OWNER'S MANUAL
CERAMIC-GLASS
RADIANT COOKTOP
Read this owner's manual thoroughly before operating the
appliance and keep it handy for reference at all times.
ENGLISH
CBEW3013BE, CBEW3613BE
MFL54169120
Rev.00_042525
www.lg.com
Copyright © 2025 LG Electronics. All Rights Reserved
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en-us_main.book.book Page 1 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
TABLE OF CONTENTS
2
3 IMPORTANT SAFETY
INSTRUCTIONS
3 READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USE
3 WARNING STATEMENTS
6 CAUTION STATEMENTS
8 PRODUCT OVERVIEW
8 Product Features
9 INSTALLATION
9 Before Installing
14 Installing the Cooktop
18 OPERATION
18 Cookware
20 Control Panel
26 SMART FUNCTIONS
26 LG ThinQ Application
29 MAINTENANCE
29 Care and Cleaning
31 TROUBLESHOOTING
31 Before Calling for Service
33 LIMITED WARRANTY
33 USA
37 CANADA
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3IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS
ENGLISH
IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS
READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USE
Safety Messages
Your safety and the safety of others are very important.
We have provided many important safety messages in this manual and on your appliance. Always read and
follow all safety messages.
Download this owner's manual at http://www.lg.com
All safety messages will tell you what the potential hazard is, tell you how to reduce the chance of injury,
and tell you what may happen if the instructions are not followed.
WARNING STATEMENTS
WARNING
• To reduce the risk of explosion, fire, death, electric shock, scalding or injury to persons when using this
product, follow basic precautions, including the following:
Installation
• Be sure your appliance is properly installed and grounded by a qualified technician in accordance with
the National Electrical Code ANSI/NFPA No. 70, latest edition in the United States, and all local code
requirements. Install only per installation instructions.
• The safety aspects of this appliance comply with accepted technical standards.
• Never modify or alter the construction of an appliance such as removal of panels, wire covers or any
other permanent part of the product.
• Remove all tape and packaging wrap before using the appliance. Destroy the carton and plastic bags
after unpacking the appliance. Never allow children to play with packaging material.
• The installation and connection of the new appliance must only be carried out by qualified personnel.
Operation
• Know how to disconnect the electrical power to the appliance at the circuit breaker or fuse box in case of
an emergency. Mark the breaker or fuse for ease of identification and swift action if necessary.
• Never use your appliance for warming or heating a room.
• DO NOT touch cooking zones or areas near these surfaces. Cooking zones may be hot from residual heat
even though they are dark in color. Areas near the cooking zones may become hot enough to cause
This is the safety alert symbol.
This symbol alerts you to potential hazards that can kill or injure you and others. All safety messages
will follow the safety alert symbol and either the word WARNING or CAUTION.
These words mean:
WARNING
You may be killed or seriously injured if you do not follow instructions.
CAUTION
You may be injured or cause damage to the product if you do not follow instructions.
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4 IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS
burns. During and after use, do not touch, or let clothing or other flammable materials touch, these
areas until they have had sufficient time to cool.
• Never wear loose fitting or hanging garments while using this appliance.
• Always turn off all controls when cooking is completed.
• Do not use water or flour on grease fires. Smother the fire with a pan lid, or use baking soda or a dry
chemical or foam-type extinguisher.
• Use only dry pot holders. Moist or damp pot holders on hot surfaces may result in burns from steam. Do
not let pot holders touch hot surface units. Do not use a towel or other bulky cloth instead of a pot
holder.
• Do not heat unopened food containers. A buildup of pressure may cause the container to burst and
result in injury.
• Flammable materials should not be stored near or on the cooking surface. This includes paper, plastic
and cloth items, such as cookbooks, plasticware and towels, as well as flammable liquids. Do not store
explosives, such as aerosol cans, on or near the appliance. Flammable materials may explode and result
in fire or property damage.
• Do not store or use gasoline or other flammable vapors and liquids in the vicinity of this or any other
appliance.
• Never place combustible items on the cooktop.
• Never keep any combustible items or aerosol cans in a drawer located under the cooktop.
• When heating fat or grease, watch it closely. Fat or grease may catch fire if allowed to become too hot.
• Overheated fats and oils catch fire quickly. You should supervise cooking when preparing foods in fat or
oil.
• Use a deep fat thermometer, if possible, to prevent overheating fat beyond the smoking point.
• If the surface is cracked, switch off the appliance to avoid the possibility of electric shock. Do not reuse
your cooktop until the glass surface has been replaced.
• When using the cooktop, never use aluminum foil, products wrapped in aluminum foil, or deep-frozen
food in aluminum cookware.
• This appliance is not intended for use by young children or infirm persons unless they have been
adequately supervised by a responsible person to ensure that they can use the appliance safely.
• Young children should be supervised to ensure that they do not play with the appliance.
• Accessible parts may become hot during use. Young children should be kept away.
• Items of interest to children should not be stored in cabinets above a cooktop or on the backsplash of a
cooktop – children climbing on the cooktop to reach items could be seriously injured.
• Children should not be left alone or unattended in the area where an appliance is in use. They should
never be allowed to sit or stand on any part of the appliance.
• Take care when plugging in electric appliances near the cooktop. Cords must not come into contact with
the hot surface. Doing so could cause damage to the cooktop and cable insulation.
• After use, switch off the cooktop element by its control and do not rely on the pan detector.
• Avoid placing metal objects such as knives, forks, spoons and lids on the cooking surface areas. Metal
objects can become hot and cause burns.
• Do not place any object on or near the display area in order to prevent accidental activation of the
cooktop controls.
• Cookware handles should be turned inward and not extend over adjacent surface units. To reduce the
risk of burns, ignition of flammable materials, and spillage due to unintentional contact with the
cookware, the handles of cookware should be positioned so that they are turned inward, and do not
extend over adjacent surface units.
• Never leave prepared food on the cooking zones. Boilovers cause smoking and greasy spillovers that
may ignite, or a pan that has boiled dry may melt or become damaged.
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5IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS
ENGLISH
• Do not use aluminum foil to line any part of the cooktop. Only use aluminum foil as recommended after
the cooking process, if used as a cover to be placed over the food. Any other use of aluminum foil may
result in the risk of electric shock, fire or short circuit.
• Do not clean or operate a broken cooktop. If the cooktop breaks, cleaning solutions and spillovers may
penetrate the broken cooktop and create a risk of electric shock. Contact a qualified technician
immediately.
• Never leave surface units unattended at high heat settings. Boilover causes smoking and greasy
spillovers that may ignite.
• Always turn off all controls when cooking is completed.
• Keep pets away from the product to avoid risk of fire or burns. Do not allow pets to climb on the product
even when it is not in operation.
• Liquids such as water, coffee or tea are able to be overheated beyond the boiling point without
appearing to be boiling, due to surface tension of the liquid. Visible bubbling or boiling is not always
present when the container is removed from the cooktop. This could result in very hot liquids suddenly
boiling over when the container is disturbed or a spoon or other utensil is inserted into the liquid. To
reduce the risk of injury to persons:
- Do not overheat the liquid.
- Stir the liquid both before and halfway through heating it.
- Do not use straight-sided containers with narrow necks.
- After heating, allow the container to stand on the cooktop for a short time before moving the
container.
- Use extreme care when inserting a spoon or other utensil into the container after heating.
• Do not use the cooktop as a work surface or storage space.
• Do not operate the cooking zones with empty pots or pans.
• Do not turn on the cooking zones with no pots or pans on the element.
• The cooking process has to be supervised. A short term cooking process has to be supervised
continuously.
• The appliance must not be installed behind a decorative door in order to avoid overheating.
Maintenance
• Do not repair or replace any part of the appliance. All servicing should be done only by a qualified
technician to avoid the risk of personal injury and damage to the appliance.
• Take care to avoid steam burns if using a wet sponge or cloth to wipe spills on a hot cooking area.
• Wait for the cooktop to cool before using cooktop cleaners. Some cleaners can produce NOXIOUS
FUMES if applied to a hot surface.
• If the supply cord is damaged, it must be replaced by the manufacturer, its service agent or similarly
qualified persons in order to avoid a hazard.
• If your appliance malfunctions or fractures, switch off all cooking zones, and contact an LG Customer
Information Center for service.
• Always keep the control panel clean and dry. Do not let liquids or grease remain on the cooktop display
area. Spilled or burnt-on foods can activate or deactivate the appliance. Clean the display area
thoroughly to resume normal operation of the appliance.
• Clean the appliance regularly to keep all parts free of grease that could catch fire. Exhaust fan ventilation
hoods and grease filters should be kept clean. Do not allow grease to accumulate on the hood or filters.
Greasy deposits in the fan could catch fire. Refer to the hood manufacturer's instructions for cleaning.
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6 IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS
CAUTION STATEMENTS
CAUTION
• To reduce the risk of minor or moderate injury to persons, malfunction, or damage to the product or
property when using this product, follow basic precautions, including the following:
Operation
• This appliance may only be used for normal cooking and frying in the home. It is not designed for
commercial or industrial purposes.
• Use proper pan sizes. This appliance is equipped with one or more surface units of different sizes.
• Select cookware having flat bottoms large enough to cover the cooking zones.
• Only certain types of glass, glass/ceramic, ceramic, earthenware, or other glazed cookware are suitable
for rangetop service without breaking due to the sudden change in temperature. Check the
manufacturer’s recommendations for cooktop use.
• Do not place hot cookware on cold cooktop glass. This could cause the glass to break.
• Do not slide pans across the cooktop surface. They may scratch the cooktop surface.
• Do not let pans boil dry. This may cause permanent damage in the form of breakage, fusion, or marking
that can affect the ceramic-glass cooktop. (This type of damage is not covered by your warranty.)
• Cook meat and poultry thoroughly, meat to at least an INTERNAL temperature of 160 ℉ and poultry to at
least an INTERNAL temperature of 180 ℉. Cooking to these temperatures usually protects against food-
borne illnesses.
• Prior to using the cooktop for the first time, apply the recommended cooktop cleaning cream to the
ceramic surface. Buff with a non-abrasive cloth or pad. This will make cleaning easier when the cooktop
gets soiled from cooking. The special cooktop cleaning cream leaves a protective finish on the glass to
help prevent scratches and abrasions.
• Please be careful of the cooktop edges when moving pots and pans.
• Ceramic glass is very tough, and impervious to sharp temperature changes, but is not unbreakable. It
can be damaged if hard or sharp objects fall on it.
• Be very cautious if using pots made of cast iron, or other pots with rough edges or burrs. Moving these
can cause scratches on the glass.
• Do not slide metal or glass across the cooktop surface.
• Do not use cookware with any dirt buildup on the bottom.
• Do not use cookware with rough or uneven bottoms. This cookware can mark and scratch the cooktop
surface.
• Do not use the glass cooktop surface as a cutting board.
• The appliance is not intended to be operated by means of an external timer or separate remote-control
system.
Maintenance
• Always switch off the appliance before cleaning.
• For safety reasons, do not clean the appliance with a steam jet or high-pressure cleaner.
• Clean the cooktop in accordance with the maintenance and cleaning instructions in this manual.
• Do not use harsh abrasive cleaners or rough metal scrapers to clean the cooktop glass since they can
scratch the surface, which may result in shattering of the glass.
• Clean the cooktop cautiously. Do not use sponges or cloth to wipe spills on a hot cooking area. Use a
proper metal scraper.
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7IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS
ENGLISH
SAVE THESE INSTRUCTIONS
• If sugar or a mixture containing sugar falls onto a hot cooking zone and melts, remove it with a metal
scraper immediately, while still hot. If left to cool down, it may damage the surface when removed. Use
caution and wear an oven mitt to avoid burns.
• Keep meltable objects or materials away from the ceramic glass surface, for example, plastic utensils,
aluminum foil, or cooking wraps. If any materials or foodstuffs melt on the ceramic-glass surface, these
should be cleaned up immediately.
• Use oven mitts to avoid burns when using a metal scraper on a hot cooking zone.
• Refer to the Maintenance section for proper cleaning and maintenance of the cooktop.
Disposal of Old Appliances
To protect the environment, it is important that worn-out appliances are disposed of in the correct
manner.
• The appliance must not be disposed of with household rubbish.
• You can obtain information about collection dates or public refuse disposal sites from your local
government or waste collection service.
• Before disposing of old appliances make them inoperable so they cannot be a source of danger. To do
this, have a qualified person disconnect the appliance from the house circuitry.
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8 PRODUCT OVERVIEW
PRODUCT OVERVIEW
Product Features
Parts and Features
Throughout this manual, features and appearance
may vary from your model.
30" (CBEW3013BE)
36" (CBEW3613BE)
Accessories
a Cooktop Cleaner (1 ea)
b Non-scratch Scouring Pad (1 ea)
c Retainer Brackets (2 ea)
d Bolts (2 ea)
e Type A Screws (2 ea)
Parts and Features
a
Single Cooking Zone
9 15/16" (253 mm)
b
Single Cooking Zone
6 7/16" (163 mm)
c
Single Cooking Zone
6 7/16" (163 mm)
d
Dual Cooking Zone
9 3/16" / 5 15/16" (234 mm / 150.6 mm)
e
Control Panel
Parts and Features
a
Dual Cooking Zone
12 5/16" / 8 1/16" (313 mm / 204.6 mm)
b
Single Cooking Zone
7 5/8" (193 mm)
c
Single Cooking Zone
7 5/8" (193 mm)
d
Single Cooking Zone
6 7/16" (163 mm)
e
Single Cooking Zone
9 5/16" (253 mm)
f
Control Panel
Cleaner
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9INSTALLATION
ENGLISH
INSTALLATION
Before Installing
Before You Begin
Installation and service must be performed by a
qualified installer.
Important: Save these instructions for the local
electrical inspector’s use. Read and save these
instructions for future reference.
Read these instructions completely and carefully.
CAUTION
• If storage is located under the cooktop, do not
use it to store flammable or heat-sensitive items
such as detergents, aerosols, cleaners, water,
food, or plastics.
NOTE
Installer:
• Read all installation instructions before installing
the cooktop.
• Remove all packing material before connecting
the electrical supply to the cooktop.
• Observe all governing codes and ordinances.
• Only certain cooktop models may be installed
over certain built-in electric oven models.
• Be sure to leave these instructions with the
consumer.
NOTE
Consumer:
• Keep the owner's manual and installation
instructions for future reference.
NOTE
• This appliance must be properly grounded.
• Damage caused by failure to follow these
instructions is not covered by the cooktop
warranty.
Tools Needed
a Pencil
b Saber Saw
c Phillips Screwdriver
d Flat-Blade Screwdriver
e Pliers
f Tape Measure
g Level
h Drill
i Safety Glasses
j Gloves
Parts not Provided
a Junction Box
b Wire Nuts
c Strain Relief (Conduit Connector)
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10 INSTALLATION
Unpacking the Cooktop
1 Unpack and visually inspect the cooktop for
any damage or missing components.
2 Be sure the bottle of cleaner and conditioner
packed in the literature bag is left where the
user can find it easily. It is important that the
ceramic-glass cooktop be pretreated before
use. See Care and Cleaning.
Model and Serial Number Location
The model and serial numbers are located on a
plate on the bottom of the cooktop. Please record
them in this guide; you will need them for
warranty registration.
Technical Specifications
30" Technical Specifications
36" Technical Specifications
Models CBEW3013BE
Description Radiant Cooktop
Electrical
Specifications
Connection
voltage
240/208 VAC 60 Hz., 29.6 A / 25.5 A
Maximum
connected power
load
7100 W / 5300 W
Cooktop Dimensions
30 11/16" (781 mm) (W) × 4 5/16" (109 mm) (H) × 21 1/16" (534
mm) (D)
Countertop Cutout Dimensions
Standard Installation
28 1/2" (724 mm) (W) × 5 7/8" (149 mm) (H) × 19 5/8" (498 mm) (D)
Cooking Zones
Position Size Power (Level 9)
Front Left 6 7/16" (163 mm)
900 W (208 V)
1200 W (240 V)
Front Right
9 3/16" / 5 15/16"
(234 mm/ 150.6
mm)
1650/750 W (208 V)
2200/1000 W (240
V)
Rear Left 6 7/16" (163 mm) 900 W (208 V)
1200 W (240 V)
Center 9 15/16" (253 mm)
1850 W (208 V)
2500 W (240 V)
Models CBEW3613BE
Description Radiant Cooktop
Electrical
Specifications
Connection
voltage
240/208 VAC 60 Hz., 40.0 A/ 32.7 A
Maximum
connected power
load
9600 W / 7200 W
Cooktop Dimensions
36 5/8" (930 mm) (W) × 4 3/16" (106 mm) (H) × 21 1/16" (534 mm)
(D)
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11INSTALLATION
ENGLISH
NOTE
• The maximum power of each cooking zone depends on the size and material of the cookware used.
Countertop Cutout Dimensions
Standard Installation
33 7/8" (860 mm) (W) × 5 3/4"(146 mm) (H) × 19 1/8" (486 mm) (D)
Cooking Zones
Position Size Power (Level 9)
Front Left 7 5/8" (193 mm)
1100 W (208 V)
1450 W (240 V)
Front Right 9 15/16" (253 mm)
1850 W (208 V)
2500 W (240 V)
Rear Right 6 7/16" (163 mm)
900 W (208 V)
1200 W (240 V)
Rear Left 7 5/8" (193 mm) 1100 W (208 V)
1450 W (240 V)
Center
12 5/16" / 8 1/16"
(313 mm / 204.6
mm)
2250/1400 W (208
V)
3000/1900 W (240
V)
Models CBEW3613BE
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12 INSTALLATION
Preparing the Installation Location
Important Installation Information
• All electric cooktops run off a single phase, three-wire or four-wire cable, 240/208 volt, 60 hertz, AC-only
electrical supply with ground.
• Minimum distance between cooktop and overhead cabinetry is 30" (762 mm) for a 30" cooktop and 36"
(914 mm) for a 36" cooktop.
• Make sure the cabinets and wall coverings around the cooktop can withstand the temperatures (up to 93
℃ [200 ℉]) generated by the cooktop.
Dimensions and Clearances
a Do not obstruct these areas.
b Right side
c Radius: 3/8" (10 mm)
d 4″ X 8″ (102 mm x 203 mm) opening to route armored cable if panel is present.
e Approximate location of junction box
- Dimension/Clearance 30" Cooktop 36" Cooktop
A Width of upper plate
30 11/16"
(781 mm)
36 5/8"
(930 mm)
B Depth of upper plate 21 1/16" (534 mm)
C
Distance from bottom of upper plate to bottom of
conduit and terminal block enclosure
3 15/16"
(101 mm)
3 7/8"
(98 mm)
D Width of cooktop base
27 15/16"
(710 mm)
33 1/2"
(851 mm)
E Depth of cooktop base 18 13/16" (477 mm)
F
Distance from bottom of upper plate to bottom of
cooktop base
2 1/2"
(64 mm)
2 7/16"
(61 mm)
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13INSTALLATION
ENGLISH
All dimensions are stated in inches and millimeters (mm).
Allow 2" (50 mm) below the armored cable opening to clear the electric cable and allow space for
installation of the junction box on the wall at the back of the cooktop.
Thickness of glass: 3/16" (4 mm)
Throughout this manual, features and appearance may vary from your model.
CAUTION
• To eliminate the risk of burns or fire by reaching over heated surfaces, cabinet storage space located
above the cooktop should be avoided. If cabinet storage is provided, risk can be reduced by installing a
range hood that projects horizontally a minimum of 5" (127 mm) beyond the face of the cabinets.
G Height of conduit and terminal block enclosure
1 7/16"
(37 mm)
H Height of base cover 1 5/8" (41 mm)
I Distance from side edge of cutout to side of counter
2 1 1/8" (28 mm)
J Width of cutout
2 28 1/2" (724 mm)
1 28 5/8" (727 mm)
2 33 7/8" (860 mm)
1 33 15/16" (863 mm)
K Depth of cutout
2 19 5/8" (498 mm)
1 19 11/16" (501 mm)
2 19 1/8" (486 mm)
1 19 3/16" (488 mm)
L Depth of bottom cabinets 23 13/16" (605 mm) 23 3/8" (593 mm)
M Distance from front of counter to front edge of cutout
2 2 3/16" (55 mm)
N
Distance from rear edge of cutout to nearest
combustible surface
2 2 1/16" (52 mm)
O
Height below cutout (Empty space is needed
underneath the cooktop for optimum performance.)
2 5 1/4"
(134 mm)
2 5 3/16"
(131 mm)
P Depth of overhead cabinets
1 13" (330 mm)
Q
Clearance from top of cooking surface to bottom of
overhead cabinets
2 30"
(762 mm)
2 36"
(914 mm)
R
Clearance from countertop to bottom of adjacent
cabinets
2 18" (457 mm)
S Junction box (approximate location) 12" (305 mm)
T Junction box (approximate location) 10" (254 mm)
U
Distance from edge of cooktop to nearest
combustible wall (either side of unit)
2 2" (50 mm)
- Dimension/Clearance 30" Cooktop 36" Cooktop
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14 INSTALLATION
CAUTION
• It is very important to keep 2 3/4" (70 mm) distance between the cooktop and an oven installed below it.
Installing the Cooktop
Electrical Connections
Important Safety Instructions
• Be sure the cooktop is installed and grounded
properly by a qualified installer or service
technician.
• This cooktop must be electrically grounded in
accordance with local codes or, in their absence,
with the National Electrical Code ANSI/NFPA No.
70, latest edition in the United States.
WARNING
• The electrical power to the cooktop must be shut
off while line connections are being made.
Failure to do so could result in serious injury or
death.
Providing the Electrical Connection
• Install the junction box under the cabinet and
run 120/240 or 120/208 Volt, AC wire from the
main circuit panel.
NOTE
• DO NOT connect the wire to the circuit panel at
this time.
Electrical Requirements
Observe all governing codes and local ordinances
1 A 3-wire or 4-wire single-phase 120/240 or
120/208 Volt, 60 Hz AC-only electrical supply is
required on a separate circuit fused on both
sides of the line (time-delay fuse or circuit
breaker is recommended). DO NOT fuse
neutral. The fuse size must not exceed the
circuit rating of the appliance specified on the
nameplate.
• 30” radiant cooktop can consume up to
7100 W at 240 VAC. A circuit breaker rated
with #8 AWG for 30 Amp continuous load
must be used.
• 36” radiant cooktop can consume up to
9600W at 240 VAC. A circuit breaker rated
with #8 AWG for 40 Amp continuous load
must be used.
WARNING
• Do not use an extension cord with this
appliance. Doing so may result in a fire, electrical
shock, or other personal injury.
NOTE
• Wire sizes and connections must conform to the
fuse size and rating of the appliance in
accordance with the National Electrical Code
ANSI/NFPA No. 70, latest edition, and local codes
and ordinances.
2 The appliance should be connected to the
fused disconnect (or circuit breaker) box
through flexible armored or nonmetallic
sheathed cable. The flexible armored cable
extending from this appliance should be
connected directly to the grounded junction
box. The junction box should be located as
shown in Dimensions and Clearances with
as much slack as possible remaining in the
cable between the box and the appliance, so it
can be moved if servicing is ever necessary.
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15INSTALLATION
ENGLISH
3 A suitable strain relief must be provided to
attach the flexible armored cable to the
junction box.
Electrical Connection
Connect the flexible armored cable that extends
from the surface unit to the junction box using a
suitable strain relief at the point the armored cable
enters the junction box. Then make the electrical
connection as follows.
Electrical ground is required on this appliance.
This appliance is manufactured with a supply wire
and a frame-connected green or bare copper
grounding wire.
NOTE
TO ELECTRICIAN:
• The armored cable leads supplied with the
appliance are UL-listed for connection to larger
gauge household wiring. The insulation of the
leads is rated at temperatures much higher than
the temperature rating of household wiring. The
current-carrying capacity of the conductor wire
is governed by the temperature rating of the
insulation around the wire, rather than the wire
gauge alone.
WARNING
• DO NOT ground to a gas supply pipe. DO NOT
connect to electrical power supply until
appliance is permanently grounded. Connect the
ground wire before turning on the power.
• This appliance is equipped with a copper
conductor flexible cable. If connection is made to
aluminum house wiring, use only special
connectors which are approved for joining
copper and aluminum wires in accordance with
the National Electrical Code and local codes and
ordinances. Improper connection of aluminum
house wiring to copper leads can result in a
short circuit or fire. Follow the connector
manufacturer’s recommended procedure
closely.
Where Local Codes Permit Connecting
the Appliance-Grounding Conductor to
the Neutral (White) Wire
Observe all governing codes and local ordinances.
1 Disconnect the power supply.
2 At the circuit breaker box, fuse box or junction
box, connect appliance and power supply
cable wires as shown.
WARNING
• You may not ground the cooktop through the
neutral (white) wire if the cooktop is used in a
new branch circuit installation (1996 NEC),
mobile home, recreational vehicle, or where
local codes do not permit grounding to the
neutral (white) wire. When grounding to the
neutral (white) wire is prohibited, you must use a
4-wire power supply cable. Failure to heed this
warning may result in electrocution or other
serious personal injury.
3-Wire Grounded Junction Box
a Cable from Power Supply
b Cable from Cooktop
c White Wire (Neutral)
d Red Wires
e Green Wire (Ground)
f UL-listed Conduit Connector
g Black Wires
h Junction Box
If Cooktop is Used in a New Branch
Circuit Installation (1996 NEC), Mobile
Home, Recreational Vehicle, or where
Local Codes Do Not Permit Grounding
to the Neutral (White) Wire
Observe all governing codes and local ordinances.
1 Disconnect the power supply.
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16 INSTALLATION
2 At the circuit breaker box, fuse box or junction
box, connect appliance and power supply
cable wires as shown.
WARNING
• If connecting to a 4-wire power supply cable
electrical system, the appliance frame connected
ground wire MUST NOT be connected to the
neutral wire of the 4-wire electrical system.
4-Wire Grounded Junction Box
a Cable from Power Supply
b Cable from Cooktop
c Ground Wire
d Red Wires
e Green Wire (Ground)
f UL-listed Conduit Connector
g Black Wires
h Junction Box
i White Wire (No Connection)
Installing the Cooktop Unit
1 Visually inspect the cooktop for damage.
Make sure all cooktop screws a are tight (see
below for locations).
2 Check and prepare the installation location.
•See Dimensions and Clearances.
3 Carefully lower the cooktop into the
countertop cutout, making sure not to trap
any wires.
• 30" cooktop
• 36" cooktop
a Back
b Front
NOTE
• Do not use caulking compound. The cooktop
must be removable, should service be required.
4 Attach the retainer brackets a to the bottom
of the cooktop; then snug the bolts against
the bottom of the countertop as shown.
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17INSTALLATION
ENGLISH
NOTE
• The retainer brackets MUST be installed to meet
local codes or, in their absence, with the National
Electrical Code ANSI/NFPA No. 70, latest edition.
a Cooktop
b Countertop
c Bolt
d Retainer Brackets
e Type A Screw
Final Check
Perform a final operational check of the cooktop,
making sure the cooktop powers on properly and
that each cooking zone operates correctly. Refer to
the Operating Instructions in this guide for details.
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18 OPERATION
OPERATION
Cookware
Selecting Cookware
Pots and Pans
The better the pot, the better the cooking results.
• You can recognize good pots and pans by their
bases. The base should be as thick and flat as
possible.
• Pots with aluminum or copper bases can cause
metallic discoloring on the ceramic glass surface
which is very difficult or impossible to remove.
• Be very careful when using cast iron pots or pots
with damaged bases which are rough and or
have burrs on them. Scratches can occur if they
are slid across the surface.
• When cold, pot bases are normally bowed
slightly inwards (concave). They should never be
bowed outwards (convex).
• When using specialty cookware such as pressure
cookers, simmering pans, or woks, follow the
manufacturer’s instructions and do not use a
very thin pan.
Use Flat-Bottomed Cookware
Cookware must fully contact the surface of the
cooking element. Use flat-bottomed pans sized to
fit the cooking element and amount of food being
prepared. Check for flatness by rotating a ruler
across the bottom of the cookware.
Avoiding Scratches
Use heavier gauge stainless steel cookware on
your ceramic cooktop surface. This will help reduce
the possibility of developing scratches on the
ceramic surface.
Low-quality cookware can scratch the cooktop
surface.
Cookware should always be lifted over the ceramic
cooktop surface to prevent scratching. Over time,
sliding ANY type of cookware over the ceramic
cooktop may alter the overall appearance of the
cooktop. Eventually, the buildup of scratches can
make cleaning the surface difficult and degrade
the overall appearance of the cooktop.
Scratches can also result from grains of sand (for
example, after washing vegetables) which are
dragged with the pot across the cooking surface.
Using Cookware
Always follow the recommendations for proper
cookware type and size. In addition:
• Do not use dirty pans with grease buildup.
Always use pans that are easy to clean after
cooking, and make sure that the bottoms of the
pans are clean and dry.
• When cooking with large amounts of liquid, use
large pots so that nothing can boil over.
• Do not let pans boil dry. This may cause
permanent damage in the form of breakage,
fusion, or marring that can affect the ceramic
cooktop. (This type of damage is not covered by
your warranty.)
• Match the pan size and element to the amount
of food being prepared.
Tips for Saving Energy
• Always position pots and pans before you switch
on the element.
• Dirty elements and cookware use more
electricity.
• Whenever possible, always have the lid firmly
placed on the pots and pans so that they are
completely covered.
• Switch off the elements before the end of the
cooking time to use the residual heat for
keeping food warm or for melting.
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19OPERATION
ENGLISH
• The base of the pot should be the same size as
the element.
• Using a pressure cooker shortens cooking times
by up to 50%.
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20 OPERATION
Control Panel
Control Panel Features
Locations of Surface Elements and Controls
The position of the cooking zone being controlled is shown in each cooking zone icon on the control panel.
The diagram below shows the 36" and 30" cooktop. The 30" cooktop does not include a right rear element,
so there are only 4 buttons on the control panel.
Throughout this manual, features and appearance may vary from your model.
36” cooktop
30” cooktop
Surface elements and controls Surface elements and controls
a
POWER
Press and hold for 1 second to turn
the entire cooktop ON. When it is
ON, the cooktop is in standby
mode until a cooking zone is
activated.
f
Wi-Fi
Connect the appliance to a home
Wi-Fi network.
b
Pause
Sets the active cooking zone to
minimum output. Press to activate
or deactivate.
g
Cooking
Zone
Check the status of a cooking zone
and adjust the cooking zone. For
details, see "Operating
Instructions".
en-us_main.book.book Page 20 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
21OPERATION
ENGLISH
Hot Surface Indicator
• If this icon is displayed on the screen, be careful
because the ceramic glass surface is hot.
- Failure to take care may result in burns or
injuries.
• After you turn off the cooking zone, the icon is
displayed continuously until the ceramic glass
surface cools down.
- If the temperature near the product is high, it
may take longer for the ceramic glass surface
to cool down.
• Even after the indicator light has turned off, be
careful because the surface may still be hot.
Changing Cooktop Settings
Control Lock
The Control Lock feature automatically prevents
cooktop controls from being turned on. It does not
disable the timer.
• If Control Lock is turned on, all cooktop
functions are disabled except the POWER and
Control Lock buttons.
Lock
1 Press and hold Control Lock for 3 seconds.
The Control Lock button lights up.
2 All buttons are disabled except for the POWER
and Control Lock buttons.
NOTE
• When Control Lock is in operation, if you press
another key, the Control Lock button blinks for
5 seconds. This occurs even if the product is
turned off.
• Even if you turn the product off and on again,
Control Lock is maintained.
Unlock
Press and hold Control Lock for 3 seconds to turn
off the lock and unlock all buttons.
Wi-Fi
The Wi-Fi button, when used with the LG ThinQ
app, allows the cooktop to connect to a home Wi-Fi
network. Refer to Smart Functions for information
on the initial setup of the app.
Setting Up Wi-Fi
The Wi-Fi button shows the status of the cooktop's
network connection. The button illuminates when
the cooktop is connected to the Wi-Fi network.
Press and hold the Wi-Fi button for 3 seconds to
connect to the network. The button blinks while
c
Simmer
Press the Simmer key with the
cooking zone selected to simmer
sauces or stews.
The Simmer indicator below each
cooking zone remains off until
activated.
h
Power
Level
Select the power level for the
cooking zone.
d
Timer
Press to set a timer. For details,
see "Operating Instructions".
Control Panel
Light On/Off
The LEDs on the control panel turn
off after a few minutes to save
energy. Press the POWER button
to activate the control panel. If the
controls are idle for a few minutes,
the LEDs will turn off again
automatically.
e
Control
Lock
Press and hold for 3 seconds to
lock the control panel.
Surface elements and controls Surface elements and controls
Hot surface indicator
en-us_main.book.book Page 21 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
22 OPERATION
the connection is being made and then turns on
once the connection is successfully made.
To turn off the Wi-Fi, press and hold the Wi-Fi
button again for 3 seconds.
Before Using the Cooktop
Before using the cooktop for the first time, clean it
thoroughly with the included cleaner or ceramic
cooktop cleaner according to the Care and
Cleaning instructions in this guide. This will help
protect the ceramic surface and make future
cleanup easier.
CAUTION
• Never use abrasive scrubbing pads or cleaners.
They can cause permanent damage to the
cooktop surface.
Using the Cooktop
First Operation
When you first connect the electrical supply to the
cooktop, the "H" indicator will blink for 60 seconds.
This is normal and does not indicate a malfunction.
CAUTION
• Use caution, if the "H" indicator is displayed, the
ceramic-glass surface is hot. Failure to take care
may result in burns or injuries. Refer to the Hot
Surface Indicator section.
Activating the Cooktop
To turn on the cooktop, press the POWER button
for approximately 1 second. The power indicator
LED for each surface element shows "0". To turn
off the cooktop, press the POWER button.
NOTE
• After turning on the cooktop with the POWER
button, you must select one of the cooking
zones within 60 seconds. If no selection is made,
the cooktop will turn off for safety.
Selecting the Cooking Zone
Place a pan on top of the desired cooking zone.
Press the button for the desired cooking zone to
set the power level. Burner display '0' will flash.
NOTE
• Once the cooking zone has been selected the
power level must be selected within 5 seconds
with the element power settings. Otherwise, the
power settings will turn off for safety.
• If a power level is not selected, the power
settings will turn off after 5 seconds.
Readjusting the Power Level
1 Select the desired cooking zone.
2 Press the desired Power Level. The Power
level will be changed after 5 seconds. (If
power level 0 is selected, burner will turn off.)
NOTE
• Once the power level is changed, the cooking
zone operation is temporarily stopped and then
restarted at the changed power level.
Turning Off the Cooking Zone
1 After cooking is complete, select the desired
cooking zone and change the power level to
en-us_main.book.book Page 22 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
23OPERATION
ENGLISH
'0' to turn off the cooking zone after 5
seconds.
2 To turn off all cooking zones, press the
POWER button.
WARNING
• Your cooktop has a residual heat indicator for
each cooking zone. This indicator will warn that
this area has been used and is still giving off
enough heat to cause burns. Avoid touching the
cooking zone.
NOTE
• These settings are recommended guidelines for
cooking. You may need to adjust the power level
for the type of food and pan.
Using the Simmer Mode
Simmer
Use Simmer to simmer sauces or stews.
The Simmer function gives you detailed control
with 3 sub-levels between power levels 1 and 2.
1 Place the cookware on any cooking zone.
Activate the corresponding cooking zone.
2 Press Simmer. The burner display will
change. At first, there is no sign under the
cooking area, but when you select Simmer,
the Simmer indicator appears under the
cooking area.
3 To set and adjust the Simmer Level, touch
the corresponding Power Level.
• Power level 2 will activate.
• Only power levels 1 to 3 can be selected.
• Selecting power level 4 or greater turns off
the simmer function.
4 Press Simmer again to turn off the cooking
zone. If the Power button is selected, all
operations are turned off.
Setting Function Used for
9 Fast heating Bringing liquids to a boil.
7-9 Heating, browning, deep fat frying
Browning meats, heating oil for deep-fat frying, sautéing,
maintaining a fast boil for large amounts of liquids.
6-7 Roasting, frying Frying meats, chops, pancakes, sausages, eggs.
4-5 Boiling, general cooking
Cooking larger quantities, soups and stews, steaming
potatoes, cooking meat stock or bouillon.
2-4 Steaming Steaming vegetables, braising meats.
Simmer
2-3
Simmering
Simmering rice or milk-based dishes, steaming smaller
quantities of potatoes and vegetables, heating ready-to-
serve meals.
Simmer
1
Simmering tomato sauce and cheese sauce.
1Melting
Fluffy omelettes, keeping dishes warm, melting butter or
chocolate.
en-us_main.book.book Page 23 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
24 OPERATION
Using the Dual Elements
The dual element, located in the right front
position, offers two different sized elements to
accommodate different pan sizes. Use one or two
sections of the element to accommodate different
pan sizes.
CBEW3013BE
CBEW3613BE
To Activate the Dual Element
1 Select the desired power level of the dual
element. The entire dual element will activate.
The indicator light below Dual turns on.
2 Press the button for the dual cooking zone
again to activate the inner element. The inner
element will activate.
Other Functions
Pause
The Pause function reduces the power level of all
active cooking zones to level 1 and maintains them
at that level until deactivated. To use the pause
function, press the Pause button. To turn off the
pause function, press Pause again to return the
cooking zone to the previous power level.
Timer
The Timer acts as a simple timer and does not turn
off the cooking zone. It is not tied to any specific
cooking zone. When the set time has passed, the
timer sounds an alert. If the cooking zone is turned
off during timer operation, the timer will continue
to operate.
1 Press the Timer button and OO flashes in the
display.
2 Use the Power Level button to set the desired
amount of time. After 3 seconds, the timer will
start.
• Timer can be adjusted from 0 to 99 minutes.
• If no time is entered for 25 seconds, the
timer will turn off.
3 To cancel the timer setting, press the Timer
button.
WARNING
• The Timer function does not automatically turn
off the cooktop or cooking zones. Be sure to
en-us_main.book.book Page 24 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
25OPERATION
ENGLISH
press the POWER button to turn the cooktop off
after cooking.
Automatic Power Level Control
The power level displayed may be different from
the actual power level at the high end of the
temperature range. To prevent the cooktop from
overheating, the power level is controlled
automatically.
en-us_main.book.book Page 25 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
26 SMART FUNCTIONS
SMART FUNCTIONS
LG ThinQ Application
This feature is only available on models with Wi-Fi.
The LG ThinQ application allows you to
communicate with the appliance using a
smartphone.
LG ThinQ Application Features
• Monitoring
- This function helps you check the current
status, remaining time and cook settings in
one place.
• Product Notifications
- Turn on the Push Alerts to receive appliance
status notifications. The notifications are
triggered even if the LG ThinQ application is
not open.
• Interworking Function
- The LG ThinQ application automatically turns
on/off the vent fan when paired with the
cooktop. Both products must be connected to
the LG ThinQ application and have an
interworking function.
• Firmware Update
- Keep the appliance updated.
NOTE
• In the following cases, you must update the
network information for each appliance in the
LG ThinQ application under Device Cards
~
Settings
~ Change Network.
- wireless router is changed
- wireless router password is changed
- Internet service provider is changed
• To disconnect the appliance from the Wi-Fi
network, delete the cooktop from the list of
connected products in the LG ThinQ application.
• The appliance is not intended to be operated by
means of remote control system.
• This information is current at the time of
publication. The application is subject to change
for product improvement purposes without
notice to users.
Installing LG ThinQ Application and
Connecting an LG Appliance
Models with QR Code
Scan the QR code attached to the product using
the camera or a QR code reader application on
your smartphone.
Models without QR Code
1 Search for and install the LG ThinQ
application from the Google Play Store or
Apple App Store on a smartphone.
2 Run the LG ThinQ application and sign in with
your existing account or create an LG account
to sign in.
3 Touch the add (~) button on the LG ThinQ
application to connect your LG appliance.
Follow the instructions in the application to
complete the process.
NOTE
• To verify the Wi-Fi connection, check that the f
icon on the control panel is lit.
• The appliance supports 2.4 GHz Wi-Fi networks
only. To check your network frequency, contact
your Internet service provider or refer to your
wireless router manual.
• LG ThinQ is not responsible for any network
connection problems or any faults, malfunctions,
or errors caused by network connection.
• The surrounding wireless environment can
make the wireless network service run slowly.
• If the distance between the appliance and the
wireless router is too far, the signal becomes
weak. It may take a long time to connect or fail
to install the application.
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27SMART FUNCTIONS
ENGLISH
• If the appliance is having trouble connecting to
the Wi-Fi network, it may be too far from the
router. Purchase a Wi-Fi repeater (range
extender) to improve the Wi-Fi signal strength.
• The network connection may not work properly
depending on the Internet service provider.
• The Wi-Fi may not connect or the connection
may be interrupted because of the home
network environment.
• If the appliance cannot be connected due to
problems with the wireless signal transmission,
unplug the appliance and wait about a minute
before trying again.
• If the firewall on your wireless router is enabled,
disable the firewall or add an exception to it.
• The wireless network name (SSID) should be a
combination of English letters and numbers. (Do
not use special characters.)
• Smartphone user interface (UI) may vary
depending on the mobile operating system (OS)
and the manufacturer.
• If the security protocol of the router is set to
WEP, network setup may fail. Change the
security protocol (WPA2 is recommended), and
connect the product again.
• To reconnect the appliance or add another user,
press and hold the Wi-Fi button for 3 seconds to
temporarily turn it off. Run the LG ThinQ
application and follow the instructions in the
application to connect the appliance.
LG ThinQ UP
Experience new features by upgrading the product
through the LG ThinQ app.
If an upgradable feature is available, an upgrade
notification appears on the product's control panel
when the product is powered on and a cooking
zone is selected.
For example, the lights on the display may light in
sequence until
φπ appears.
1 Upgrade notifications are sent to your
smartphone when upgradable features are
available.
2 Press the upgrade notification on your
smartphone to enter the Feature Updates in
the LG ThinQ app.
3 In the Feature Updates, select a new function
and press the Update button.
• Do not unplug the product during the
upgrade, as doing so may interrupt the
upgrade process.
4 After the upgrade is complete, check the
guide in the LG ThinQ app for detailed
feature settings.
NOTE
• This feature is only available on some models.
• After the upgrade is complete, the actual
product features may differ from those
described in the owner's manual.
Radio Equipment Specifications
† This feature is only available on some models.
FCC Statement
This equipment has been tested and found to
comply with the limits for a Class B digital device,
pursuant to part 15 of the FCC Rules for
transmitter module. These limits are designed to
provide reasonable protection against harmful
interference in a residential installation. This
equipment generates, uses and can radiate radio
frequency energy and, if not installed and used in
accordance with the instructions, may cause
harmful interference to radio communications.
However, there is no guarantee that interference
will not occur in a particular installation. If this
equipment does cause harmful interference to
radio or television reception, which can be
determined by turning the equipment off and on,
the user is encouraged to try to correct the
interference by one or more of the following
measures:
• Reorient or relocate the receiving antenna.
• Increase the separation between the equipment
and the receiver.
Type
Operating Frequency
Range
Output
Power
(Max.)
Wireless
LAN
2400 MHz - 2472 MHz
< 1 W
Bluetooth
†
2400 MHz - 2483.5 MHz
en-us_main.book.book Page 27 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
28 SMART FUNCTIONS
• Connect the equipment into an outlet on a
circuit different from that to which the receiver is
connected.
• Consult the dealer or an experienced radio/TV
technician for help.
This device (transmitter module contained in this
product) complies with part 15 of the FCC Rules.
Operation is subject to the following two
conditions:
(1) This device may not cause harmful interference
and
(2) This device must accept any interference
received, including interference that may cause
undesired operation.
Any changes or modifications in construction of
this device which are not expressly approved by
the party responsible for compliance could void
the user’s authority to operate the equipment.
FCC RF Radiation Exposure
Statement
This equipment complies with FCC radiation
exposure limits set forth for an uncontrolled
environment. This transmitter must not be co-
located or operating in conjunction with any other
antenna or transmitter.
This equipment should be installed and operated
with a minimum distance of 20 cm (7.8 inches)
between the antenna and your body. Users must
follow the specific operating instructions for
satisfying RF exposure compliance.
Industry Canada Statement
This device contains licence-exempt transmitter(s)/
receiver(s) that comply with Innovation, Science
and Economic Development Canada’s licence-
exempt RSS(s). Operation is subject to the
following two conditions:
(1) This device may not cause interference.
(2) This device must accept any interference,
including interference that may cause undesired
operation of the device.
IC Radiation Exposure Statement
This equipment complies with IC radiation
exposure limits set forth for an uncontrolled
environment.
This equipment should be installed and operated
with a minimum distance of 20 cm (7.8 inches)
between the antenna and your body.
NOTE
• THE MANUFACTURER IS NOT RESPONSIBLE FOR
ANY RADIO OR TV INTERFERENCE CAUSED BY
UNAUTHORIZED MODIFICATIONS TO THIS
EQUIPMENT. SUCH MODIFICATIONS COULD
VOID THE USER’S AUTHORITY TO OPERATE THE
EQUIPMENT.
Open Source Software Notice
Information
To obtain the source code that is contained in this
product, under GPL, LGPL, MPL, and other open
source licenses that have the obligation to disclose
source code, and to access all referred license
terms, copyright notices and other relevant
documents, please visit https://
opensource.lge.com.
LG Electronics will also provide open source code
to you on CD-ROM for a charge covering the cost
of performing such distribution (such as the cost of
media, shipping, and handling) upon email
request to opensource@lge.com.
This offer is valid to anyone in receipt of this
information for a period of three years after our
last shipment of this product.
en-us_main.book.book Page 28 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
29MAINTENANCE
ENGLISH
MAINTENANCE
Care and Cleaning
Make sure that the electrical power is off and all
surfaces are cool before cleaning any part of the
cooktop.
Cleaning the Cooktop
Normal Daily Use Cleaning
CAUTION
• If any sugar or food containing sugar spills, or
plastic or foil melts on the cooktop, remove the
material IMMEDIATELY with a metal razor
scraper while the cooking surface is still hot to
avoid the risk of damage to the glass-ceramic
surface. When used correctly, the scraper will
not damage the cooktop surface. For your
safety, please use an oven mitt or pot holder
while scraping the hot cooking surface.
• If water or food containing water spills, remove
the spill IMMEDIATELY with a dry paper towel.
• Do not use scrub pads or abrasive cleaning pads.
They may damage your cooktop surface.
• For your safety, wear an oven mitt or pot holder
while cleaning the hot cooking surface.
Use ceramic cooktop cleaner on the glass cooktop.
Other creams may not be as effective or may
scratch, damage or stain the cooktop surface.
To maintain and protect the surface of the glass
cooktop, follow these steps:
1 Before using the cooktop for the first time,
clean it with a ceramic cooktop cleaner. This
helps protect the top and makes cleanup
easier.
2 Use ceramic cooktop cleaner regularly to help
keep the cooktop looking new. Always allow
the cooktop to cool before using ceramic
cooktop cleaner.
3 Shake the cleaning cream well. Apply a few
drops of cleaner directly to the cooktop.
4 Use a paper towel to clean the entire cooktop
surface.
5 Rinse with clear water and use a dry cloth or
paper towel to remove all cleaning residue.
NOTE
• Any damage or failure of the product resulting
from the items below may not be covered under
the LIMITED WARRANTY.
- Sugary spillovers (such as preserves, ketchup,
tomato sauce, jellies, fudge, candy, syrups, or
chocolate) or melted plastics can cause pitting
on the surface of your cooktop.
- If food or water containing calcium (such as
baking powder, wine, milk, spinach, or
broccoli) is spilled on the cooktop, it can
permanently stain or discolor the surface.
Burned-On Residue
1 While the cooktop is still warm, remove any
burnt on deposits or spilled food from the
glass-ceramic cooking surface with a suitable
metal razor scraper. To prevent burns, wear
an oven mitt or pot holder while using the
metal scraper.
NOTE
• Do not use a dull or nicked blade.
• Hold the scraper at approximately a 30° angle to
the cooktop.
• The razor scraper will not damage the markings
on the cooking surface.
2 When the cooking surface has completely
cooled, apply a few fingertip-sized dabs of a
glass-ceramic cooktop cleaner in each burner
area. Work the cleaning cream over the
cooktop surface with a damp paper towel.
Leave the cleaner on for 10 minutes before
rinsing it off.
en-us_main.book.book Page 29 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
30 MAINTENANCE
3 Rinse with clean water and wipe the cooktop
surface with a clean, dry cloth.
Maintaining the Cooktop
CAUTION
• Do not use chlorine bleach, ammonia, or other
cleaners not specifically recommended for use
on glass-ceramic cooktops.
• Let your glass-ceramic cooking surface cool off
before cleaning.
NOTE
• For additional product information, visit our
website at www.lg.com
Metal Marks and Scratches
CAUTION
• Cookware with rough or uneven bottoms can
mark or scratch the cooktop surface.
• Do not slide metal or glass across the cooktop
surface.
• Do not use cookware with any dirt build-up on
the bottom.
• Do not use cookware if there is foreign matter
on the cooktop surface. Always clean the
cooktop surface before cooking.
NOTE
• Any damage or failure of the product resulting
from the items below may not be covered under
the LIMITED WARRANTY.
- Be careful not to slide pots and pans across
the cooktop. Doing so will leave metal
markings on the cooktop surface. To help
remove these marks, use a ceramic cooktop
cleaner with a cleaning pad for ceramic
cooktops.
- If pots with a thin overlay of aluminum or
copper are allowed to boil dry, the overlay may
leave a black discoloration on the cooktop.
This should be removed immediately before
heating again or the discoloration may be
permanent.
Wipe off with a
damp towel and
mild detergent
Use a metal scraper
Apply cooktop
cleaning cream.
Rub with a towel.
Rinse with a damp
towel, then wipe
dry.
Regular
(Recommended
after each use)
Occasional
(Recommended
every week)
Thorough
(Recommended for
tough stains or
burnt-on food)
en-us_main.book.book Page 30 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
31TROUBLESHOOTING
ENGLISH
TROUBLESHOOTING
Before Calling for Service
Review this section before calling for service; doing so will save you both time and money.
For detailed information or videos, visit www.lg.com
for the troubleshooting page.
Parts and Features
Problem Possible Cause & Solution
Cooktop does not
work
Cooktop controls are locked.
• See Using Control Lock to turn off the Control Lock feature.
Circuit breaker has tripped or fuse is blown.
• Reset the circuit breaker.
Power outage.
• Check house lights to confirm power outage.
Installation wiring not complete.
• Contact the installer or dealer.
Cooktop does not
heat
Incorrect element selected.
• Make sure the correct control is ON for the cooking zone being used.
No power to cooktop.
• See “Cooktop does not work” above.
Fan stuck.
• Check the left fan and right fan.
• Check the left fan and right fan Harness.
Elements turn off
while cooking.
Cooktop inner temperature is too high.
• Check that cooktop has been installed according to the installation instructions.
Elements do not get
hot enough.
Control panel may not be set properly.
• Check the power level.
Cookware may not be the correct size or may have a flat bottom.
• Use the recommended cookware. See Cookware section.
A fan sound can be
heard.
Cooktop inner temperature is high.
• This is normal.
The cooling fan will run when any element is turned on. With heavy use the fan may
continue to run after the controls are turned off until the cooktop has cooled.
Noises are heard
during cooking.
Ticking sound
• Caused by the mechanical switches.
Output power is
different when the
same group of
cooking zone is used.
Cooktop is overheated.
• The power level displayed may be different from the actual power level at the high end of
the temperature range. To prevent the cooktop from overheating, the power level is
controlled automatically.
The Control Panel
does not work
properly.
Hot cookware is placed on top of the control panel.
• To prevent malfunction, do not place the hot cookware on top of the control panel.
en-us_main.book.book Page 31 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
32 TROUBLESHOOTING
Wi-Fi
The Control Panel
does not work
properly.
Error code E1, E2 appears on the display.
• Electronic control has detected a fault condition. Turn the power off and on again to turn
off the error code.
• If the issue recurs, call for service.
Error code does not appear on the display.
• Turn off the cooktop and restart it.
• If the problem continues, turn the circuit breaker off for 60 seconds and turn it back on. If
the problem is not fixed, contact a local LG service center or Customer Information Center.
Control panel light is
not working
The LEDs on the control panel turn off after a few minutes to save energy.
• Press any key to activate the control panel. If the controls are idle for a few minutes, the
LEDs will turn off again automatically.
Timer does not turn
off the cooking zone.
This is normal.
• The kitchen timer/cooking timer acts as a simple timer and does not turn off the cooking
zone.
The hot surface
indicator stays on
after the cooking
zones are turned off.
This is normal.
• After you turn off the cooking zones, the indicator remains on until the ceramic glass
surface cools down.
• If the temperature near the product is high, it may take longer for the ceramic glass
surface to cool down.
Problem Possible Cause & Solution
Trouble connecting
appliance and
smartphone to Wi-Fi
network
The password for the Wi-Fi network was entered incorrectly.
• Delete your home Wi-Fi network and begin the connection process again.
Mobile data for your smartphone is turned on.
• Turn off the Mobile data on your smartphone before connecting the appliance.
The wireless network name (SSID) is set incorrectly.
• The wireless network name (SSID) should be a combination of English letters and
numbers. (Do not use special characters.)
The router frequency is not 2.4 GHz.
• Only a 2.4 GHz router frequency is supported. Set the wireless router to 2.4 GHz and
connect the appliance to the wireless router. To check the router frequency, check with
your Internet service provider or the router manufacturer.
The appliance and the router are too far apart.
• If the appliance is too far from the router, the signal may be weak and the connection may
not be configured correctly. Move the router closer to the appliance or purchase and
install a Wi-Fi repeater.
During Wi-Fi setup, the app is requesting a password to connect to the product (on
certain phones).
• Locate the network name which starts with "LG" under Settings > Networks. Note the last
part of the network name.
- If the network name looks like LGE_Appliance_XX-XX-XX, enter lge12345.
- If the network name looks like LGE_Appliance_XXXX, enter XXXX twice as your password.
For example, if the network name appears as LGE_Appliance_8b92, then you would
enter 8b928b92 as your password. In this instance, the password is case sensitive and
the last 4 characters are unique to your appliance.
Problem Possible Cause & Solution
en-us_main.book.book Page 32 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
33LIMITED WARRANTY
ENGLISH
LIMITED WARRANTY
USA
TERMS AND CONDITIONS
ARBITRATION NOTICE: THIS LIMITED WARRANTY CONTAINS AN ARBITRATION PROVISION THAT
REQUIRES YOU AND LG ELECTRONICS (“LG”) TO RESOLVE DISPUTES BY BINDING ARBITRATION
INSTEAD OF IN COURT, UNLESS YOU CHOOSE TO OPT OUT. IN ARBITRATION, CLASS ACTIONS AND
JURY TRIALS ARE NOT PERMITTED. PLEASE SEE THE SECTION TITLED “PROCEDURE FOR RESOLVING
DISPUTES” BELOW.
Should your LG Radiant Cooktop (“Product”) fail due to a defect in materials or workmanship under normal
and proper use, during the warranty period set forth below, LG will, at its option, repair or replace the
Product. This limited warranty is valid only to the original retail purchaser of the Product (“You”) and
applies only when purchased lawfully and used within the United States including U.S. Territories.
• Replacement Products and parts are warranted for the remaining portion of the original warranty period
or ninety (90) days, whichever is greater.
• Replacement Products and parts may be new, reconditioned, refurbished, or otherwise factory
remanufactured.
• Replaced Product or part(s) will be the property of LG.
• Proof of original retail purchase specifying the Product model and date of purchase is required to obtain
warranty service under this limited warranty.
EXCEPT TO THE EXTENT PROHIBITED BY APPLICABLE LAW, ANY IMPLIED WARRANTY OF
MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE ON THE PRODUCT IS LIMITED IN
DURATION TO THE DURATION OF THE ABOVE LIMITED WARRANTY. UNDER NO CIRCUMSTANCES
SHALL LG OR ITS U.S. DISTRIBUTORS/DEALERS BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL,
CONSEQUENTIAL, SPECIAL, OR PUNITIVE DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, LOST
GOODWILL, LOST REVENUES OR PROFITS, WORK STOPPAGE, IMPAIRMENT OF OTHER GOODS, COST OF
REMOVAL AND REINSTALLATION OF THE PRODUCT, LOSS OF USE, OR ANY OTHER DAMAGES WHETHER
BASED IN CONTRACT, TORT, OR OTHERWISE. LG’S TOTAL LIABILITY, IF ANY, SHALL NOT EXCEED THE
PURCHASE PRICE PAID BY YOU FOR THE PRODUCT.
SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL
DAMAGES OR LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THE ABOVE
EXCLUSIONS OR LIMITATIONS MAY NOT APPLY TO YOU. THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU
SPECIFIC LEGAL RIGHTS AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM STATE TO STATE.
THIS LIMITED WARRANTY DOES NOT COVER:
• Service trips to deliver, pick up, or install, educate how to operate, correct wiring, or correct
unauthorized repairs.
• Damage or failure of the Product to perform during power failures and interrupted or inadequate
electrical service.
• Damage or failure of the Product caused by leaky or broken water pipes, frozen water pipes, restricted
drain lines, inadequate or interrupted water supply or inadequate supply of air.
• Damage or failure of the Product resulting from operating the Product in a corrosive atmosphere or
contrary to the Product owner’s manual.
• Damage or failure of the Product caused by accidents, pests and vermin, lightning, wind, fire, floods, acts
of nature, or any other causes beyond the control of LG.
Warranty Period Scope of Warranty HOW SERVICE IS HANDLED
One (1) year from date of
original retail purchase
Parts and Labor (internal
/ functional parts only)
LG will provide, free of charge, all labor and in-home
service to replace defective part(s).
en-us_main.book.book Page 33 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
34 LIMITED WARRANTY
• Damage or failure of the Product caused by unauthorized modification or alteration, or if the Product is
used for other than the intended purpose, or any water leakage where the Product was not properly
installed.
• Damage or failure of the Product caused by incorrect electrical current, voltage, or plumbing codes.
• Damage or failure of the Product caused by transportation, storage, and/or handling, including
scratches, dents, chips, and/or other damage to the finish of the Product, unless such damage is
reported within one (1) week of delivery.
• Damage or failure of the Product resulting from misuse, abuse, improper installation, repair, or
maintenance. Improper repair includes the use of parts not authorized by LG. Improper installation or
maintenance includes installation or maintenance contrary to the Product owner’s manual.
• Damage or failure of the Product caused by the use of parts, components, accessories, consumable
cleaning products, or any other products or services that were not authorized by LG.
• Damage or missing items to any display or open box Product.
• Refurbished Product or any Product sold “As Is”, “Where Is”, “With all Faults”, or similar disclaimer.
• Products with original serial numbers that have been removed, altered, or cannot be readily determined.
• Increases in utility costs and additional utility expenses.
• Any noises associated with normal operation.
• Products used for other than normal and proper household use (e.g., commercial or industrial use) or
contrary to the Product owner’s manual.
• Costs associated with removal and reinstallation of the Product for repairs, or the removal and
reinstallation of the Product if it is installed in an inaccessible location or not installed in accordance with
the Product Owner's manual.
• Accessories, removable components, or consumable parts (e.g. Shelves, door bins, drawers, water/air
filters, racks, light bulbs, batteries, etc., as applicable), except for internal/functional parts covered under
this limited warranty.
The cost of repair or replacement under these excluded circumstances shall be borne by You.
TO OBTAIN WARRANTY SERVICE AND ADDITIONAL INFORMATION
Call 1-800-243-0000
and select the appropriate option from the menu.
Or visit our website at http://www.lg.com
Or by mail: LG Electronics Customer Service P.O. Box 240007 Huntsville, AL 35813 ATTN: CIC
PROCEDURE FOR RESOLVING DISPUTES:
ALL DISPUTES BETWEEN YOU AND LG ARISING OUT OF OR RELATING IN ANY WAY TO THIS LIMITED
WARRANTY OR THE PRODUCT SHALL BE RESOLVED EXCLUSIVELY THROUGH BINDING ARBITRATION, AND
NOT IN A COURT OF GENERAL JURISDICTION. BINDING ARBITRATION MEANS THAT YOU AND LG ARE EACH
WAIVING THE RIGHT TO A JURY TRIAL AND TO BRING OR PARTICIPATE IN A CLASS ACTION.
Definitions. For the purposes of this section, references to “LG” mean LG Electronics U.S.A., Inc., its
parents, subsidiaries and affiliates, and each of their officers, directors, employees, agents, beneficiaries,
predecessors in interest, successors, assigns and suppliers; references to “dispute” or “claim” shall include
any dispute, claim or controversy of any kind whatsoever (whether based in contract, tort, statute,
regulation, ordinance, fraud, misrepresentation or any other legal or equitable theory) arising out of or
relating in any way to the sale, condition or performance of the product or this Limited Warranty.
Notice of Dispute. In the event you intend to commence an arbitration proceeding, you must first notify
LG in writing at least 30 days in advance of initiating the arbitration by sending a letter to LG at LG
Electronics, USA, Inc. Attn: Legal Department- Arbitration 111 Sylvan Avenue, Englewood Cliffs, NJ 07632.
You and LG agree to engage in good faith discussions in an attempt to amicably resolve your claim. The
notice must provide your name, address, and telephone number; identify the product that is the subject of
the claim; and describe the nature of the claim and the relief being sought. If you and LG are unable to
resolve the dispute within 30 days, either party may proceed to file a claim for arbitration.
en-us_main.book.book Page 34 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
35LIMITED WARRANTY
ENGLISH
Agreement to Binding Arbitration and Class Action Waiver. Upon failure to resolve the dispute during
the 30 day period after sending written notice to LG, you and LG agree to resolve any claims between us
only by binding arbitration on an individual basis, unless you opt out as provided below. Any dispute
between you and LG shall not be combined or consolidated with a dispute involving any other person’s or
entity’s product or claim. More specifically, without limitation of the foregoing, any dispute between you
and LG shall not under any circumstances proceed as part of a class or representative action. Instead of
arbitration, either party may bring an individual action in small claims court, but that small claims court
action may not be brought on a class or representative basis.
Arbitration Rules and Procedures. To begin arbitration of a claim, either you or LG must make a written
demand for arbitration. The arbitration will be administered by the American Arbitration Association
(“AAA”) and will be conducted before a single arbitrator under the AAA’s Consumer Arbitration Rules that
are in effect at the time the arbitration is initiated (referred to as the “AAA Rules”) and under the
procedures set forth in this section. The AAA Rules are available online at www.adr.org/consumer
. Send a
copy of your written demand for arbitration, as well as a copy of this provision, to the AAA in the manner
described in the AAA Rules. You must also send a copy of your written demand to LG at LG Electronics,
USA, Inc. Attn: Legal Department- Arbitration 111 Sylvan Avenue, Englewood Cliffs, NJ 07632. If there is a
conflict between the AAA Rules and the rules set forth in this section, the rules set forth in this section will
govern. This arbitration provision is governed by the Federal Arbitration Act. Judgment may be entered on
the arbitrator’s award in any court of competent jurisdiction. All issues are for the arbitrator to decide,
except that issues relating to the scope and enforceability of the arbitration provision and to the
arbitrability of the dispute are for the court to decide. The arbitrator is bound by the terms of this
provision.
Governing Law. The law of the state of your residence shall govern this Limited Warranty and any
disputes between us except to the extent that such law is preempted by or inconsistent with applicable
federal law.
Fees/Costs. You do not need to pay any fee to begin an arbitration. Upon receipt of your written demand
for arbitration, LG will promptly pay all arbitration filing fees to the AAA unless you seek more than $25,000
in damages, in which case the payment of these fees will be governed by the AAA Rules. Except as
otherwise provided for herein, LG will pay all AAA filing, administration and arbitrator fees for any
arbitration initiated in accordance with the AAA Rules and this arbitration provision. If you prevail in the
arbitration, LG will pay your attorneys’ fees and expenses as long as they are reasonable, by considering
factors including, but not limited to, the purchase amount and claim amount. Notwithstanding the
foregoing, if applicable law allows for an award of reasonable attorneys’ fees and expenses, an arbitrator
can award them to the same extent that a court would. If the arbitrator finds either the substance of your
claim or the relief sought in the demand is frivolous or brought for an improper purpose (as measured by
the standards set forth in Federal Rule of Civil Procedure 11(b)), then the payment of all arbitration fees will
be governed by the AAA Rules. In such a situation, you agree to reimburse LG for all monies previously
disbursed by it that are otherwise your obligation to pay under the AAA Rules. Except as otherwise
provided for, LG waives any rights it may have to seek attorneys’ fees and expenses from you if LG prevails
in the arbitration.
Hearings and Location. If your claim is for $25,000 or less, you may choose to have the arbitration
conducted solely on the basis of (1) documents submitted to the arbitrator, (2) through a telephonic
hearing, or (3) by an in-person hearing as established by the AAA Rules. If your claim exceeds $25,000, the
right to a hearing will be determined by the AAA Rules. Any in-person arbitration hearings will be held at a
location within the federal judicial district in which you reside unless we both agree to another location or
we agree to a telephonic arbitration.
Opt Out. You may opt out of this dispute resolution procedure. If you opt out, neither you nor LG can
require the other to participate in an arbitration proceeding. To opt out, you must send notice to LG no
later than 30 calendar days from the date of the first consumer purchaser’s purchase of the product by
either: (i) sending an e-mail to [email protected]
, with the subject line: “Arbitration Opt Out” or (ii) calling 1-
800-980-2973. You must include in the opt out e-mail or provide by telephone: (a) your name and address;
(b) the date on which the product was purchased; (c) the product model name or model number; and (d)
the serial number (the serial number can be found (i) on the product; or (ii) online by accessing https://
www.lg.com/us/support and clicking on “How do I find my model number?”).
You may only opt out of the dispute resolution procedure in the manner described above (that is, by e-mail
or telephone); no other form of notice will be effective to opt out of this dispute resolution procedure.
Opting out of this dispute resolution procedure will not affect the coverage of the Limited Warranty in any
en-us_main.book.book Page 35 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
36 LIMITED WARRANTY
way, and you will continue to enjoy the full benefits of the Limited Warranty. If you keep this product and
do not opt out, then you accept all terms and conditions of the arbitration provision described above.
en-us_main.book.book Page 36 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
37LIMITED WARRANTY
ENGLISH
CANADA
TERMS AND CONDITIONS
ARBITRATION NOTICE: THIS LIMITED WARRANTY CONTAINS AN ARBITRATION PROVISION THAT
REQUIRES YOU AND LG TO RESOLVE DISPUTES BY BINDING ARBITRATION INSTEAD OF IN COURT,
UNLESS THE LAWS OF YOUR PROVINCE OR TERRITORY DO NOT PERMIT THAT, OR, IN OTHER
JURISDICTIONS, IF YOU CHOOSE TO OPT OUT. FOR FURTHER CLARITY, THIS ARBITRATION PROVISION
IS NOT APPLICABLE TO CONSUMERS RESIDING IN ONTARIO AND QUÉBEC. IN ARBITRATION, CLASS
ACTIONS AND JURY TRIALS ARE NOT PERMITTED. PLEASE SEE THE SECTION TITLED “PROCEDURE FOR
RESOLVING DISPUTES” BELOW.
Should your LG Radiant Cooktop ("Product") fail due to a defect in materials or workmanship under normal
and proper use, during the warranty period set forth below, LG Electronics Canada, Inc. ("LGECI") will, at its
option, repair, replace or pro rate the Product upon receipt of proof of the original retail purchase. This
limited warranty is valid only to the original retail purchaser of the Product and applies only to a Product
distributed, purchased from an authorized retailer and used within Canada, as determined at the sole
discretion of LGECI.
• Replacement products and parts are warranted for the remaining portion of the original warranty period
or ninety (90) days, whichever is greater.
• Replacement products and parts may be new, reconditioned, refurbished, or otherwise factory
remanufactured, all at the sole discretion of LGECI.
• Proof of original retail purchase specifying the Product model and date of purchase is required to obtain
warranty service under this Limited Warranty.
DISCLAIMER:
IF YOU ARE A CONSUMER SUBJECT TO QUÉBEC AND ONTARIO’S CONSUMER PROTECTION ACT, THE
EXCLUSION OF WARRANTIES CONTAINED IN THIS SECTION DO NOT EXCLUDE OR LIMIT THE RIGHTS AND
REMEDIES THAT YOU MAY HAVE UNDER SUCH ACT, INCLUDING THE RIGHT TO MAKE A CLAIM UNDER ANY
OF THE STATUTORY WARRANTIES PROVIDED THEREUNDER.
LGECI’S SOLE LIABILITY IS LIMITED TO THE LIMITED WARRANTY SET OUT ABOVE, UNLESS SUCH
LIMITATION IS PROHIBITED BY THE LAWS OF THE PROVINCE IN WHICH YOU RESIDE. EXCEPT AS
EXPRESSLY PROVIDED ABOVE, OR IF OTHERWISE PROHIBITED BY THE LAW OF THE PROVINCE IN
WHICH YOU RESIDE, LGECI DOES NOT MAKE ANY OTHER WARRANTIES OR CONDITIONS RESPECTING
THE PRODUCT, AND HEREBY DISCLAIMS, ALL OTHER WARRANTIES AND CONDITIONS RESPECTING
THE PRODUCT, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO, ANY IMPLIED
WARRANTY OR CONDITION OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND
NO REPRESENTATIONS SHALL BE BINDING ON LGECI. LGECI DOES NOT AUTHORIZE ANY PERSON TO
CREATE OR ASSUME FOR IT ANY OTHER WARRANTY OBLIGATION OR LIABILITY IN CONNECTION
WITH THE PRODUCT. TO THE EXTENT THAT ANY WARRANTY OR CONDITION IS IMPLIED BY LAW, IT IS
LIMITED TO THE WARRANTY PERIOD SET OUT ABOVE. UNDER NO CIRCUMSTANCES SHALL LGECI, THE
MANUFACTURER OR DISTRIBUTOR OF THE PRODUCT, BE LIABLE FOR ANY INCIDENTAL,
CONSEQUENTIAL, SPECIAL, DIRECT, INDIRECT, PUNITIVE OR EXEMPLARY DAMAGES, INCLUDING,
WITHOUT LIMITATION, LOSS OF GOODWILL, LOST PROFITS, LOSS OF ANTICIPATED PROFITS, LOST
REVENUE, LOSS OF USE, OR ANY OTHER DAMAGE, WHETHER ARISING DIRECTLY OR INDIRECTLY FROM
ANY CONTRACTUAL BREACH, FUNDAMENTAL BREACH, TORT OR OTHERWISE, OR FROM ANY ACTS OR
OMISSIONS. LGECI’S TOTAL LIABILITY, IF ANY, SHALL NOT EXCEED THE PURCHASE PRICE PAID BY YOU
FOR THE PRODUCT.
This Limited Warranty gives you specific legal rights. You may also have other rights that vary from
province to province depending on applicable provincial laws. Any term of this Limited Warranty that
WARRANTY PERIOD: (Note: If the original date of purchase cannot be verified, the warranty will
begin sixty (60) days from the date of manufacture).
Parts and Labor (internal/functional parts only)
One (1) year from the date of original retail purchase
en-us_main.book.book Page 37 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
38 LIMITED WARRANTY
negates or varies any implied condition or warranty under provincial law is severable where it conflicts
with such provincial law without affecting the remainder of this warranty’s terms.
THIS LIMITED WARRANTY DOES NOT COVER:
• Service trips to i) deliver, pick up, or install or; educate on how to operate the Product; ii) correct wiring or
plumbing; or iii) correct unauthorized repairs or installations of the Product;
• Damage or failure of the Product to perform during power failures and interrupted or inadequate
electrical service;
• Damage or failure caused by leaky or broken water pipes, frozen water pipes, restricted drain lines,
inadequate or interrupted water supply or inadequate supply of air;
• Damage or failure resulting from operating the Product in a corrosive atmosphere or contrary to the
instructions outlined in the Product’s owner’s manual;
• Damage or failure to the Product caused by accidents, pests and vermin, lightning, wind, fire, floods, acts
of God, or any other causes beyond the control of LGECI or the manufacturer;
• Damage or failure resulting from misuse, abuse, improper installation, repair, or maintenance of the
Product. Improper repair includes use of parts not authorized or specified by LGECI. Improper
installation or maintenance includes installation or maintenance contrary to the Product’s owner’s
manual;.
• Damage or failure caused by unauthorized modification or alteration of the Product, or if used for other
than the intended household purpose/use of the Product, or damage or failure resulting from any water
leakage due to improper installation of the Product;
• Damage or failure caused by incorrect electrical current, voltage or plumbing codes;
• Damage or failure caused by use that is other than normal household use, including, without limitation,
commercial or industrial use, including use in commercial offices or recreational facilities, or as
otherwise outlined in the Product’s owner’s manual;
• Damage or failure caused by the use of any accessories, components or cleaning products, including,
without limitation, water filters, that are not approved/authorized by LGECI;
• Damage or failure caused by transportation and handling, including scratches, dents, chips and/or other
damage to the finish of the Product, unless such damage results from defects in materials or
workmanship and is reported to LGECI within one (1) week of delivery of the Products;
• Damage or missing items to any display, open box, refurbished or discounted Product;
• Refurbished Product or any Product sold “As Is”, “Where Is”, “With all Faults”, or any similar disclaimer;
• Products with original serial numbers that have been removed, altered or cannot be readily determined
at the discretion of LGECI;
• Increases in utility costs and additional utility expenses in any way associated with the Product;
• Any noises associated with normal operation of the Product;
• Replacement of any part that was not originally included with the Product;
• Replacement of light bulbs, filters, fuses or any other consumable parts;
• Costs associated with removal and/or reinstallation of the Product for repairs; and
• Shelves, door bins, drawers, handle and accessories to the Product, except for internal/functional parts
covered under this Limited Warranty.
• Coverage for "in Home" repairs, for products in-warranty, will be provided if the Product is within a 150
km radius from the nearest authorized service center (ASC), as determined by LG Canada. If your Product
is located outside a 150 km radius from a ASC, as determined by LG Canada, it will be your responsibility
to bring the Product, at your sole expense, to the ASC for in-warranty repair.
All costs and expenses associated with the above excluded circumstances, listed under the heading,
This Limited Warranty Does Not Cover, shall be borne by the consumer.
TO OBTAIN WARRANTY SERVICE AND ADDITIONAL INFORMATION, PLEASE CALL OR VISIT OUR WEBSITE:
en-us_main.book.book Page 38 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
39LIMITED WARRANTY
ENGLISH
Call 1-888-542-2623 (8 am - 9 pm EST, 365 days) and select the appropriate option from the menu, or visit
our website at http://www.lg.com
PROCEDURE FOR RESOLVING DISPUTES:
EXCEPT WHERE PROHIBITED AT LAW (INCLUDING WITH RESPECT TO QUÉBEC AND ONTARIO
CONSUMERS), ALL DISPUTES BETWEEN YOU AND LG ARISING OUT OF OR RELATING IN ANY WAY TO THIS
LIMITED WARRANTY OR THE PRODUCT SHALL BE RESOLVED EXCLUSIVELY THROUGH BINDING
ARBITRATION, AND NOT IN A COURT OF GENERAL JURISDICTION. EXCEPT WHERE PROHIBITED AT LAW
(INCLUDING WITH RESPECT TO QUÉBEC AND ONTARIO CONSUMERS), YOU AND LG BOTH IRREVOCABLY
AGREE TO WAIVE THE RIGHT TO A JURY TRIAL AND TO BRING OR PARTICIPATE IN A CLASS ACTION.
Definitions. For the purposes of this section, references to “LG” mean LG Electronics Canada, Inc., its
parents, subsidiaries and affiliates, and each of their officers, directors, employees, agents, beneficiaries,
predecessors in interest, successors, assigns and suppliers; references to “dispute” or “claim” shall include
any dispute, claim or controversy of any kind whatsoever (whether based in contract, tort, statute,
regulation, ordinance, fraud, misrepresentation or any other legal or equitable theory) arising out of or
relating in any way to the sale, condition or performance of the product or this Limited Warranty.
Notice of Dispute. In the event you intend to commence an arbitration proceeding, you must first notify
LG in writing at least 30 days in advance of initiating the arbitration by sending a letter to LGECI Legal
Team at 20 Norelco Drive, North York, Ontario, Canada M9L 2X6 (the “Notice of Dispute”). You and LG
agree to engage in good faith discussions in an attempt to amicably resolve your claim. The notice must
provide your name, address, and telephone number; identify the product that is the subject of the claim;
and describe the nature of the claim and the relief being sought. If you and LG are unable to resolve the
dispute within 30 days of LG’s receipt of the Notice of Dispute, the dispute shall be resolved by binding
arbitration in accordance with the procedure set out herein. You and LG both agree that, during the
arbitration proceeding, the terms (including any amount) of any settlement offer made by either you or LG
will not be disclosed to the arbitrator until the arbitrator determines the dispute.
Agreement to Binding Arbitration and Class Action Waiver. Upon failure to resolve the dispute during
the 30 day period after LG’s receipt of the Notice of Dispute, you and LG agree to resolve any claims
between you and LG only by binding arbitration on an individual basis, unless you opt out as provided
below, or you reside in a jurisdiction that prevents full application of this clause in the circumstances of the
claims at issue (in which case if you are a consumer, this clause will only apply if you expressly agree to the
arbitration). To the extent permitted by applicable law, any dispute between you and LG shall not be
combined or consolidated with a dispute involving any other person’s or entity’s product or claim. More
specifically, without limitation of the foregoing, except to the extent such a prohibition is not permitted at
law, any dispute between you and LG shall not under any circumstances proceed as part of a class or
representative action. Instead of arbitration, either party may bring an individual action in small claims
court, but that small claims court action may not be brought on a class or representative basis except to
the extent this prohibition is not permitted at law in your province or territory of jurisdiction as it relates to
the claims at issue between you and LG. This does not apply to consumers in Ontario and Québec. In
accordance with provincial legislation,
the consumer
and LG may agree to resolve the dispute using any
procedure available, including commencing the action before the competent courts of those provinces.
Arbitration Rules and Procedures. To begin arbitration of a claim, either you or LG must make a written
demand for arbitration. The arbitration will be private and confidential, and conducted on a simplified and
expedited basis before a single arbitrator chosen by the parties under the provincial or territorial
commercial arbitration law and rules of the province or territory of your residence. You must also send a
copy of your written demand to LG at LG Electronics, Canada, Inc., Attn: Legal Department- Arbitration, 20
Norelco Drive, North York, Ontario M9L 2X6. This arbitration provision is governed by your applicable
provincial or territorial commercial arbitration legislation. For consumers in Ontario and Québec, the
applicable arbitration legislation only applies if consumers agree to submit the dispute to arbitration.
Judgment may be entered on the arbitrator’s award in any court of competent jurisdiction. All issues are
for the arbitrator to decide, except that, issues relating to the scope and enforceability of the arbitration
provision and to the arbitrability of the dispute are for the court to decide. The arbitrator is bound by the
terms of this provision.
Governing Law. The law of the province or territory of your purchase shall govern this Limited Warranty
and any disputes between you and LG except to the extent that such law is preempted by or inconsistent
with applicable federal or provincial/territorial law. Should arbitration not be permitted for any claim,
en-us_main.book.book Page 39 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
40 LIMITED WARRANTY
action, dispute or controversy between you and LG, you and LG attorn to the exclusive jurisdiction of the
courts of the province or territory of your purchase for the resolution of the claim, action, dispute or
controversy between you and LG.
Fees/Costs. You do not need to pay any fee to begin an arbitration. Upon receipt of your written demand
for arbitration, LG will promptly pay all arbitration filing fees unless you seek more than $25,000 in
damages, in which case the payment of these fees will be governed by the applicable arbitration rules.
Except as otherwise provided for herein, LG will pay all filing, administration and arbitrator fees for any
arbitration initiated in accordance with the applicable arbitration rules and this arbitration provision. If you
prevail in the arbitration, LG will pay your attorneys’ fees and expenses as long as they are reasonable, by
considering factors including, but not limited to, the purchase amount and claim amount. Notwithstanding
the foregoing, if applicable law allows for an award of reasonable attorneys’ fees and expenses, an
arbitrator can award them to the same extent that a court would. If the arbitrator finds either the
substance of your claim or the relief sought in the demand is frivolous or brought for an improper purpose
(as measured by the applicable laws), then the payment of all arbitration fees will be governed by the
applicable arbitration rules. In such a situation, you agree to reimburse LG for all monies previously
disbursed by it that are otherwise your obligation to pay under the applicable arbitration rules. Except as
otherwise provided for, LG waives any rights it may have to seek attorneys’ fees and expenses from you if
LG prevails in the arbitration.
Hearings and Location. If your claim is for $25,000 or less, you may choose to have the arbitration
conducted solely (1) on the basis of documents submitted to the arbitrator, (2) through a telephonic
hearing, or (3) by an in-person hearing as established by the applicable arbitration rules. If your claim
exceeds $25,000, the right to a hearing will be determined by the applicable arbitration rules. Any in-
person arbitration hearings will be held at the nearest, most mutually-convenient arbitration location
available within the province or territory in which you reside unless you and LG both agree to another
location or agree to a telephonic arbitration.
Severability and Waiver. If any portion of this Limited Warranty (including these arbitration procedures)
is unenforceable, the remaining provisions will continue in full force and effect to the maximum extent
permitted by applicable law. Should LG fail to enforce strict performance of any provision of this Limited
Warranty (including these arbitration procedures), it does not mean that LG intends to waive or has waived
any provision or part of this Limited Warranty.
Opt Out. The arbitration provision requires you and LG to resolve disputes by binding arbitration instead
of court, unless the laws of your province or territory do not permit that, or, in other jurisdictions, if you
choose to opt out. The arbitration provision does not apply to consumers in Ontario and Québec.
For individuals that fall within the binding arbitration provisions, you may opt out of this dispute resolution
procedure. If you opt out, neither you nor LG can require the other to participate in an arbitration
proceeding. To opt out, you must send notice to LG no later than 30 calendar days from the date of the
first consumer purchaser’s purchase of the product by either (i) sending an e-mail to [email protected]
, with
the subject line: “Arbitration Opt Out;” or (ii) calling 1-800-980-2973. You must include in the opt out e-mail
or provide by telephone: (a) your name and address; (b) the date on which the product was purchased; (c)
the product model name or model number; and (d) the serial number (the serial number can be found (i)
on the product; or (ii) online by accessing https://www.lg.com/ca_en/findmodel_serial/
).
In the event that you “Opt Out”, the law of the province or territory of your residence shall govern this
Limited Warranty and any disputes between you and LG except to the extent that such law is preempted
by or inconsistent with applicable federal or provincial/territorial law. Should arbitration not be permitted
for any claim, action, dispute or controversy between you and LG, you and LG agree to attorn to the
exclusive jurisdiction of the courts of the province or territory of your residence for the resolution of the
claim, action, dispute or controversy between you and LG.
You may only opt out of the dispute resolution procedure in the manner described above (that is, by e-mail
or telephone); no other form of notice will be effective to opt out of this dispute resolution procedure.
Opting out of this dispute resolution procedure will not affect the coverage of the Limited Warranty in any
way, and you will continue to enjoy the full benefits of the Limited Warranty. If you keep this product and
do not opt out, then you accept all terms and conditions of the arbitration provision described above.
Conflict of Terms. In the event of a conflict or inconsistency between the terms of this Limited Warranty
and the End User License Agreement (“EULA”) in regards to dispute resolution, the terms of this Limited
Warranty shall control and govern the rights and obligations of the parties and shall take precedence over
the EULA.
en-us_main.book.book Page 40 Thursday, April 24, 2025 4:26 PM
MANUAL DEL PROPIETARIO
ESTUFA DE VIDRIO
CERÁMICO RADIANTE
Lea el manual del propietario detenidamente previo a operar el
electrodoméstico y mantengalo al alcance para futuras
referencias.
ESPAÑOL
CBEW3013BE, CBEW3613BE
www.lg.com
Copyright © 2025 LG Electronics. Todos los derechos reservados
Escanee el código QR para ver el manual.
es-us_main.book.book Page 1 Thursday, April 24, 2025 4:31 PM
ÍNDICE
2
3 INSTRUCCIONES IMPORTANTES
DE SEGURIDAD
3 LEA TODAS LAS INSTRUCCIONES ANTES DE
UTILIZAR
3 DECLARACIÓN DE ADVERTENCIA
7 MENSAJES DE PRECAUCIÓN
9 DESCRIPCIÓN GENERAL DEL
PRODUCTO
9 Características del producto
10 INSTALACIÓN
10 Antes de la instalación
15 Instalación de la placa de cocción
19 FUNCIONAMIENTO
19 Utensilios de cocina
21 Panel de control
27 FUNCIONES INTELIGENTES
27 Aplicación LG ThinQ
30 MANTENIMIENTO
30 Cuidado y limpieza
33 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
33 Antes de llamar al servicio técnico
36 GARANTÍA LIMITADA
36 EE. UU.
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3INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD
ESPAÑOL
INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD
LEA TODAS LAS INSTRUCCIONES ANTES DE UTILIZAR
Mensajes de seguridad
Su seguridad y la de los demás son muy importantes.
Tanto en este manual como en el equipo, hemos proporcionado muchos mensajes de seguridad
importantes. Siempre debe leer y respetar todos los mensajes de seguridad.
Descargue este manual del propietario en http://www.lg.com
Todos los mensajes de seguridad le indicarán cuáles son los peligros potenciales, cómo reducir la
posibilidad de lesiones y qué podría suceder si no sigue las instrucciones.
DECLARACIÓN DE ADVERTENCIA
ADVERTENCIA
• Para disminuir el riesgo de explosión, incendio, muerte, descarga eléctrica, quemaduras o lesiones en
las personas que usen este artefacto, siga las precauciones básicas, incluidas las siguientes:
Instalación
• Asegúrese de que un técnico calificado instale y conecte a tierra correctamente su electrodoméstico de
acuerdo con la última edición del Código Eléctrico Nacional ANSI / NFPA No. 70 en los Estados Unidos y
con todos los requisitos del código local. Instalar solo de acuerdo con las instrucciones de instalación.
• Los aspectos de seguridad de este electrodoméstico cumplen con las normas técnicas aceptadas.
• Nunca modifique ni altere la construcción de un electrodoméstico: no extraiga los paneles, las cubiertas
de los cables ni ninguna otra parte permanente del producto.
• Retire toda la cinta adhesiva y la envoltura del embalaje antes de utilizar el electrodoméstico. Destruya el
cartón y las bolsas de plástico después de desembalar el electrodoméstico. Nunca permita que los niños
jueguen con el material de embalaje.
• La instalación y la conexión del nuevo electrodoméstico solo debe realizarlas personal calificado.
Funcionamiento
• Sepa cómo desconectar la energía eléctrica al electrodoméstico en el disyuntor o la caja de fusibles en
caso de una emergencia. Marque el interruptor o fusible para facilitar la identificación y la acción rápida
si es necesario.
• Nunca utilice su electrodoméstico para calefaccionar una habitación.
Este es el símbolo de alerta de seguridad.
Este símbolo le advierte sobre posibles riesgos que pueden ocasionar lesiones o la muerte a usted o
a otros. El símbolo de alerta de seguridad siempre estará acompañado de las palabras
"ADVERTENCIA" o "PRECAUCIÓN" y seguido de un mensaje de seguridad importante.
Estos términos significan lo siguiente:
ADVERTENCIA
El incumplimiento de las instrucciones podría causarle la muerte o lesiones graves.
PRECAUCIÓN
El incumplimiento de las instrucciones podría causarle lesiones o daños al producto.
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4 INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD
• NO toque las zonas de cocción o áreas cercanas a estas superficies. Las zonas de cocción pueden estar
calientes por el calor residual a pesar de que estén de color oscuro. Las áreas cercanas a las zonas de
cocción pueden calentarse lo suficiente como para causar quemaduras. Durante el uso y después, no
toque ni deje que la ropa u otros materiales inflamables toquen, estas áreas hasta que hayan tenido
tiempo suficiente para enfriarse.
• Nunca use prendas holgadas o que cuelguen mientras usa este electrodoméstico.
• Siempre apague todos los controles cuando se complete la cocción.
• No use agua ni harina en incendios provocados por grasa. Apague el fuego con una tapa de sartén, o
use bicarbonato de sodio o un extintor de tipo de químico seco o de espuma.
• Use solamente agarraderas secas. Las agarraderas húmedas o mojadas sobre superficies calientes
pueden producir quemaduras por vapor. No permita que las agarraderas toquen las unidades de
superficie caliente. No use una toalla ni otro paño voluminoso en lugar de una agarradera.
• No caliente recipientes cerrados de alimentos. Una acumulación de presión puede hacer que el
recipiente estalle y provoque lesiones.
• No deben almacenarse materiales inflamables cerca de la superficie de cocción o sobre ella. Esto incluye
elementos de papel, plástico y tela, como libros de cocina, artículos de plástico y toallas, y líquidos
inflamables. No almacene explosivos, como latas de aerosol, en el electrodoméstico o cerca de él. Los
materiales inflamables pueden explotar y provocar incendios o daños a la propiedad.
• No almacene ni use gasolina u otros líquidos o vapores inflamables cerca de este artefacto ni de ningún
otro.
• Nunca coloque elementos combustibles en la placa de cocción.
• Nunca guarde ningún elemento combustible ni latas de aerosol en un cajón ubicado debajo de la placa
de cocción.
• Cuando caliente grasa, vigílela atentamente. La grasa puede incendiarse si se la deja calentar
demasiado.
• Las grasas y los aceites sobrecalentados se incendian rápidamente. Debe supervisar la cocción al
preparar alimentos en grasa o aceite.
• Si es posible, utilice un termómetro para frituras a fin de evitar que la grasa se caliente por encima del
punto de humeo.
• Si la superficie está agrietada, apague el electrodoméstico para evitar la posibilidad de descarga
eléctrica. No vuelva a utilizar la placa de cocción hasta que se haya reemplazado la superficie de vidrio.
• Al usar la placa de cocción, nunca utilice papel de aluminio, productos envueltos en papel de aluminio ni
alimentos ultracongelados en utensilios de aluminio.
• Este electrodoméstico no ha sido diseñado para ser utilizado por niños pequeños o personas enfermas,
a menos que sean supervisados adecuadamente por una persona responsable para garantizar que
puedan usar el electrodoméstico de manera segura.
• Se debe supervisar a los niños para asegurarse de que no jueguen con el electrodoméstico.
• Las piezas accesibles pueden calentarse durante el uso. Los niños pequeños deben mantenerse
alejados.
• Los artículos de interés para los niños no deben almacenarse en gabinetes por encima de una placa de
cocción o en el salpicadero de una placa de cocción: los niños que se suben a la placa de cocción para
alcanzar los artículos guardados podrían resultar gravemente heridos.
• No deje a los niños solos o sin supervisión en el área donde un electrodoméstico esté en
funcionamiento. Nunca se les debe permitir sentarse o pararse sobre ninguna parte del
electrodoméstico.
• Tenga cuidado al enchufar electrodomésticos cerca de la placa de cocción. Los cables no deben entrar
en contacto con la superficie caliente. Hacerlo podría causar daños en la placa de cocción y en el
aislamiento del cable.
• Después del uso, apague el elemento de la placa de cocción utilizando
su control y no confíe en el
detector de la olla.
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5INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD
ESPAÑOL
• Evite colocar objetos metálicos como cuchillos, tenedores, cucharas y tapas en las áreas de la superficie
de cocción. Los objetos metálicos pueden calentarse y causar quemaduras.
• No coloque ningún objeto en el área de la pantalla o cerca de ella para evitar la activación accidental de
los controles de la placa de cocción.
• Las manijas de los utensilios de cocina deben girarse hacia adentro y no extenderse sobre las unidades
de superficie adyacentes. Para reducir el riesgo de quemaduras, ignición de materiales inflamables y
derrames debido al contacto involuntario con los utensilios de cocina, los mangos de los utensilios
deben colocarse de modo que se giren hacia adentro y no se extiendan sobre las unidades de superficie
adyacentes.
• Nunca deje comida preparada en las zonas de cocción. Los desbordes por ebullición causan humo y
derrames de grasa que pueden encenderse, o una sartén que se ha hervido seca puede derretirse o
dañarse.
• No use papel de aluminio para revestir ninguna parte de la placa de cocción. Solo use papel de aluminio
como se recomienda después del proceso de cocción, si se usa como cubierta para colocar sobre los
alimentos. Cualquier otro uso de papel de aluminio puede resultar en el riesgo de descarga eléctrica,
incendio o cortocircuito.
• No limpie ni haga funcionar una placa de cocción dañada. Si la superficie de cocción se daña, las
soluciones de limpieza y todo lo que se derrame pueden penetrar en la placa de cocción con daños y
causar riesgo de descarga eléctrica. Comuníquese con un técnico calificado inmediatamente.
• Nunca deje las unidades de superficie sin supervisión en ajustes de calor alto. Los desbordes por
ebullición pueden provocar humo y derrames de grasa que pueden encenderse.
• Siempre apague todos los controles cuando se complete la cocción.
• Mantenga a las mascotas alejadas del producto para evitar el riesgo de incendio o quemaduras. No
permita que las mascotas se suban al producto incluso cuando no esté en funcionamiento.
• Los líquidos como el agua, el café o el té pueden sobrecalentarse más allá del punto de ebullición sin
parecer estar hirviendo, debido a la tensión superficial del líquido. No siempre se ve burbujeo o
ebullición cuando el recipiente se retira de la placa de cocción. Esto podría provocar que los líquidos muy
calientes se desborden repentinamente cuando se mueve el recipiente o se inserta una cuchara u otro
utensilio en el líquido. Para reducir el riesgo de lesiones a las personas:
- no sobrecaliente el líquido.
- Revuelva el líquido antes de calentarlo y a la mitad del calentamiento.
- No use recipientes de lados rectos con cuellos estrechos.
- Después de calentar, deje que el recipiente descanse en la placa de cocción por un corto tiempo antes
de moverlo.
- Tenga mucho cuidado al insertar una cuchara u otro utensilio en el recipiente después de calentarlo.
• No utilice la placa de cocción como superficie de trabajo ni como espacio de almacenamiento.
• No ponga en funcionamiento las zonas de cocción con ollas o sartenes vacías.
• No encienda las zonas de cocción sin ollas o sartenes sobre el elemento.
• El proceso de cocción ha de ser supervisado. Un proceso de cocción corto ha de ser supervisado
continuamente.
• El electrodoméstico no debe ser instalado detrás de una puerta decorativa con el fin de evitar
sobrecalentamientos.
Mantenimiento
• No repare ni reemplace ninguna pieza del electrodoméstico. Todo el mantenimiento debe ser realizado
solo por un técnico calificado para evitar el riesgo de lesiones personales y daños al electrodoméstico.
• Tenga cuidado de evitar quemaduras de vapor si usa una esponja húmeda o un paño para limpiar los
derrames en un área de cocción caliente.
• Espere a que la placa de cocción se enfríe antes de usar limpiadores de placas de cocción. Algunos
limpiadores pueden producir VAPORES NOCIVOS si se aplican sobre una superficie caliente.
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6 INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD
• Si se daña el cable de alimentación, debe ser reemplazado por el fabricante o por su agente de servicio,
o por personal similarmente calificado con el fin de evitar un peligro.
• Si su electrodoméstico funciona mal o se quiebra, apague todas las zonas de cocción y comuníquese con
un Centro de Información al Cliente de LG para obtener servicio.
• Mantenga siempre el panel de control limpio y seco. No deje que permanezcan líquidos o grasa en el
área la pantalla de la placa de cocción. Los alimentos derramados o quemados pueden activar o
desactivar el electrodoméstico. Limpie bien el área de la pantalla para reanudar el funcionamiento
normal del electrodoméstico.
• Limpie el electrodoméstico regularmente para mantener todas las partes libres de grasa que pueda
incendiarse. Las campanas de ventilación del extractor y los filtros de grasa deben mantenerse limpios.
No permita que se acumule grasa en la campana o los filtros. Los depósitos de grasa en el extractor
podrían incendiarse. Consulte las instrucciones del fabricante de la campana para la limpieza.
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7INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD
ESPAÑOL
MENSAJES DE PRECAUCIÓN
PRECAUCIÓN
• Para reducir el riesgo de lesiones leves o moderadas en personas, mal funcionamiento o daño al
producto o propiedad cuando use este producto, siga las precauciones básicas, incluidas las siguientes:
Funcionamiento
• Este electrodoméstico solo se puede utilizar para cocinar y freír normalmente en el hogar. No está
diseñado para fines comerciales o industriales.
• Use sartenes de tamaños adecuados. Este electrodoméstico está equipado con una o más unidades de
superficie de diferentes tamaños.
• Seleccione utensilios de cocina con bases planas lo suficientemente grandes como para cubrir las zonas
de cocción.
• Solo ciertos tipos de vidrio, vitrocerámica, cerámica, loza u otros utensilios vidriados son adecuados para
usarse sobre la cocina sin romperse debido al cambio repentino de temperatura. Consulte las
recomendaciones del fabricante para el uso en la placa de cocción.
• No coloque utensilios de cocina calientes sobre el vidrio frío. Esto podría hacer que el vidrio se rompa.
• No deslice las ollas por la superficie de la placa de cocción. Pueden rayar la superficie de la placa de
cocción.
• No deje que las ollas hiervan. Esto puede causar daños permanentes en forma de rotura, fusión o daño
que pueden afectar la placa de cocción de vitrocerámica. (Este tipo de daño no está cubierto por su
garantía).
• Cocine bien la carne y las aves de corral, la carne a una temperatura INTERNA mínima de 160 °F y las
aves de corral a una temperatura INTERNA mínima de 180 °F. Cocinar a estas temperaturas
generalmente protege contra las enfermedades transmitidas por los alimentos.
• Antes de usar la placa de cocción por primera vez, aplique la crema limpiadora recomendada en la
superficie de cerámica. Lustre con un paño o esponja no abrasiva. Esto facilitará la limpieza cuando la
placa de cocción se ensucie por la cocción. La crema especial de limpieza para la placa de cocción deja un
acabado protector en el vidrio para ayudar a prevenir rayas y abrasiones.
• Tenga cuidado con los bordes de la placa de cocción al mover ollas y sartenes.
• El vidrio cerámico es muy resistente e impermeable a los cambios bruscos de temperatura, pero no es
irrompible. Puede dañarse si caen objetos duros o afilados sobre él.
• Tenga mucho cuidado si usa ollas hechas de hierro fundido u otras ollas con bordes ásperos o rebabas.
Moverlas puede hacer que el vidrio se raye.
• No deslice metal o vidrio por la superficie de la placa de cocción.
• No use utensilios de cocina con suciedad acumulada en la base.
• No use utensilios de cocina con fondos ásperos o desiguales. Estos utensilios de cocina pueden marcar y
rayar la superficie de la placa de cocción.
• No utilice la superficie de la placa de cocción de vidrio como tabla de cortar.
• El electrodoméstico no está diseñado para ser operado a través de un temporizador externo o un
sistema de control remoto independiente.
Mantenimiento
• Apague siempre el electrodoméstico antes de limpiarlo.
• Por razones de seguridad, no limpie el electrodoméstico con un chorro de vapor ni con una limpiadora
de alta presión.
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8 INSTRUCCIONES IMPORTANTES DE SEGURIDAD
GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES
• Limpie la placa de cocción de acuerdo con las instrucciones de mantenimiento y limpieza de este
manual.
• No utilice limpiadores abrasivos ásperas ni espátulas de metal duras para limpiar el vidrio de la placa de
cocción, ya que podrían rayar la superficie, lo que puede hacer que el vidrio se quiebre.
• Limpie la cocina con precaución. No use esponjas o paños para limpiar derrames en un área de cocción
caliente. Utilice un raspador de metal adecuado.
• Si cae azúcar o una mezcla que contiene azúcar sobre una zona de cocción caliente y se derrite, retírela
con una espátula de metal de inmediato, mientras aún está caliente. Si se deja enfriar, se puede dañar la
superficie cuando se retire el residuo. Tenga cuidado y use guantes de cocina para evitar quemaduras.
• Mantenga los objetos o materiales que se puedan derretir lejos de la superficie de vitrocerámica, por
ejemplo, utensilios de plástico, papel de aluminio o envolturas de cocina. Si algún material o alimento se
derrite en la superficie de vitrocerámica, deben limpiarse inmediatamente.
• Use guantes de cocina para evitar quemaduras cuando use un raspador de metal en una zona de
cocción caliente.
• Consulte la sección Mantenimiento para una limpieza y un mantenimiento adecuados de la placa de
cocción.
Cómo desechar electrodomésticos viejos
Para proteger el medio ambiente, es importante que los electrodomésticos desgastados se desechen de la
manera correcta.
• El electrodoméstico no debe desecharse con la basura doméstica.
• Puede obtener información sobre las fechas de recolección o los sitios públicos de eliminación de
desechos de su gobierno local o del servicio de recolección de residuos.
• Antes de desechar electrodomésticos viejos haga que queden inoperables para que no puedan ser una
fuente de peligro. Para hacer esto, haga que una persona calificada desconecte el electrodoméstico de
los circuitos de la casa.
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9DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO
ESPAÑOL
DESCRIPCIÓN GENERAL DEL PRODUCTO
Características del producto
Partes y características
En este manual, las características y la apariencia
pueden variar de su modelo.
30" (CBEW3013BE)
36" (CBEW3613BE)
Accesorios
a Limpiador para placas de cocción (1 c/u)
b Esponja de limpieza que no raya (1 c/u)
c Soportes de retención (2 c/u)
d Pernos (2 c/u)
e Tornillos tipo A (2 c/u)
Partes y características
a
Zona de cocción simple
9 15/16" (253 mm)
b
Zona de cocción simple
6 7/16" (163 mm)
c
Zona de cocción simple
6 7/16" (163 mm)
d
Zona de cocción doble
9 3/16" / 5 15/16" (234 mm / 150.6 mm)
e
Panel de control
Partes y características
a
Zona de cocción doble
12 5/16" / 8 1/16" (313 mm / 204.6 mm)
b
Zona de cocción simple
7 5/8" (193 mm)
c
Zona de cocción simple
7 5/8" (193 mm)
d
Zona de cocción simple
6 7/16" (163 mm)
e
Zona de cocción simple
9 5/16" (253 mm)
f
Panel de control
Cleaner
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10 INSTALACIÓN
INSTALACIÓN
Antes de la instalación
Antes de comenzar
La instalación y el servicio deben ser realizados por
un instalador calificado.
Importante: guarde estas instrucciones para el uso
del inspector eléctrico local. Lea y guarde estas
instrucciones para futuras consultas.
Lea todas estas instrucciones cuidadosamente.
PRECAUCIÓN
• Si hay lugar de almacenamiento debajo de la
placa de cocción, no lo use para guardar
artículos inflamables o sensibles al calor, como
detergentes, aerosoles, limpiadores, agua,
alimentos o plásticos.
NOTA
Instalador:
• Lea todas las instrucciones de instalación antes
de instalar la placa de cocción.
• Retire todo el material de embalaje antes de
conectar el suministro eléctrico a la placa de
cocción.
• Cumpla todos los códigos y ordenanzas
vigentes.
• Solo se pueden instalar ciertos modelos de
placas de cocción sobre algunos modelos de
hornos eléctricos incorporados.
• Asegúrese de dejar estas instrucciones al
usuario.
NOTA
Usuario:
• Guarde el manual del propietario, así como las
instrucciones de instalación para futuras
consultas.
NOTA
• Este electrodoméstico debe estar conectado a
tierra de manera adecuada.
• Los daños causados por el incumplimiento de
estas instrucciones no están cubiertos por la
garantía de la placa de cocción.
Herramientas necesarias
a Lápiz
b Sierra caladora
c Destornillador Phillips
d Destornillador de hoja plana
e Pinzas
f Cinta medidora
g Nivel
h Taladro
i Gafas de seguridad
j Guantes
Piezas no incluidas
a Caja de conexiones
b Tuercas para cables
c Alivio de tensión (Conector de conducto)
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11INSTALACIÓN
ESPAÑOL
Desembalaje de la placa de cocción
1 Desembale e inspeccione visualmente la placa
de cocción en busca de daños o componentes
faltantes.
2 Asegúrese de que la botella del limpiador y
acondicionador embalada en la bolsa del
manual se deje donde el usuario pueda
encontrarla fácilmente. Es importante que se
le haga un tratamiento previo a la placa de
cocción de cerámica y vidrio antes de su uso.
Ver Cuidado y limpieza.
Ubicación del modelo y número de
serie
El modelo y los números de serie se encuentran en
una placa que se encuentra en la parte inferior de
la placa de cocción. Escríbalos en esta guía; los
necesitará para registrar la garantía.
Especificaciones técnicas
Especificaciones técnicas 30"
Especificaciones técnicas 36"
Modelos CBEW3013BE
Descripción Placa de cocción radiante
Especificaciones
eléctricas
Voltaje de
conexión
240/208 VCA, 60 Hz, 29.6 A / 25.5 A
Carga máxima de
energía conectada
7100 W / 5300 W
Dimensiones de la placa de cocción
30 11/16" (781 mm) (Ancho) × 4 5/16" (109 mm) (Alto) × 21 1/16"
(534 mm) (Profundidad)
Dimensiones del recorte del mostrador
Instalación estándar
28 1/2" (724 mm) (Ancho) × 5 7/8" (149 mm) (Alto) × 19 5/8" (498
mm) (Profundidad)
Zonas de cocción
Posición Tamaño Potencia (Nivel 9)
Delantera izquierda 6 7/16" (163 mm)
900 W (208 V)
1200 W (240 V)
Delantera derecha
9 3/16" / 5 15/16"
(234 mm / 150.6
mm)
1650/750 W (208 V)
2200/1000 W (240
V)
Trasera izquierda 6 7/16" (163 mm) 900 W (208 V)
1200 W (240 V)
Centro 9 15/16" (253 mm)
1850 W (208 V)
2500 W (240 V)
Modelos CBEW3613BE
Descripción Placa de cocción radiante
Especificaciones
eléctricas
Voltaje de
conexión
240/208 VCA 60 Hz., 40.0 A/32.7 A
Carga máxima de
energía conectada
9600 W / 7200 W
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12 INSTALACIÓN
NOTA
• La potencia máxima de cada zona de cocción depende del tamaño y el material de los utensilios de
cocina utilizados.
Dimensiones de la placa de cocción
36 5/8" (930 mm) (Ancho) × 4 3/16" (106 mm) (Alto) × 21 1/16"
(534 mm) (Profundidad)
Dimensiones del recorte del mostrador
Instalación estándar
33 7/8" (860 mm) (Ancho) × 5 3/4" (146 mm) (Alto) × 19 1/8" (486
mm) (Profundidad)
Zonas de cocción
Posición Tamaño Potencia (Nivel 9)
Delantera izquierda 7 5/8" (193 mm)
1100 W (208 V)
1450 W (240 V)
Delantera derecha 9 15/16" (253 mm)
1850 W (208 V)
2500 W (240 V)
Trasera derecha 6 7/16" (163 mm)
900 W (208 V)
1200 W (240 V)
Trasera izquierda 7 5/8" (193 mm) 1100 W (208 V)
1450 W (240 V)
Centro
12 5/16" / 8 1/16"
(313 mm / 204.6
mm)
2250/1400 W (208
V)
3000/1900 W (240
V)
Modelos CBEW3613BE
es-us_main.book.book Page 12 Thursday, April 24, 2025 4:31 PM
13INSTALACIÓN
ESPAÑOL
Preparación del sitio para la instalación
Información importante sobre la instalación
• Todas las placas de cocción eléctricas funcionan con suministro eléctrico solo de CA de 240/208 voltios,
60 hercios, mediante un cable monofásico, de tres o cuatro hilos, con descarga a tierra.
• La distancia mínima entre la placa de cocción y el conjunto de gabinetes superior es de 30" (762 mm)
para una placa de cocción de 30" y 36" (914 mm) para una placa de cocción de 36".
• Asegúrese de que los gabinetes y los revestimientos de paredes alrededor de la placa de cocción puedan
resistir las temperaturas (hasta 93 °C [200 °F]) generadas por la placa de cocción.
Dimensiones y Espacios
a No obstruir estas áreas.
b Lado derecho
c Radio: 3/8" (10 mm)
d Abertura de 4″ X 8″ (102 mm x 203 mm) para pasar el cable blindado si el panel está presente.
e Ubicación aproximada de la caja de conexiones
- Dimensión/Espacio
Placa de cocción de
30"
Placa de cocción de
36"
A Ancho de la placa superior
30 11/16"
(781 mm)
36 5/8"
(930 mm)
B Profundidad de la placa superior 21 1/16" (534 mm)
C
Distancia desde la parte inferior de la placa superior
hasta la parte inferior del cajetín de conductos y del
bloque de terminales.
3 15/16"
(101 mm)
3 7/8"
(98 mm)
D Ancho de la base de la placa de cocción
27 15/16"
(710 mm)
33 1/2"
(851 mm)
E Profundidad de la base de la placa de cocción 18 13/16" (477 mm)
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14 INSTALACIÓN
Todas las dimensiones están expresadas en pulgadas y milímetros (mm).
Deje 2" (50 mm) debajo de la abertura del cable blindado para despejar el cable eléctrico y deje espacio
para la instalación de la caja de conexiones en la pared en la parte posterior de la placa de cocción.
Espesor del vidrio: 3/16" (4 mm)
En este manual, las características y la apariencia pueden variar de su modelo.
PRECAUCIÓN
• Para eliminar el riesgo de quemaduras o incendio al estirarse sobre las superficies calientes, se debe
evitar poner un espacio de almacenamiento en gabinetes ubicado sobre la placa de cocción. Si habrá
almacenamiento en gabinetes, el riesgo se puede reducir instalando una campana extractora sobre la
cocina, que se proyecte hacia adelante 5" (127mm) como mínimo al frente de los gabinetes.
F
Distancia desde la parte inferior de la placa superior
hasta la parte inferior de la base de la placa de
cocción
2 1/2"
(64 mm)
2 7/16"
(61 mm)
G
Altura del cajetín de conductos y bloque de
terminales.
1 7/16"
(37 mm)
H Altura de la cubierta base 1 5/8" (41 mm)
I
Distancia desde el borde lateral del recorte hasta el
lado del mostrador
2 1 1/8" (28 mm)
JAncho de corte
2 28 1/2" (724 mm)
1 28 5/8" (727 mm)
2 33 7/8" (860 mm)
1 33 15/16" (863 mm)
K Profundidad de corte
2 19 5/8" (498 mm)
1 19 11/16" (501 mm)
2 19 1/8" (486 mm)
1 19 3/16" (488 mm)
L Profundidad de los gabinetes inferiores 23 13/16" (605 mm) 23 3/8" (593 mm)
M
Distancia desde el frente del mostrador hasta el
borde frontal del recorte
2 2 3/16" (55 mm)
N
Distancia desde el borde posterior del recorte hasta
la superficie combustible más cercana
2 2 1/16" (52 mm)
O
Altura por debajo del recorte (se necesita espacio
vacío debajo de la placa de cocción para un
rendimiento óptimo.)
2 5 1/4"
(134 mm)
2 5 3/16"
(131 mm)
P Profundidad de los gabinetes superiores
1 13" (330 mm)
Q
Espacio libre desde la parte superior de la superficie
de cocción hasta la parte inferior de los gabinetes
superiores
2 30"
(762 mm)
2 36"
(914 mm)
R
Espacio libre desde el mostrador hasta la parte
inferior de los gabinetes adyacentes
2 18" (457 mm)
S Caja de conexiones (ubicación aproximada) 12" (305 mm)
T Caja de conexiones (ubicación aproximada) 10" (254 mm)
U
Distancia desde el borde de la placa de cocción hasta
la pared combustible más cercana (a ambos lados de
la unidad)
2 2" (50 mm)
- Dimensión/Espacio
Placa de cocción de
30"
Placa de cocción de
36"
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15INSTALACIÓN
ESPAÑOL
• Es muy importante mantener una distancia de 2 3/4" (70 mm) entre la placa de cocción y un horno
instalado debajo de ella.
Instalación de la placa de
cocción
Conexiones eléctricas
Instrucciones importantes de
seguridad
• Asegúrese de que su placa de cocción esté
instalada correctamente y con la conexión a
tierra adecuada, a cargo de un instalador o
técnico de mantenimiento calificado.
• Esta placa de cocción debe estar conectada a
tierra eléctricamente de acuerdo con los códigos
locales o, en su ausencia, con la última edición
del Código Eléctrico Nacional ANSI/NFPA No. 70
de los Estados Unidos.
ADVERTENCIA
• La energía eléctrica a la placa de cocción debe
apagarse mientras se realizan las conexiones de
línea. De lo contrario, podría resultar en lesiones
graves o la muerte.
Instalación de la conexión eléctrica
• Instale la caja de conexiones debajo del gabinete
y pase el cable de CA de 120/240 o 120/208
voltios desde el panel de circuito principal.
NOTA
• NO conecte el cable al panel de circuitos en este
momento.
Requisitos eléctricos
Cumpla todos los códigos y las ordenanzas locales
vigentes
1 Se requiere un suministro eléctrico
monofásico de 3 o 4 hilos de 120/240 o 120/
208 voltios, solo de CA de 60 Hz en un circuito
separado con fusibles a ambos lados de la
línea (se recomienda un fusible con retardo o
un disyuntor). NO conecte los fusibles al
neutro. El tamaño del fusible no debe exceder
la clasificación del circuito del
electrodoméstico especificado en la placa de
especificaciones técnicas.
• La placa de cocción radiante de 30" puede
consumir hasta 7100 W a 240 VCA. Se debe
utilizar un disyuntor clasificado como de N.º
8 AWG de 30 amperios de carga continua.
• La placa de cocción radiante de 36" puede
consumir hasta 9600 W a 240 VCA. Se debe
utilizar un disyuntor clasificado como de N.º
8 AWG de 40 amperios de carga continua.
ADVERTENCIA
• No utilice un cable de extensión con este
electrodoméstico. De lo contrario, puede
provocar un incendio, descarga eléctrica u otra
lesión personal.
NOTA
• El tamaño de los cables y las conexiones debe
ajustarse al tamaño y la clasificación de los
fusibles del electrodoméstico de acuerdo con la
última edición del Código Eléctrico Nacional
ANSI/NFPA No. 70, y los códigos y las
ordenanzas locales.
2 El electrodoméstico debe conectarse a la caja
de desconexión (o disyuntor) con fusibles a
través de un cable flexible blindado o con
funda no metálica. El cable blindado flexible
que se extiende desde este electrodoméstico
debe conectarse directamente a la caja de
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16 INSTALACIÓN
conexiones a tierra. La caja de conexiones
debe ubicarse como se muestra en
Dimensiones y Espacios con la mayor
holgura posible en el cable entre la caja y el
electrodoméstico, de modo que pueda
moverse si alguna vez es necesario realizar
reparaciones.
3 Se debe proporcionar un alivio de tensión
adecuado para conectar el cable blindado
flexible a la caja de conexiones.
Conexión eléctrica
Conecte el cable blindado flexible que se extiende
desde la unidad de superficie hasta la caja de
conexiones utilizando un prensacables adecuado
en el punto en que el cable blindado ingresa en la
caja de conexiones. A continuación, realice la
conexión eléctrica como se indica a continuación.
Se requiere una conexión eléctrica a tierra en este
electrodoméstico.
Este electrodoméstico se fabrica con un cable de
alimentación y un cable de conexión a tierra de
cobre verde o desnudo conectado al marco.
NOTA
PARA EL ELECTRICISTA:
• Los cables blindados suministrados con el
electrodoméstico están homologados por UL
para su conexión al cableado doméstico de
mayor calibre. El aislamiento de los conductores
se clasifica a temperaturas mucho más altas que
la clasificación de temperatura del cableado
doméstico. La capacidad de conducción de
corriente del cable conductor se rige por la
clasificación de temperatura del aislamiento
alrededor del cable, y no solo por el calibre del
cable.
ADVERTENCIA
• NO conecte a tierra a una tubería de suministro
de gas. NO conecte a la fuente de alimentación
eléctrica hasta que el electrodoméstico esté
permanentemente conectado a tierra. Conecte
el cable de tierra antes de encender la
alimentación.
• El electrodoméstico está equipado con un cable
flexible conductor de cobre. Si la conexión se
realiza al cableado de aluminio de la casa, use
solo conectores especiales que estén aprobados
para unir cables de cobre y aluminio de acuerdo
con el Código Eléctrico Nacional y los códigos y
las ordenanzas locales. La conexión incorrecta
del cableado de aluminio de la casa a los cables
de cobre puede provocar un cortocircuito o un
incendio. Siga atentamente el procedimiento
recomendado por el fabricante del conector.
Cuando los códigos locales permitan
conectar el conductor de conexión a
tierra del electrodoméstico al cable
neutro (blanco)
Cumpla todos los códigos y las ordenanzas locales
vigentes.
1 Desconecte la fuente de energía.
2 En la caja del disyuntor, la caja de fusibles o la
caja de conexiones, conecte los cables del
electrodoméstico y de la fuente de
alimentación como se muestra.
ADVERTENCIA
• No puede conectar a tierra la placa de cocción a
través del cable neutro (blanco) si la placa de
cocción se utiliza en una instalación de un
circuito de ramal nuevo (1996 NEC), en una casa
móvil, un vehículo recreativo o cuando los
códigos locales no permitan la conexión a tierra
al cable neutro (blanco). Cuando se prohíba la
conexión a tierra al cable neutro (blanco), se
debe usar un cable de fuente de alimentación de
4 hilos. No prestar atención a esta advertencia
puede resultar en electrocución u otras lesiones
personales graves.
Caja de conexiones a tierra de 3 hilos
a Cable de la fuente de alimentación
b Cable de la placa de cocción
c Cable blanco (neutro)
d Cables rojos
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17INSTALACIÓN
ESPAÑOL
e Cable verde (tierra)
f Conector de conducto homologado por UL
g Cables negros
h Caja de conexiones
Si se utiliza una placa de cocción en
una instalación de circuito de ramal
nuevo (1996 NEC), en una casa móvil,
un vehículo recreativo o donde los
códigos locales no permita la conexión
a tierra al cable neutro (blanco)
Cumpla todos los códigos y las ordenanzas locales
vigentes.
1 Desconecte la fuente de energía.
2 En la caja del disyuntor, la caja de fusibles o la
caja de conexiones, conecte los cables del
electrodoméstico y de la fuente de
alimentación como se muestra.
ADVERTENCIA
• Si se conecta a un sistema eléctrico de cable de
alimentación de 4 hilos, el cable de tierra
conectado al marco del electrodoméstico NO
DEBE estar conectado al cable neutro del
sistema eléctrico de 4 hilos.
Caja de conexiones a tierra de 4 hilos
a Cable de la fuente de alimentación
b Cable de la placa de cocción
c Cable de conexión a tierra
d Cables rojos
e Cable verde (tierra)
f Conector de conducto homologado por UL
g Cables negros
h Caja de conexiones
i Cable blanco (sin conexión)
Instalación de la unidad de la placa
de cocción
1 Inspeccione visualmente la placa de cocción
en busca de daños. Asegúrese de que todos
los tornillos de la placa de cocción
a estén
ajustados (consulte a continuación las
ubicaciones).
2 Verifique y prepare la ubicación de
instalación.
•Consulte Dimensiones y Espacios.
3 Baje con cuidado la placa de cocción hacia el
corte del mostrador y asegúrese de que no
quede atrapado ningún cable.
• Placa de cocción de 30"
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18 INSTALACIÓN
• Placa de cocción de 36"
a Atrás
b Delante
NOTA
• No use compuesto de calafateo. La placa de
cocción debe poder retirarse, en caso de que se
requiera servicio de mantenimiento.
4 Instale los soportes de retención a del fondo
de la placa de cocción; luego, ajuste los
pernos contra la parte inferior del mostrador
como se muestra.
NOTA
• Los soportes de retención DEBEN instalarse en
cumplimiento de los códigos locales o, ante su
ausencia, del Código Eléctrico Nacional ANSI/
NFPA n.º 70, la edición más reciente.
a Placa de cocción
b Mostrador
c Perno
d Soportes de retención
e Tornillos tipo A
Verificación final
Realice una verificación operativa final de la placa
de cocción y asegúrese de que la placa de cocción
se encienda correctamente y que cada zona de
cocción funcione correctamente. Consulte las
Instrucciones de operación de esta guía para
obtener más información.
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19FUNCIONAMIENTO
ESPAÑOL
FUNCIONAMIENTO
Utensilios de cocina
Selección de utensilios de cocina
Ollas y sartenes
Cuanto mejor sea la olla, mejores serán los
resultados de cocción.
• Unas buenas ollas y sartenes se identifican por
su base. La base debe ser lo más plana y sólida
posible.
• Las ollas con base de aluminio o cobre pueden
dejar una mancha metálica muy difícil de quitar
en la superficie de vidrio cerámico.
• Tenga cuidado al utilizar ollas de hierro fundido
o con superficies con rebabas o rugosas o bases
dañadas. Si se deslizan por la superficie, pueden
producirse arañazos.
• Las bases de las ollas suelen inclinarse
ligeramente hacia dentro cuando están frías
(cóncavas). Nunca deben inclinarse hacia fuera
(convexas).
• Cuando utilice utensilios de cocina especiales,
como ollas a presión, sartenes para cocer a
fuego lento o woks, siga las instrucciones del
fabricante y no utilice una sartén demasiado
fina.
Use utensilios con base plana
Los utensilios de cocina deben entrar en contacto
completo con la superficie del elemento de
cocción. Use ollas de base plana del tamaño
adecuado al elemento de cocción y a la cantidad
de alimentos que se estén preparando.
Compruebe si son los utensilios de cocina son
planos girando una regla por la parte inferior.
Evitar rayas
Use utensilios de cocina de acero inoxidable de
calibre más pesado en la superficie de la placa de
cocción de cerámica. Esto ayudará a reducir la
posibilidad de rayar la superficie cerámica.
Los utensilios de cocina de baja calidad pueden
rayar la superficie de la placa de cocción.
Los utensilios de cocina deben levantarse siempre
sobre la superficie de vidrio cerámico para evitar
que se rayen. Con el tiempo, deslizar CUALQUIER
tipo de utensilios de cocina sobre la placa de
cocción de cerámica puede alterar la apariencia
general de la placa de cocción. Con el tiempo, la
acumulación de rayas puede dificultar la limpieza
de la superficie y degradar la apariencia general de
la placa de cocción.
Las rayas también pueden ser el resultado de
granos de arena (por ejemplo, luego del lavado de
verduras) que se arrastran con la olla a través de la
superficie de cocción.
Uso de utensilios de cocina
Siempre siga las recomendaciones del tipo y el
tamaño adecuado de los utensilios de cocina.
Además:
• No use sartenes sucias con acumulación de
grasa. Siempre use sartenes que sean fáciles de
limpiar después de cocinar, y asegúrese de que
las bases de las sartenes estén limpias y secas.
• Cuando cocine con grandes cantidades de
líquido, use ollas grandes para que nada pueda
desbordar al hervir.
• No deje que las ollas hiervan. Esto puede causar
daños permanentes en forma de rotura, fusión o
daños que pueden afectar la placa de cocción de
cerámica. (Este tipo de daño no está cubierto por
su garantía).
• El tamaño de la sartén y el elemento deben ser
adecuados para la cantidad de comida que se
esté preparando.
Consejos para ahorrar energía
• Siempre coloque las ollas y las sartenes antes de
encender el elemento.
• Los elementos y los utensilios de cocina sucios
consumen más electricidad.
• Siempre que sea posible, coloque siempre la
tapa firmemente sobre las ollas y sartenes para
que estén completamente cubiertas.
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20 FUNCIONAMIENTO
• Apague los elementos antes de finalizar el
tiempo de cocción para usar el calor residual con
el fin de mantener la comida caliente o para
fundirla.
• La base de la olla debe ser del mismo tamaño
que el elemento.
• El uso de una olla a presión acorta el tiempo de
cocción hasta 50 %.
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21FUNCIONAMIENTO
ESPAÑOL
Panel de control
Funciones del panel de control
Ubicación de los elementos de superficie y de los controles
La posición de la zona de cocción que se está controlando se muestra en cada icono de zona de cocción del
panel de control. El diagrama a continuación muestra la placa de cocción de 36" y 30". El placa de cocción
de 30" no incluye un elemento trasero derecho, por lo que solo hay 4 botones en el panel de control.
En este manual, las características y la apariencia pueden variar de su modelo.
Placa de cocción de 36"
Placa de cocción de 30"
Elementos de superficie y
controles
Elementos de superficie y
controles
a
POWER
Mantenga presionado durante 1
segundo para ENCENDER toda la
placa de cocción. Cuando esté
ENCENDIDA, la placa de cocción
está en modo de espera hasta que
se active una zona de cocción.
f
Wi-Fi
Conecte el electrodoméstico a una
red Wi-Fi doméstica.
b
Pause
Mantiene la zona de cocción activa
en la potencia mínima. Pulse para
activar o desactivar.
g
Zona de
cocción
Permite comprobar el estado de
una zona de cocción y ajustar la
zona de cocción. Para obtener más
información, consulte
"Instrucciones de operación".
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22 FUNCIONAMIENTO
Indicador de superficie caliente
• Si este icono se muestra en la pantalla, tenga
cuidado porque la superficie de vidrio cerámico
está caliente.
- Si no tiene cuidado, pueden producirse
quemaduras o lesiones.
• Luego de apagar la zona de cocción, el icono se
muestra continuamente hasta que la superficie
de vidrio cerámico se enfría.
- Si la temperatura cerca del producto es alta, la
superficie de vidrio cerámico puede tardar
más en enfriarse.
• Incluso después de que la luz indicadora se haya
apagado, tenga cuidado, debido a que la
superficie aún puede estar caliente.
Cambio de configuración de la
placa de cocción
Bloqueo de control
La función de Bloqueo de control previene
automáticamente que se activen los controles de
la placa de cocción.
• Si el Bloqueo de control está activado, todas las
funciones de la placa de cocción están
desactivadas excepto los botones POWER y
Control Lock.
Lock (Bloquear)
1 Mantenga presionado Control Lock durante
3 segundos. El botón de Bloqueo de control se
enciende.
2 Todos los botones están desactivados excepto
los botones POWER y Control Lock.
NOTA
• Cuando el Bloqueo de control está en
funcionamiento, si presiona otra tecla, el botón
Control Lock parpadea durante 5 segundos.
Esto ocurre incluso si el producto se apaga.
• Incluso si apaga y enciende el producto de
nuevo, el Control Lock se mantiene.
Desbloquear
Mantenga presionado Control Lock durante 3
segundos para desactivar el bloqueo y
desbloquear todos los botones.
c
Simmer
Presione la tecla Simmer con la
zona de cocción seleccionada para
hacer salsas o guisos a fuego
lento.
El indicador de Cocción a fuego
lento que aparece debajo de cada
zona de cocción permanece
apagado hasta que se activa.
h
Nivel de
potencia
Seleccione el nivel de potencia
para la zona de cocción.
d
Timer
Presione para configurar un
temporizador de cocina. Para
obtener más información, consulte
"Instrucciones de operación".
Encendido/
apagado de la
luz del panel
de control
Los LED del panel de control se
apagan luego de unos minutos
para ahorrar energía. Presione el
botón POWER para activar el panel
de control. Si los controles están
inactivos por unos minutos, los
LED se apagarán de nuevo
automáticamente.
e
Control
Lock
Mantenga pulsado durante 3
segundos para bloquear el panel
de control.
Elementos de superficie y
controles
Elementos de superficie y
controles
Indicador de superficie caliente
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23FUNCIONAMIENTO
ESPAÑOL
Wi-Fi
El botón Wi-Fi, cuando se utiliza con la app LG
ThinQ, permite que placa de cocción inductor se
conecte a una red Wi-Fi doméstica. Consulte
Funciones inteligentes para obtener información
sobre la configuración inicial de la app.
Configuración de Wi-Fi
El botón Wi-Fi muestra el estado de la conexión de
red de la placa de cocción. El botón se ilumina
cuando la placa de cocción está conectada a la red
Wi-Fi. Mantenga pulsado el botón Wi-Fi durante 3
segundos para conectarse a la red. El botón
parpadea mientras se realiza la conexión y luego
se enciende una vez que la conexión se ha
realizado correctamente.
Para apagar el Wi-Fi, mantenga presionado el
botón Wi-Fi de nuevo por 3 segundos.
Antes de usar la placa de cocción
Antes de usar la placa de cocción por primera vez,
límpiela a fondo con el limpiador incluido o con
limpiador de placas de cocción de cerámica de
acuerdo con las instrucciones de cuidado y
limpieza de esta guía. Esto ayudará a proteger la
superficie cerámica y facilitará la limpieza futura.
PRECAUCIÓN
• Nunca use esponjas ni limpiadores abrasivos.
Pueden causar daños permanentes a la
superficie de la placa de cocción.
Uso de la placa de cocción
Primer funcionamiento
Cuando conecta por primera vez el suministro
eléctrico a la placa de cocción, el indicador "
H"
parpadeará por 60 segundos. Esto es normal y no
indica una falla de funcionamiento.
PRECAUCIÓN
• Tenga cuidado, ya que si se muestra el indicador
"
H", la superficie vitrocerámica estará caliente.
De lo contrario, podrían producirse quemaduras
o lesiones. Consulte la sección Indicador de
superficie caliente.
Activación de la placa de cocción
Para encender la placa de cocción, presione el
botón POWER durante, aproximadamente, 1
segundo. El LED indicador de potencia de cada
elemento de superficie muestra "0". Para apagar la
placa de cocción, pulse el botón POWER.
NOTA
• Después de encender la placa de cocción con el
botón POWER, debe seleccionar una de las
zonas de cocción dentro de los 60 segundos. Si
no se hace ninguna selección, la placa de cocción
se apagará por seguridad.
Selección de la zona de cocción
Coloque una sartén encima de la zona de cocción
deseada.
Pulse el botón de la zona de cocción deseada para
ajustar el nivel de potencia. La indicación '0' del
quemador parpadeará.
NOTA
• Una vez seleccionada la zona de cocción, el nivel
de potencia debe seleccionarse en un plazo de 5
segundos con los ajustes de potencia del
elemento. De lo contrario, la configuración de
potencia se apagará por seguridad.
• Si no se selecciona un nivel de potencia, la
configuración de potencia se apagará después
de 5 segundos.
Reajuste del nivel de potencia
1 Selecciona la zona de cocción deseada.
2 Pulse el Nivel de potencia deseado. El nivel
de Potencia cambiará después de 5 segundos.
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24 FUNCIONAMIENTO
(Si se selecciona el nivel de potencia 0, el
quemador se apagará).
NOTA
• Una vez que se cambia el nivel de potencia, el
funcionamiento de la zona de cocción se detiene
temporalmente y luego se reinicia en el nivel de
potencia cambiado.
Apagado de la zona de cocción
1 Una vez finalizada la cocción, seleccione la
tecla de la zona de cocción deseada y cambie
al nivel de potencia '0' para apagar la zona de
cocción luego de 5 segundos.
2 Para apagar todas las zonas de cocción,
presione el botón POWER.
ADVERTENCIA
• Su placa de cocción tiene un indicador de calor
residual para cada zona de cocción. Este
indicador le advertirá de que esa zona ha sido
utilizada y todavía desprende calor suficiente
para causar quemaduras. Evite tocar la zona de
cocción.
NOTA
• Estos ajustes son pautas recomendadas para
cocinar. Es posible que deba ajustar el nivel de
potencia para el tipo de comida y de sartén.
Uso de los modo Cocción a fuego
lento
Cocción a fuego lento
Use Simmer para hacer salsas o guisos a fuego
lento.
La función de Cocción a fuego lento le permite un
control detallado con 3 subnieles entre los niveles
de potencia 1 y 2.
Ajuste Función Se usa para
9 Calentamiento rápido Hervir líquidos.
7-9 Calentar, dorar, freír
Dorar carnes, calentar aceite para freír, saltear, mantener
un hervor rápido para grandes cantidades de líquidos.
6-7 Asar, hacer a la plancha
Hacer a la plancha carnes, chuletas, pancakes, salchichas,
huevos.
4-5 Hervir, cocción en general
Cocinar grandes cantidades, sopas y guisos, patatas al
vapor, cocinar caldo de carne o consomé.
2-4 Cocinar al vapor Cocinar al vapor verduras, guisar carnes.
Cocción a
fuego
lento
2-3
Cocción a fuego lento
Cocinar a fuego lento arroz o platos a base de leche, cocinar
al vapor pequeñas cantidades de patatas y verduras,
calentar comidas listas para servir.
Cocción a
fuego
lento
1
Salsa de tomate a fuego lento y salsa de queso.
1Fundir
Tortillas esponjosas, mantener platos calientes, fundir
mantequilla o chocolate.
es-us_main.book.book Page 24 Thursday, April 24, 2025 4:31 PM
25FUNCIONAMIENTO
ESPAÑOL
1 Coloque el utensilio de cocina en cualquier
zona de cocción. Active la zona de cocción
correspondiente.
2 Presione Simmer. La pantalla del quemador
cambiará. Al principio, no hay ninguna señal
debajo del área de cocción, pero cuando
selecciona Cocción a fuego lento, el indicador
de Cocción a fuego lento aparece debajo del
área de cocción.
3 Para establecer y ajustar el Nivel de cocción a
fuego lento, toque el Nivel de potencia
correspondiente.
• El nivel de potencia 2 se activará.
• Solo se pueden seleccionar los niveles de
potencia 1 a 3.
• La selección del nivel de potencia 4 o
superior desactiva la función de cocción a
fuego lento.
4 Pulse Simmer de nuevo para apagar la zona
de cocción. Si se selecciona el botón POWER,
se apagará todo el funcionamiento.
Uso de elementos dobles
Para adaptarse a distintos tamaños de sartén, el
elemento doble, que se coloca en la posición
delantera derecha, ofrece dos elementos de
distintos tamaños. Dependiendo del tamaño de la
sartén, utilice una o dos secciones del elemento.
CBEW3013BE
CBEW3613BE
Para activar el elemento double
1 Seleccione el nivel de potencia deseado del
elemento double. Todo el elemento double se
activará. La luz indicadora debajo de Dual se
encenderá.
2 Presiona el botón de la zona de cocción
double nuevamente para activar el elemento
interno. El elemento interior se activa.
Otras funciones
Pausa
La función Pausa reduce el nivel de potencia de
todas las zonas de cocción activas al nivel 1 y las
mantiene en ese nivel hasta que se desactiven.
Para usar esta función, presione el botón Pause.
Para desactivar la función Pausa, presione Pause
otra vez para que la zona de cocción regrese al
nivel de potencia anterior.
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26 FUNCIONAMIENTO
Temporizador
El temporizador actúa como un simple
temporizador y no apaga la zona de cocción. No
está vinculado a ninguna zona de cocción
específica. Cuando finaliza el tiempo establecido,
el temporizador hace sonar una alerta. Si la zona
de cocción se apaga durante el funcionamiento del
temporizador, el temporizador continuará
funcionando.
1 Presione el botón Timer y OO parpadeará en
la pantalla.
2 Utilice el botón Nivel de potencia para
ajustar la cantidad de tiempo deseada. Luego
de 3 segundos, el temporizador se pondrá en
marcha.
• El temporizador puede ajustarse de 0 a 99
minutos.
• Si no se ingresa ningún tiempo por 25
minutos, el temporizador se desactivará.
3 Para cancelar el ajuste del temporizador,
presione el botón Timer.
ADVERTENCIA
• La función Temporizador no apaga
automáticamente la placa de cocción ni las
zonas de cocción. Asegúrese de presionar el
botón POWER para apagar la placa de cocción
luego de cocinar.
Control automático del nivel de
potencia
El nivel de potencia mostrado puede ser diferente
del nivel de potencia real en el extremo superior
del rango de temperatura. Para evitar que la placa
de cocción se sobrecaliente, el nivel de potencia se
controla automáticamente.
es-us_main.book.book Page 26 Thursday, April 24, 2025 4:31 PM
27FUNCIONES INTELIGENTES
ESPAÑOL
FUNCIONES INTELIGENTES
Aplicación LG ThinQ
Esta característica solo está disponible en modelos
con Wi-Fi.
La aplicación LG ThinQ le permite comunicarse
con el electrodoméstico usando un teléfono
inteligente.
Funciones de la aplicación LG ThinQ
• Monitorización
- Esta función le ayuda a verificar el estado
actual, el tiempo restante y ajustes de cocción
en un lugar.
• Notificaciones de productos
- Active las alertas push para recibir
notificaciones sobre el estado del
electrodoméstico. Las notificaciones se activan
incluso si la aplicación LG ThinQ no está
abierta.
• Función de interconexión
- La aplicación LG ThinQ enciende y apaga el
ventilador automáticamente cuando está
emparejado con la placa de cocción. Ambos
productos deben estar conectados a la
aplicación de LG ThinQ y tener una función de
interconexión.
• Actualización de Firmware
- Mantiene el electrodoméstico actualizado.
NOTA
• En los siguientes casos, debe actualizar la
información de red para cada electrodoméstico
en la aplicación LG ThinQ en tarjeta del
electrodoméstico
~ Ajustes ~ Cambio de
red.
- el router inalámbrico ha cambiado
- la contraseña del router inalámbrico ha
cambiado
- el proveedor de servicio de internet ha
cambiado
• Para desconectar el electrodoméstico de la red
Wi-Fi, elimine la placa de cocción de la lista de
productos conectados en la aplicación del LG
ThinQ.
• El electrodoméstico no está diseñado para ser
operado a través de un sistema de control
remoto.
• Esta información está actualizada en el
momento de su publicación. La aplicación está
sujeta a cambios, con fines de mejorar el
producto, sin previo aviso a los usuarios.
Instalación de la aplicación LG
ThinQ y conexión de un
electrodoméstico LG
Modelos con código QR
Escanee el código QR que trae el producto con la
cámara o una aplicación lectora de códigos QR en
su teléfono inteligente.
Modelos sin código QR
1 Busque la aplicación LG ThinQ en la tienda
Google Play o Apple App Store e instálela en
su teléfono inteligente.
2 Ejecute la aplicación LG ThinQ e inicie sesión
con su cuenta actual, o cree una cuenta LG
para iniciar sesión.
3 Pulse el botón Agregar (~) en la aplicación LG
ThinQ para conectar su electrodoméstico LG.
Siga las instrucciones en la aplicación y
complete el proceso.
NOTA
• Para verificar la conexión Wi-Fi, revise que el
ícono
f en el panel de control esté encendido.
• El electrodoméstico funciona únicamente con
redes Wi-Fi de 2.4 GHz. Contacte a su proveedor
de servicios de internet o verifique el manual del
enrutador inalámbrico para revisar la frecuencia
de su red.
• LG ThinQ no es responsable de ningún
problema de conexión de red o falla, mal
funcionamiento o errores provocados por la
conexión de red.
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28 FUNCIONES INTELIGENTES
NOTA
• El entorno inalámbrico circundante puede hacer
que el servicio de red inalámbrica funcione
lentamente.
• Si la distancia entre el electrodoméstico y el
enrutador inalámbrico es muy grande, la señal
será débil. Probablemente le tome más tiempo
conectarse o no pueda instalar la aplicación.
• Si el aparato tiene problemas para conectarse a
la red Wi-Fi, es posible que se encuentre
demasiado lejos del router. Adquiera un
repetidor Wi-Fi (extensor de alcance) para
mejorar la intensidad de la señal Wi-Fi.
• Es posible que la conexión de red no funcione
bien por cuestiones relacionadas con su
proveedor de servicios de Internet.
• Es posible que la conexión Wi-Fi no se conecte o
se interrumpa debido al entorno de la red
doméstica.
• Si el aparato no puede conectarse debido a
problemas con la transmisión de la señal
inalámbrica, desconéctelo y espere alrededor de
un minuto previo a intentarlo de nuevo.
• Si el cortafuegos de su enrutador inalámbrico
está activado, desactívelo o añada una
excepción a éste.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser
una combinación de letras y números. (No utilice
símbolos especiales)
• La interfaz de usuario (IU) del teléfono
inteligente puede variar en función del sistema
operativo (OS) del móvil y el fabricante.
• Puede que la configuración de red falle si el
protocolo de seguridad del enrutador está en
WEP. Cambie el protocolo de seguridad por otro
(se recomienda el WPA2) y conecte el producto
de nuevo.
• Para volver a conectar el electrodoméstico o
agregar otro usuario, mantenga presionado el
botón Wi-Fi por 3 segundos para un apagado
temporal. Ejecute la aplicación LG ThinQ y siga
las instrucciones en ella para conectar el
electrodoméstico.
LG ThinQ UP
Disfrute de nuevas características mediante la
actualización de su producto a través de la
aplicación LG ThinQ.
Si hay disponible una función actualizable, al
encender el producto y seleccionar una zona de
cocción, aparece una notificación de actualización
en el panel de control del producto.
Por ejemplo, es posible que las luces de la pantalla
se enciendan en una secuencia hasta que aparezca
φπ.
1 Cuando hay actualizaciones disponibles, se
envían notificaciones de actualización a su
teléfono inteligente.
2 Presione la notificación de actualización en su
teléfono inteligente para ingresar al Feature
Updates en la aplicación LG ThinQ.
3 Una vez en el Feature Updates, seleccione
una nueva característica y presione el botón
Update.
• No desenchufe el producto durante la
actualización; de lo contrario, podría
interrumpir el proceso de actualización.
4 Cuando haya finalizado la actualización,
compruebe la guía en la aplicación LG ThinQ
para obtener las configuraciones de la
característica en detalle.
NOTA
• Esta característica solo está disponible en
algunos modelos.
• Cuando haya finalizado la actualización, las
funciones reales del producto pueden diferir de
las descritas en el manual del propietario.
Especificaciones del equipo de radio
† Esta característica solo está disponible en
algunos modelos.
Tipo
Rango de frecuencia
del operación
Potencia
de salida
(máx.)
LAN
inalámbric
o
2400 MHz - 2472 MHz
< 1 W
Bluetooth
†
2400 MHz - 2483.5 MHz
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29FUNCIONES INTELIGENTES
ESPAÑOL
Declaración de la FCC
Este equipo ha sido probado y cumple con los
límites para un dispositivo digital de Clase B, de
acuerdo con la parte 15 de las Reglas de la FCC
para el módulo transmisor. Estos límites están
diseñados para ofrecer una protección razonable
contra interferencias dañinas en una instalación
residencial. Este equipo genera, usa y puede emitir
energía de radiofrecuencia y, si no se instala y
utiliza de acuerdo con las instrucciones, podría
causar interferencias dañinas a las
comunicaciones por radio. Sin embargo, no se
garantiza que dicha interferencia no pueda ocurrir
en instalaciones particulares. Si este equipo causa
interferencia dañina a la recepción de radio o
televisión, que se puede determinar encendiendo
y apagando el equipo, se aconseja al usuario
intentar corregir la interferencia realizando alguna
de las siguientes acciones:
• Reorientar o reubicar la antena receptora.
• Aumentar la separación entre el equipo y el
receptor.
• Conectar el equipo a una toma de corriente en
un circuito diferente del utilizado por el receptor.
• Consultar al vendedor o a un técnico de radio/TV
con experiencia para solicitar ayuda.
Este dispositivo (el módulo transmisor contenido
en este producto) cumple con la parte 15 de las
Reglas FCC. La operación está sujeta a las
siguientes dos condiciones:
(1) Este dispositivo no debe causar interferencia
dañina, y
(2) Este dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia recibida, incluso aquellas que
pudieran causar un funcionamiento no deseado
del dispositivo.
Cualquier cambio o modificación en la
construcción de este dispositivo, que no cuente
con la aprobación expresa de la parte responsable
del cumplimiento, puede anular la autorización del
usuario para operarlo.
Declaración sobre exposición a la
radiación de RF de la FCC
Este equipo cumple con los límites de exposición a
la radiación de la FCC establecidos para entornos
no controlados. Este transmisor no se debe ubicar
ni operar junto con ninguna otra antena ni
transmisor.
El equipo se debe instalar y operar con una
distancia mínima de 20 cm (7.8 pulg.) entre la
antena y su cuerpo. Los usuarios deben seguir las
instrucciones de operación específicas de manera
tal de cumplir con las normas de exposición a la
RF.
Declaración de Industry Canada
Este dispositivo contiene transmisores/receptores
exentos de licencia que cumplen con las RSS de
innovación, ciencia y desarrollo económico
exentas de licencia de Canadá. Su funcionamiento
queda sujeto a las siguientes condiciones:
(1) Este dispositivo no debe causar interferencia.
(2) Este dispositivo debe aceptar cualquier
interferencia recibida, incluso interferencia que
pueda causar el funcionamiento no deseado del
dispositivo.
Declaración sobre Exposición a
Radiación de la IC
Este equipo cumple con los límites de exposición a
la radiación de la IC establecidos para entornos no
controlados.
Este equipo debe ser instalado y operado con una
distancia mínima de 20 cm (7.8 pulg.) entre la
antena y su cuerpo.
NOTA
• EL FABRICANTE NO SE HACE RESPONSABLE DE
CUALQUIER INTERFERENCIA DE TV O RADIO
CAUSADA POR MODIFICACIONES NO
AUTORIZADAS A ESTE EQUIPO. TALES
MODIFICACIONES PODRÍAN ANULAR LA
AUTORIDAD DEL USUARIO PARA PONER EL
EQUIPO EN FUNCIONAMIENTO.
Software de código abierto
Para obtener el código fuente bajo GPL, LGPL, MPL
y otras licencias de código abierto con las
obligaciones para divulgar el código abierto, que
contiene este producto, y para acceder a todos los
términos de la licencia, avisos de derechos de
autor y otros documentos relevantes, visite https:/
/opensource.lge.com.
LG Electronics también le proporcionará el código
abierto en un CD-ROM por un costo que cubra los
gastos de dicha distribución (como el costo del
medio, del envío y de la manipulación) una vez
realizado el pedido por correo electrónico a la
dirección openso[email protected].
Esta oferta es válida para todo aquel que reciba
esta información durante un período de tres años
después de que se envíe el último cargamento de
este producto.
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30 MANTENIMIENTO
MANTENIMIENTO
Cuidado y limpieza
Asegúrese de que esté cortado el suministro
eléctrico y que todas las superficies estén frías
antes de limpiar cualquier parte de la placa de
cocción.
Limpieza de la placa de cocción
Limpieza de uso diario normal
PRECAUCIÓN
• Si se derrama azúcar o alimentos que contienen
azúcar, o plástico o papel de aluminio en la placa
de cocción, retire el material INMEDIATAMENTE
con un raspador de metal mientras la superficie
de la placa de cocción aún está caliente para
evitar el riesgo de que se dañe la superficie de
vitrocerámica. Si se usa correctamente, el
raspador no dañará la superficie. Para su
seguridad, utilice un guante de cocina o una
agarradera mientras raspa la superficie de
cocción caliente.
• Si se derrama agua o alimentos que contienen
agua, elimine el derrame INMEDIATAMENTE con
una toalla de papel seca.
• No use esponjas limpiadoras ni limpiadores
abrasivos, ya que pueden dañar la superficie de
la placa de cocción.
• Para su seguridad, utilice un guante de cocina o
una agarradera mientras limpia la superficie de
cocción caliente.
En la placa de cocción de vidrio, use un limpiador
para placas de cocción de cerámica. Es posible que
otras cremas no sean tan efectivas o pueden rayar,
dañar o manchar la superficie de la placa de
cocción.
Para mantener y proteger la superficie de la placa
de cocción de vidrio, siga estos pasos:
1 Antes de usar la placa de cocción por primera
vez, límpiela con un limpiador para placas de
cocción de cerámica. Esto ayuda a proteger la
parte superior y facilita la limpieza.
2 Use un limpiador para placas de cocción de
cerámica regularmente para ayudar a
mantener la placa como nueva. Deje enfriar
siempre la placa de cocción antes de utilizar el
limpiador para placas de cocción
vitrocerámicas.
3 Agite bien la crema limpiadora. Aplique unas
gotas de limpiador directamente sobre la
placa de cocción.
4 Use una toalla de papel para limpiar toda la
superficie de la placa de cocción.
5 Enjuague con agua limpia y use un paño seco
o una toalla de papel para eliminar todos los
residuos de limpieza.
NOTA
• Es posible que cualquier daño o falla del
producto que resulte de los elementos que se
describen a continuación no estén cubiertos por
la GARANTÍA LIMITADA.
- Los derrames de alimentos azucarados (como
conservas, kétchup, salsa de tomate, jaleas,
dulces, jarabes o chocolate) o plásticos
derretidos pueden causar picaduras en la
superficie de la placa de cocción.
- Si se derrama comida o agua que contenga
calcio (como polvo de hornear, vino, leche,
espinacas o brócoli) sobre la placa de cocción,
puede manchar o decolorar la superficie de
forma permanente.
Residuos quemados
1 Mientras la placa de cocción aún está caliente,
retire los depósitos quemados o los alimentos
derramados de la superficie de la placa de
cocción de vitrocerámica con un raspador de
metal adecuado. Para evitar quemaduras, use
un guante de cocina o una agarradera
mientras usa el raspador de metal.
NOTA
• No utilice una cuchilla desafilada o mellada.
• Sostenga el raspador en un ángulo de
aproximadamente 30° con respecto a la placa de
cocción.
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31MANTENIMIENTO
ESPAÑOL
• El raspador no dañará las marcas en la superficie
de cocción.
2 Cuando la superficie de cocción se haya
enfriado por completo, aplique unas gotas
pequeñas de un limpiador para placas de
cocción de vitrocerámica en las áreas de cada
quemador. Aplique la crema limpiadora sobre
la superficie de la placa de cocción con una
toalla de papel húmeda. Deje actuar durante
10 minutos antes de enjuagar.
3 Enjuague con agua limpia, y limpie la
superficie de la placa de cocción con un paño
limpio y seco.
Mantenimiento de la placa de cocción
PRECAUCIÓN
• No use blanqueador con cloro, amoníaco u otros
limpiadores que no estén específicamente
recomendados para su uso en placas de cocción
de vitrocerámica.
• Deje que la superficie de cocción de
vitrocerámica se enfríe antes de limpiarla.
NOTA
• Para obtener más información sobre el
producto, visite nuestro sitio web en
www.lg.com
Marcas de metal y rayas
PRECAUCIÓN
• Los utensilios de cocina con fondos ásperos o
desiguales pueden marcar o rayar la superficie
de la placa de cocción.
• No deslice metal o vidrio por la superficie de la
placa de cocción.
• No use utensilios de cocina con suciedad
acumulada en la base.
Limpie con una
toalla húmeda y un
detergente suave
Use un raspador de
metal
Aplique crema
limpiadora para
superficies de
cocción. Frote con
una toalla.
Enjuague con una
toalla húmeda y
luego seque.
Regular
(recomendado
después de cada
uso)
Ocasional
(recomendado cada
semana)
Completo
(recomendado para
manchas difíciles o
comida quemada)
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32 MANTENIMIENTO
PRECAUCIÓN
• No use utensilios de cocina si hay alguna
materia extraña en la superficie de la placa de
cocción. Siempre limpie la superficie antes de
cocinar.
NOTA
• Es posible que cualquier daño o falla del
producto que resulte de los elementos que se
describen a continuación no estén cubiertos por
la GARANTÍA LIMITADA.
- Tenga cuidado de no deslizar ollas y sartenes
por la placa de cocción para evitar que queden
marcas de metal. Si desea eliminar estas
marcas, use un limpiador para placas de
cocción de cerámica con una esponja
limpiadora para tal fin.
- Si las ollas con una capa delgada de aluminio o
cobre se dejan hervir en seco, la capa puede
dejar una decoloración negra sobre la placa de
cocción. Esta mancha se debe eliminar de
inmediato antes de volver a calentar o la
decoloración puede ser permanente.
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33SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ESPAÑOL
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Antes de llamar al servicio técnico
Revise esta sección antes de llamar para servicio; hacerlo le ahorrará tiempo y dinero.
Para obtener información detallada o videos, visite www.lg.com
para consultar la página de resolución de
problemas.
Partes y características
Problemas Causas posibles y solución
La placa de cocción
no funciona
Los controles de la placa de cocción están bloqueados.
• Consulte Uso del Bloqueo de control para desactivar la función Bloqueo de control.
El disyuntor se ha disparado o el fusible se ha quemado.
• Reinicie el disyuntor.
Corte de energía.
• Revise las luces de la casa para confirmar si hay un corte de energía.
El cableado de instalación no está completo.
• Póngase en contacto con el instalador o distribuidor.
La placa de cocción
no calienta
Elemento incorrecto seleccionado.
• Asegúrese de que el control correcto esté ACTIVADO para la zona de cocción que se está
utilizando.
No llega energía a la placa de cocción.
• Consulte “La placa de cocción no funciona” más arriba.
Ventilador atascado.
• Revise el ventilador izquierdo y el ventilador derecho.
• Revise el cableado del ventilador izquierdo y el ventilador derecho.
Los elementos se
apagan mientras se
cocina.
La temperatura interior de la placa de cocción es demasiado alta.
• Compruebe que la placa de cocción se haya instalado de acuerdo con las instrucciones de
instalación.
Los elementos no se
calientan lo
suficiente.
Es posible que el panel de control no esté configurado correctamente.
• Compruebe el nivel de potencia.
Los utensilios de cocina podrían no tener el tamaño correcto o podrían tener una base
plana.
• Use los utensilios de cocina recomendados. Consulte la sección Utensilios de cocina.
Se puede escuchar
un sonido de
ventilador.
La temperatura interior de la placa de cocción es alta.
•Esto es normal.
El ventilador de refrigeración funcionará cuando se encienda cualquier elemento. Con un
uso intensivo, el ventilador puede continuar funcionando después de apagar los controles
hasta que la placa de cocción se haya enfriado.
Se escuchan ruidos
durante la cocción.
Sonido de tictac
• Causado por los interruptores mecánicos.
La potencia es
diferente cuando se
utiliza el mismo
grupo de zona de
cocción.
La placa de cocción está sobrecalentada.
• El nivel de potencia mostrado puede ser diferente del nivel de potencia real en el extremo
superior del rango de temperatura. Para evitar que la placa de cocción se sobrecaliente, el
nivel de potencia se controla automáticamente.
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34 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Wi-Fi
El Panel de control
no funciona
correctamente.
Los utensilios de cocina calientes están sobre el Panel de control.
• Para evitar un mal funcionamiento, no coloque los utensilios de cocina calientes encima
del panel de control.
El código de error E1, E2 aparece en la pantalla.
• El control electrónico detectó una condición de falla. Apague la alimentación y enciéndala
de nuevo para eliminar el código de error.
• Si el problema se repite, llame para obtener servicio de reparación.
El código de error no aparece en la pantalla.
• Apague la placa de cocción y reiníciela.
• Si el problema continúa, desconecte el disyuntor por 60 segundos y vuelva a conectarlo. Si
el problema no se soluciona, contacte a un centro de servicio LG local o al Centro de
Información al Cliente.
La luz del panel de
control no funciona
Los LED del panel de control se apagan luego de unos minutos para ahorrar energía.
• Presione cualquier tecla para activar el panel de control. Si los controles permanecen
inactivos durante unos minutos, los LED se apagarán de nuevo automáticamente.
El temporizador no
apaga la zona de
cocción.
Esto es normal.
• El temporizador de cocina/temporizador de cocción actúa como un temporizador simple y
no apaga la zona de cocción.
El indicador de
superficie caliente
permanece
encendido luego de
apagar las zonas de
cocción.
Esto es normal.
• Luego de apagar las zonas de cocción, el indicador permanece encendido hasta que la
superficie de vidrio cerámico se enfría.
• Si la temperatura cerca del producto es alta, la superficie de vidrio cerámico puede tardar
más en enfriarse.
Problemas Causas posibles y solución
Problema al conectar
el electrodoméstico
y el teléfono
inteligente a la red
Wi-Fi.
La contraseña de la red Wi-Fi no se ingresó correctamente.
• Elimine la red Wi-Fi doméstica y comience el proceso de conexión una vez más.
Están activados los datos móviles para su teléfono inteligente.
• Desactive la Red Móvil en su teléfono inteligente antes de conectar el electrodoméstico.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.
• El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números. (No
utilice símbolos especiales)
La frecuencia del enrutador no es de 2,4 GHz.
• Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador
inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para verificar la frecuencia del
enrutador, consulte con su proveedor de servicios de internet o con el fabricante del
enrutador.
El electrodoméstico y el enrutador están demasiado alejados.
• Si el electrodoméstico está muy lejos del enrutador, puede que la señal sea débil y que la
conexión no se configure correctamente. Reubique el enrutador para que esté más cerca
del electrodoméstico o adquiera e instale un repetidor Wi-Fi.
Problemas Causas posibles y solución
es-us_main.book.book Page 34 Thursday, April 24, 2025 4:31 PM
35SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
ESPAÑOL
Problema al conectar
el electrodoméstico
y el teléfono
inteligente a la red
Wi-Fi.
Durante la configuración de Wi-Fi, la aplicación requiere una contraseña para conectar
el producto (en determinados teléfonos).
• Ubique el nombre de la red que comienza con "LG" en Configuración > Redes. Anote la
última parte del nombre de la red.
- Si el nombre de la red se asemeja a LGE_Appliance_XX-XX-XX, ingrese lge12345.
- Si el nombre de la red se asemeja a LGE_Appliance_XXXX, ingrese XXXX dos veces como
su contraseña. Por ejemplo, si el nombre de la red aparece como LGE_Appliance_8b92,
debería ingresar 8b928b92 como su contraseña. En esta instancia, la contraseña detecta
mayúsculas y minúsculas, y los últimos 4 caracteres son únicos a su electrodoméstico.
Problemas Causas posibles y solución
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36 GARANTÍA LIMITADA
GARANTÍA LIMITADA
EE. UU.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
AVISO DE ARBITRAJE: ESTA GARANTÍA LIMITADA INCLUYE UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE QUE LES
EXIGE A USTED Y LG ELECTRONICS (“LG”) RESOLVER LOS CONFLICTOS MEDIANTE ARBITRAJE
VINCULANTE EN LUGAR DE JUDICIALMENTE, A MENOS QUE USTED ELIJA EXCLUIRSE. EN EL ARBITRAJE,
NO ESTÁN PERMITIDAS LAS ACCIONES COLECTIVAS Y LOS JUICIOS CON JURADO. CONSULTE LA
SECCIÓN “PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER CONFLICTOS” A CONTINUACIÓN.
En el caso de que su placa de cocción radiante LG (“Producto”) falle a causa de un defecto en materiales o
mano de obra en uso habitual y adecuado durante el período de garantía estipulado a continuación, LG
tendrá la opción de reparar o reemplazar el Producto. Esta garantía limitada es válida solo para el
comprador minorista original del Producto (“Usted”) y se aplica solo cuando se haya comprado legalmente
y usado en los Estados Unidos, incluidos los territorios estadounidenses.
• Los productos y las piezas de repuesto están garantizados durante el tiempo restante del período
original de garantía o noventa (90) días, lo que resulte mayor.
• Los productos y las piezas de repuesto pueden ser nuevos, reparados, reacondicionados o reconstruidos
por la fábrica.
• El Producto o las piezas reemplazados serán propiedad de LG.
• Es necesario presentar prueba de la compra minorista especificando el modelo del Producto y la fecha
de compra para obtener el servicio de garantía conforme a la presente garantía limitada.
SALVO LO PROHIBIDO POR LA LEY, TODA GARANTÍA DE COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD
IMPLÍCITA, PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR EN EL PRODUCTO, ESTÁ LIMITADA A LA DURACIÓN DE
LA GARANTÍA ARRIBA EXPRESADA. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA DEBERÁ LG O SUS
DISTRIBUIDORES/REPRESENTANTES SER RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO,
INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, O PUNITIVO, LO CUAL INCLUYE PERO NO SE LIMITA A,
PÉRDIDA DE FONDOS DEL COMERCIO, GANANCIAS PERDIDAS, INTERRUPCIÓN DEL TRABAJO,
DETERIORO DE OTROS BIENES, COSTO DE REMOVER Y REINSTALAR EL PRODUCTO, PÉRDIDA DE USO, O
CUALQUIER OTRO DAÑO YA SEA BASADO EN CONTRATO, PERJUICIO, U OTROS. LA RESPONSABILIDAD
TOTAL DE LG, EN CASO EXISTA, NO EXCEDERÁ EL PRECIO QUE USTED PAGÓ POR ADQUIRIR EL
PRODUCTO.
ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS
INCIDENTES O CONSECUENTES, NI LA LIMITACIÓN DE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA,
DE MODO QUE LAS EXCLUSIONES O LIMITACIONES ANTERIORES POSIBLEMENTE NO SE APLIQUEN A
SU SITUACIÓN. ESTA GARANTÍA LIMITADA LE OTORGA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS Y TAMBIÉN
PUEDE TENER OTROS DERECHOS QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO.
ESTA GARANTÍA LIMITADA NO CUBRE LO SIGUIENTE:
• Viajes del servicio técnico para entregar, buscar o instalar el producto, instruir al cliente sobre la
operación del mismo, corregir el cableado o las reparaciones/instalaciones no autorizadas.
• Daño o fallo del producto al operar durante fallas e interrupciones del suministro eléctrico, o resultado
de un servicio eléctrico inadecuado.
• Daños o fallos del Producto causados por tuberías de agua rotas o con fugas, tuberías de agua
congeladas, líneas de desagüe obstruidas, suministro de agua inadecuado o interrumpido, o suministro
de aire inadecuado.
Período de garantía Alcance de la garantía CÓMO SE MANEJA EL SERVICIO TÉCNICO
Un (1) año a partir de la
fecha original de compra
Piezas y mano de obra
(solo piezas internas /
funcionales)
LG suministrará toda la mano de obra y el
mantenimiento a domicilio sin cargo para reemplazar
las piezas defectuosas.
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37GARANTÍA LIMITADA
ESPAÑOL
• Daño o fallo del producto resultantes de operar el producto en una atmósfera corrosiva o contraria a las
instrucciones detalladas en el manual del propietario del producto.
• Daños o fallos del producto causados por accidentes, pestes y alimañas, rayos, viento, incendios,
inundaciones o hechos de fuerza mayor o cualquier otra causa ajena al control de LG.
• Daños o fallos del Producto causados por modificaciones o alteraciones no autorizadas, o por utilizar el
Producto para fines distintos de lo previsto, o pérdida de agua cuando el Producto no se instaló
adecuadamente.
• Daños o fallos del Producto causados por corriente eléctrica o voltaje incorrectos, o códigos de cañería.
• Daños o fallos del Producto causados por el transporte, almacenamiento o manipulación, incluidos
rayas, muescas, astillados u otros daños al acabado, a menos que tales defectos se informen en el plazo
de una (1) semana a partir de la entrega.
• Daños o fallos del Producto causados por mal uso, abuso, instalación, reparación o mantenimiento
incorrectos. Una reparación incorrecta incluye el uso de piezas no autorizadas, aprobadas o
especificadas por LG. La instalación o el mantenimiento inadecuado incluye aquellos contrarios a lo
especificado en el manual del usuario del Producto.
• Daños o fallos del Producto causados por el uso de piezas, componentes, accesorios, productos de
limpieza consumibles, u otros productos o servicios no autorizados por LG.
• Daños o artículos faltantes con la caja abierta o que hayan estado en exhibición.
• Productos reacondicionados o cualquier producto vendido con los avisos "En el estado actual", "En el
sitio actual", "Con todos sus defectos" o similares.
• Productos cuyos números de serie originales hayan sido retirados, alterados o no se puedan determinar
fácilmente.
• Aumentos en los costos de los servicios públicos y otros gastos adicionales de dichos servicios.
• Cualquier ruido asociado con la operación normal.
• Productos utilizados de otra forma que no sea uso doméstico usual y normal (p. ej., uso comercial o
industrial) o de forma contraria al manual del usuario del Producto.
• Costos asociados con la remoción y reinstalación del Producto para reparaciones o la remoción y
reinstalación del Producto si está instalado en una ubicación inalcanzable o no está instalado de acuerdo
con el Manual del propietario del producto.
• Accesorios, componentes extraíbles o partes consumibles (por ejemplo, estantes, compartimentos de la
puerta, cajones, filtros de agua o aire, rejillas, bombillas, baterías, etc. según corresponda), excepto las
partes internas/funcionales cubiertas por esta garantía limitada.
Usted será responsable del costo de la reparación o reemplazo en estas circunstancias excluidas.
PARA OBTENER SERVICIO EN GARANTÍA E INFORMACIÓN ADICIONAL
Llame al 1-800-243-0000
y seleccione la opción apropiada desde el menú.
O visite nuestro sitio web en http://www.lg.com
O por correo: LG Electronics Customer Service P.O. Box 240007 Huntsville, AL 35813 ATTN: CIC
PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER DISPUTAS:
TODOS LOS CONFLICTOS ENTRE USTED Y LG QUE SURJAN FUERA DE O RELACIONADOS DE ALGUNA
MANERA CON ESTA GARANTÍA LIMITADA O CON EL PRODUCTO, SE RESOLVERÁN EXCLUSIVAMENTE A
TRAVÉS DE UN ARBITRAJE VINCULANTE Y NO EN UNA CORTE DE JURISDICCIÓN GENERAL. ARBITRAJE
VINCULANTE SIGNIFICA QUE USTED Y LG RENUNCIAN AL DERECHO DE UN JUICIO CON JURADO Y A
REALIZAR O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA.
Definiciones. Para el propósito de esta sección, las referencias a “LG” significan: LG Electronics U.S.A., Inc.,
sus empresas matrices, subsidiarias y filiales y cada uno de sus directivos, directores, empleados, agentes,
beneficiarios, predecesores en interés, sucesores, cesionarios y proveedores; las referencias a “conflicto” o
“reclamación” incluirán cualquier conflicto, reclamo o controversia de cualquier tipo, sin importar (ya sea
basado en contrato, agravio, estatuto, regulación, ordenanza, fraude, falsa representación o cualquier
es-us_main.book.book Page 37 Thursday, April 24, 2025 4:31 PM
38 GARANTÍA LIMITADA
teoría legal o equitativa) que surja de o esté relacionada con cualquier forma de venta, condición o
desempeño del producto o de esta Garantía Limitada.
Aviso de disputa. En caso de que usted desee iniciar un procedimiento de arbitraje, primero debe
notificar a LG por escrito al menos 30 días antes de iniciar el arbitraje enviando una carta a LG a LG
Electronics, USA, Inc. Atención: Legal Department- Arbitration 111 Sylvan Avenue, Englewood Cliffs, NJ
07632. Usted y LG aceptan participar en discusiones de buena fe en un intento de resolver su reclamo de
manera amistosa. En la carta debe proporcionar su nombre, dirección y número de teléfono; identificar el
producto que es objeto de la reclamación; y describir la naturaleza del reclamo y el remedio que busca. Si
usted y LG no pueden resolver la disputa dentro de 30 días, cualquiera de las partes puede proceder a
presentar una demanda de arbitraje.
Acuerdo de arbitraje vinculante y renuncia de demanda colectiva. En caso de no resolver la disputa
durante el período de 30 días después de enviar una notificación por escrito a LG, Usted y LG se
comprometen a resolver cualquier reclamo entre nosotros, solamente a través de arbitraje vinculante
sobre una base individual, a menos que usted se excluya, conforme a lo dispuesto a continuación.
Cualquier conflicto entre usted y LG no estarán combinados o consolidados con una controversia
relacionada con cualquier otro producto o reclamo de otra persona o entidad. Más específicamente y sin
prejuicio de lo anterior, no procederá bajo ninguna circunstancia cualquier disputa entre usted y LG como
parte de una acción colectiva o representativa. En lugar del arbitraje, cualquiera de las partes podrá iniciar
una acción individual en la corte de reclamos menores, pero tales acciones en la corte de reclamos
menores no podrán ser realizadas en una acción colectiva o representativa.
Normas y procedimientos de arbitraje. Para comenzar con el arbitraje de un reclamo, usted o LG deben
realizar una demanda escrita para arbitraje. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de
Arbitraje (AAA) y se llevará a cabo ante un árbitro único bajo las Normas de Arbitraje del Consumidor de la
AAA, que tienen efecto al momento de inicio del arbitraje (en adelante “Normas de la AAA”) y bajo los
procedimientos establecidos en esta sección. Las Normas de la AAA están disponibles en línea en
www.adr.org/consumer
. Envíe una copia de su solicitud de arbitraje por escrito, así como una copia de
esta disposición, a la AAA de la forma descrita en las Normas de la AAA. También debe enviar una copia de
su solicitud por escrito a LG en LG Electronics, USA, Inc. Atención: Legal Department- Arbitration 111
Sylvan Avenue, Englewood Cliffs, NJ 07632. Si hay un conflicto entre las Normas de la AAA y las reglas
establecidas en esta sección, prevalecerán dichas reglas de esta sección. Esta disposición de arbitraje se
rige por la Ley Federal de Arbitraje. El juicio se puede introducir en el laudo arbitral en cualquier tribunal
de jurisdicción competente. Todos son temas para que el árbitro tome sus decisiones, excepto aquellos
asuntos relativos al alcance y aplicabilidad de la cláusula de arbitraje y de la capacidad de arbitraje de la
controversia para que el tribunal decida. El árbitro se regirá por los términos de esta disposición.
Legislación vigente. La legislación del estado de su residencia regirá esta Garantía Limitada, así como
todas las disputas entre nosotros, salvo que sea invalidada o inconsistente con leyes federales aplicables.
Tarifas / Costos. Usted no debe pagar ninguna tarifa para comenzar un arbitraje. Al recibir su solicitud de
arbitraje por escrito, LG pagará todos los gastos administrativos rápidamente a la AAA, a menos que usted
solicite más de $25,000 por daños, en cuyo caso el pago de estos gastos se regirá por las Normas de la
AAA. Salvo disposición contraria prevista en el presente documento, LG pagará a la AAA todos los gastos
documentales, administrativos y de arbitraje para cualquier arbitraje iniciado, de conformidad con las
Normas de la AAA y esta disposición de arbitraje. Si usted prevalece en el arbitraje, LG pagará los
honorarios y gastos de sus abogados, siempre y cuando sean razonables, considerando factores que
incluyen, entre otros, el monto de la compra y el monto del reclamo. No obstante lo anterior, si la ley
aplicable permite una adjudicación de honorarios y gastos razonables de abogados, un árbitro puede
otorgarlos en la misma medida que lo haría un tribunal. Si el árbitro considera que la sustancia de su
reclamo o la reparación solicitada en la demanda es frívola o se utiliza para un propósito inadecuado
(calificado según las normas establecidas en la Norma Federal de Procedimiento Civil 11 (b)), el pago de
todos los honorarios de arbitraje se regirá por las Normas de la AAA. En tal situación usted se compromete
a reembolsar a LG todos los fondos erogados previamente por ella, cuyo pago es, por otra parte, su
obligación, según las Normas de la AAA. Salvo disposición contraria, LG renuncia a cualquier derecho que
pudiera tener para solicitarle los honorarios y gastos de sus abogados, si LG prevalece en el arbitraje.
Audiencias y ubicación. Si su reclamo es por $25,000 o menos, usted puede optar que el arbitraje sea
realizado únicamente sobre la base de: (1) documentos presentados al árbitro, (2) a través de una
audiencia telefónica o (3) por una audiencia en persona, según lo establecido por las Normas de la AAA. Si
su reclamo excede $25,000, el derecho a una audiencia estará determinado por las Normas de la AAA.
Cualquier audiencia de arbitraje en persona se realizará en un lugar dentro del distrito judicial federal en
es-us_main.book.book Page 38 Thursday, April 24, 2025 4:31 PM
39GARANTÍA LIMITADA
ESPAÑOL
el cual resida, a menos que ambos acuerden otra ubicación o estemos de acuerdo con el arbitraje
telefónico.
Exclusión voluntaria. Usted puede optar por no participar en este procedimiento de resolución de
disputas. Si opta por no participar, ni usted ni LG pueden exigir a la otra parte que participe en un
procedimiento de arbitraje. Para optar por no participar, usted debe enviar un aviso a LG a más tardar 30
días calendario a partir de la fecha de compra del producto por parte del primer comprador consumidor ya
sea (i) enviando un correo electrónico a [email protected]
, con el asunto: “Exclusión voluntaria del arbitraje”
o (ii) llamando al 1-800-980-2973. Debe incluir lo siguiente en el correo electrónico de exclusión voluntaria
o proporcionar por teléfono: (a) su nombre y dirección; (b) la fecha en la que se compró el producto; (c) el
nombre del modelo o el número de modelo del producto; y (d) el número de serie (el número de serie se
puede encontrar (i) en el producto; o (ii) en línea accediendo a https://www.lg.com/us/support
al hacer clic
en "How do I find my model number?”).
Usted sólo puede optar por no participar en el procedimiento de resolución de disputas de la manera
descrita anteriormente (es decir, por correo electrónico o por teléfono); ninguna otra forma de notificación
será efectiva para optar por no participar en este procedimiento de resolución de disputas. La exclusión
voluntaria de este procedimiento de resolución de disputas no afectará la cobertura de la Garantía
limitada de ninguna manera y usted seguirá disfrutando de todos los beneficios de la Garantía limitada. Si
conserva este producto y no opta por no participar, acepta todos los términos y condiciones de la
disposición de arbitraje descrita anteriormente.
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40 Memorándum
es-us_main.book.book Page 40 Thursday, April 24, 2025 4:31 PM
MANUEL D’UTILISATION
TABLE DE CUISSON VITROCÉRAMIQUE
À ÉLÉMENTS RADIANTS
Veuillez lire attentivement le présent manuel de lʼutilisateur
avant de faire fonctionner lʼappareil et conservez-le à portée de
la main pour le consulter en tout temps.
FRANÇAIS
CBEW3013BE, CBEW3613BE
www.lg.com
Copyright © 2025 LG Electronics. Tous droits réservés
Balayez le code QR pour consulter le manuel.
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TABLE DES MATIÈRES
2
3 CONSIGNES DE SÉCURITÉ
IMPORTANTES
3 LISEZ TOUTES LES CONSIGNES AVANT
LʼUTILISATION
3 MISES EN GARDE
7 MISES EN GARDE
9 APERÇU DU PRODUIT
9 Caractéristiques du produit
10 INSTALLATION
10 Avant l’installation
15 Installation de la surface de cuisson
19 FONCTIONNEMENT
19 Accessoires de cuisson
21 Panneau de commande
27 FONCTIONS INTELLIGENTES
27 Application LG ThinQ
31 ENTRETIEN
31 Soin et nettoyage
34 DÉPANNAGE
34 Avant dʼappeler le réparateur
37 GARANTIE LIMITÉE
37 CANADA
fr-ca_main.book.book Page 2 Thursday, April 24, 2025 4:36 PM
3CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
FRANÇAIS
CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
LISEZ TOUTES LES CONSIGNES AVANT LʼUTILISATION
Messages de sécurité
Il est très important dʼassurer votre sécurité et celle des autres.
Nous fournissons de nombreux conseils de sécurité importants dans ce manuel et sur votre appareil. Lisez
toujours l’ensemble des messages de sécurité et respectez-les.
Téléchargez ce manuel du propriétaire à l’adresse http://www.lg.com
Tous les messages de sécurité vous indiqueront quel est le danger potentiel, comment réduire les risques
de blessures et ce qui peut se produire en cas de non-respect des consignes.
MISES EN GARDE
AVERTISSEMENT
• Pour réduire les risques dʼexplosion, dʼincendie, de mort, de décharge électrique, de brûlure ou de
blessures lors de lʼutilisation de lʼappareil, prenez les précautions élémentaires, y compris les suivantes :
Installation
• Assurez-vous que votre appareil est correctement installé et mis à la terre par un technicien qualifié,
conformément à la plus récente édition du National Electrical Code ANSI/NFPA No. 70, aux États-Unis, et
à toutes les exigences des codes locaux. N’installez l’appareil que conformément aux consignes
d’installation.
• Les éléments de sécurité de cet appareil sont conformes aux normes techniques reconnues.
• Ne modifiez ou n’altérez jamais un appareil, par exemple en enlevant les panneaux, les couvre-fils ou
toute autre partie permanente du produit.
• Enlevez tout le ruban adhésif et les matériaux d’emballage avant d’utiliser l’appareil. Jetez le carton et
tous les sacs en plastique après avoir déballé l’appareil. Ne laissez jamais les enfants jouer avec les
matériaux d’emballage.
• L’installation et le raccordement du nouvel appareil doivent être effectués par du personnel qualifié
uniquement.
Ceci est le symbole dʼalerte de sécurité.
Ce symbole vous alerte de dangers potentiels qui peuvent causer la mort ou des blessures. Tous les
messages de sécurité seront précédés du symbole d’alerte de sécurité et du terme AVERTISSEMENT
ou MISE EN GARDE.
Voici le message que ces mots véhiculent :
AVERTISSEMENT
Vous pouvez être tué ou gravement blessé si vous ne suivez pas les consignes.
MISE EN GARDE
Vous pouvez être légèrement blessé ou vous pouvez endommager le produit si vous ne suivez pas
les consignes.
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4 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
Fonctionnement
• Assurez-vous de savoir comment couper l’alimentation électrique de l’appareil à partir du disjoncteur ou
de la boîte à fusibles en cas d’urgence. Identifiez le disjoncteur ou le fusible pour pouvoir agir
rapidement si nécessaire.
• N’utilisez jamais votre appareil pour réchauffer une pièce.
• NE PAS toucher les zones de cuisson ou les zones situées à proximité de ces surfaces. Les zones de
cuisson peuvent être chaudes en raison de la chaleur résiduelle, même si elles sont de couleur foncée.
Les zones proches des zones de cuisson peuvent devenir suffisamment chaudes pour provoquer des
brûlures. Pendant et après l'utilisation, ne touchez pas ces zones et ne laissez pas vos vêtements ou
d'autres matériaux inflammables les toucher avant qu'elles n'aient eu le temps de refroidir.
• Lorsque vous utilisez cet appareil, ne portez jamais de vêtements amples ou qui pendent.
• Éteignez toujours toutes les commandes lorsque la cuisson est terminée.
• N’utilisez pas d’eau ou de farine pour éteindre les feux de graisse. Étouffez le feu à l’aide d’un couvercle
de casserole ou utilisez du bicarbonate de soude ou un extincteur à poudre polyvalente ou un extincteur
à mousse.
• N’utilisez que des poignées sèches. Des poignées humides ou mouillées placées sur des surfaces
chaudes peuvent provoquer des brûlures en raison de la vapeur. Ne laissez pas les poignées toucher les
surfaces chaudes. N’utilisez pas de serviette ou d’autre tissu volumineux à la place d’une poignée.
• Ne faites pas chauffer de récipients alimentaires scellés. Une accumulation de pression dans les
récipients peut les faire éclater et vous blesser.
• Les matériaux inflammables ne doivent pas être rangés à proximité de la surface de cuisson ou sur celle-
ci. Cela comprend les articles en papier, en plastique et en tissu, tels que les livres de recettes, les
ustensiles en plastique et les serviettes, ainsi que les liquides inflammables. Ne rangez pas d’explosifs,
tels que des bombes aérosols, sur l’appareil ou à proximité. Les matériaux inflammables peuvent
exploser et provoquer un incendie ou causer des dommages matériels.
•Nʼentreposez ou nʼutilisez pas dʼessence ou dʼautres vapeurs inflammables à proximité de cet appareil ou
dʼautres appareils.
• Ne placez jamais d’articles combustibles sur la surface de cuisson.
• Ne gardez jamais d’articles combustibles ou de bombes aérosols dans un tiroir situé sous la surface de
cuisson.
• Lorsque vous faites chauffer de la graisse, surveillez-la de près. La graisse peut s’enflammer si elle
devient trop chaude.
• Les graisses et les huiles surchauffées s’enflamment rapidement. Vous devez surveiller la cuisson
lorsque vous préparez des aliments dans de la graisse ou de l’huile.
• Si possible, utilisez un grand thermomètre à graisse pour empêcher les corps gras de surchauffer au-
delà du point de fumée.
• Si la surface est fissurée, éteignez l’appareil pour éviter tout risque de décharge électrique. Ne réutilisez
pas votre surface de cuisson tant que la surface en verre n’aura pas été remplacée.
• Lorsque vous vous servez de la surface de cuisson, n’utilisez jamais de papier d’aluminium, de produits
emballés dans du papier d’aluminium ou d’aliments surgelés dans des contenants en aluminium.
• Cet appareil n’est pas conçu pour être utilisé par de jeunes enfants ou par des personnes infirmes, à
moins qu’ils soient sous la surveillance appropriée d’une personne responsable qui s’assure qu’ils
utilisent l’appareil en toute sécurité.
• La surveillance des jeunes enfants est requise afin de s’assurer qu’ils ne jouent pas avec l’appareil.
• Pendant l’utilisation, les parties accessibles peuvent devenir chaudes. Les jeunes enfants doivent être
tenus à l’écart.
• Les articles susceptibles d’intéresser les enfants ne doivent pas être rangés dans les armoires situées au-
dessus de la surface de cuisson ou sur le dosseret de la surface de cuisson. Si les enfants grimpent sur la
surface de cuisson pour atteindre les articles, ils pourraient se blesser gravement.
• Les enfants ne doivent pas être laissés seuls ou sans surveillance dans la pièce où l’appareil est utilisé. Ils
ne doivent jamais être autorisés à s’asseoir ou à se tenir debout sur une partie quelconque de l’appareil.
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5CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
FRANÇAIS
• Faites attention lorsque vous branchez des appareils électriques à proximité de la surface de cuisson.
Les cordons ne doivent pas entrer en contact avec la surface chaude. Cela pourrait endommager la
surface de cuisson et l’isolation du câble.
• Après l’utilisation, éteignez l’élément de cuisson par sa commande et ne vous fiez pas au détecteur de
casserole.
• Évitez de placer des objets en métal tels que des couteaux, des fourchettes, des cuillères et des
couvercles sur la surface de cuisson. Les objets en métal peuvent devenir chauds et causer des brûlures.
• Ne placez aucun objet sur la zone d’affichage ou à proximité afin d’éviter toute activation accidentelle
des commandes de la surface de cuisson.
• Les poignées des accessoires de cuisson doivent être tournées vers l’intérieur et ne pas se trouver au-
dessus des unités de surface adjacentes. Cela réduit le risque de brûlures, d’inflammation de matériaux
inflammables et de déversement dû à un contact involontaire avec les accessoires de cuisson.
• Ne laissez jamais d’aliments préparés sur les zones de cuisson. Les débordements provoquent de la
fumée et des projections graisseuses qui peuvent s’enflammer, ou alors une casserole qui a bouilli à sec
peut fondre ou être endommagée.
• Ne vous servez pas de papier d’aluminium pour tapisser une partie quelconque de la surface de cuisson.
Si vous devez vous servir de papier d’aluminium comme couverture à placer sur les aliments, utilisez-le
uniquement de la manière recommandée après la cuisson. Toute autre utilisation du papier d’aluminium
peut entraîner un risque de décharge électrique, d’incendie ou de court-circuit.
• Ne nettoyez pas ou ne faites pas fonctionner une surface de cuisson endommagée. Si la surface de
cuisson est endommagée, les produits nettoyants et les déversements peuvent s’y infiltrer et causer un
risque de décharge électrique. Communiquez immédiatement avec un technicien qualifié.
• Ne laissez jamais les unités de surface sans surveillance lorsque vous cuisinez à feu vif. Les
débordements provoquent de la fumée et des projections graisseuses qui peuvent s’enflammer.
• Éteignez toujours toutes les commandes lorsque la cuisson est terminée.
• Tenez les animaux domestiques éloignés du produit pour éviter tout risque d’incendie ou de brûlure. Ne
laissez pas les animaux domestiques monter sur l’appareil, même lorsqu’il n’est pas en marche.
• Les liquides tels que l’eau, le café ou le thé peuvent surchauffer au-delà du point d’ébullition sans pour
autant paraître bouillir, en raison de la tension superficielle du liquide. Des bulles ne sont pas toujours
visibles lorsque vous enlevez le récipient de la surface de cuisson. Un débordement soudain de liquides
très chauds peut survenir lorsque le récipient est manipulé ou qu’une cuillère ou un autre ustensile est
plongé dans le liquide. Pour réduire le risque de blessures :
- Ne faites pas surchauffer le liquide.
- Remuez le liquide avant la cuisson et à mi-cuisson.
- N’utilisez pas de récipients à bords droits et à goulot étroit.
- Après le chauffage, laissez le récipient reposer sur la surface de cuisson pendant un court instant
avant de le déplacer.
- Faites très attention lorsque vous plongez une cuillère ou un autre ustensile dans le récipient après
l’avoir fait chauffer.
• N’utilisez pas la surface de cuisson comme plan de travail ou comme espace de rangement.
• Ne faites pas fonctionner les zones de cuisson avec des casseroles ou des poêles vides.
• N’allumez pas les zones de cuisson sans qu’il n’y ait de casseroles ou de poêles sur l’élément.
• Le processus de cuisson doit être supervisé. Un processus de cuisson de courte durée doit être surveillé
en permanence.
• L'appareil ne doit pas être installé derrière une porte décorative afin d'éviter toute surchauffe.
Entretien
• Ne réparez pas l’appareil et ne remplacez aucune pièce. Tous les travaux d’entretien doivent être
effectués par un technicien qualifié afin de prévenir les blessure et les dommages à l’appareil.
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6 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
• Si vous utilisez une éponge humide ou un chiffon humide pour essuyer les éclaboussures sur une
surface de cuisson chaude, prenez garde aux brûlures causées par la vapeur.
• Attendez que la surface de cuisson refroidisse avant d’utiliser des nettoyants pour surface de cuisson.
Certains nettoyants peuvent produire des FUMÉES NOCIVES s’ils sont appliqués sur une surface chaude.
• Si le cordon d’alimentation est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, par son agent de
service ou par une personne qualifiée possédant ce type de compétences pour éviter tout risque.
• Si votre appareil fonctionne mal ou se brise, éteignez toutes les zones de cuisson et communiquez avec
un Centre d’information à la clientèle de LG pour un entretien.
• Gardez toujours le panneau de commande propre et sec. Ne laissez pas de liquides ou de graisses
s’accumuler sur la zone d’affichage de la surface de cuisson. Les aliments renversés ou brûlés peuvent
activer ou désactiver l’appareil. Nettoyez soigneusement la zone d’affichage pour rétablir le
fonctionnement normal de l’appareil.
• Nettoyez régulièrement l’appareil afin d’enlever la graisse, qui pourrait s’enflammer. Les hottes des
ventilateurs d’évacuation et les filtres à graisse doivent être gardés propres. Ne laissez pas la graisse
s’accumuler sur la hotte ou sur les filtres, car les dépôts de graisse dans le ventilateur pourraient
prendre feu. Consultez les instructions du fabricant de la hotte pour en savoir plus sur le nettoyage.
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7CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
FRANÇAIS
MISES EN GARDE
MISE EN GARDE
• Pour réduire les risques de blessures mineures, de pannes ou de dommages causés à lʼappareil ou à la
propriété lors de lʼutilisation de lʼappareil, prenez les précautions élémentaires, y compris les suivantes :
Fonctionnement
• Cet appareil ne doit être utilisé que pour la cuisson et la friture normales à la maison. Il n’est pas conçu
pour un usage commercial ou industriel.
• Utilisez des casseroles ou des poêles de taille appropriée. Cet appareil est équipé d’une ou de plusieurs
unités de surface de tailles différentes.
• Choisissez des accessoires de cuisson dont le fond plat est suffisamment large pour couvrir les zones de
cuisson.
• Seuls certains types d’accessoires de cuisson en verre, en vitrocéramique, en céramique, en terre cuite
ou émaillés peuvent être utilisés sur la surface de cuisson sans se briser en raison d’une brusque
variation de température. Vérifiez les recommandations du fabricant pour l’utilisation sur une surface de
cuisson.
• Ne placez pas d’accessoires de cuisson chauds sur le verre froid de la surface de cuisson. Cela pourrait
briser le verre.
• Ne faites pas glisser les casseroles ou les poêles sur la surface de cuisson, car cela pourrait la rayer.
• Ne laissez pas les casseroles bouillir à sec. Cela pourrait causer des dommages permanents sous forme
de cassures, de fusion ou de marques pouvant affecter la surface de cuisson en vitrocéramique. (Ce type
de dommage n’est pas couvert par votre garantie.)
• Faites bien cuire la viande et la volaille. La viande doit atteindre une température INTERNE d’au moins
160 °F et la volaille, une température INTERNE d’au moins 180 °F. La cuisson à ces températures protège
généralement contre les maladies d’origine alimentaire.
• Avant d’utiliser la surface de cuisson pour la première fois, appliquez la crème nettoyante recommandée
sur la surface en céramique. Polissez avec un chiffon ou un tampon non abrasif. Cela facilitera le
nettoyage lorsque la surface de cuisson sera salie par les ingrédients de cuisson. La crème nettoyante
pour surface de cuisson laisse une finition protectrice sur le verre afin de prévenir les rayures et les
abrasions.
• Lorsque vous déplacez des casseroles et des poêles, portez attention aux bords de la surface de cuisson.
• La vitrocéramique est très robuste et résistante aux changements brusques de température, mais elle
n’est pas incassable. Elle peut être endommagée si des objets durs ou pointus tombent dessus.
• Soyez très prudent si vous utilisez des casseroles en fonte ou d’autres casseroles présentant des bords
rugueux ou des irrégularités. Leur déplacement peut rayer le verre.
• Ne faites pas glisser d’articles en métal ou en verre sur la surface de cuisson.
• Utilisez des accessoires de cuisson dont le dessous est propre et sans saletés accumulées.
• N’utilisez pas d’accessoires de cuisson dont le dessous est rugueux ou inégal, car ils peuvent laisser des
traces et des rayures sur la surface de cuisson.
• N’utilisez pas la surface de cuisson en verre en guise de planche à découper.
• L’appareil n’est pas destiné à être utilisé au moyen d’une minuterie externe ou d’un système de
télécommande autonome.
Entretien
• Éteignez toujours l’appareil avant de le nettoyer.
• Pour des raisons de sécurité, ne nettoyez pas l’appareil avec un nettoyeur à jet de vapeur ou un
nettoyeur haute pression.
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8 CONSIGNES DE SÉCURITÉ IMPORTANTES
GARDEZ CES CONSIGNES
• Nettoyez la surface de cuisson conformément aux instructions d’entretien et de nettoyage de ce manuel.
• N’utilisez pas de nettoyants abrasifs ou de grattoirs métalliques pour nettoyer la vitre de la surface de
cuisson, car ils peuvent rayer la surface, ce qui peut faire éclater le verre.
• Nettoyez la surface de cuisson avec précaution. N’utilisez pas d’éponges ou de chiffons pour essuyer les
éclaboussures sur une surface de cuisson chaude. Utilisez un grattoir métallique approprié.
• Si du sucre ou un mélange contenant du sucre tombe et fond sur une zone de cuisson chaude, enlevez-
le immédiatement avec un grattoir métallique pendant qu’il est encore chaud. Si vous le laissez refroidir,
il risque d’endommager la surface lorsque vous l’enlèverez. Soyez prudent et utilisez des gants pour
éviter les brûlures.
• Éloignez de la surface en vitrocéramique les objets et les matériaux susceptibles de fondre, par exemple
les ustensiles en plastique, le papier d’aluminium ou les emballages de cuisson. Si des matériaux ou des
aliments fondent sur la surface en vitrocéramique, nettoyez-la immédiatement.
• Lorsque vous utilisez un grattoir métallique sur une zone de cuisson chaude, servez-vous de gants de
cuisine pour prévenir les brûlures.
• Consultez la section « Entretien » pour en savoir plus sur le nettoyage et l’entretien appropriés de la
surface de cuisson.
Mise au rebut des vieux appareils
Pour protéger l’environnement, il est important que les appareils usagés soient éliminés correctement.
• L’appareil ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères.
• Vous pouvez obtenir de l’information sur les dates de collecte ou les sites publics d’élimination des
déchets auprès de votre gouvernement local ou du service de collecte des déchets.
• Avant de vous débarrasser des vieux appareils, mettez-les hors service afin qu’ils ne constituent pas une
source de danger. Pour ce faire, demandez à une personne qualifiée de débrancher l’appareil du circuit
électrique de la maison.
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9APERÇU DU PRODUIT
FRANÇAIS
APERÇU DU PRODUIT
Caractéristiques du produit
Pièces et fonctionnalités
Dans ce manuel, les caractéristiques et l’apparence
peuvent varier selon votre modèle.
30 po (CBEW3013BE)
36 po (CBEW3613BE)
Accessoires
a Nettoyant pour surface de cuisson (1)
b Tampon à récurer non abrasif (1)
c Plaques de retenue (2)
d Boulons (2)
e Vis de type A (2)
Pièces et fonctionnalités
a
Zone de cuisson simple
9 15/16 po (253 mm)
b
Zone de cuisson simple
6 7/16 po (163 mm)
c
Zone de cuisson simple
6 7/16 po (163 mm)
d
Zone de cuisson double
9 3/16 po / 5 15/16 po (234 mm / 150,6 mm)
e
Panneau de commande
Pièces et fonctionnalités
a
Zone de cuisson double
12 5/16 po / 8 1/16 po (313 mm / 204,6 mm)
b
Zone de cuisson simple
7 5/8 po (193 mm)
c
Zone de cuisson simple
7 5/8 po (193 mm)
d
Zone de cuisson simple
6 7/16 po (163 mm)
e
Zone de cuisson simple
9 5/16 po (253 mm)
f
Panneau de commande
Cleaner
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10 INSTALLATION
INSTALLATION
Avant l’installation
Avant de commencer
L’installation et l’entretien doivent être effectués
par un installateur qualifié.
Important : Gardez ces consignes pour l’inspecteur
en électricité local. Lisez et conservez ces
instructions pour vous y référer ultérieurement.
Lisez ces instructions complètement et
attentivement.
MISE EN GARDE
• Si un espace de rangement se trouve sous la
surface de cuisson, ne l’utilisez pas pour
entreposer des articles inflammables ou
sensibles à la chaleur tels que des détergents,
des aérosols, des nettoyants, de l’eau, des
aliments ou des plastiques.
REMARQUE
Installateur :
• Avant d’installer la surface de cuisson, lisez
toutes les consignes d’installation.
• Enlevez tous les matériaux d’emballage avant de
brancher l’alimentation électrique à la surface de
cuisson.
• Respectez tous les règlements en vigueur.
• Seuls certains modèles de surface de cuisson
peuvent être installés sur certains modèles de
four électrique encastré.
• Assurez-vous de laisser ces consignes au
propriétaire.
REMARQUE
Consommateur :
• Gardez le manuel d’utilisation et les consignes
d’installation pour consultation ultérieure.
REMARQUE
• Cet appareil doit être adéquatement mis à la
terre.
• Les dommages causés par le non-respect de ces
instructions ne sont pas couverts par la garantie
de la surface de cuisson.
Outils nécessaires
a Crayon
b Scie sauteuse
c Tournevis Phillips
d Tournevis plat
e Pinces
f Ruban à mesurer
g Niveau
h Perceuse
i Lunettes de protection
j Gants
Pièces non fournies
a Boîte de jonction
b Capuchons de connexion
c Serre-câble (connecteur de conduit)
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11INSTALLATION
FRANÇAIS
Déballage de la surface de cuisson
1 Déballez et inspectez visuellement la surface
de cuisson pour détecter tout dommage et
vérifier qu’il ne manque aucun composant.
2 Assurez-vous que la bouteille de nettoyant
contenue dans le sac de documentation est
laissée là où l’utilisateur peut la trouver
facilement. Il est important de prétraiter la
surface de cuisson en vitrocéramique avant
de l’utiliser. Voir la section « Entretien et
nettoyage ».
Emplacement du numéro de modèle et
du numéro de série
Le numéro de modèle et le numéro de série se
trouvent sur une plaque située au fond de la
surface de cuisson. Veuillez les noter dans ce
guide; vous en aurez besoin pour l’enregistrement
de la garantie.
Caractéristiques techniques
30 po Caractéristiques techniques
36 po Caractéristiques techniques
Modèles CBEW3013BE
Description Surface de cuisson radiante
Spécifications
électriques
Tension de
connexion
240/208 V c.a., 60 Hz, 29,6 A / 25,5 A
Charge électrique
maximale
connectée
7100 W / 5300 W
Dimensions de la surface de cuisson
30 11/16 po (781 mm) (L) × 4 5/16 po (109 mm) (H) × 21 1/16 po
(534 mm) (P)
Dimensions de la découpe du comptoir
Installation standard
28 1/2 po (724 mm) (L) × 5 7/8 po (149 mm) (H) × 19 5/8 po
(498 mm) (P)
Zones de cuisson
Position Dimensions
Puissance
(niveau 9)
Avant gauche 6 7/16 po (163 mm)
900 W (208 V)
1200 W (240 V)
Avant droit
9 3/16 po / 5 15/16
po (234 mm / 150,6
mm)
1650/750 W (208 V)
2200/1000 W
(240 V)
Arrière gauche 6 7/16 po (163 mm) 900 W (208 V)
1200 W (240 V)
Centre
9 15/16 po (253
mm)
1850 W (208 V)
2500 W (240 V)
Modèles CBEW3613BE
Description Surface de cuisson radiante
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12 INSTALLATION
REMARQUE
• La puissance maximale de chaque zone de cuisson dépend de la taille et du matériau de l’accessoire de
cuisson utilisé.
Spécifications
électriques
Tension de
connexion
240/208 VCA 60 Hz., 40,0 A/32,7 A
Charge électrique
maximale
connectée
9600 W / 7200 W
Dimensions de la surface de cuisson
36 5/8 po (930 mm) (L) × 4 3/16 po (106 mm) (H) × 21 1/16 po
(534 mm) (P)
Dimensions de la découpe du comptoir
Installation standard
33 7/8 po (860 mm) (L) × 5 3/4 po (146 mm) (H) × 19 1/8 po
(486 mm) (P)
Zones de cuisson
Position Dimensions
Puissance
(niveau 9)
Avant gauche 7 5/8 po (193 mm)
1100 W (208 V)
1450 W (240 V)
Avant droit
9 15/16 po (253
mm)
1850 W (208 V)
2500 W (240 V)
Arrière droit 6 7/16 po (163 mm)
900 W (208 V)
1200 W (240 V)
Arrière gauche 7 5/8 po (193 mm) 1100 W (208 V)
1450 W (240 V)
Centre
12 5/16 po / 8 1/16
po (313 mm / 204,6
mm)
2250/1400 W
(208 V)
3000/1900 W
(240 V)
Modèles CBEW3613BE
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13INSTALLATION
FRANÇAIS
Préparation de l’emplacement d’installation
Informations importantes sur l’installation
• Toutes les surfaces de cuisson électriques fonctionnent sur une alimentation électrique monophasée, à
trois ou quatre fils, de 240/208 volts, 60 hertz, en courant alternatif uniquement, avec mise à la terre.
• La distance minimale entre la surface de cuisson et le meuble supérieur est de 762 mm (30 po) pour une
surface de cuisson de 30 pouces et de 914 mm (36 po) pour une surface de cuisson de 36 pouces.
• Assurez-vous que les armoires et les revêtements muraux situés autour de la surface de cuisson peuvent
résister à la chaleur (jusqu’à 93 °C [200 °F]) générée par la surface de cuisson.
Dimensions et dégagements
a N’obstruez pas ces zones.
b Côté droit
c Rayon: 3/8po (10mm)
d Ouverture de 4 po X 8 po (102 mm x 203 mm) pour acheminer le câble blindé si un panneau est
présent.
e Emplacement approximatif de la boîte de jonction.
- Dimensions/dégagements
Surface de cuisson
de 30 po
Surface de cuisson
de 36 po
A Largeur de la plaque supérieure
30 11/16 po
(781 mm)
36 5/8 po
(930 mm)
B Profondeur de la plaque supérieure 21 1/16 po (534 mm)
C
Distance entre le bas de la plaque supérieure et le bas
de l'enceinte du conduit et du bornier
3 15/16 po
(101 mm)
3 7/8 po
(98 mm)
D Largeur de la base de la surface de cuisson
27 15/16 po
(710 mm)
33 1/2 po
(851 mm)
E Profondeur de la base de la surface de cuisson 18 13/16 po (477 mm)
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14 INSTALLATION
Toutes les dimensions sont indiquées en pouces et en millimètres (mm).
Prévoyez 2 po (50 mm) sous l’ouverture pour le câble blindé afin de dégager le câble électrique, et
prévoyez un espace pour l’installation de la boîte de jonction sur le mur, à l’arrière de la surface de cuisson.
Épaisseur du verre : 3/16 po (4 mm)
Dans ce manuel, les caractéristiques et l’apparence peuvent varier selon votre modèle.
MISE EN GARDE
• Pour éliminer les risques de brûlure ou d’incendie lorsque vous penchez au-dessus des surfaces
chaudes, évitez de placer une armoire au-dessus de la surface de cuisson. Si une armoire y est installée,
réduisez les risques en installant une hotte qui dépassera horizontalement d’au moins 5 po (127mm) des
panneaux de l’armoire.
F
Distance entre le bas de la plaque supérieure et le bas
de la base de la surface de cuisson
2 1/2 po
(64 mm)
2 7/16 po
(61 mm)
G Hauteur de l'enceinte du conduit et du bornier
1 7/16 po
(37 mm)
H Hauteur du couvercle de base 1 5/8 po (41 mm)
I
Dégagement entre le bord latéral de la découpe et le
côté du comptoir
2 1 1/8 po (28 mm)
J Largeur de la découpe
2 28 1/2 po (724 mm)
1 28 5/8 po (727 mm)
2 33 7/8 po (860 mm)
1 33 15/16 po
(863 mm)
K Profondeur de la découpe
2 19 5/8 po (498 mm)
1 19 11/16 po
(501 mm)
2 19 1/8 po (486 mm)
1 19 3/16 po
(488 mm)
L Profondeur des armoires inférieures
23 13/16 po (605
mm)
23 3/8 po (593 mm)
M
Distance entre l’avant du comptoir et le bord avant de
la découpe
2 2 3/16 po (55 mm)
N
Distance entre le bord arrière de la découpe et la
surface combustible la plus proche
2 2 1/16 po (52 mm)
O
Hauteur sous la découpe (un espace vide est requis
sous la surface de cuisson pour une performance
optimale)
2 5 1/4 po
(134 mm)
2 5 3/16 po
(131 mm)
P Profondeur des armoires situées au-dessus
1 13 po (330 mm)
Q
Dégagement entre le haut de la surface de cuisson et
le bas des armoires situées au-dessus
2 30 po
(762 mm)
2 36 po
(914 mm)
R
Dégagement entre le comptoir et le bas des armoires
adjacentes
2 18 po (457 mm)
S Boîte de jonction (emplacement approximatif) 12 po (305 mm)
T Boîte de jonction (emplacement approximatif) 10 po (254 mm)
U
Distance entre le bord de la surface de cuisson et le
mur combustible le plus proche (de chaque côté de
l’appareil)
2 2po (50mm)
- Dimensions/dégagements
Surface de cuisson
de 30 po
Surface de cuisson
de 36 po
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15INSTALLATION
FRANÇAIS
• Il est très important de garder une distance de 2 3/4 po (70 mm) entre la surface de cuisson et le four
situé en dessous.
Installation de la surface de
cuisson
Branchement électrique
Consignes de sécurité importantes
• Assurez-vous que la surface de cuisson est
installée et mise à la terre correctement par un
installateur ou un technicien qualifié.
• Cette surface de cuisson doit être mise à la terre
conformément aux codes locaux ou, en leur
absence, à la plus récente édition du National
Electrical Code ANSI/NFPA No. 70, aux États-
Unis.
AVERTISSEMENT
• L’alimentation électrique de la surface de
cuisson doit être coupée pendant que les
connexions sont effectuées. Le non-respect de
cette consigne peut entraîner des blessures
graves, voire mortelles.
Réalisation du branchement électrique
• Installez la boîte de jonction sous l’armoire et
faites passer le fil de 120/240 ou 120/208 volts
c.a. depuis le panneau du circuit principal.
REMARQUE
• NE connectez PAS dès maintenant le fil au
panneau du circuit.
Exigences électriques
Respectez tous les codes et règlements locaux en
vigueur.
1 Une alimentation électrique monophasée à
trois ou quatre fils, de 120/240 ou 120/
208 volts, 60 Hz, uniquement en courant
alternatif, est requise sur un circuit séparé
protégé par un fusible des deux côtés de la
ligne (un fusible temporisé ou un disjoncteur
est recommandé). NE mettez PAS le neutre
sous fusible. La taille du fusible ne doit pas
dépasser la valeur nominale du circuit de
l’appareil indiquée sur la plaque signalétique.
• Une surface de cuisson radiante de 30 po
peut consommer jusqu’à 7100 W à 240 VCA.
Un disjoncteur pour une charge continue de
30 ampères avec nº 8 AWG doit être utilisé.
• Une surface de cuisson radiante de 36 po
peut consommer jusqu’à 9600 W à 240 VCA.
Un disjoncteur pour une charge continue de
40 ampères avec nº 8 AWG doit être utilisé.
AVERTISSEMENT
• Ne vous servez pas d’une rallonge électrique
avec cet appareil. Une telle utilisation peut
entraîner un incendie, une décharge électrique
ou d’autres blessures.
REMARQUE
• La taille des fils et ainsi que les connexions
doivent être conformes à la taille et au calibre du
fusible de l’appareil, conformément à la plus
récente édition du National Electrical Code ANSI/
NFPA No. 70 et aux normes et réglementations
locales.
2 L’appareil doit être raccordé au boîtier de
sectionnement à fusible (ou disjoncteur) par
un câble flexible blindé ou à gaine non
métallique. Le câble flexible blindé qui part de
cet appareil doit être raccordé directement à
la boîte de jonction mise à la terre. La boîte de
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16 INSTALLATION
jonction doit être située comme indiqué dans
la section Dimensions et dégagements, avec
autant de jeu que possible dans le câble entre
la boîte et l’appareil, afin que ce dernier
puisse être déplacé pour l’entretien.
3 Un serre-câbles approprié doit être utilisé
pour fixer le câble flexible blindé à la boîte de
jonction.
Branchement électrique
Raccordez le câble flexible blindé qui part de l’unité
de surface jusqu’à la boîte de jonction en utilisant
un serre-câbles approprié à l’endroit où le câble
blindé entre dans la boîte de jonction. Effectuez
ensuite le branchement électrique comme suit.
La mise à la terre de cet appareil est obligatoire.
Cet appareil est doté d’un fil d’alimentation et d’un
fil de mise à la terre vert ou en cuivre nu connecté
au cadre.
REMARQUE
À L’ÉLECTRICIEN :
• Les câbles blindés fournis avec l’appareil sont
homologués UL pour le raccordement à des
câbles domestiques de plus gros calibre.
L’isolation des fils est conçue pour résister à des
températures beaucoup plus élevées que celles
des câbles domestiques. La capacité de
transport de courant du fil conducteur est régie
par la température nominale de l’isolation
autour du fil, plutôt que par le seul calibre du fil.
AVERTISSEMENT
• NE mettez PAS à la terre sur un tuyau
d’alimentation en gaz. NE raccordez PAS
l’appareil à l’alimentation électrique avant qu’il
ne soit mis à la terre de façon permanente.
Raccordez le fil de mise à la terre avant de
mettre l’appareil sous tension.
• Cet appareil est doté d’un câble flexible avec un
conducteur en cuivre. Si le raccordement est fait
à un câblage domestique en aluminium, utilisez
uniquement des connecteurs spéciaux
approuvés pour le raccordement de fils en cuivre
et en aluminium, conformément au National
Electrical Code et aux normes et
réglementations locales. Une connexion
incorrecte du câblage domestique en aluminium
aux fils de cuivre peut entraîner un court-circuit
ou un incendie. Suivez scrupuleusement la
procédure recommandée par le fabricant du
connecteur.
Lorsque les codes locaux autorisent le
raccordement du conducteur de mise à
la terre de l’appareil au fil neutre
(blanc)
Respectez tous les codes et règlements locaux.
1 Débranchez l’alimentation.
2 Au boîtier du disjoncteur, au boîtier à fusibles
ou à la boîte de jonction, connectez les fils de
l’appareil et du câble d’alimentation comme
indiqué.
AVERTISSEMENT
• Vous ne pouvez pas mettre la surface de cuisson
à la terre par le fil neutre (blanc) si la surface de
cuisson est utilisée dans une nouvelle
installation de circuit de dérivation (NEC 1996),
une maison mobile ou un véhicule récréatif, ou
lorsque les codes locaux ne permettent pas la
mise à la terre par le fil neutre (blanc). Lorsque la
mise à la terre du fil neutre (blanc) est interdite,
vous devez utiliser un câble d’alimentation à 4
fils. Le non-respect de cet avertissement peut
entraîner une électrocution ou d’autres
blessures corporelles graves.
Boîte de jonction à trois fils avec mise à la terre
a Câble de l’alimentation électrique
b Câble de la surface de cuisson
c Fil blanc (neutre)
d Fils rouges
e Fil vert (terre)
f Connecteur pour conduit homologué UL
g Fils noirs
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17INSTALLATION
FRANÇAIS
h Boîte de jonction
Si la surface de cuisson est utilisée
dans une nouvelle installation de
circuit de dérivation (NEC 1996), une
maison mobile ou un véhicule
récréatif, ou lorsque les codes locaux
ne permettent pas la mise à la terre
par le fil neutre (blanc)
Respectez tous les codes et règlements locaux.
1 Débranchez l’alimentation.
2 Au boîtier du disjoncteur, au boîtier à fusibles
ou à la boîte de jonction, connectez les fils de
l’appareil et du câble d’alimentation comme
indiqué.
AVERTISSEMENT
• En cas de connexion à un système électrique
avec câble d’alimentation à quatre fils, le fil de
mise à la terre connecté au cadre de l’appareil
NE DOIT PAS être connecté au fil neutre du
système électrique à quatre fils.
Boîte de jonction à quatre fils avec mise à la
terre
a Câble de l’alimentation électrique
b Câble de la surface de cuisson
c Fil de mise à la terre
d Fils rouges
e Fil vert (terre)
f Connecteur pour conduit homologué UL
g Fils noirs
h Boîte de jonction
i Fil blanc (pas de connexion)
Installation de la surface de cuisson
1 Vérifiez visuellement que la surface de
cuisson n’est pas endommagée. Assurez-vous
que toutes les vis
a de la surface de cuisson
sont bien serrées (voir ci-dessous pour
connaître les emplacements).
2 Vérifiez et préparez l’emplacement
d’installation.
• Voir la section Dimensions et
dégagements.
3 Abaissez prudemment la surface de cuisson
pour la faire entrer dans la découpe du
comptoir, en vous assurant de ne pas coincer
de fils.
• Surface de cuisson de 30 po
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18 INSTALLATION
• Surface de cuisson de 36 po
a Arrière
b Avant
REMARQUE
• N’utilisez pas de produit de calfeutrage. La
surface de cuisson doit être amovible pour
pouvoir en faire l’entretien si nécessaire.
4 Installez les plaques de retenue a au bas de
la surface de cuisson, puis serrez les boulons
contre la base du comptoir, comme illustré.
REMARQUE
• Les plaques de retenue DOIVENT être installées
conformément aux codes locaux ou, en
l’absence de codes locaux, conformément à la
dernière version du National Electrical Code
ANSI/NFPA no 70.
a Surface de cuisson
b Comptoir
c Boulon
d Plaques de retenue
e Vis de type A
Dernière vérification
Effectuez une vérification finale du
fonctionnement de la surface de cuisson en vous
assurant qu’elle s’allume correctement et que
chaque zone de cuisson fonctionne bien.
Consultez les instructions d’utilisation de ce guide
pour en savoir plus.
fr-ca_main.book.book Page 18 Thursday, April 24, 2025 4:36 PM
19FONCTIONNEMENT
FRANÇAIS
FONCTIONNEMENT
Accessoires de cuisson
Choix des accessoires de cuisson
Casseroles et poêles
Plus la casserole est de qualité, meilleurs sont les
résultats de cuisson.
• Vous pouvez reconnaître les bonnes casseroles
et poêles à leur fond. Le fond doit être aussi
épais et plat que possible.
• Les casseroles dont le fond est en aluminium ou
en cuivre peuvent provoquer des décolorations
métalliques sur la surface en vitrocéramique, qui
sont très difficiles, voire impossibles à éliminer.
• Soyez très prudent lorsque vous utilisez des
casseroles en fonte ou des casseroles dont la
base est endommagée, rugueuse ou présentant
des bavures. Des rayures peuvent se produire si
elles sont glissées sur la surface.
• Lorsqu'ils sont froids, les fonds de casseroles
sont normalement légèrement incurvés vers
l'intérieur (concaves). Ils ne doivent jamais être
courbés vers l'extérieur (convexes).
• Lors de l'utilisation d'accessoires de cuisson
spéciaux tels que les autocuiseurs, les casseroles
à mijoter ou les woks, il convient de suivre les
instructions du fabricant et de ne pas utiliser une
poêle très fine.
Utilisez des accessoires de cuisson
dont le fond est plat.
Les accessoires de cuisson doivent être
entièrement en contact avec la surface de
l’élément de cuisson. Utilisez des casseroles et des
poêles à fond plat dont la taille correspond à
l’élément de cuisson et à la quantité d’aliments à
préparer. Vérifiez si l’accessoire est plat en faisant
tourner une règle sur le fond de l’accessoire de
cuisson.
Éviter les rayures
Utilisez des accessoires de cuisson en acier
inoxydable de plus gros calibre sur votre surface
de cuisson en céramique. Cela permettra de
réduire les risques de rayures sur la surface en
céramique.
Les accessoires de cuisson de mauvaise qualité
peuvent rayer la surface de cuisson.
Les accessoires de cuisson doivent toujours être
soulevés au-dessus de la surface de cuisson en
céramique pour éviter les rayures. Au fil du temps,
le fait de glisser TOUT type d’accessoire de cuisson
sur la surface de cuisson en céramique peut en
altérer l’aspect général. Au final, l’accumulation de
rayures peut rendre le nettoyage de la surface
difficile et dégrader l’aspect général de la surface
de cuisson.
Les rayures peuvent également provenir de grains
de sable (par exemple, après du lavage des
légumes) qui sont apportés avec la casserole sur la
surface de cuisson.
Utilisation d'accessoires de cuisson
Suivez toujours les recommandations en matière
de type et de taille pour l’accessoire de cuisson. En
outre :
• N’utilisez pas de casseroles ou de poêles sales
avec des accumulations de graisse. Utilisez
toujours des casseroles ou des poêles faciles à
nettoyer après la cuisson, et assurez-vous que la
base des casseroles est propre et sèche.
• Lorsque vous cuisinez avec de grandes quantités
de liquide, utilisez de grandes casseroles pour
prévenir les débordements.
• Ne laissez pas les casseroles bouillir à sec. Cela
pourrait causer des dommages permanents
sous forme de cassures, de fusion ou de
marbrures qui pourraient affecter la surface de
cuisson en céramique. (Ce type de dommage
n’est pas couvert par votre garantie.)
• Adaptez la taille de la poêle et de l’élément à la
quantité d’aliments à préparer.
Conseils pour économiser de l’énergie
• Positionnez toujours les casseroles et les poêles
avant d’allumer l’élément.
• Les éléments et les accessoires de cuisson sales
consomment plus d’électricité.
• Dans la mesure du possible, toujours placez
fermement les couvercles sur les casseroles et
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20 FONCTIONNEMENT
les poêles de manière à les recouvrir
complètement.
• Éteignez les éléments avant la fin du temps de
cuisson pour utiliser la chaleur résiduelle afin de
maintenir les aliments au chaud ou de les faire
fondre.
• La base de la casserole ou de la poêle doit être
de la même taille que l’élément.
• L'utilisation d'un autocuiseur raccourcit les
temps de cuisson de près de 50 %.
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21FONCTIONNEMENT
FRANÇAIS
Panneau de commande
Caractéristiques du panneau de commande
Emplacement des éléments de surface et des commandes
La position de la zone de cuisson contrôlée est indiquée dans chaque icône de zone de cuisson sur le
panneau de commande. Le diagramme ci-dessous montre la surface de cuisson de 36 po et de 30 po. La
surface de cuisson de 30 po n’inclut pas d’élément arrière droit, il n’y a donc que 4 boutons sur le panneau
de commande.
Dans ce manuel, les caractéristiques et l’apparence peuvent varier selon votre modèle.
Surface de cuisson de 36 po
Surface de cuisson de 30 po
Éléments de surface et
commandes
Éléments de surface et
commandes
a
POWER
Maintenez enfoncée cette touche
pendant 1 seconde pour ALLUMER
la surface de cuisson dans son
ensemble. Lorsqu’elle est
ALLUMÉE, la surface de cuisson est
en mode veille jusqu’à ce qu’une
zone de cuisson soit activée.
f
Wi-Fi
Connectez l’appareil à un réseau
domestique Wi-Fi.
b
Pause
Règle la zone de cuisson active à la
puissance minimale. Appuyez sur
cette touche pour activer ou
désactiver.
g
Zone de
cuisson
Pour vérifier l’état d’une zone de
cuisson et régler la zone de
cuisson. Pour en savoir plus, voir la
section « Consignes de
fonctionnement ».
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22 FONCTIONNEMENT
Indicateur de surface chaude
• Si cette icône s’affiche à l’écran, prenez garde,
car la surface en vitrocéramique est chaude.
- Le non-respect de cette consigne peut
entraîner des brûlures ou des blessures.
• Après avoir éteint la zone de cuisson, l'icône
s'affiche en continu jusqu'à ce que la surface en
vitrocéramique refroidisse.
- Si la température à proximité du produit est
élevée, la surface en vitrocéramique peut
prendre plus de temps à refroidir.
• Même après que le témoin lumineux se soit
éteint, soyez prudent car la surface peut encore
être chaude.
Modification des réglages de la
surface de cuisson
Verrouillage des commandes
La fonction de Verrouillage des commandes
empêche automatiquement la mise en marche des
commandes de la table de cuisson.
• Si le verrouillage des commandes est activé,
toutes les fonctions de la surface de cuisson sont
désactivées, à l'exception des touches POWER et
Control Lock.
Lock (Verrou)
1 Appuyez sur Control Lock pendant 3
secondes. Le bouton Verrouillage de contrôle
s'allume.
2 Tous les boutons sont désactivés, à
l'exception des boutons POWER et Control
Lock.
REMARQUE
• Lorsque le Verrouillage de contrôle est activé, si
vous appuyez sur une autre touche, le bouton de
Control Lock clignote pendant 5 secondes. Ce
clignotement se produit même si le produit est
éteint.
• Même si vous éteignez et rallumez le produit, le
Control Lock est maintenu.
c
Simmer
Appuyez sur la touche Simmer
lorsque la zone de cuisson est
sélectionnée pour préparer des
sauces mijotées ou des ragoûts.
L'indicateur de Mijotage situé sous
chaque zone de cuisson reste
éteint jusqu'à ce qu'il soit activé.
h
Niveau de
puissance
Sélectionnez le niveau de
puissance pour régler la puissance
de la zone de cuisson.
d
Timer
Appuyez pour régler une
minuterie. Pour en savoir plus, voir
la section « Consignes de
fonctionnement ».
Allumage/
extinction de
la lumière du
panneau de
contrôle
Les DEL du panneau de contrôle
s'éteignent après quelques
minutes pour économiser de
l'énergie. Appuyez sur le bouton
POWER pour activer le panneau de
commande. Si les commandes
restent inactives pendant
quelques minutes, les DEL
s'éteignent à nouveau
automatiquement.
e
Control
Lock
Appuyez sur la touche et
maintenez-la enfoncée pendant 3
secondes pour verrouiller le
panneau de commande.
Éléments de surface et
commandes
Éléments de surface et
commandes
Indicateur de surface chaude
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23FONCTIONNEMENT
FRANÇAIS
Déverrouiller
Appuyez sur Control Lock pendant 3 secondes
pour désactiver le verrouillage et déverrouiller
toutes les touches.
Wi-Fi
Le bouton Wi-Fi, lorsqu'il est utilisé avec
l'application LG ThinQ, permet à l' surface de
cuisson de se connecter à un réseau Wi-Fi
domestique. Reportez-vous aux fonctions
intelligentes pour obtenir des informations sur la
configuration initiale de l'application.
Configuration du Wi-Fi
Le bouton Wi-Fi indique l'état de la connexion
réseau de la surface de cuisson. Le bouton
s'allume lorsque la surface de cuisson est
connectée au réseau Wi-Fi. Appuyez sur le bouton
Wi-Fi et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes
pour vous connecter au réseau. Le voyant clignote
pendant que la connexion est établie, puis
s'allume une fois la connexion établie.
Pour désactiver le Wi-Fi, appuyez à nouveau sur le
bouton Wi-Fi pendant 3 secondes.
Avant d’utiliser la surface de
cuisson
Avant d’utiliser la surface de cuisson pour la
première fois, nettoyez-la soigneusement à l’aide
du nettoyant fourni ou d’un nettoyant pour surface
de cuisson en céramique, conformément aux
instructions d’entretien et de nettoyage de ce
guide. Cela permettra de protéger la surface en
céramique et facilitera les nettoyages ultérieurs.
MISE EN GARDE
• N’utilisez jamais de tampons à récurer abrasifs
ou de nettoyants abrasifs, car ils peuvent
endommager définitivement la surface de
cuisson.
Utilisation de la surface de cuisson
Première utilisation
Lorsque vous branchez la surface de cuisson pour
la première fois, le voyant "H" clignote pendant
60 secondes. Ce phénomène est normal et
n'indique pas un dysfonctionnement.
MISE EN GARDE
• Soyez prudent, si l'indicateur "H" est affiché, cela
signifie que la surface en vitrocéramique est
chaude. Le non-respect de cette consigne peut
entraîner des brûlures ou des blessures.
Reportez-vous à la section relative à l'indicateur
de surface chaude.
Activation de la surface de cuisson
Pour allumer la surface de cuisson, appuyez sur la
touche POWER pendant environ 1 seconde. Le
voyant d'alimentation DEL de chaque élément de
surface affiche « 0 ». Pour éteindre la surface de
cuisson, appuyez sur la touche POWER.
REMARQUE
• Après avoir allumé la surface de cuisson avec la
touche POWER, vous devez sélectionner l’une
des zones de cuisson dans un délai de
60 secondes. Si aucune sélection n’est effectuée,
la surface de cuisson s’éteint par mesure de
sécurité.
Sélection de la zone de cuisson
Placez une poêle sur la zone de cuisson souhaitée.
Appuyez sur la touche de la zone de cuisson
souhaitée pour régler le niveau de puissance.
L'affichage du brûleur « 0 » clignote.
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24 FONCTIONNEMENT
REMARQUE
• Une fois la zone de cuisson sélectionnée, le
niveau de puissance de l’élément doit être réglé
dans les cinq secondes, sans quoi les réglages
de puissance s’éteignent par mesure de sécurité.
• Si aucun niveau de puissance n’est sélectionné,
les réglages de puissance s’éteignent après cinq
secondes.
Réajustement du niveau de puissance
1 Sélectionnez la zone de cuisson souhaitée.
2 Appuyez sur le Niveau de puissance
souhaité. Le niveau de puissance est modifié
au bout de 5 secondes. (Si le niveau de
puissance 0 est sélectionné, le brûleur
s'éteint).
REMARQUE
• Une fois le niveau de puissance modifié, le
brûleur s’arrête temporairement, puis
redémarre au niveau de puissance modifié.
Mise hors tension de la zone de cuisson
1 Une fois la cuisson terminée, sélectionnez la
touche du brûleur souhaité et modifiez le
niveau de puissance « 0 » pour éteindre la
zone de cuisson au bout de 5 secondes.
2 Pour éteindre toutes les zones de cuisson,
appuyez sur la touche POWER.
AVERTISSEMENT
• Votre surface de cuisson est équipée d'un
indicateur de chaleur résiduelle pour chaque
zone de cuisson. Cet indicateur signale que cette
zone a été utilisée et qu'elle dégage encore
suffisamment de chaleur pour provoquer des
brûlures. Évitez de toucher la zone de cuisson.
Réglage Fonction Utilisé pour
9 Réchauffage rapide Porter les liquides à ébullition.
7-9 Chauffer, rissoler, frire
Faire revenir les viandes, chauffer l'huile pour la friture,
sauter, maintenir une ébullition rapide pour de grandes
quantités de liquides.
6-7 Rôtir, frire
Faire frire des viandes, des côtelettes, des crêpes, des
saucisses, des œufs.
4-5
Porter à ébullition, cuisine
générale
Cuire des grandes quantités, soupes et ragoûts, cuire des
pommes de terre à la vapeur, cuire des bouillons de viande.
2-4 Cuire à la vapeur Cuire des légumes à la vapeur, braiser des viandes.
Pour faire
mijoter
2-3
Mijoter
Mijoter des plats à base de riz ou de lait, cuire à la vapeur de
petites quantités de pommes de terre et de légumes,
réchauffer des plats prêts à être servis.
Pour faire
mijoter
1
Mijoter de la sauce tomate et de la sauce au fromage.
1 Faire fondre
Des omelettes moelleuses, des plats chauds, du beurre ou
du chocolat.
fr-ca_main.book.book Page 24 Thursday, April 24, 2025 4:36 PM
25FONCTIONNEMENT
FRANÇAIS
REMARQUE
•Ces réglages sont donnés à titre de
recommandations pour la cuisson. Vous devrez
peut-être ajuster le niveau de puissance en
fonction du type d’aliment et de la casserole ou
de la poêle.
Utiliser le mode de mijotage
Pour faire mijoter
Utilisez le mode Simmer pour faire mijoter des
sauces ou des ragoûts.
La fonction de mijotage vous offre un contrôle
détaillé avec 3 sous-niveaux entre les niveaux de
puissance 1 et 2.
1 Placez l’accessoire de cuisson sur n'importe
quelle zone de cuisson. Activez la zone de
cuisson correspondante.
2 Appuyez sur Simmer. L'affichage du brûleur
change. Au début, il n'y a pas de signe sous la
zone de cuisson, mais lorsque vous
sélectionnez Mijotage, l'indicateur Mijotage
apparaît sous la zone de cuisson.
3 Pour régler et ajuster le niveau de mijotage,
appuyez sur le niveau de puissance
correspondant.
• Le niveau de puissance 2 sera activé.
• Seuls les niveaux de puissance 1 à 3
peuvent être sélectionnés.
• La sélection du niveau de puissance 4 ou
plus désactive la fonction de mijotage.
4 Appuyez à nouveau sur Simmer pour
désactiver la zone de cuisson. Si la touche
POWER est sélectionnée, toutes les
opérations sont désactivées.
Utilisation des doubles éléments
Le double élément, situé à l'avant droit, offre deux
éléments de taille différente pour s'adapter à des
poêles de tailles différentes. Utilisez une ou deux
sections de l'élément pour accommoder des
poêles de tailles différentes.
CBEW3013BE
CBEW3613BE
Pour activer le Double élément
1 Sélectionnez le niveau de puissance souhaité
de l' double triple. L'ensemble de l' double
triple s'activera. Le voyant situé sous le Dual
s'allume.
2 Appuyez à nouveau sur le bouton de la zone
de cuisson double pour activer l'élément
intérieur. L'élément intérieur s'active.
fr-ca_main.book.book Page 25 Thursday, April 24, 2025 4:36 PM
26 FONCTIONNEMENT
Autres fonctions
Pause
La fonction Pause réduit le niveau de puissance de
toutes les zones de cuisson actives au niveau 1 et
les maintient à ce niveau jusqu'à ce qu'elles soient
désactivées. Pour utiliser la fonction Pause,
appuyez sur la touche Pause. Pour désactiver la
fonction Pause, appuyez à nouveau sur la touche
Pause pour ramener la zone de cuisson au niveau
de puissance précédent.
Minuterie
La minuterie agit comme un simple minuteur et
n'éteint pas la zone de cuisson. Elle n'est pas liée à
une zone de cuisson spécifique. Lorsque le temps
programmé est écoulé, la minuterie émet un
signal sonore. Si la zone de cuisson est éteinte
pendant le fonctionnement de la minuterie, celle-ci
continue à fonctionner.
1 Appuyez sur la touche Timer (minuterie) et OO
clignote à l'écran.
2 Utilisez la touche Niveau de puissance pour
régler la durée souhaitée. Au bout de 3
secondes, la minuterie démarre.
• La minuterie peut être réglée de 0 à 99
minutes.
• Si aucune durée n'est saisie pendant 25
secondes, la minuterie s'arrête.
3 Pour annuler le réglage de la minuterie,
appuyez sur la touche Timer.
AVERTISSEMENT
• La fonction de minuterie n’éteint pas
automatiquement la surface de cuisson ou les
zones de cuisson. Lorsque la cuisson est
terminée, assurez-vous d’appuyer sur la touche
POWER pour éteindre la surface de cuisson.
Contrôle automatique du niveau de
puissance
Le niveau de puissance affiché peut être différent
du niveau de puissance réel à l’extrémité
supérieure de la plage de température. Pour éviter
que la surface de cuisson ne surchauffe, le niveau
de puissance est contrôlé automatiquement.
fr-ca_main.book.book Page 26 Thursday, April 24, 2025 4:36 PM
27FONCTIONS INTELLIGENTES
FRANÇAIS
FONCTIONS INTELLIGENTES
Application LG ThinQ
Cette fonction n’est offerte que sur les modèles
dotés du Wi-Fi.
L’application LG ThinQ vous permet de
communiquer avec l’appareil à l’aide d’un
téléphone intelligent.
Caractéristiques de l’application LG
ThinQ
• Surveillance
- Cette fonction vous permet de vérifier l'état
actuel, le temps restant et les paramètres de
cuisson en un seul endroit.
• Notifications sur le produit
- Activez les alertes automatisées pour recevoir
des notifications sur l’état de l’appareil. Les
notifications sont déclenchées même si
l’application LG ThinQ n’est pas ouverte.
• Fonctionnalité d’interfonctionnement
- L'application LG ThinQ active/désactive
automatiquement le ventilateur de ventilation
lorsqu'elle est couplée à la surface de cuisson.
Les deux produits doivent être connectés à
l'application LG ThinQ et disposer d'une
fonction d'interfonctionnement.
• Mise à jour du micrologiciel
- Gardez l’appareil à jour.
REMARQUE
• Dans les cas suivants, vous devez mettre à jour
les informations réseau pour chaque appareil
dans l’application LG ThinQ sous Cartes de
l’appareil
~ Réglages ~ Changer de réseau.
- le routeur sans fil est modifié
- le mot de passe du routeur sans fil est modifié
- le fournisseur de services Internet est changé
• Pour déconnecter l’appareil du réseau Wi-Fi,
supprimez la surface de cuisson de la liste des
produits connectés dans l’application LG ThinQ.
• L’appareil n’est pas destiné à être utilisé au
moyen d’un système de télécommande.
• Cette information est à jour au moment de la
publication. L’application est sujette à des
modifications à des fins d’amélioration du
produit, et ce, sans que l’utilisateur en soit
préalablement avisé.
Installation de l’application
LG ThinQ et connexion d’un
appareil de LG
Modèles avec un code QR
Balayez le code QR ci-joint au produit en utilisant
l’appareil photo ou un lecteur de codes QR sur
votre téléphone intelligent.
Modèles sans code QR
1 À partir d’un téléphone intelligent, cherchez
l’application LG ThinQ dans la boutique
Google Play ou l’App Store d’Apple.
2 Lancez l’application LG ThinQ, connectez-
vous à votre compte, ou créez un compte LG.
3 Appuyez sur le bouton Ajouter (~ ) sur
l’application LG ThinQ pour connecter votre
appareil de LG. Suivez les instructions de
l’application pour terminer le processus.
REMARQUE
• Pour vérifier la connexion Wi-Fi, assurez-vous
que l’icône
f située sur le panneau de
commande est allumée.
• L’appareil prend seulement en charge les
réseaux Wi-Fi de 2,4 GHz. Pour vérifier la
fréquence de votre réseau, contactez votre
fournisseur de services Internet ou reportez-
vous au manuel de votre routeur sans fil.
• LG ThinQ n’est pas responsable des problèmes
de connexion au réseau ou des défauts,
dysfonctionnements ou erreurs causés par la
connexion au réseau.
• L’environnement sans fil peut causer un
ralentissement du fonctionnement du réseau
sans fil.
fr-ca_main.book.book Page 27 Thursday, April 24, 2025 4:36 PM
28 FONCTIONS INTELLIGENTES
REMARQUE
• S’il y a une trop grande distance entre l’appareil
et le routeur sans fil, l’intensité du signal
s’affaiblit. La connexion peut prendre du temps,
ou l’installation de l’application peut échouer.
• Si l’appareil a des difficultés à se connecter au
réseau Wi-Fi, il est peut-être trop loin du routeur.
Procurez-vous un répéteur Wi-Fi (rallonge de
portée) pour améliorer la force du signal Wi-Fi.
• La connexion réseau peut ne pas fonctionner
correctement selon le fournisseur de services
Internet.
• La connexion Wi-Fi peut ne pas se faire ou être
interrompue à cause de l’environnement du
réseau domestique.
• Si l’appareil ne peut pas être connecté en raison
de problèmes liés à la transmission du signal
sans fil, débranchez l’appareil et attendez
environ une minute avant de réessayer.
• Si le pare-feu de votre routeur sans fil est activé,
désactivez-le ou ajoutez-y une exception.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être une
combinaison de lettres et de chiffres anglais.
(N’utilisez pas de caractères spéciaux.)
• L’interface utilisateur (IU) du téléphone
intelligent peut varier en fonction du système
d’exploitation (SE) mobile et du fabricant.
• Si le protocole de sécurité du routeur est
configuré sur WEP, la configuration du réseau
peut échouer. Veuillez changer le protocole de
sécurité (nous recommandons WPA2) et
connectez le produit à nouveau.
• Pour reconnecter l’appareil ou ajouter un autre
utilisateur, maintenez la touche Wi-Fi enfoncée
pendant trois secondes pour l’éteindre
temporairement. Exécutez l’application LG
ThinQ et suivez les instructions de l’application
pour connecter l’appareil.
LG ThinQ UP
Découvrez de nouvelles fonctionnalités en mettant
le produit à niveau avec l’application LG ThinQ.
Si une fonction évolutive est disponible, une
notification de mise à niveau apparaît sur le
panneau de contrôle du produit lorsque celui-ci est
mis sous tension et qu’une zone de cuisson est
sélectionnée.
Par exemple, les voyants de l’écran peuvent
s’allumer en séquence jusqu’à ce que
φπ s’affiche.
1 Les notifications de mise à niveau sont
envoyées à votre téléphone intelligent
lorsque des fonctionnalités peuvent être
mises à niveau.
2 Appuyez sur la notification de mise à niveau
sur votre téléphone intelligent pour accéder
au Feature Updates dans l’application LG
ThinQ.
3 Dans le Feature Updates, sélectionnez une
nouvelle fonction et appuyez sur le bouton
Update.
• Ne débranchez pas le produit pendant la
mise à niveau, car cela pourrait interrompre
le processus.
4 Une fois la mise à niveau terminée, consultez
le guide de l’application LG ThinQ pour
connaître les paramètres détaillés des
fonctionnalités.
REMARQUE
• Cette fonction n’est offerte que sur certains
modèles.
• Une fois la mise à niveau terminée, les
fonctionnalités réelles du produit peuvent
différer de celles décrites dans le manuel
d’utilisation.
Caractéristiques de l’équipement
radio
† Cette fonction n’est offerte que sur certains
modèles.
Type
Gamme de
fréquences
fonctionnement
Puissanc
e de
sortie
(Max.)
LAN sans
fil
2400 MHz - 2472 MHz
< 1 W
Bluetooth
†
2400 MHz - 2483,5 MHz
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29FONCTIONS INTELLIGENTES
FRANÇAIS
Déclaration de la FCC
Cet équipement a été testé et jugé conforme aux
limites d’un appareil numérique de classe B,
conformément à la partie 15 du règlement de la
FCC pour le module émetteur. Ces limites sont
établies pour fournir une protection raisonnable
contre les interférences nuisibles dans une
installation résidentielle. Cet équipement produit,
utilise et peut émettre de l’énergie radioélectrique
et, s’il n’est pas installé et utilisé conformément
aux présentes instructions, peut causer des
interférences nuisibles aux communications radio.
Quoi qu’il en soit, on ne peut pas garantir que des
interférences ne se produiront pas dans certaines
installations. Si cet appareil cause des
interférences nuisibles à la réception des signaux
de radio ou de télévision, ce qui peut être
déterminé en allumant et en éteignant l’appareil,
on encourage l’utilisateur à essayer de corriger ces
interférences par l’un des moyens suivants :
• Réorientez ou déplacez l’antenne de réception.
• Augmentez la distance séparant l’équipement du
récepteur.
• Connectez l’équipement à une prise d’un circuit
différent de celui auquel le récepteur est
connecté.
• Contactez votre revendeur ou un technicien
radio/télévision expérimenté.
Cet appareil (module émetteur contenu dans ce
produit) est conforme à la partie 15 du règlement
de la FCC. Le fonctionnement est soumis aux deux
conditions suivantes :
(1) Cet appareil ne doit pas causer d’interférence
nuisible;
(2) Cet appareil doit accepter toutes les
interférences reçues, y compris celles qui
pourraient entraîner son dysfonctionnement.
Tout changement ou toute modification apportés
à cet appareil et qui ne sont pas approuvés de
manière explicite par le fabricant sont susceptibles
d’annuler l’autorité de l’utilisateur quant à utiliser
l’appareil.
Énoncé FCC sur l’exposition aux
radiations RF
Cet équipement est conforme aux limites de
radiation de la FCC définies pour un
environnement non contrôlé. Cet appareil et sa ou
ses antennes ne doivent pas être colocalisés ou
opérés en conjonction avec tout autre antenne ou
transmetteur.
Cet appareil doit être installé et utilisé de façon à
maintenir une distance minimale de 20 cm (7,8 po)
entre l’antenne et l’utilisateur. Les utilisateurs
doivent respecter les directives d’utilisation afin de
satisfaire aux critères en matière d’exposition aux
rayonnements RF.
Avis d’Industrie Canada
L’émetteur/récepteur exempt de licence contenu
dans le présent appareil est conforme aux CNR
d’Innovation, Sciences et Développement
économique Canada applicables aux appareils
radio exempts de licence. L’exploitation est
autorisée aux deux conditions suivantes:
(1) Cet appareil ne doit pas provoquer
d’interférences
(2) Cet appareil doit accepter toutes les
interférences, y compris celles pouvant entraîner
son dysfonctionnement.
Énoncé d’IC concernant l’exposition à
la radiation
Cet appareil est conforme aux limites d’exposition
aux rayonnements d’Industrie Canada pour un
environnement non contrôlé.
Cet appareil doit être installé et utilisé de façon à
garder une distance minimale de 20 cm (7,8
pouces) entre la source de rayonnement et votre
corps.
REMARQUE
• LE FABRICANT N’EST PAS RESPONSABLE DES
INTERFÉRENCES RADIOÉLECTRIQUES CAUSÉES
PAR DES MODIFICATIONS NON AUTORISÉES
APPORTÉES À CET APPAREIL. DE TELLES
MODIFICATIONS POURRAIENT ANNULER
L’AUTORISATION ACCORDÉE À L’UTILISATEUR DE
FAIRE FONCTIONNER L’APPAREIL.
Renseignements sur l'avis de
logiciel libre
Pour obtenir le code source conformément aux
dispositions de la licence publique générale, de la
licence publique générale limitée, de la licence
publique Mozilla et de toute autre licence
régissant les logiciels à code source libre contenus
dans ce produit et exigeant la divulgation du code
source, visitez le site https://opensource.lge.com.
En plus du code source, toutes les dispositions de
licence, les avis de droits d’auteurs et autres
documents pertinents peuvent aussi être
consultés.
LG Electronics mettra également à votre
disposition le code source libre sur CD-ROM pour
fr-ca_main.book.book Page 29 Thursday, April 24, 2025 4:36 PM
30 FONCTIONS INTELLIGENTES
un prix couvrant le coût de la distribution (coût du
support, de l’expédition et de la manutention) sur
simple demande par courriel à l’adresse
opensource@lge.com.
Cette offre est valable pour une période de trois
ans après notre dernière expédition de ce produit
et s’applique à toute personne ayant reçu ces
renseignements.
fr-ca_main.book.book Page 30 Thursday, April 24, 2025 4:36 PM
31ENTRETIEN
FRANÇAIS
ENTRETIEN
Soin et nettoyage
Assurez-vous que l’alimentation électrique est
coupée et que toutes les surfaces sont froides
avant de nettoyer la surface de cuisson.
Nettoyage de la surface de cuisson
Nettoyage pour une utilisation
quotidienne normale
MISE EN GARDE
• Si du sucre ou un aliment contenant du sucre se
renverse, ou si du plastique ou du papier
d’aluminium se met à fondre sur la surface de
cuisson, nettoyez-le IMMÉDIATEMENT à l’aide
d’un grattoir à lame de rasoir en métal pendant
que la surface de cuisson est encore chaude afin
d’éviter d’endommager la surface de cuisson en
vitrocéramique. Un grattoir, s’il est correctement
utilisé, n’endommagera pas la surface de
cuisson. Pour votre sécurité, utilisez un gant de
cuisine ou une poignée si vous grattez la surface
de cuisson alors qu’elle est encore chaude.
• Si de l’eau ou un aliment contenant de l’eau se
renverse, nettoyez-le IMMÉDIATEMENT à l’aide
d’un essuie-tout sec.
• N’utilisez pas de tampons à récurer ou de
chiffons de nettoyage abrasifs. Ils pourraient
endommager la surface de cuisson.
• Pour votre sécurité, utilisez un gant de cuisine
ou une poignée si vous nettoyez la surface de
cuisson alors qu’elle est encore chaude.
Utilisez uniquement un nettoyant pour surface de
cuisson en céramique sur la surface de cuisson
vitrée. Certains types de crème sont moins
efficaces ou peuvent rayer, endommager ou
tacher la surface de cuisson.
Pour entretenir et protéger la surface de cuisson
vitrée, suivez ces étapes :
1 Avant d’utiliser la surface de cuisson pour la
première fois, nettoyez-la avec un nettoyant
pour surface de cuisson en céramique. Ceci
permet de protéger la surface et de faciliter le
nettoyage.
2 Utilisez le nettoyant pour surface de cuisson
en céramique tous les jours pour que la
surface de cuisson conserve son aspect neuf.
Laissez toujours refroidir la surface de cuisson
avant d'utiliser le nettoyant pour surface de
cuisson en céramique.
3 Secouez bien la crème nettoyante. Appliquez
quelques gouttes de nettoyant directement
sur la surface de cuisson.
4 Utilisez un essuie-tout pour nettoyer toute la
surface de cuisson.
5 Rincez la surface de cuisson à l’eau claire et
utilisez un chiffon sec ou un essuie-tout pour
enlever tous les résidus de nettoyage.
REMARQUE
• Les dommages ou les défaillances du produit
attribuables aux situations décrites ci-dessous
pourraient ne pas être couverts par la GARANTIE
LIMITÉE.
- Les déversements de sucre (conserves de
fruits, ketchup, sauce tomate, gelées, fondant
au chocolat, bonbons, sirops, chocolat, etc.) ou
les objets en plastique fondus peuvent
corroder la surface de cuisson.
- Si un aliment ou de l’eau contenant du calcium
(poudre à pâte, vin, lait, épinards, brocoli, etc.)
se renverse sur la surface de cuisson, celle-ci
pourrait être tachée ou décolorée de façon
permanente.
Résidus d’aliments brûlés
1 Pendant que la surface de cuisson est encore
chaude, enlevez les résidus d’aliments brûlés
ou renversés de la surface de cuisson en
vitrocéramique avec un grattoir à lame de
rasoir en métal approprié. Afin d’éviter les
brûlures, utilisez un gant de cuisine ou une
poignée pour manier le grattoir.
REMARQUE
• N’utilisez pas de lame émoussée ou craquelée.
fr-ca_main.book.book Page 31 Thursday, April 24, 2025 4:36 PM
32 ENTRETIEN
REMARQUE
• Tenez le grattoir à un angle d’environ 30° par
rapport à la surface de cuisson.
• Le grattoir à lame de rasoir n’endommagera pas
les marquages sur la surface de cuisson.
2 Lorsque la surface de cuisson est
complètement refroidie, appliquez quelques
gouttes de la taille d’un dix sous d’un produit
nettoyant approuvé pour les surfaces en
vitrocéramique sur chaque zone de brûleur.
Étalez la crème nettoyante sur la surface de
cuisson à l’aide d’un essuie-tout humide.
Laissez le nettoyant agir pendant 10 minutes
avant de rincer.
3 Rincez la surface de cuisson à l’eau claire et
essuyez-la avec un chiffon propre et sec.
Entretien de la surface de cuisson
MISE EN GARDE
• N’utilisez pas de javellisant au chlore,
d’ammoniaque ou d’autres produits nettoyants
non expressément recommandés pour une
utilisation sur les surfaces de cuisson en
vitrocéramique.
• Laissez la surface de cuisson en vitrocéramique
refroidir avant de la nettoyer.
REMARQUE
• Pour en savoir plus sur le produit, visitez notre
site Web au www.lg.com.
Essuyez la surface
de cuisson à l’aide
d’un linge humide
et d’un détergent
doux.
Utilisez un grattoir
en métal.
Appliquez une
crème nettoyante
spéciale sur la
surface de cuisson.
Frottez la surface
de cuisson avec un
chiffon.
Rincez à l’aide d’un
chiffon humide,
puis séchez.
Régulier
(recommandé
après chaque
utilisation)
Occasionnel
(recommandé
chaque semaine)
En profondeur
(recommandé pour
les taches tenaces
et les résidus
d’aliments brûlés)
fr-ca_main.book.book Page 32 Thursday, April 24, 2025 4:36 PM
33ENTRETIEN
FRANÇAIS
Traces métalliques et rayures
MISE EN GARDE
• Les accessoires de cuisson dont le dessous est
rugueux ou bossé peuvent laisser des traces ou
des rayures sur la surface de cuisson.
• Ne faites pas glisser d’articles en métal ou en
verre sur la surface de cuisson.
• Utilisez des accessoires de cuisson dont le
dessous est propre et dépourvu de saletés
accumulées.
• N’utilisez pas d’accessoires de cuisson s’il y a des
corps étrangers sur la surface de cuisson.
Nettoyez toujours la surface de cuisson avant de
cuisiner.
REMARQUE
• Les dommages ou les défaillances du produit
attribuables aux situations décrites ci-dessous
pourraient ne pas être couverts par la GARANTIE
LIMITÉE.
- Veillez à ne pas faire glisser les casseroles et
poêlons sur la surface de cuisson. Cela laissera
des traces métalliques sur la surface de
cuisson. Pour faciliter le nettoyage de ces
traces métalliques, utilisez un produit de
nettoyage pour surface de cuisson en
céramique et appliquez-le avec un chiffon de
nettoyage pour surface de cuisson en
céramique.
- Le mince revêtement en aluminium ou en
cuivre d’un chaudron dans lequel le contenu
s’est évaporé à sec peut laisser des marques
de décoloration noires sur la surface de
cuisson. Cette décoloration doit être enlevée
immédiatement avant de faire de nouveau
fonctionner la surface de cuisson, sans quoi
elle pourrait demeurer permanente.
fr-ca_main.book.book Page 33 Thursday, April 24, 2025 4:36 PM
34 DÉPANNAGE
DÉPANNAGE
Avant dʼappeler le réparateur
Consultez cette section du manuel avant de demander un service d’entretien; ce faisant, vous
économiserez temps et argent.
Pour obtenir des informations détaillées ou des vidéos, visitez le site www.lg.com pour la page de
dépannage.
Pièces et fonctionnalités
Symptômes Causes possibles et solutions
La surface de cuisson
ne fonctionne pas.
Les commandes de la surface de cuisson sont verrouillées.
• Voir la section « Utilisation de la Verrouillage des commandes » pour désactiver la fonction
de verrouillage des commandes.
Le disjoncteur s’est déclenché ou le fusible est grillé.
• Réinitialisez le disjoncteur.
Coupure de courant.
• Vérifiez les lumières de la maison pour confirmer qu’il y a une coupure de courant.
L’installation du câblage n’est pas terminée.
• Communiquez avec l’installateur ou le détaillant.
La surface de cuisson
ne chauffe pas.
Élément incorrect sélectionné.
• Assurez-vous d’activer la bonne commande pour la zone de cuisson utilisée.
La surface de cuisson n’est pas alimentée en électricité.
• Voir la section « La surface de cuisson ne fonctionne pas » ci-dessus.
Ventilateur bloqué.
• Vérifiez le ventilateur gauche et le ventilateur droit.
• Vérifiez le faisceau du ventilateur gauche et du ventilateur droit.
Les éléments
s’éteignent pendant
la cuisson.
La température intérieure de la surface de cuisson est trop élevée.
• Vérifiez que la surface de cuisson a bien été installée conformément aux instructions
d’installation.
Les éléments ne sont
pas assez chauds.
Le panneau de commande n’est peut-être pas réglé correctement.
• Vérifiez le niveau de puissance.
Les accessoires de cuisson peuvent ne pas être de la bonne taille ou avoir un fond plat.
• Utilisez des accessoires de cuisson recommandés. Voir la section Accessoires de cuisson.
Le ventilateur
pourrait émettre un
son.
La température intérieure de la surface de cuisson est élevée.
• Cela est normal.
Le ventilateur de refroidissement fonctionne lorsqu’un élément est allumé. En cas
d’utilisation intensive de la surface de cuisson, le ventilateur peut continuer à fonctionner
après l’arrêt des commandes jusqu’à ce que la surface de cuisson ait refroidi.
Des bruits se font
entendre pendant la
cuisson.
Bruit de claquement
• Causé par les interrupteurs mécaniques.
La puissance de
sortie est différente
lorsque le même
groupe de zone de
cuisson est utilisé.
La surface de cuisson surchauffe.
• Le niveau de puissance affiché peut être différent du niveau de puissance réel à l’extrémité
supérieure de la plage de température. Pour éviter que la surface de cuisson ne
surchauffe, le niveau de puissance est contrôlé automatiquement.
fr-ca_main.book.book Page 34 Thursday, April 24, 2025 4:36 PM
35DÉPANNAGE
FRANÇAIS
Wi-Fi
Le panneau de
commande ne
fonctionne pas
correctement.
Des ustensiles de cuisine chauds sont posés sur le panneau de commande.
• Pour éviter tout dysfonctionnement, ne placez pas d'ustensiles de cuisine chauds sur le
panneau de contrôle.
Le code d'erreur E1, E2 apparaît sur l'affichage.
• La commande électronique a détecté une défaillance. Mettez l'appareil hors tension et
remettez-le sous tension pour désactiver le code d'erreur.
• Si le problème se reproduit, appelez un réparateur.
Le code d'erreur n'apparaît pas sur l'écran.
• Éteignez la surface de cuisson et redémarrez-la.
• Si le problème persiste, coupez le disjoncteur pendant 60 secondes et remettez-le en
marche. Si le problème n'est pas résolu, contactez un centre de service LG local ou un
centre d'information à la clientèle.
La lumière du
panneau de contrôle
ne fonctionne pas
Les DEL du panneau de contrôle s'éteignent après quelques minutes pour économiser
de l'énergie.
• Appuyez sur n'importe quelle touche pour activer le panneau de commande. Si les
commandes restent inactives pendant quelques minutes, les DEL s'éteignent
automatiquement.
La minuterie n’éteint
pas la zone de
cuisson.
Cela est normal.
• La minuterie de cuisine ou de cuisson agit comme une simple minuterie et n’éteint pas la
zone de cuisson.
L'indicateur de
surface chaude reste
allumé après l'arrêt
des zones de cuisson.
Cela est normal.
• Après avoir éteint les zones de cuisson, l'indicateur reste allumé jusqu'à ce que la surface
en vitrocéramique refroidisse.
• Si la température à proximité du produit est élevée, la surface en vitrocéramique peut
prendre plus de temps à refroidir.
Symptômes Causes possibles et solutions
Difficultés à
connecter l’appareil
et le téléphone
intelligent au réseau
Wi-Fi
Le mot de passe du réseau Wi-Fi a été mal saisi.
• Supprimez votre réseau Wi-Fi domestique et recommencez le processus de connexion.
Les données mobiles de votre téléphone intelligent sont activées.
• Désactivez les données mobiles de votre téléphone intelligent avant de connecter
l’appareil.
Le nom du réseau sans fil (SSID) est erroné.
• Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être une combinaison de lettres et de chiffres anglais.
(N’utilisez pas de caractères spéciaux.)
La fréquence du routeur n’est pas de 2,4 GHz.
• Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Veuillez régler le routeur
sans fil à 2,4 GHz et connectez l’appareil à ce dernier. Pour vérifier la fréquence du routeur,
veuillez communiquer avec votre fournisseur de services Internet ou le fabricant du
routeur.
La distance entre l’appareil et le routeur est trop grande.
• Si la distance entre l’appareil et le routeur est trop grande, le signal peut être faible et la
connexion peut ne pas être configurée correctement. Déplacez le routeur afin qu’il soit
plus près de l’appareil ou achetez et installez un répéteur Wi-Fi.
Symptômes Causes possibles et solutions
fr-ca_main.book.book Page 35 Thursday, April 24, 2025 4:36 PM
36 DÉPANNAGE
Difficultés à
connecter l’appareil
et le téléphone
intelligent au réseau
Wi-Fi
Pendant la configuration du Wi-Fi, l’application demande un mot de passe pour se
connecter au produit (sur certains téléphones).
• Localisez le nom du réseau qui commence par « LG » sous Paramètres > Réseaux. Notez la
dernière partie du nom du réseau.
- Si le nom du réseau ressemble à LGE_Appliance_XX-XX-XX, saisissez lge12345.
- Si le nom du réseau ressemble à LGE_Appliance_XXXX, saisissez XXXX deux fois à titre de
mot de passe. Par exemple, si le nom du réseau est LGE_Appliance_8b92, vous devez
saisir 8b928b92 à titre de mot de passe. Dans ce cas, le mot de passe est sensible à la
casse et les quatre derniers caractères sont uniques à votre appareil.
Symptômes Causes possibles et solutions
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37GARANTIE LIMITÉE
FRANÇAIS
GARANTIE LIMITÉE
CANADA
CONDITIONS
AVIS D’ARBITRAGE : LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE CONTIENT UNE DISPOSITION RELATIVE À
L’ARBITRAGE STIPULANT QUE VOUS ET LG DEVEZ RÉSOUDRE TOUT DIFFÉREND PAR ARBITRAGE
PLUTÔT QUE DEVANT UN TRIBUNAL, À MOINS QUE LES LOIS DE VOTRE PROVINCE OU TERRITOIRE NE
LE PERMETTENT PAS OU, DANS LE CAS D’AUTRES JURIDICTIONS, SI VOUS CHOISISSEZ DE VOUS
RETIRER. PRÉCISONS QUE CETTE DISPOSITION D’ARBITRAGE N’EST PAS APPLICABLE AUX
CONSOMMATEURS QUI RÉSIDENT EN ONTARIO ET AU QUÉBEC. EN ARBITRAGE, LES RECOURS
COLLECTIFS ET LES PROCÈS DEVANT JURY NE SONT PAS AUTORISÉS. VEUILLEZ CONSULTER LA
SECTION INTITULÉE « PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS » CI-DESSOUS.
Si votre surface de cuisson radiante de LG (« produit ») est tombée en panne en raison d’un défaut de
matériaux ou de fabrication dans le cadre d’une utilisation normale et appropriée, pendant la période de
garantie indiquée ci-dessous, LG Electronics Canada Inc. (« LGECI »), à son gré, réparera ou remplacera le
produit ou offrira un remboursement au prorata après réception de la preuve d’achat originale au détail.
Cette garantie limitée est valable uniquement pour l’acheteur original du produit et s’applique uniquement
à un produit distribué, acheté d’un détaillant autorisé et utilisé au Canada, tel qu’il est déterminé à la seule
discrétion de LGECI.
• Les produits et les pièces de remplacement sont garantis pour la portion restante de la période de
garantie d’origine ou durant quatre-vingt-dix (90) jours, selon la période la plus longue.
• Les produits et les pièces de remplacement peuvent être neufs, reconditionnés, remis à neuf ou
réusinés, à la seule discrétion de LGECI.
• Une preuve de l’achat original indiquant le modèle du produit et la date d’achat est exigée pour obtenir
le service de garantie en vertu de cette garantie limitée.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ :
SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR SOUMIS À LA LOI SUR LA PROTECTION DU CONSOMMATEUR DU
QUÉBEC ET DE L'ONTARIO, L'EXCLUSION DE GARANTIES CONTENUE DANS CETTE SECTION N’EXCLUT PAS
NI NE LIMITE LES DROITS ET RECOURS QUE VOUS POUVEZ AVOIR EN VERTU DE CETTE LOI, Y COMPRIS LE
DROIT DE PRÉSENTER UNE RÉCLAMATION EN VERTU DE L'UNE DES GARANTIES LÉGALES.
LA RESPONSABILITÉ DE LGECI EST LIMITÉE À LA GARANTIE LIMITÉE EXPRIMÉE CI-DESSUS, À MOINS
QU’UNE TELLE LIMITATION SOIT INTERDITE PAR LES LOIS DE VOTRE PROVINCE DE RÉSIDENCE. SAUF
SELON LES MODALITÉS EXPRESSÉMENT PRÉVUES CI-DESSUS, OU SI LA LOI DE LA PROVINCE DE
RÉSIDENCE L’INTERDIT, LGECI NE DONNE AUCUNE AUTRE GARANTIE OU CONDITION CONCERNANT
LE PRODUIT, ET PAR LA PRÉSENTE EXCLUT TOUTE AUTRE GARANTIE ET CONDITION CONCERNANT LE
PRODUIT, QU’ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, TOUTE
GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE
PARTICULIER, ET AUCUNE DÉCLARATION NE POURRA LIER LGECI. LGECI N’AUTORISE AUCUNE
PERSONNE À CRÉER OU À ASSUMER EN SON NOM TOUTE AUTRE GARANTIE, OBLIGATION OU
RESPONSABILITÉ EN RAPPORT AVEC LE PRODUIT. DANS LA MESURE OÙ TOUTE GARANTIE OU
CONDITION EST IMPLICITE PAR LA LOI, CETTE GARANTIE EST LIMITÉE À LA PÉRIODE DE GARANTIE
PRÉVUE CI-DESSUS. EN AUCUN CAS LGECI, LE FABRICANT OU LE DÉTAILLANT DU PRODUIT NE SONT
RESPONSABLES DES DOMMAGES ACCESSOIRES, CONSÉCUTIFS, SPÉCIAUX, DIRECTS OU INDIRECTS,
PUNITIFS OU EXEMPLAIRES, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LA PERTE DE CLIENTÈLE, LA PERTE DE
PROFITS, LA PERTE DE PROFITS ANTICIPÉS, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE D’UTILISATION OU TOUT
AUTRE DOMMAGE DÉCOULANT DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT DE TOUTE INFRACTION
PÉRIODE DE GARANTIE: (Remarque : Dans le cas où la date d’achat initial ne peut pas être vérifiée,
la garantie commence soixante (60) jours après la date de fabrication.)
Pièces et main-d’œuvre (pièces internes et fonctionnelles uniquement)
Un (1) an après la date dʼachat original de lʼappareil.
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38 GARANTIE LIMITÉE
CONTRACTUELLE, VIOLATION FONDAMENTALE, DÉLICTUELLE OU AUTRE, OU DE TOUT ACTE OU
OMISSION. LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE LGECI, LE CAS ÉCHÉANT, NE POURRA EN AUCUN CAS
EXCÉDER LA SOMME QUE VOUS AVEZ PAYÉE POUR ACQUÉRIR LE PRODUIT.
Cette garantie limitée vous confère des droits légaux spécifiques. Vous pouvez peut-être jouir d’autres
droits qui peuvent varier en fonction de la province et des lois qui y sont appliquées. Toute clause de cette
garantie limitée qui annule ou modifie toute condition ou garantie implicite en vertu de la loi provinciale
est dissociable si elle entre en conflit avec la loi provinciale, sans toutefois affecter le reste des conditions
de cette garantie.
LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE NE COUVRE PAS CE QUI SUIT :
• Tout déplacement du technicien pour : i) livrer, reprendre, installer ou; éduquer comment utiliser le
Produit; ii) corriger le câblage ou plomberie; ou iii) rectifier toute réparation ou installation non-autorisée
du Produit;
• Dommage ou panne du Produit à performer lors de panne de courant et service électrique inadéquat ou
interrompu;
• Dommage ou panne en raison de tuyaux d’eau brisés ou dont l’eau fuit, conduite d’eau gelée, conduite
de récupération obstruée, approvisionnement d’eau inadéquat ou interrompu ou ravitaillement d’air
inadéquat;
• Dommage ou panne résultant de l’utilisation du Produit dans un environnement corrosif ou contraire
aux instructions détaillées dans le manuel d’utilisation du Produit;
• Dommage ou panne du Produit en raison d’accidents, ravageurs et parasites, foudre, vent, feu,
inondations, actes de Dieu ou toute autre raison hors du contrôle de LGECI ou du fabricant;
• Dommage ou panne résultant d’utilisation inappropriée ou abusive ou d’installation, réparation ou
entretien imparfait du Produit. Réparation imparfaite inclut l’utilisation de pièces non autorisées ou
spécifiées par LGECI. Installation ou entretien imparfait inclut toute installation ou entretien contraire
aux instructions détaillées au manuel d’utilisation du Produit’;
• Dommage ou panne en raison de modification ou altération non autorisée du Produit, ou si utilisé pour
fins autres que celle d’appareil ménager domestique, ou dommage ou panne résultant de toute fuite
d’eau due à une mauvaise installation du produit;
• Dommage ou panne en raison de courant électrique, tension ou codes de plomberie incorrects;
• Dommage ou panne en raison d’utilisation autre que celle d’appareil ménager domestique normale,
incluant, sans limite, l’utilisation commerciale ou industrielle, incluant l’utilisation au bureau commercial
ou centre récréatif, ou détaillée autrement au manuel d’utilisation du Produit;
• Dommage ou panne en raison d’utilisation de tout accessoire, composant ou produit nettoyant, incluant,
sans limite, filtres à eau non autorisés par LGECI;
• Dommage ou panne provoqué par le transport et la manipulation, y compris rayures, bosses, écaillage
et/ou autre endommagement à la finition du Produit, à moins qu’un tel dommage résulte d’une
fabrication ou de matériaux défectueux et qu’il soit signalé à LGECI dans un délai d’une (1) semaine
suivant la livraison du Produit;
• Dommage or articles absents de tout Produit démonstrateur, boîte ouverte, réusiné ou escompté;
• Produit réusiné ou tout Produit vendu “Tel quel”, “Où est”, “Avec tous défauts”, ou toute mise en garde
similaire;
• Produit dont le numéro de série original ait été retiré, altéré ou ne peut être facilement déterminé à la
discrétion de LGECI;
• Augmentation de la facture d’électricité et dépenses additionnelles d’utilité de quelque manière associée
au Produit;
• Tout bruit associé au fonctionnement normal du Produit;
• Remplacement de toute pièce n’étant pas originalement inclue avec le Produit;
• Remplacement des ampoules, filtres, fusibles ou tout autre élément consommable;
• Coûts associés ai retrait et/ou réinstallation du Produit pour fins de réparation; et
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39GARANTIE LIMITÉE
FRANÇAIS
• Les clayettes, bacs, tiroirs, poignées et accessoires du Produit, sauf les pièces internes / fonctionnelles
couvertes par cette garantie limitée.
• La couverture pour les réparations "à domicile", pour les produits couverts par la garantie, sera fournie
si le produit se trouve dans un rayon de 150 km du centre de service autorisé (CSA) le plus proche, tel
que déterminé par LG Canada. Si votre produit est situé à l'extérieur d'un rayon de 150 km d'un CSA, tel
que déterminé par LG Canada, il vous incombera d'apporter le produit, à vos frais, au CSA pour les
réparations couvertes par la garantie.
Tous coûts et dépenses associés aux circonstances d’exclusion ci-dessus, énumérés sous la rubrique
« La présente garantie limitée ne couvre pas ce qui suit », sont à la charge du consommateur.
AFIN D’OBTENIR SOUTIEN DE GARANTIE ET INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES VEUILLEZ NOUS APPELER
OU VISITER NOTRE SITE WEB :
Appelez le 1-888-542-2623
(8 h à 21 h EST, 365 jours) et sélectionnez l’option appropriée à partir du menu,
ou visitez le site web au http://www.lg.com
PROCÉDURE DE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS :
SAUF LÀ OÙ LA LOI L’INTERDIT (Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES CONSOMMATEURS DU QUÉBEC ET
DE L'ONTARIO), TOUS LES DIFFÉRENDS ENTRE VOUS ET LG DÉCOULANT OU SE RAPPORTANT DE QUELQUE
MANIÈRE QUE CE SOIT À CETTE GARANTIE LIMITÉE OU AU PRODUIT SERONT RÉSOLUS EXCLUSIVEMENT
PAR ARBITRAGE EXÉCUTOIRE, ET NON DEVANT UN TRIBUNAL DE DROIT COMMUN. SAUF LÀ OÙ LA LOI
L’INTERDIT (Y COMPRIS EN CE QUI CONCERNE LES CONSOMMATEURS DU QUÉBEC ET DE L'ONTARIO),
VOUS ET LG RENONCEZ IRRÉVOCABLEMENT AU DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY ET À INTENTER OU À
PARTICIPER À UN RECOURS COLLECTIF.
Définitions. Aux fins du présent article, « LG » désigne LG Electronics Canada inc., ses sociétés mères,
filiales et sociétés affiliées, et leurs dirigeants, employés, administrateurs, agents, bénéficiaires,
prédécesseurs titulaires des mêmes droits, successeurs, cessionnaires et fournisseurs; « différend » ou «
réclamation » désignent tout différend ou litige ou toute réclamation de quelque nature que ce soit (qu’elle
soit fondée sur un contrat, délit, statut, règlement, ordonnance, fraude, fausse déclaration ou toute autre
théorie juridique ou équitable) liés de quelque manière que ce soit à la vente, à l’état ou au rendement du
produit ou à la présente garantie limitée, ou découlant de ceux-ci.
Avis de différend. Dans l’éventualité où vous avez l’intention d’engager une procédure d’arbitrage, vous
devez d’abord aviser LG par écrit au moins 30 jours avant le début de l’arbitrage en envoyant une lettre à
l’attention de l’équipe juridique de LGECI au 20, Norelco Drive, North York (Ontario), Canada, M9L 2X6 (l’«
avis de différend »). Vous et LG acceptez de discuter en toute bonne foi dans le but de régler votre
réclamation à l’amiable. L’avis doit indiquer votre nom, adresse et numéro de téléphone, identifier le
produit faisant l’objet de la réclamation et décrire la nature de la réclamation ainsi que le redressement
demandé. Si vous et LG ne parvenez pas à résoudre le différend dans les 30 jours suivant la réception par
LG de l’avis de différend, le différend sera résolu par un arbitrage exécutoire conformément à la procédure
décrite dans les présentes. Vous et LG convenez tous deux que, pendant la procédure d’arbitrage, les
modalités (y compris tout montant) de toute offre de règlement faite par vous ou LG ne seront pas
divulguées à l’arbitre jusqu’à ce que l’arbitre tranche le différend.
Accord sur l’arbitrage exécutoire et renonciation à un recours collectif. À défaut de résoudre le
différend au cours de la période de 30 jours suivant la réception par LG de l’avis de différend, vous et LG
acceptez de résoudre toute réclamation entre vous et LG uniquement par arbitrage exécutoire sur une
base individuelle, à moins que vous choisissiez de vous retirer, comme il est indiqué ci-dessous, ou que
vous résidiez dans une province ou un territoire qui empêche la pleine application de cette clause dans les
circonstances des réclamations en question (dans ce cas, si vous êtes un consommateur, cette clause ne
s’appliquera que si vous acceptez expressément l’arbitrage). Dans la mesure permise par la loi applicable,
tout différend entre vous et LG ne doit pas être combiné ou consolidé avec un différend impliquant le
produit ou la réclamation de toute autre personne ou entité. Plus précisément, sans limitation de ce qui
précède, sauf dans la mesure où une telle interdiction n’est pas permise par la loi, tout différend entre
vous et LG ne pourra en aucun cas se poursuivre sous forme de recours collectif ou d’action dérivée. Au
lieu de l’arbitrage, l’une ou l’autre des parties peut intenter une demande en justice auprès de la Cour des
petites créances, mais cette demande auprès de la Cour des petites créances ne peut être intentée sous
forme de recours collectif ou d’action dérivée, sauf dans la mesure où une telle interdiction n’est pas
autorisée par la loi dans votre province ou territoire de compétence pour une réclamation en cause entre
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40 GARANTIE LIMITÉE
vous et LG. Cette disposition ne s’applique pas aux consommateurs de l’Ontario et du Québec.
Conformément à la législation provinciale, le consommateur et LG peuvent convenir de résoudre le
différend en utilisant toute procédure disponible, y compris en intentant une action devant les tribunaux
compétents de ces provinces.
Règles et procédures d’arbitrage. Pour engager l’arbitrage d’une réclamation, une demande écrite
d’arbitrage doit être soumise par vous ou LG. L’arbitrage sera privé et confidentiel, et se déroulera sur une
base simplifiée et accélérée devant un arbitre unique choisi par les parties en vertu de la loi et des règles
provinciales ou territoriales sur l’arbitrage commercial de la province ou du territoire où vous résidez. Vous
devez également envoyer une copie de votre demande écrite à LG à l'adresse LG Electronics, Canada, Inc.,
Attn: Legal Department- Arbitration, 20, Norelco Drive, North York (Ontario), M9L 2X6. Cette disposition
relative à l’arbitrage est régie par la législation provinciale ou territoriale applicable en matière d’arbitrage
commercial. Pour les consommateurs de l’Ontario et du Québec, la législation applicable en matière
d’arbitrage ne s’applique que si les consommateurs acceptent de soumettre le litige à l’arbitrage. Un
jugement peut être rendu sur décision de l’arbitre devant tout tribunal compétent. Toute question doit
être tranchée par l’arbitre, à l’exception des questions relatives à la portée et à l’applicabilité de la
disposition relative à l’arbitrage et à l’arbitrabilité du différend, qui doivent être tranchées par la cour.
L’arbitre est lié par les modalités de cette disposition.
Loi applicable. La loi de votre province ou territoire d’achat régira cette garantie limitée et tout différend
entre vous et LG, sauf dans la mesure où cette loi est remplacée ou qu’elle entre en conflit avec la loi
fédérale, provinciale ou territoriale applicable. Si l’arbitrage n’est pas autorisé pour régler une réclamation,
une poursuite, un différend ou un litige vous opposant à LG, les deux parties s’en remettront à la
compétence exclusive des tribunaux de votre province ou territoire d’achat pour le règlement de la
réclamation, de la poursuite, du différend ou du litige qui vous oppose.
Coûts/frais. Vous n’avez pas besoin de payer des frais pour engager l’arbitrage. Dès réception de votre
demande écrite d’arbitrage, LG réglera rapidement tous les frais de dépôt à l’arbitrage, à moins que vous
réclamiez plus de 25 000 $ en dommages-intérêts, et dans ce cas, le paiement de ces frais sera régi par les
règles d’arbitrage applicables. Sauf indication contraire aux présentes, LG paiera tous les frais de dépôt,
d’administration et d’arbitrage pour tout arbitrage engagé conformément aux règles d’arbitrage
applicables et de cette disposition relative à l’arbitrage. Si vous obtenez gain de cause dans l’arbitrage, LG
paiera les frais et honoraires de vos avocats, dans la mesure où ils sont raisonnables, en tenant compte de
certains facteurs, y compris, mais sans s’y limiter, le montant de l’achat et de la réclamation. Nonobstant ce
qui précède, si la loi applicable permet d’accorder une indemnité raisonnable de frais et d’honoraires
d’avocats, l’arbitre peut l’accorder dans la même mesure qu’un tribunal. Si l’arbitre estime que votre
réclamation ou que la mesure réparatoire demandée dans la réclamation est frivole ou qu’elle se base sur
des motifs déplacés (déterminés par les normes énoncées dans les lois applicables), alors le paiement de
tous les frais d’arbitrage sera régi par les règles d’arbitrage applicables. Dans un tel cas, vous convenez de
rembourser LG pour toutes les sommes déjà versées par l’entreprise, sommes que vous seriez autrement
dans l’obligation de payer en vertu des règles d’arbitrage applicables. Sauf indication contraire, LG renonce
à tous les droits qu’elle pourrait avoir relativement à la réclamation de frais et honoraires d’avocats si LG
prévaut lors de l’arbitrage.
Audiences et emplacement. Si votre réclamation est de 25
000 $ ou moins, vous pouvez chois
ir que
l’arbitrage soit mené seulement (1) sur la base des documents soumis à l’arbitre, (2) par l’intermédiaire
d’une audience téléphonique, ou (3) par l’intermédiaire d’une audience en personne, tel qu’il est établi par
les règles d’arbitrage applicables. Si votre réclamation est supérieure à 25 000 $, le droit à une audience
sera déterminé par les règles d’arbitrage applicables. Toute audience d’arbitrage en personne se tiendra
au lieu d’arbitrage le plus proche et le plus pratique pour les deux parties, dans la province ou le territoire
où vous résidez, à moins que vous et LG conveniez d’un autre lieu ou d’un arbitrage téléphonique.
Divisibilité et renonciation. Si une partie de la présente garantie limitée (y compris les présentes
procédures d’arbitrage) est inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur dans la
mesure maximale autorisée par la loi applicable. Si LG ne parvient pas à faire respecter strictement toute
disposition de la présente garantie limitée (y compris les présentes procédures d’arbitrage), cela ne signifie
pas que LG a l’intention de renoncer ou a renoncé à toute disposition ou partie de la présente garantie
limitée.
Option de retrait. La disposition d'arbitrage stipule que vous et LG devez résoudre tout différend par
arbitrage exécutoire plutôt que devant un tribunal, à moins que les lois de votre province ou territoire ne
le permettent pas, ou, dans le cas d’autres systèmes juridiques, si vous choisissez de vous retirer. Cette
disposition d’arbitrage ne s’applique pas aux consommateurs de l’Ontario et du Québec.
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41GARANTIE LIMITÉE
FRANÇAIS
Pour les personnes qui relèvent des dispositions relatives à l’arbitrage obligatoire, vous pouvez choisir de
vous retirer de la présente procédure de résolution des différends. Si vous choisissez de vous retirer, ni
vous ni LG ne pouvez obliger l’autre partie à participer à une procédure d’arbitrage. Pour vous retirer, vous
devez envoyer un avis à LG dans les 30 jours civils à compter de la date d’achat du produit par le premier
acheteur (i) en envoyant un courriel à [email protected]
avec pour objet : « Retrait de l’arbitrage » ou (ii) en
composant le 1-800 980-2973
. Vous devez indiquer dans le courriel de retrait ou fournir par téléphone : (a)
votre nom et adresse; (b) la date à laquelle le produit a été acheté; (c) le nom de modèle du produit ou le
numéro de modèle; et (d) le numéro de série (le numéro de série se trouve (i) sur le produit ou (ii) en ligne
en vous rendant au https://www.lg.com/ca_fr/trouvermodele_serie/
).
Si vous vous prévalez de l’option de retrait, la loi de votre province ou territoire de résidence régira cette
garantie limitée et tout litige entre vous et LG, sauf dans la mesure où cette loi est remplacée ou qu’elle
entre en conflit avec la loi fédérale, provinciale ou territoriale applicable. Si l’arbitrage n’est pas autorisé
pour régler une réclamation, une poursuite, un différend ou un litige vous opposant à LG, les deux parties
acceptent de s’en remettre à la compétence exclusive des tribunaux de votre province ou territoire de
résidence pour le règlement de la réclamation, de la poursuite, du différend ou du litige qui vous oppose.
Vous pouvez uniquement vous retirer de la procédure de résolution des différends de la manière décrite
ci-dessus (c’est-à-dire par courriel ou par téléphone); aucune autre forme d’avis ne sera valable pour vous
retirer de la procédure de résolution des différends. Le retrait de cette procédure de résolution des
différends n’aura aucune incidence sur la couverture de la garantie limitée, et vous continuerez de profiter
de tous les avantages de cette dernière. Si vous conservez ce produit et ne vous retirez pas de la
procédure, vous acceptez toutes les conditions de la disposition relative à l’arbitrage décrites ci-dessus.
Conflit de modalités. En cas de conflit ou d’incompatibilité entre les modalités de la présente garantie
limitée et du contrat de licence d’utilisateur final (« CLUF ») en ce qui concerne le règlement des différends,
les modalités de la présente garantie limitée contrôlent et régissent les droits et obligations des parties et
ont préséance sur le CLUF.
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42 AIDE-MÉMOIRE
fr-ca_main.book.book Page 42 Thursday, April 24, 2025 4:36 PM
43AIDE-MÉMOIRE
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