans les
renseignements relatifs à la sécurité du Nest Learning Thermostat et du ou des capteurs de
température Nest à la page g.co/nest/support:
• Manipulez votre Nest Learning Thermostat et votre ou vos capteurs de température Nest
avec soin. Vous risquez d’endommager ces appareils ou la pile si vous désassemblez,
échappez, pliez, brûlez, écrasez ou percez vos appareils. N’utilisez pas un appareil dont
l’écran est fissuré ou dont le boîtier est endommagé. L’utilisation d’un appareil endommagé
peut provoquer une surchauffe, un incendie, des chocs électriques, des blessures ou des
dommages à vos appareils ou à d’autres biens. N’exposez pas vos appareils à des liquides,
ce qui pourrait provoquer un court-circuit et une surchauffe. Vos appareils sont conçus pour
fonctionner dans un environnement sec, à l’intérieur, et ne sont pas conçus pour une
utilisation extérieure. Votre appareil fonctionne le mieux à une température ambiante
comprise entre 0°C et 40°C (32°F et 104°F), et doit être entreposé à une température
ambiante comprise entre -20°C et 60°C (-4°F et 140°F). N’exposez pas les appareils à des
températures supérieures à 60°C (140°F) parce que cela pourrait les endommager,
provoquer une surchauffe de la pile ou présenter un risque d’incendie.
• Votre ou vos capteurs de température Nest sont conçus pour être fixés au mur. Consultez la
page g.co/nest/nts2 pour obtenir des instructions supplémentaires sur la manière de fixer
votre appareil au mur en toute sécurité.
RENSEIGNEMENTS SUR LE PRODUIT
Nest Learning Thermostat
• Objectif du contrôle: thermostat, minuterie
• Protection contre les chocs électriques: équipement de classeIII installé séparément
• Catégorie d’immunité aux ondes de choc: installation de classe2 ou de type résidentiel
• Niveau de pollution: 2
• Type d’action: 1
• Tension de choc nominale: 0,33kV
• Température de test de pression à bille: 100°C
• Valeurs limites d’exposition: 24V~
Capteur(s) de température Nest
• Objectif du contrôle : capteur électronique de température (contrôle du fonctionnement–
non relatif à la sécurité)
• Action de type 1
• Niveau de pollution 2
• Choc nominal : 71 Vpk
PROGRAMME ENERGY STAR
®
PILE
Nest Learning Thermostat
• Ce Nest Learning Thermostat contient une pile aux ions de lithium, une composante sensible
qui peut causer des blessures si elle est endommagée. N’essayez pas de retirer la pile.
Sivous devez remplacer la pile, communiquez avec Google ou avec un fournisseur de
services agréé par Google. La page g.co/nest/contact vous fournira les coordonnées
nécessaires. Tout remplacement par un professionnel non qualifié risque d’endommager
votre Nest Learning Thermostat. L’utilisation d’une pile non approuvée ou une élimination
inappropriée peut présenter un risque d’incendie, d’explosion, de fuite et/ou d’autres types
de dangers. N’ouvrez pas l’appareil, ne l’écrasez pas et ne le chauffez pas à plus de 60°C
(140°F). Ne jetez pas l’appareil au feu.
Capteur(s) de température Nest
• MISE EN GARDE: Ce ou ces apparei(s) contiennent des pilesCR2 au lithium/au dioxyde de
manganèse, des composantes sensibles qui peuvent causer des blessures si elles sont
endommagées ou ingérées. Gardez-les loin des enfants. En cas d’ingestion ou d’insertion
dans une partie du corps, consultez immédiatement un médecin. Leur ingestion ou leur
insertion peut entraîner des blessures graves ou la mort dans une période de deux heures en
raison de brûlures chimiques et d’éventuelles perforations de l’œsophage. Si vous pensez
que votre enfant a avalé une pile ou l’a insérée dans une cavité corporelle, cherchez
immédiatement à obtenir une aide médicale. Examinez l’appareil ou les appareils et
assurez-vous que le compartiment des piles est verrouillé en place. Si le compartiment
despiles ne se ferme pas correctement, cessez d’utiliser le produit et tenez-le hors de
portée des enfants. Jetez les piles usagées immédiatement et de manière sécuritaire.
L’utilisation d’une pile non compatible et/ou endommagée ou une mise au rebut incorrecte
pourrait présenter des risques d’incendie, d’explosion, de fuite et/ou d’autres dangers.
Évitez d’ouvrir, de démonter, d’écraser, de percer, de chauffer ou d’incinérer les piles.
N’essayez pas de recharger une pileCR2 au lithium/au dioxyde de manganèse.
MISE AU REBUT ET RECYCLAGE
Mettez au rebut et transportez votre appareil, les piles et les accessoires conformément aux
réglementations locales en matière d’environnement et de transport. Ne les mettez pas au
rebut dans les ordures ménagères. Pour en savoir plus sur le recyclage de votre appareil, des
piles et des accessoires, consultez la page g.co/HWRecyclingProgram
Manipulation et utilisation appropriées
NONRÉSISTANTÀL’EAUETÀLAPOUSSIÈRE
Votre ou vos Nest Learning Thermostat et capteur(s) de température Nest ainsi que les
accessoires fournis avec votre appareil ne sont pas résistants à la poussière ni à l’eau.
Lesdommages causés par les liquides annulent la garantie limitée (voir ci-dessous).
N’exposez pas votre ou vos capteur(s) de température Nest ni les autres accessoires à des
liquides ou à la poussière. Cela pourrait provoquer un court-circuit ou une surchauffe.
Service et assistance
Pour obtenir de l’aide et de l’assistance en ligne, consultez la page g.co/nest/help. Si vous
envoyez votre Nest Learning Thermostat en réparation, vous pourriez recevoir un appareil de
remplacement à la place de votre Nest Learning Thermostat d’origine. Lorsque la loi le permet,
un produit soumis pour réparation peut être remplacé par un produit remis à neuf du même
type plutôt qu’être réparé. Des pièces remises à neuf peuvent également être utilisées pour
les réparations. Si le produit a la capacité de conserver des données générées par l’utilisateur,
la réparation ou le remplacement entraînera possiblement la perte de ces données.
Renseignements relatifs à la conformité aux
réglementations
Les renseignements relatifs à la conformité aux réglementations, les certifications et les
marques de conformité propres au Nest Learning Thermostat se trouvent sur la plaque de
câblage arrière de votre appareil. Vous trouverez d’autres renseignements relatifs à la
réglementation et au respect de l’environnement à l’adresse g.co/nest/support
Adresse du fabricant: Google LLC, 1600Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA94043.
DÉCLARATIONDECONFORMITÉAVECLESNORMESDECOMPATIBILITÉ
ÉLECTROMAGNÉTIQUE(CEM)
Important: La conformité aux normes de compatibilité électromagnétique de cet appareil, de
l’adaptateur d’alimentation et des autres accessoires inclus dans la boîte a été démontrée
dans des conditions incluant l’utilisation de périphériques conformes et de câbles blindés
entre les composants du système. Il est important que vous utilisiez des périphériques
conformes et des câbles blindés entre les composants du système afin de réduire les risques
de brouillage des radios, des télés et d’autres appareils électroniques.
EXPOSITIONAUXRADIOFRÉQUENCES
Maintenez l’appareil à une distance de 20cm (8po) de votre corps afin de respecter les
modalités de vérification de la conformité avec les limites d’exposition aux radiofréquences.
CONFORMITÉAVECLESRÉGLEMENTATIONSDELAFCCETD’ISDECANADA
Cet appareil est conforme à la partie15 du règlement de la FCC et à la norme applicable aux
appareils radio exempts de licence d’ISDE. Son utilisation est soumise aux deux conditions
suivantes:
1 Cet appareil ne doit pas provoquer de brouillage préjudiciable.
2 Cet appareil doit accepter tout brouillage reçu, y compris un brouillage pouvant entraîner un
fonctionnement indésirable.
Numéro du modèle: GJQ8U
Nom du produit: Google Nest Learning Thermostat
Numéro du modèle: G5AJK
Nom du produit: Capteur(s) de température Google Nest
Identifiant FCC: 2AQ68-G5AJK
IC: 24374-G5AJK
Ces identifiants FCC et IC se trouvent également à l’intérieur du compartiment des piles.
Partie responsable aux États-Unis: Google LLC , 1600Amphitheatre Parkway , Mountain View,
CA94043
Contact: g.co/nest/contact
©2024 Google LLC. Tous droits réservés.
Le Google Nest Learning Thermostat, le logo G, Google ainsi que les marques et les logos
connexes sont des marques de commerce de Google LLC. ENERGY STAR et la marque
ENERGY STAR sont des marques déposées appartenant à l’Environmental Protection Agency
des États-Unis.
Garantie limitée du matériel Google pour les
consommateurs – États-Unis et Canada
En cas de divergence entre la garantie limitée incluse dans l’emballage d’un produit Google et
la garantie limitée en ligne accessible à la page g.co/devicewarranty, c’est la garantie limitée
en ligne qui prévaudra.
La présente garantie limitée s’applique uniquement si vous êtes un consommateur et avez
acheté votre produit de marque Google («produit Google») aux États-Unis ou au Canada.
Quels éléments cette garantie couvre-t-elle et quelle est sa durée? Google garantit que tout
nouveau produit Google (y compris toute pièce accessoire fournie avec celui-ci dans son
emballage) est exempt de défaut de fabrication ou dans les matériaux, dans la mesure où il
est utilisé normalement selon la documentation utilisateur publiée par Google; cette garantie
dure un an à compter de la date de l’achat au détail d’origine, dans l’emballage d’origine, par
vous. Si un produit Google a été remis à neuf par Google ou par un tiers autorisé par Google
(«produit remis à neuf»), Google garantit que le produit Google remis à neuf (y compris toute
pièce accessoire fournie avec celui-ci dans son emballage) est exempt de défaut de
fabrication ou dans les matériaux, dans la mesure où il est utilisé normalement selon la
documentation utilisateur publiée par Google; cette garantie dure quatre-vingt-dix jours à
compter de la date de l’achat au détail d’origine, dans l’emballage d’origine, par vous (ces deux
garanties sont collectivement appelées la «garantie limitée»).
Que fera Google? (CECI EST VOTRE RECOURS EXCLUSIF) Si un défaut couvert par la présente
garantie limitée se présente et que vous retournez votre produit Google comme indiqué par
Google dans la période de garantie limitée (qui est d’un an pour les nouveaux produits Google
et de quatre-vingt-dix jours pour les produits Google remis à neuf), Google, à sa seule
discrétion et dans la mesure permise par la loi, réparera votre produit Google au moyen de
pièces neuves ou remises à neuf, remplacera votre produit Google par un nouveau produit
Google ou un produit Google remis à neuf qui est au moins équivalent au vôtre sur le plan
fonctionnel, ou acceptera le retour de votre produit Google en échange d’un remboursement
du prix d’achat que vous avez payé pour votre produit Google. Si Google répare ou remplace
votre produit Google, le produit Google réparé ou remplacé continuera à bénéficier de la
garantie pendant la durée restante de la période de garantie d’origine. Toutes les pièces
renvoyées pour lesquelles vous avez reçu un remplacement deviendront la propriété de
Google. Une réparation ou un remplacement peuvent provoquer une perte de données.
Aucune disposition de la présente garantie limitée ne vise à réduire ni ou autrement à modifier
vos droits prévus par la loi relatifs au produit Google.
LA GARANTIE LIMITÉE SUSMENTIONNÉE EST L’UNIQUE GARANTIE EXPRESSE FOURNIE PAR
GOOGLE POUR VOTRE PRODUIT GOOGLE, ET LE RECOURS SUSMENTIONNÉ EST VOTRE
UNIQUE RECOURS. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, GOOGLE RENIE
EXPRESSÉMENT TOUTE AUTRE GARANTIE OU CONDITION DE TOUTE SORTE, QU’ELLE SOIT
LÉGALE OU IMPLICITE, DÉCOULANT D’UNE CONDUITE OU AUTREMENT, CONCERNANT
VOTRE PRODUIT GOOGLE, SAUF QUE TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ
MARCHANDE, D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON
QUI NE PEUT PAS ÊTRE DÉSAVOUÉE EST LIMITÉE À LA DURÉE DE LA PÉRIODE DE GARANTIE
EXPRESSE CI-DESSUS (UN AN OU QUATRE-VINGT-DIX JOURS, SELON QUE VOTRE PRODUIT
GOOGLE EST NEUF OU REMIS À NEUF).
Certains États ou territoires ou certaines provinces peuvent ne pas autoriser les restrictions
concernant la durée d’une garantie implicite; alors, la restriction ci-dessus peut ne pas
s’appliquer à vous.
Quels sont les éléments non couverts par cette garantie? La présente garantie limitée est
valable et exécutoire uniquement dans les lieux où le produit Google est vendu et s’appliquera
uniquement si vous avez acheté votre produit Google auprès de Google ou de ses revendeurs
autorisés. La présente garantie limitée s’applique uniquement aux composants matériels
(etne s’applique à aucun élément logiciel) du produit Google. La présente garantie limitée ne
s’applique pas aux pièces consommables, comme les piles ou les revêtements protecteurs,
qui diminuent avec le temps en raison de leur nature, à moins que la défaillance soit
attribuable à un défaut de matériaux ou de fabrication, ni aux dommages superficiels à moins
que la défaillance soit attribuable à un défaut de matériaux ou de fabrication. En outre, la
présente garantie limitée ne s’applique pas aux dommages provoqués par : (1) l’usure
normale; (2) les accidents; (3) la mauvaise utilisation (y compris le non-respect des
indications dans la documentation du produit); (4) la négligence; (5) le démontage;
(6) les modifications; (7) l’entretien effectué par d’autres personnes que des techniciens
autorisés de Google; et (8) les causes externes, notamment, mais sans s’y limiter, les
dommages provoqués par des liquides, l’exposition aux objets pointus, l’exposition à une
force excessive, des anomalies du courant électrique qui alimente le produit Google et des
conditions thermiques ou environnementales extrêmes. Les dommages causés par des
liquides annulent la présente garantie limitée. La présente garantie limitée ne garantit pas que
l’utilisation du produit Google sera ininterrompue ni dépourvue d’erreurs. La garantie limitée
de quatre-vingt-dix jours que Google fournit pour les produits Google remis à neuf ne
s’applique pas aux produits Google qui ont été remis à neuf par des tiers qui n’y ont pas été
autorisés par Google, même s’ils ont été vendus par un revendeur autorisé Google.
VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE, DANS LA MESURE PERMISE PAR LA
LOI APPLICABLE, GOOGLE ET SES FILIALES ET SOCIÉTÉS AFFILIÉES (COLLECTIVEMENT,
«PARTIES GOOGLE») RENIENT TOUTE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS EN VERTU DE TOUTE
THÉORIE DE LA RESPONSABILITÉ (QUE CE SOIT EN CONTRAT, EN DÉLIT [Y COMPRIS LA
NÉGLIGENCE], EN VIOLATION OU EN MANQUEMENT DE N’IMPORTE QUELLE GARANTIE, OU
AUTREMENT) POUR TOUS LES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, PARTICULIERS,
CONSÉCUTIFS OU EXEMPLAIRES QUE VOUS POURRIEZ SUBIR EN CE QUI CONCERNE VOTRE
PRODUIT GOOGLE OU LES PRÉSENTES CONDITIONS, Y COMPRIS TOUTE PERTE DE DONNÉES,
QU’UNE PARTIE GOOGLE OU SES REPRÉSENTANTS AIENT ÉTÉ OU NON AVERTIS DE LA
POSSIBILITÉ DE TELLES PERTES, OU QU’ILS AURAIENT DÛ EN AVOIR CONNAISSANCE OU NON.
VOUS COMPRENEZ ET ACCEPTEZ EXPRESSÉMENT QUE, DANS LA LIMITE PERMISE PAR LA LOI
EN VIGUEUR, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DES PARTIES GOOGLE EN CE QUI CONCERNE
VOTRE PRODUIT GOOGLE OU LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE N’EXCÉDERA PAS LE
MONTANT QUE VOUS AVEZ EFFECTIVEMENT PAYÉ AU DÉTAIL POUR VOTRE PRODUIT GOOGLE.
Certains États ou territoires ou certaines provinces peuvent ne pas autoriser l’exclusion ou la
restriction des dommages accessoires ou consécutifs; alors, la restriction ou l’exclusion
ci-dessus peut ne pas s’appliquer à vous.
Et si mon Produit Google subit des dommages non couverts par la présente Garantie
limitée? Si, en plus d’un défaut couvert par la présente garantie limitée, votre produit Google
subit des dommages non couverts (par exemple, des dommages causés par l’usure normale
ou une mauvaise utilisation par vous), Google est uniquement tenue de corriger le défaut
couvert par la présente garantie limitée. Dans certaines circonstances, Google pourrait faire
face à des restrictions ou être empêchée d’effectuer les réparations tant que les dommages
non couverts n’auront pas été corrigés. Par exemple, si votre produit Google a un écran
fissuré, cela pourrait empêcher Google d’effectuer les réparations tant que l’écran n’aura pas
été réparé. Si cela se produit et si la loi le permet, Google pourrait vous en aviser et vous
donner le choix entre deux options : (1) Google peut réparer les dommages non couverts par
la présente garantie limitée à vos frais (et Google vous informera du montant à l’avance); ou
(2) Google peut vous retourner votre produit Google sans le réparer.
Et si mon produit Google est endommagé par des liquides? Si votre produit Google a subi des
dommages causés par des liquides, la présente garantie limitée ne s’applique plus, et Google
n’effectuera aucune réparation. Google vous donnera le choix entre deux options : (1) Google
peut remplacer votre produit Google à vos frais (et Google vous informera du montant à
l’avance); ou (2) Google peut vous retourner votre produit Google.
Comment pouvez-vous faire une réclamation? Pour effectuer une réclamation dans le cadre
de la garantie limitée, veuillez communiquer avec le service d’assistance du produit Google à
la page g.co/warrantyclaim. Vous devez fournir votre nom, vos coordonnées et le numéro de
série de votre produit Google pour bénéficier d’une assistance. Avant de vous offrir un service
de garantie, Google pourrait vous demander de fournir une preuve d’achat, de répondre à des
questions conçues pour aider à diagnostiquer les problèmes potentiels et de suivre les
procédures de Google pour l’obtention d’un service de garantie.
Autres limitations : Aucun fournisseur, vendeur, revendeur autorisé, employé ou représentant
de Google ou de ses sociétés affiliées ni aucun tiers n’est autorisé à effectuer une quelconque
modification ou extension de la présente garantie limitée ou un quelconque ajout à cette
dernière. Si une disposition de la présente garantie limitée est déclarée illégale ou
inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement exécutoires.
Application des lois étatiques, provinciales, territoriales et autres à votre cas : La présente
garantie vous donne des droits particuliers reconnus par la loi, et vous pouvez également
disposer d’autres droits qui peuvent varier d’un territoire ou d’une province à l’autre.
La présente garantie limitée est fournie par Google LLC, une société du Delaware, dont le
siège principal est au 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
G953-00932-02 REV E
G953-02163-01-A
